Lobby

Recensioner av South Padre Island Lodge

2 out of 5
South Padre Island Lodge
3913 Padre Blvd, Padre & Oleander Street, South Padre Island, TX

Recensioner

5,4
10 - Fantastiskt i betyg. 121 av 662 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 94 av 662 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 103 av 662 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 111 av 662 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 233 av 662 recensioner" "

5,6/10

Renlighet

6,2/10

Personal och service

5,6/10

Bekvämligheter

5,2/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Cesar

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The sofa sleeper sunk in, we could not even sit to watch TV, it was not usable, we asked to be moved but they did not allow us because we booked thru a 3rd party, also, the ceiling in the bathroom would leak, so every time we sat on toilet, we would get wet We had a list of complaints, outlets were not working either, had to get an extension cord, and the phone had no cords, so we couldn’t call to the help desk
Bodde här 2 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Stephanie

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Elizabeth

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Was a nice stay
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Front desk 11 apr. 2024
I'm glad to hear that you enjoyed your stay! If there's anything specific you'd like to share or ask about your experience, feel free to let me know.

6/10 Okej

Bianca

Reste med familj och småbarn, Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Personal och service
It was okay
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Front desk 11 apr. 2024
Thank you for your feedback and for sharing! If you want to talk more about it or anything else, feel free to let us know.

10/10 Fantastiskt

Vanessa

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Antonio

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente todo
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Front desk 11 apr. 2024
Gracias por tus comentarios. Lo apreciamos mucho. Espermas verte de nuevo.

4/10 Dåligt

Rafael

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We didn’t got room service to offer toilet paper or towels, they ask for $100 cash as a deposit and only because the towels were dirty we got half of the deposit I mean we are at the beach if we would broke something or made a real damage yes I’m ok but only for dirty towel
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Front desk 11 apr. 2024
We would like to apologize for the experience stay you had. It's reasonable to expect basic amenities and fair treatment when staying somewhere. Hopefully, future stays will be smoother and more accommodating.

4/10 Dåligt

HERIBERTO

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Los cuartos estaban manchadas las paredes sucias, el baño muy deteriorado
Bodde här 1 natt i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Bernie

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very dirty and smelt like mold in the bathroom there was a yellow liquid stain and blood stain on my sheets and they never came to change the sheets even though they said they would. No service in the hotel sometimes and the wifi doesn’t work. Floors stained our feet black as soon as we walked in.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Reagan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved it here! The stuff was friendly and the location is perfect. It’s a good place to meet new people, perfect for spring break!!

2/10 Väldigt dåligt

John

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The floor was really disgusting, had some sort of sticky, blackish, grainy surface. The noise was off the chart, rap music blaring until 5AM, people shouting on the balconies all night.
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Samantha

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me gusto mucho la verdad, solo me saco de onda sobre el charge de 2 personas y el depósito de 100, pero todo bien muchas gracias :D !

10/10 Fantastiskt

Sally, Rio Grande City

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
It was great.
Bodde här 1 natt i februari 2024

6/10 Okej

Roberto

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Hot tub was not working ( that was the only reason I chose the hotel)?
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

David W

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Jesús Iván

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buen servicio
Bodde här 1 natt i februari 2024

6/10 Okej

Rufino

Gillade: Renlighet och personal och service
Económico y bien para pasar una noche, bien ubicado solo instalaciones algo descuidada pero limpio
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Deanna, Little Chute

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Th Staff was very much helpful and very kind and respectful, definitely helped us out with our questions! I am very grateful for the support and I will continue to stay there again!! There’s remolding in progress and but the cleanliness of it overall was good 👍👌💯
Bodde här 5 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Nicole

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was very nice
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Amber

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Like the privacy of the property.
Bodde här 2 nätter i februari 2024

6/10 Okej

Edith

Bodde här 3 nätter i februari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Rene

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hidden fees, old building, old mattresses. Not worth the stayed.
Bodde här 2 nätter i januari 2024

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet
Pass this one by !
Ants everywhere! Black mold in shower They kept my 50 dollars deposit called to inquire and he says you speak a Spanish 😂
Bodde här 7 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

erika

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Gary

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Gary

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

cositas del chiki

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Jaime

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El personal exelente
Bodde här 6 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Gerino

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything was very good
Bodde här 3 nätter i december 2023

6/10 Okej

RAMON

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Hector

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Michael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Really clean & comfortable room.
Was actually extremely nice for the price. I rarely get the feeling of wanting to take a shower but this shower made me want to take one. Pretty sure the rooms were recently remodeled. Only bad things was there was a gum on the side of the headboard but I don’t even blame the cleaning I barely noticed it. Also towels were a bit rough but i’m not picky.
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Adrian

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Limpieza
Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
I was pleased with the hotel and staff.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Customer care team 19 nov. 2023
Dear Customer,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a positive experience with our hotel and staff. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you again.Best regards,South Padre Island Lodge,Customer Care Team

4/10 Dåligt

Julio

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bed it was like a water bed😡
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Customer care team 19 nov. 2023
Dear Customer,We apologize for the discomfort you experienced with the bed. Your feedback is important, and we'll investigate the matter to ensure a more comfortable stay for our guests. Thank you for bringing this to our attention.Best regards,Customer care Team

8/10 Bra

TRAVION

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

6/10 Okej

Leslie Michelle

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Al momento del check in tuve un inconveniente ya que me comento la asistente del gerente Sra. Yolanda que no estaba mi reservación que marcará expedia para que solucionará, me corrió del lobby y luego cuando hablaron con ella dos agentes de expedia aparecio la reserva, magicamente en mi correo estaba la confirmación y extrañamente la encuenta de como habia estado el check in, tardaron 40 min en solucionarme, la habitacion tenia mal olor, el baño tiene manchas extrañas, en la cama habia cabellos, los blancos estaban manchados, al dia siguiente nos trato muy bien otra señorita que trabaja en la recepción, me marco para saber que habia pasado y se disculpo por la mala experiencia de la noche anterior. Al igual que al check out aunque no hablaba español me apoyo con algunas dudas que no habia aclarado como la copia que te piden de la Tarjeta de credito y me dijo que estaba segura esa copia que no habria problemas, las dos personas que me atendieron en la mañana de los dos dias fueron super amables, menos la Sra.Yolanda.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Front desk 22 okt. 2023
Lamentamos mucho los inconvenientes experimentados durante su estancia y el proceso de check-in con la Sra. Yolanda. Apreciamos sus comentarios y estamos contentos de que el servicio mejorara en su segundo día gracias a la amabilidad de otros miembros del personal. Esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro.

6/10 Okej

Christian

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
I like the cleanliness
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Customer care team 19 nov. 2023
Dear Customer,Thank you for appreciating our commitment to cleanliness. Your satisfaction is our priority, and we look forward to maintaining the high standards that enhance your experience with us.Best regards,Customer care Team

10/10 Fantastiskt

CARLOS, MISSION

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
price
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Customer care team 19 nov. 2023
Dear Customer,Thank you for your feedback regarding pricing. We appreciate your input and are committed to providing value for your money. If you have any specific concerns, please feel free to share, and we'll address them promptly.Best regards,Customer care Team

2/10 Väldigt dåligt

Brooke

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Awful
Probably one of the most disgusting rooms I’ve ever stayed in. Found multiple cockroaches. Mold was all in the bathroom. I wore my shoes all in that room even in the shower. They said pool closes at 11 but there was a huge group of people still down there making noise until 4 am. Would not recommend this place at all. I would have rather had a tent on the beach in sand.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Customer Service Department 23 sep. 2023
Dear Guest,We're truly sorry for the extremely disappointing experience you had during your stay. Your feedback is deeply concerning, and we take it seriously.We sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered, including the presence of cockroaches and mold in the bathroom. This falls far below our standards, and we're committed to addressing it immediately.Regarding the noise disturbance and pool hours, we understand your frustration. However, as hotel management all we can do is ask the guests to be more discrete and respect the neighboring guests.Your feedback is invaluable, and we hope you might reconsider giving us another opportunity to provide you with a vastly improved experience in the future.Best regards,South Padre Island Lodge,Customer Service department.

2/10 Väldigt dåligt

Jose

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Room 301 is a suite and is leaking pretty heavy from the roof
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Customer Service Department 23 sep. 2023
Dear Guest,We sincerely apologize for the inconvenience you experienced in the suite 300. Your feedback is crucial, and we take this matter seriously.Our maintenance team has already investigated and addressed the roof leak issue to prevent any further problems in the future.We appreciate your patience, and we're committed to ensuring a more comfortable stay for you in the future. Please don't hesitate to reach out if you have any further concerns.Best regards,South Padre Island Lodge,Customer Service Department.

8/10 Bra

ANGELICA GUADALUPE

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El servicio del personal excelente, el cuarto en buenas condiciones, la limpieza también fue buena, lo único malo que tuvimos fue que la llave se descargaba a cada rato, y la recepción no abre las 24 hrs, por poco y nos quedábamos afuera a dormir porque no abría la puerta y no teníamos con quien recurrir.
Svar från Customer Service Department 23 sep. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you found our staff service excellent and that your room was in good condition and clean.We sincerely apologize for the inconvenience you faced with the key deactivation and the limited reception hours. Your feedback is valuable, and we will address these issues to ensure a smoother experience for our guests.Your satisfaction is important to us, and we hope to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future.Best regards,South Padre Island Lodge,Customer Service Department.

2/10 Väldigt dåligt

Flor

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything here is terrible, stay away. After I checked in and quickly after I left to another hotel. the bathroom was disgusting and it had urine around the toilet from previous person that stayed. So it’s obvious they didn’t clean the bathroom at all. I am waiting to hear back regarding my refund. I highly do not recommend this place really stay away.
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Customer Service Department 23 sep. 2023
Dear Guest,We're truly sorry to hear about your experience at our property. We understand your concerns, and we take them seriously.We apologize for the cleanliness issue you encountered, although, we can assure that our front desk agent visited your room prior to your arrival to ensure the room and the restroom was clean, and no signs of urine were evident in the bathroom. We strive to ensure our guests can be accommodated in every way, thus our front desk agent attempted to serve you to the best of their ability.We appreciate your feedback, and we're dedicated to making necessary improvements.Best regards,South Padre Island Lodge,Customer service Department.

2/10 Väldigt dåligt

Adam

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was dirty and nasty feeling.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Nick 17 sep. 2023
Greeting from South Padre Island Lodge. We are sorry to hear about your complain. We are always here to accommodate the guest.We wish you could bring the issue to the front desk so that we can look into and accommodate you according to your needs and expectations.Looking forward to host you again1Thanks

8/10 Bra

Stephen Brent, Gonzales

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service
Ok
Bodde här 1 natt i september 2023

2/10 Väldigt dåligt

Stephen Brent

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Couldn't check in a little early in the sweltering heat
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Vanessa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The parking was pretty tight, the staff was very nice, the outside was a bit rough but the room was very good!
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Nick 17 sep. 2023
Greetings from South Padre Island Lodge. We do have 60 car parkings available. 40 parkings in the middle of the property and 10 guest parkings at the front of the Hotel and 10 parkings at the back side as well.Please seek the help of the front desk during your next stay if you have any Parking issues.Thanks

10/10 Fantastiskt

Daisy

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The sofabed had blood stains over all everything was okay
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Yessica

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

GRACIELA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023