Hoppa till huvudsektionen
Hel lägenhet

Estancia Resort

3.5-stjärnigt boende
Lägenhet i St. George med fitnesscenter och utomhuspool

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,2 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Tvättservice
  • Gym
  • Luftkonditionering
  • Pool
  • Grill
  • Uteplats

Rumsalternativ

Öppna alla foton för Lägenhet Premium - 3 sovrum - utsikt mot resort - vid poolen

Lägenhet Premium - 3 sovrum - utsikt mot resort - vid poolen | 1 sovrum, sängtillbehör av högsta kvalitet och arbetsyta för laptop

Lägenhet Premium - 3 sovrum - utsikt mot resort - vid poolen

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Uppvärmning
Kök
Kylskåp
  • 190 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • Utsikt mot resorten
  • 10 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 1 queensize-säng, 1 våningssäng (stor enkel) och 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Lägenhet Premium - 3 sovrum - utsikt mot dalen - vid poolen

Lägenhet Premium - 3 sovrum - utsikt mot dalen - vid poolen | 1 sovrum, sängtillbehör av högsta kvalitet och arbetsyta för laptop

Lägenhet Premium - 3 sovrum - utsikt mot dalen - vid poolen

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Uppvärmning
Kök
Kylskåp
  • 153 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • Utsikt mot dalen
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 1 queensize-säng och 2 våningssängar (stora enkla)

Öppna alla foton för Familjepenthouse - 4 sovrum - tillgänglighetsanpassat - vid poolen

Familjepenthouse - 4 sovrum - tillgänglighetsanpassat - vid poolen | 1 sovrum, sängtillbehör av högsta kvalitet och arbetsyta för laptop

Familjepenthouse - 4 sovrum - tillgänglighetsanpassat - vid poolen

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Uppvärmning
Kök
Kylskåp
  • 232 kvadratmeter
  • 4 sovrum
  • 18 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar och 4 våningssängar (dubbla)

Öppna alla foton för Townhome för familj - 4 sovrum - vid poolen

Townhome för familj - 4 sovrum - vid poolen | 1 sovrum, sängtillbehör av högsta kvalitet och arbetsyta för laptop

Townhome för familj - 4 sovrum - vid poolen

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Uppvärmning
Kök
Kylskåp
  • 170 kvadratmeter
  • 4 sovrum
  • 14 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 2 queensize-sängar och 2 våningssängar (dubbla)

Lägenhet Premium - 3 sovrum - utsikt mot resort - vid poolen

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Uppvärmning
Kök
Kylskåp
  • 147 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • Utsikt mot resorten
  • 10 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 1 queensize-säng och 2 våningssängar (stora enkla)

Lägenhet Premium - 3 sovrum - utsikt mot resort - vid poolen

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Uppvärmning
Kök
Kylskåp
  • 169 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • Utsikt mot resorten
  • 10 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 1 queensize-säng och 2 våningssängar (stora enkla)

Lägenhet Premium - 3 sovrum - utsikt mot resort - vid poolen

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Uppvärmning
Kök
Kylskåp
  • 169 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • Utsikt mot resorten
  • 10 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 1 queensize-säng, 1 våningssäng (enkel) och 1 våningssäng (dubbel)

Lägenhet Premium - 3 sovrum - utsikt mot resort - vid poolen

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Uppvärmning
Kök
Kylskåp
  • 169 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • Utsikt mot resorten
  • 6 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 1 queensize-säng och 1 våningssäng (stor enkel)

Öppna alla foton för Lägenhet Premium - 3 sovrum - utsikt mot resort - vid poolen

Lägenhet Premium - 3 sovrum - utsikt mot resort - vid poolen | 1 sovrum, sängtillbehör av högsta kvalitet och arbetsyta för laptop

Lägenhet Premium - 3 sovrum - utsikt mot resort - vid poolen

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Uppvärmning
Kök
Kylskåp
  • 169 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • Utsikt mot resorten
  • 10 sovplatser
  • 1 kingsize-säng, 1 queensize-säng, 1 våningssäng (stor enkel) och 1 utdragssäng (enkel)

Du kanske även gillar

Utomhuspool, öppet 06.00 till 23.00, gratis cabanor och parasoller

SpringHill Suites by Marriott St. George Washington

Green Springs
  • Pool
  • Jacuzzi
  • Frukost ingår
  • Parkering ingår
9.6 av 10, Enastående, 1 004 recensioner
Priset är 1 239 kr
inklusive skatter och avgifter
6 dec. – 7 dec.
SpringHill Suites by Marriott St. George Washington
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Karta
1111 S Plantations Drive, St. George, UT, 84770

I närheten

  • Sunbrook Golf Club - 4 min med bil - 3.3 km
  • Dixie Convention Center - 5 min med bil - 5.6 km
  • Utah Tech University - 7 min med bil - 9.6 km
  • St. George Utah Temple - 8 min med bil - 8.9 km
  • Entrada At Snow Canyon Land Club - 12 min med bil - 9.2 km

Ta sig runt

  • St. George, UT (SGU) - 23 min med bil

Restauranger

  • ‪Caffe Elevato - ‬6 min med bil
  • ‪Chick-fil-A - ‬8 min med bil
  • ‪McDonald's - ‬9 min med bil
  • ‪Cliffside Restaurant - ‬12 min med bil
  • ‪LongHorn Steakhouse - ‬8 min med bil

Om boendet

Hela stället

Du har hela semesterlägenheten för dig själv och delar den endast med andra gäster i ditt sällskap.

Estancia Resort

Lägenhet i St. George med fitnesscenter och utomhuspool
Rökfria Estancia Resort är en lägenhetsbyggnad som har en utomhuspool, ett fitnesscenter och en utomhustennisbana. Dessutom erbjuds gratis wi-fi i allmänna utrymmen och avgiftsfri parkering. Dessutom erbjuds en barnpool, tvättmöjligheter samt hjälp med bokning av biljetter och guidade turer. Varje lägenhet har kylskåp, ugn, spishäll och mikrovågsugn i köket. Här erbjuds gäster middagsplats och sittutrymme, samt bekvämligheter som gratis wi-fi och balkong. Städning är inte tillgänglig..
Estancia Resort erbjuder 10 luftkonditionerade rum med kaffe- och tebryggare och hårtork. Rummen har balkonger/terrasser. Rummen har separat sittutrymme. Sängarna har sängtillbehör av högsta kvalitet. Rummen i denna lägenhet med 3,5 stjärnor har kök med kylskåp, spishäll, mikrovågsugn och separat middagsplats. Badrummen har dusch och gratis toalettartiklar.

Gäster har tillgång till gratis wi-fi. Platt-tv finns på rummen. Dessutom har rummen strykjärn/strykbräda och takfläkt.

En utomhuspool och barnpool finns på området. Här finns även en utomhustennisbana och fitnesscenter.

Fritidsaktiviteterna nedan finns antingen tillgängliga på plats eller i närheten. Avgifter kan tillkomma.

Liknande boenden

Utomhuspool
Quality Inn Saint George South Bluff
  • Pool
  • Frukost ingår
  • Spa
  • Husdjursvänligt
7.8 av 10, Bra, 1 009 recensioner
Priset är 525 kr
inklusive skatter och avgifter
31 dec. – 1 jan. 2026
Quality Inn Saint George South Bluff

Hotellbekvämligheter

Pool/spa

  • Utomhuspool

Internet

  • Tillgängligt i lägenheten: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering och minibussparkering finns tillgängliga

Familjevänligt

  • Barnpool

Kök

  • Brödrost
  • Diskmaskin
  • Grytor och köksredskap
  • Kylskåp
  • Mikrovågsugn
  • Spishäll
  • Te-/kaffebryggare
  • Ugn

Sovrum

  • Premiumsängkläder
  • Sovrum

Badrum

  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum

Utrymmen

  • Separat middagsplats
  • Separat sittutrymme
  • Vardagsrum

Underhållning

  • Platt-TV

Utomhus

  • Balkong/terrass
  • Grill
  • Terrass
  • Trädgård

Tvätt

  • Tvättmöjligheter

Arbetsutrymmen

  • Arbetsområde för laptop

Komfort

  • Luftkonditionering
  • Takfläkt
  • Värme

Husdjur

  • Inga husdjur tillåts

Anpassning/tillgänglighet

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Ingen hiss
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad skåpbilsparkering
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassning (kan finnas begränsningar)
  • Rökfritt boende

Tjänster och inrättningar

  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Ingen städning tillgänglig
  • Strykjärn/strykbräda

Höjdpunkter i området

  • Bredvid en golfbana
  • I bergen
  • I en delstatspark
  • Nära ett outletshoppingcenter
  • Nära ett sjukhus
  • Nära ett spa
  • Nära flygplatsen

Att göra

  • Barnpool
  • Basket
  • Gym
  • Mountainbikecykling
  • Närliggande 18-håls golfbana
  • Vandrings-/cykelleder
  • Bergsklättring i närheten
  • Kasino i närheten
  • Klättring i närheten
  • Ridning i närheten
  • Temapark i närheten
  • Ziplining i närheten

Säkerhetsdetaljer

  • Kolmonoxidvarnare (värden har angett att det finns en kolmonoxidvarnare på boendet)
  • Rökdetektor (värden har angett att det finns en rökdetektor på boendet)
  • Brandsläckare

Allmän information

  • 10 enheter
  • Ljudisolering
  • Trädgård

Regler

Incheckning

Checka in från: 16.00. Checka in fram till: när som helst.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 10.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds

Incheckningsinstruktioner

Detta boende har ingen reception.
Gästerna får ett e-postmeddelande med incheckningsinstruktioner och portkod inom 5 dagar före ankomst – privat ingång.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Portkod, privat entré

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Värden har angett att det finns en kolmonoxidvarnare på boendet.
Värden har angett att det finns en rökdetektor på boendet.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: brandsläckare.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet rengörs av städpersonal
Boendets registreringsnummer No Registration ID
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar

Boendet kallas även

Estancia Resort St. George
Estancia St. George
Estancia Resort Condo
Estancia Resort St. George
Estancia Resort Condo St. George

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Estancia Resort?

Ja, boendet har en utomhuspool och en barnpool.

Är Estancia Resort husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Estancia Resort?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Estancia Resort?

Checka in från: 16.00. Checka in fram till: när som helst.

Vilken utcheckningstid gäller för Estancia Resort?

Utcheckning sker senast klockan 10.00.

Var ligger Estancia Resort?

Denna lägenhet med golfbana i St. George ligger mindre än 5 km från Sunbrook Golf Club, Thunder Junction All Abilities Park och Tonaquint Park Tennis Center. Santa Clara River Reserve och Southgate Golf Club ligger också 5 km härifrån.

Recensioner för Estancia Resort

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 12 av 26 recensioner
8 - Bra i betyg. 9 av 26 recensioner
6 - Okej i betyg. 1 av 26 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 2 av 26 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 26 recensioner

8,4/10

Renlighet

6,8/10

Personal och service

9,6/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

8/10 Bra

R Brian

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet

Perfect Spot

Great place, convenient location!
Bodde här 2 nätter i januari 2022

6/10 Okej

Pamela

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
I loved the spacious rooms. Pickleball courts were nice to have at the resort. The unit I stayed needed some deep cleaning. Dusty and dirty. Toilet seats looked filthy. Needed maintenance on towel rack and toilet paper handle. Carpet looked dirty and curled up in places. Wasn’t happy about being locked out of the unit. Overall, it was nice, but definitely needs some work on the unit.
Bodde här 3 nätter i oktober 2021

8/10 Bra

Ericka

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2021

8/10 Bra

Ely Tatiana

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Kyle

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2021

10/10 Fantastiskt

Daniel

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2020

10/10 Fantastiskt

Andrea

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet

Resort Amenities

We stayed at Estancia Resort over Thanksgiving with my sister’s family. The resort has a big heated pool, large hot tub, two pickle ball courts, and a basketball hoop. We had so much fun with these amenities! Make sure to bring your own rackets. The resort is across the street from some mountain bike trails and really close to a couple of nice parks. There were 4 adults and 6 kids. We stayed in a 3 bedroom condo and each room had its own bathroom which was really nice. The bunk room had enough space for all the kids, however some found the couch more comfortable. We will definitely stay here again!
Bodde här 4 nätter i november 2020

10/10 Fantastiskt

Kim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
New condo with lots of space. Three bedroom and three bathroom with a pool view. We would stay here again.
Bodde här 3 nätter i augusti 2020

10/10 Fantastiskt

RobertW

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great property with proximity to the St George area. If you need a good family hotel with a full kitchen look here
Bodde här 5 nätter i september 2019

10/10 Fantastiskt

joseph

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

we will be back

Bodde här 4 nätter i september 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved the interior design, great layout, loved the balcony, pool & hot tub were amazing, most everything inside was delightful except shower curtains were calcium crusted & yucky, everything was a bit dusty & two dried up wash clothes from previous tenants were left on the shower curtain rod.
Bodde här 2 nätter i augusti 2019

8/10 Bra

Damon

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Great place!

Great place! Kids a great time.
Bodde här 2 nätter i april 2019

4/10 Dåligt

Mitch

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Why call this a 'resort'?

What is the definition of a 'resort'? For St. George, a 'resort' seems to mean 'apartment complex with a crappy pool'. First of all, they didn't have assigned parking, which means anyone (including visitors) could park anywhere they want. Doesn't seem too bad, right? Get ready to park in the desert, and walk a mile to your apartment. Also, keep in mind this isn't a hotel at all, this is a crappy apartment complex, there is no housekeeping, or service. It wont be cleaned at all while you're there. I'm not even sure it was cleaned at all... ever. The rugs were so gross we had to wear our shoes the whole time. The one thing I hate about St. George 'resorts' is the lack of food. If you want food, you can't simply go to the resort store, or restaurant. No. You're loading up and driving 15 minutes each way. I know, some of you are saying... St. George has amazing places to eat... no. St. George has either fast food, or faster food. The Cafe Rio style of getting your food does not classify as an 'amazing' dining experience.

8/10 Bra

Brian

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Great Family Place

Great place to stay with your family, lots of room and plenty of bathrooms!
Bodde här 3 nätter i februari 2018

2/10 Väldigt dåligt

mike, bend, oregon

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter

Middle of construction

Didn’t receive email detailing self check in procedures, no office or staff onsite, another family had been assignef the same room and were given the door combination and came in when I was changing clothes. Major construction site, view is of buildings under construction and empty pool. Poor map taped on wall near elevator showing directions to another pool
Bodde här 4 nätter i januari 2018

8/10 Bra

Ralph, San Diego

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service

Comfortable

These are condos for rent. Parts are still under construction, no pool, no office to check in at, they send you via email your room number and door code to get in to the unit and you’re on your own after that. I asked to check in a little early and they said the doors won’t allow you to check in prior to 3:00 pm, no exceptions... even though the place couldn’t have been half full... not great service. Given all that, nice rooms and I’ll probably try it again when the construction is done.
Bodde här 2 nätter i januari 2018

8/10 Bra

sheri

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Nice Unit

The accommodations were wonderful. It was a beautiful unit S302 with 4 bedroom and 4 bathrooms. My only complaint is that there were not enough towels and we had to bring our own pool towels. The managers came over right away the evening we arrived, to assist us on tightening the bunk beds that were a little wobbly. They were very friendly and Shawna texted me and responded to my text messages within minutes. I would stay here again and honestly would consider purchasing a unit.
Bodde här 2 nätter i oktober 2017

8/10 Bra

Susan

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Very nice condo in St. George, Utah

We loved the condo. Fortunately we had friends staying in Worldmark next door so we used their pool during days when construction was going on, and used Estancia pool in the evening. Six nights in St. George was maybe a bit too long in August. We did Zion 2 days and Dino Tracks and Children's Museum other days. Too hot to go to some nearby canyons. St. George is very spread out. I would have liked to look at all the statues in the historic district but it was too hot during the mid-day.
Bodde här 6 nätter i juli 2017

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Family Summer Vacation

Estancia is an upscale condo rental. The units are in amazing shape. My wife and 3 kids had more than enough room with out 3 bedrooms. There is no staff on site nor services so just remember that. Also, it's about 15 minutes from much of anything. I'd reccomend this if you want to relax in a very nice room.
Bodde här 1 natt i juli 2017

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2017

8/10 Bra

Stephanie, California

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Spacious newly remodeled home away from home

The well appointed three bedroom unit was well appointed and clean. It seemed newly furnished and remodeled. A comfortable home away from home for our weekend visit.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Área tranquila, súper agradable, cómodo.

Excelente. Todo cerca. Comodidad al mil. Pasó mis expectativas. El próximo año nuevamente estaremos ahí por seguro.

2/10 Väldigt dåligt

Melissa

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Won't ensure your security or privacy during stay

Landlords did not ensure our privacy or safety. While we were gone, someone entered the unit and shoved ~all~ of our stuff into a closet. Children's toys, our underwear, toiletries - everything was shoved in a closet. There was a note from a rando photographer that he had come in to photograph the unit, something we were not told about and did not give permission for. When we called the landlord to say someone had been in the unit and shoved all of our stuff in the closet, they could not confirm who the photographer was and denied that he could have possibly had the code to the unit. Even though he said he had the code to the unit and clearly got in. So stay here if you want rando people having the code to where you and your family are sleeping and where you stuff is free for anyone to rifle through! We checked-out and found a place where the landlords can ensure no one will enter the unit and go through out stuff while we are staying there.

10/10 Fantastiskt

Jared

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Perfect Stay for Our Group

Took a few hours to get wi-fi up and running, but overall was a great stay. Will definitely be back!

10/10 Fantastiskt

Marissa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet