Boendets fasad
Se tillgänglighet

Recensioner av Tregenna Castle Resort

3 out of 5
Tregenna Castle Resort
Tregenna Castle Estate, Treloyon Avenue, St Ives, England

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 283 av 738 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 280 av 738 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 115 av 738 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 41 av 738 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 19 av 738 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Patrick

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

Viktor

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vackra omgivningar och bra aktiviteter
Otroligt vackra omgivningar med vackra trädgårdar och fantastisk utsikt över St Ives! Utomhusmiljön var fantastisk!! Poolerna var jättebra och fina med varmt vatten och tennisbanorna var också bra. Golfbanan var tyvärr inte alls bra, men det hade vi läst om förut. Restaurangerna/baren var trevliga med bra mat och bra service. Personalen var trevliga och hjälpsamma. Detta är ett 3-stjärnigt hotell och det syns på rummen (vi hade ett standard-dubbelrum i slottet) som skulle behöva få en uppfräschning. Men rummet var helt okej med TV med många kanaler, vacker utsikt över havet samt bra utbud av te, kaffe och kakor. Vi kommer gärna tillbaka!
Bodde här 3 nätter i juli 2022

8/10 Bra

Birgitta

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vackert och bra läge
Bra läge nära staden, men ändå i vacker trädgårdsmiljön.Bra rum och bekvämt.
Bodde här 2 nätter i september 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
smala dubbelsängar och endast täcke stora som överkast - önskar svensk storlek på påslakan :) , området vackert o massa fina blommor, lugnt o skönt.
Bodde här 4 nätter i maj 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kul att bo på slott
Enkelt och smidigt att boka och hitta. Spenderade ingen längre tid utan bara sovtid
Svar från General Manager 27 jan. 2017
Thank you for your 4 out of 5 review.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Svar från Hospitality Manager 29 juni 2016
Thank you for your 4 out of 5 review.

4/10 Dåligt

Mikael, Stockholm

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Slitet hotell
Tunna väggar, hörde allt i rummen bredvid. Störande radio vid frukosten vars buffé var medioker
Svar från Hospitality Manager 23 juli 2016
We appreciate your comments

4/10 Dåligt

kristina, Göteborg

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
inte så prisvärt för oss som bara vill ha boende och inte var ute efter spa, pool, golf och tennis stor bröllopsfest störde vår nattsömn åtminstone före midnatt
Svar från Hospitality Manager 23 juli 2016
We appreciate your comments

8/10 Bra

Steven

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Lovely grounds and building.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Guest Relations 11 maj 2024
We appreciate your kind words. Thank you

10/10 Fantastiskt

Benoît

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
AMAZING garden, the hotel is beautiful. The staff were lovely. Would have given 5 stars if the receptionist who welcomed us was friendlier. Otherwise this hotel is fabulous
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Guest Relations 7 maj 2024
What a fabulous review thank you. We appreciate your words about our staff , they always go that extra mile to ensure guests have the best stay. We hope you will return soon

10/10 Fantastiskt

Lesley

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A stunning view of St Ives from our room and dining area. Very relaxing, beautiful garden and spacious room.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Guest Relations 7 maj 2024
We are pleased you enjoyed your stay and appreciated the fabulous views from your room and our restaurant. We look forward to welcoming you back in the future

10/10 Fantastiskt

Robert

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Apartment was well appointed. The area was quiet and we were able to part very close to the accommodation. Staff were very nice and the food from the restraunt was lovely.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Guest Relations 25 apr. 2024
Thank you for the top score review, we appreciate your kind words and are so pleased that you enjoyed your stay, especially the location of the Apartment and our Restaurant, we hope to welcome you back

10/10 Fantastiskt

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Guest Relations 24 apr. 2024
Thank you for your top score review. We are happy you enjoyed your stay with us

8/10 Bra

Mark

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Property was very unique with lovely gardens and when the Sun is shining, you get great views over to Saint dives. It is a great location and has a number of facilities to enjoy although the Indoor pool Is open nine till six and whilst this is plenty of time it would’ve been more enjoyable It was open a bit later in the evening, perhaps to 8 pm. Itself was fine although there was some evidence of wear and tear and certainly a lick of paint would not go a miss specially in the corridors leading to the room. The room overall was tidy however there was a layer of dust on the TV remote the bin in the bathroom had seen very much better days, although this didn’t detract from our stay it does mean that we scored a four rather than the excellent as there were a number of things that could be improved. The staff overall were fine and friendly and the man at the security barrier was very helpful and always had a smile.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Guest Relations 15 apr. 2024
Thank you for your review. We do redecorate corridors regularly, but we have to bear in mind that unless we can block the entire corridors and adjoining rooms we do have paint smells which most guests would not like. We hope you reported any issues to our 24 hour reception allowing us the opportunity to investigate and remedy any issues

8/10 Bra

Robert

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful view from our sea view room and absolutely lovely gardens with an almost tropical walk down to the sea front.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Guest Relations 14 apr. 2024
We are so pleased you loved our location and grounds. Thank you for your review. We hope you will return in the future

8/10 Bra

Ian

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Guest relations 14 apr. 2024
Thank you for your review scorec

10/10 Fantastiskt

wing

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property environment is excellent and very easy to reach the high street and near beach.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Guest Relations 14 apr. 2024
Thank you for the top score review and your nice comments. We hope you will return

10/10 Fantastiskt

Michael

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had a lovely time here. Our room was large and comfortable with an amazing view of St Ives.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Guest Relations 9 apr. 2024
We are pleased you enjoyed your stay with us. We appreciate your kind words

6/10 Okej

Sharon

Gillade: Personal och service och bekvämligheter
I would have given a higher rating if it wasn’t for the fact that I think I had the noisiest room in the hotel. I was near an internal door through to further rooms and every time someone opened it , it sounded like someone was opening my door as it made a noise. This made me a bit nervous as a single lady travelling alone. Also there was a party / wedding reception that went on until 12pm and I think I was right above it as I could hear every word to the songs even with the telly on. I gave a lower rating for cleanliness as although it was clean there was obvious mould on the bedroom wall and bathroom ceiling .
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Guest Relations 8 apr. 2024
We wish you had raised any issues with our 24 hour reception we would have done our best to move you to an alternative room.

4/10 Dåligt

Ionut

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
No internet access, no wi-fi
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Guest Relations 8 apr. 2024
Sorry. We have WiFi throughout the resort. Hope you raised this with us while here and we could have investigated this. We hope that everything else was ok and sorry the WiFi issue spoiled your stay

10/10 Fantastiskt

Sarah, Southampton

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved the tropical gardens and the view over St Ives bay is amazing. Very friendly staff, the warm indoor pool was very relaxing. Good breakfast, plenty of options in a nice environment with lovely views from the restaurant. Good location for St Ives with lots of parking.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Guest Relations 5 apr. 2024
We really appreciate your kind words and are so pleased you enjoyed your stay with us

10/10 Fantastiskt

Simon

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Guest Relations 29 mars 2024
Thank you for the top score review

10/10 Fantastiskt

Mike

Bodde här 5 nätter i mars 2024
Svar från Guest Relations 28 mars 2024
Thank you for your top score review. We are pleased you enjoyed your stay with us

10/10 Fantastiskt

Aliyah

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This has to be one of the best places we have stayed in the UK, great facilities, excellent service and friendly staff. Highly recommended, already looking to book for our next stay.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Guest Relations 6 mars 2024
What a fabulous review. Thank you. We are pleased you had a great stay with us and hope you will return

10/10 Fantastiskt

David

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Super property and gave us everything we wanted for a family weekend away. Would have been "super-excellent" if the hotel could have arranged dry weather so we could play tennis too ;-)
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Relations 19 feb. 2024
We appreciate the top score review. We are so pleased that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in the future

6/10 Okej

Andrew

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Great Location, very warm rooms, pool area dated.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Relations 16 feb. 2024
Thank you for your review

8/10 Bra

Christopher

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Guest Relations 16 feb. 2024
We appreciate your high score review and hope you will return in the future

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great Hotel, Great Staff
Perfect stay, great location, clean, great staff nothing too much, will 100% stay again.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Relations 13 feb. 2024
We really appreciate your top score review. We are glad you enjoyed our location. I will pass on your kind comments regarding cleanliness and our great staff, thank you. We hope to welcome you back in the future

10/10 Fantastiskt

Les

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Relations 21 mars 2024
Thank you for the top score review

4/10 Dåligt

dee

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The room was really small and out dated. It was so loud the pipes were banging all night and you can hear the people in the rooms above and next door as though they were sat next to you. The pool was terrible, slippery, outdated and you had to pay to use a towel. The grounds are lovely, staff were friendly and breakfast was standard. I personally would not stay again and feel that a travel lodge would have been better value for money.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Relations 11 feb. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We apologise for the inconvenience you experienced during your stay. Your comments regarding the room size, noise level, and pool conditions are duly noted, and we will address these issues promptly. We appreciate your kind words about our staff, breakfast, and the grounds. We strive to provide excellent service and will use your feedback to improve our offerings. We understand your concerns and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.

6/10 Okej

Lee

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Guest Relations 6 feb. 2024
Thank you for your review score

10/10 Fantastiskt

Cliff

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great stay and will definitely be back
Absolutely fabulous setting with stunning views. Friendly, polite and helpful staff (the receptionist was incredibly knowledgeable of the area and very helpful). The room was enormous and amazing value.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Relations 3 feb. 2024
Thank you for the top score review. We are so pleased you had a great stay and look forward to welcoming you back in the future. Thank you for your kind comments

6/10 Okej

Martin

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Guest Relations 22 jan. 2024
Thank you for your review

10/10 Fantastiskt

Tom

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Loved the hotel
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Guest Relations 9 jan. 2024
Thank you for the top score review. We are so happy you loved our Hotel. We hope to welcome you back in the future.

8/10 Bra

Lindsay

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Tennis courts are well maintained. Lovely Christmas decorations. Friendly staff. A short walk to the town (but up a hill to get home to Tregenna!).
Bodde här 9 nätter i december 2023
Svar från Guest Relations 8 jan. 2024
A lovely review thank you. We are pleased you enjoyed your stay. Thank you for mentioning our staff , we think they are the best. We look forward to welcoming you back in the future

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Loved it
Couldn’t ask for better! Room was lovely, plenty of space and comfy bed. Well worth paying for the sea view room.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Guest Relations 8 jan. 2024
We appreciate the top score review. We are so pleased you enjoyed your stay. We hope to welcome you back in the future

10/10 Fantastiskt

Paul

Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Guest Relations 8 jan. 2024
Thank you for the top score review

8/10 Bra

Sinting

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Guest Relations 14 jan. 2024
Thank you for your review. We hope to welcome you back in the future

8/10 Bra

Brian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Guest Relations 21 dec. 2023
We appreciate you taking the time to review us. We hope to welcome you back in the future

10/10 Fantastiskt

Jacqueline

Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Guest Relations 13 dec. 2023
Thank you for the top score review

10/10 Fantastiskt

Sarah

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely place to make memories with family ,good food ,plenty of picturesque walks and scenery
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Guest Relations 11 dec. 2023
Thank you for the top score review and your kind comments. We are pleased you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the future

6/10 Okej

Samuel

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Für den Preis nicht gerechtfertigt
Wir hatten zu zweit ein Familienzimmer für 5 Personen. Das Zimmer war nicht schlecht allerdings erfüllte es den zu erwartenden Standard für den gezahlten Preis nicht daher eine mässige Bewertung. Wir waren die letzten Tage in vier verschiedenen Hotels wovon 3 von 4 billiger als dieses waren und alle waren sauberer, wärmer und schöner eingerichtet + hatten die besseren Parkplätze. Somit kann keine gute Bewertung gerechtfertigt werden. P.S. Es roch im gabzen Hotel und vor allem im Zimmer sehr Merkwürdig, so stark das man sich gestört fühlte.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Guest Relations 5 dec. 2023
Dear valued guest, Thank you for sharing your experience with us. We're sorry to hear that your stay fell short of expectations. We appreciate your feedback and take it seriously. Rest assured, we will investigate the issues raised to ensure a better experience for our guests. We apologise for any inconvenience and hope you raised any issues while with us to allow us to investigate and find a resolution. We are competitively priced for the st ives area and one of few with extensive free parking facilities within walking distance to the town, with imposing views across st ives bay. Kind regards

8/10 Bra

Philip

Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Guest Rekations 22 dec. 2023
Thank you for your review. We hope to welcome you back in the future

10/10 Fantastiskt

malcolm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Guest Relations 30 nov. 2023
Thank you for the top score review, we are pleased you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the future

10/10 Fantastiskt

Kim

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is an outstanding hotel with views to due for. If you want a true St Ives experience this is the place to stay.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Guest Relations 28 nov. 2023
We really appreciate your kind words and top score review. We hope to welcome you back in the future

6/10 Okej

Christopher

Gillade: Renlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Guest Relations 21 nov. 2023
Thank you for your review.

6/10 Okej

Noeleen

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Guest Relations 14 nov. 2023
Thank you for taking the time to review us

8/10 Bra

David

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Guest Relations 6 nov. 2023
Thank you for your review.

8/10 Bra

Romas

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Location
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Guest Relations 2 nov. 2023
Thank you for taking the time to review us.