Exteriör

Recensioner av Hôtel de l'Europe by Happyculture

4 out of 5
Hôtel de l'Europe by Happyculture
38, Rue du Fossé des Tanneurs, Strasbourg, Bas-Rhin

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 451 av 1004 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 397 av 1004 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 95 av 1004 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 48 av 1004 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 13 av 1004 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Birgitta

Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Marie 12 aug. 2023
merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour parmi. Votre bien-être et votre enchantement sont nos priorités à bientôt

10/10 Fantastiskt

Sean

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A little small but super pretty room. Clean and tidy. Comfy beds. Helpful staff. Perfect location. Couldn’t be happier with our stay! Merci beaucoup!
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Marie 14 juli 2023
thank you so much for your review which is very important to us. Always happy to make you happy

2/10 Väldigt dåligt

Roland

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Would never recommend
Horrible beds, was like sleeping on the floor, very hard and got very bad pain in my back from it. The other room had no working AC so it got very hot and bad air. Breakfast not worth the money. Would never recommend this hotel.
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Claire Jaeckel 12 juni 2023
Dear Sir Eliasson Gradert, We thank you for leaving your review. We feel really sorry to read that you did not enjoy our hotel. We would have really appreciated if you could have mentioned all of this during your stay or at your check-out. We could have switched you to a different room. Remarks are very important to understand what went wrong during the guest’s stay. That is why it is always better to discuss it directly with the Team to be able to help us improve our services. We hope we will be able to welcoming you again for a future stay to change your mind regarding our hotel.Best regards, Claire Jaeckel Hotel Manager

10/10 Fantastiskt

Christian

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Marie 2 maj 2023
Thank you for youre stay and your reviewIt is always a pleasure to make you happy kind ragards

6/10 Okej

Carl

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Marie 24 apr. 2023
Dear Carl we thank you for quoting your stay with us and would appreciate if you could just get back to us with the negative points to help us resolving them kidn regards

10/10 Fantastiskt

Monica

Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Marie 27 feb. 2023
merci pour votre séjour et votre commentaire et au plaisir de vous accueillir dans un proche futurbien cordialement

8/10 Bra

Evelyn

Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Marie 12 okt. 2022
merci pour votre séjour et votre commentaire et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois

8/10 Bra

Inger

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rent och fräscht. Hjälpsam och trevlig personal. Perfekt läge nära Petite France
Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från Marie 27 juli 2021
thank you so much for staying with us and we are glad you appreciated both stays . kind regards

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett bra hotell. Ligger centralt
Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från Marie 13 juli 2021
thank you for your stay and your nice review and till next stay

6/10 Okej

Inger

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Underbar historisk stad
Bodde här 1 natt i juli 2021

8/10 Bra

André

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2020
Svar från Reception 22 dec. 2020
Thank you

10/10 Fantastiskt

Philip

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2020
Svar från Marie 22 juli 2020
Thank you for sharing . and happy summer to you

10/10 Fantastiskt

Jessica

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super trevlig personal och hotellet var rent. Dock missade morgonpersonalen en del i frukostpåsen, kanske nytt för dem också iom Covid-19
Utsikt ifrån vårt fönster.
Bodde här 1 natt i juni 2020
Svar från Marie 3 juli 2020
Thank you for your message Jessica, Yes we are trying ther best to hadle the situatiàoon and are sorry for any mishap Happy summer anyway and best regards

10/10 Fantastiskt

Emelie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Marie 17 feb. 2020
merci pour votre séjour et vos commentaires qui sont très importants pour nous .

10/10 Fantastiskt

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Marie 20 dec. 2019
thank you for staying with us and for taking the time to share your experience. Hope to be able to welcoming you for a next stay and wishing you a Merry Christmas

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt, god service.
Fin vistelse för hela familjen, fantastisk service! Marie-Cristine i receptionen förgyllde hela vistelsen.
Bodde här 4 nätter i mars 2019
Svar från marie 19 mars 2019
Thank you for your kind review Looking forward to welcoming you again kind regards

8/10 Bra

Thomas

Perfect location
Nice hotel in the very center of Strasbourg. Perfect location with walking distance to restaurants.
Bodde här 3 nätter i augusti 2018
Svar från mhe 28 aug. 2018
Dear Madam, dear Sir, We are delighted to hear that you enjoyed our hotel and will be happy to see you again when next in Alsace. Kindest Regards

8/10 Bra

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2018
Svar från MHE 9 aug. 2018
Dear Madam, dear Sir, We are delighted to hear that you enjoyed our hotel and will be happy to see you again when next in Alsace. Kindest Regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2018
Svar från MHE 9 aug. 2018
Dear Madam, dear Sir, We are delighted to hear that you enjoyed our hotel and will be happy to see you again when next in Alsace. Kindest Regards

6/10 Okej

Louise

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bra läge
Personalen var väldigt trevlig och serviceinriktade. Läget var bra, nära till allt och vi gick överallt. Staden var fantastisk. Tyvärr luktade vårt rum och framförallt badrummet väldigt mycket mögel. Dessutom lät avloppet väldigt högt och väckte oss flera gånger..
Bodde här 1 natt i juli 2018
Svar från MHE 31 juli 2018
Dear Customer, Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to read that you have taken advantage of our services and facilities. We take good note of your comments, and we will work on each of them to ensure the satisfaction of our customers. We thank you and hope to see you again soon. Kind regards

10/10 Fantastiskt

Nicklas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt hotell, bra service och bra läge
Bra läge mellan katedralen och köpcentrumet. Vi åkte bil och det fanns garageplats i byggnaden bredvid. Trevlig personal som var hjälpsam och gärna visade staden via karta. Rena och fräscha rum. Skulle garanterat boka detta hotell nästa gång vi åker till Strasbourg.
Bodde här 3 nätter i maj 2018
Svar från mhe 12 juni 2018
Dear Guest; The Best Western Hotel de L ’Europe’s team joins me to thank you for your radiant comment. Additionally, we are very happy that you have enjoyed a pleasant stay in our hotel and in our city. We hope to have the pleasure to welcome you again soon, Kindest Regards, Marie-Hélène ENGEL Directrice

6/10 Okej

Maria

Gillade inte: Personal och service
Bra läge, dålig lukt
Hotellet ligger bra. Huset är gammalt o i och för sig charmigt men även lukten på hotellet var ”vintage”. Dålig service, de snurrade till det m betalning och var långsamma. Helt ok frukost
Bodde här 2 nätter i mars 2018
Svar från MHE 24 mars 2018
Cher Client , Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous notifier votre ressenti envers notre établissement. Votre opinion et vos observations sont très importantes à nos yeux. Nous espérons vous revoir pour une nouvelle expérience au sein de notre établissement. Bien Cordialement,

8/10 Bra

Helen

Gillade: Personal och service
Bodde här 2 nätter i augusti 2017
Cher Client, Merci pour votre commentaire et pour vos encouragements. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable et de bonne qualité. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une belle année 2018 pleines de bonheurs et douceurs, Bien cordialement Marie-Hélène ENGEL Directrice Générale

10/10 Fantastiskt

Linda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2017

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket trångt och högljutt från gatan.
Bodde här 1 natt i juli 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Strassbourg
Perfect location Friendly staff Good atmosphere

10/10 Fantastiskt

Lars

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Eva

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell, centralt
Bra, centralt läge. Mycket trevlig och hjälpsam personal. Äldre hotell men hypermodernt och fräscht rum. Frukost kostar extra, finns 2 varianter, en mindre och en lite större. Den sistnämnda räckte dock inte till, flera saker tog slut och fylldes inte på under den tid vi var där.

10/10 Fantastiskt

bo, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt hjälpsam personal i receptionen
Mycket trevligt hotell som jag gärna återvänder till

10/10 Fantastiskt

Mona

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Fredrick, Täby

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mys och bordtennis
Passade på att ta en minisemester i samband med dotterns bordtennistävling i Schiltigheim. Väldigt mysig stad med ett för dåligt rykte. Borde marknadsföra sig mer.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
GREAT location close to petit france
Located 50 metres from Petit France and it had very friendly staff working there. Great stay!

10/10 Fantastiskt

Ethel, centralt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevlig personal och bra läg.
Allt fungerade bra och vi hade ett fint och trivsamt rum. Nära till det mesta.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fint hotell, bra område nära Petit France med många bra restauranger, trevlig personal, fina rum men lyhört.

8/10 Bra

Silvia

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Das Hotel ist zu empfehlen. Es liegt zentral, ist sauber und das Personal ist freundlich.
Bodde här 2 nätter i maj 2024

8/10 Bra

Paolo

Reste med familj och småbarn
Ok
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Marie 28 apr. 2024
grazie per la Sua valutazione : ci aiuta sempre ad migliorae i nostri servizi Speriamo di vederLa fra poco Cordialemente

10/10 Fantastiskt

LORILEE

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very central to everything, lots of dining options. Great hotel, good breakfast. Highly recommended
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Marie 6 apr. 2024
Thank you for your stay, Lorileewe are all glad to have offered you a great stay Hope to see you soon again

10/10 Fantastiskt

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Marie 4 apr. 2024
merci pour votre séjour et votre appréciation Nous en sommes tous ravis et espérons vous revoir bientôt

10/10 Fantastiskt

Amara

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The location, service and cleanliness of the hotel made it a good experience. Very friendly staff!!!
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Marie 27 mars 2024
thank you for your nice review, Amara We are happy you enjoyed your stay with us and hope to see you again in a near future kind regards

10/10 Fantastiskt

Janus

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Die Zimmer sind etwas hellhörig, aber für einen kurzen Aufenthalt auf jeden Fall zu empfehlen!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Marie 27 mars 2024
sehr geehrter Janus Vielen Dank für Ihr Aufenthalt und Ihr Kommentar , die uns sehr wichtig sind um uns stets zu verbessern! auf sehr bald

10/10 Fantastiskt

Gérard

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Eine sehr gute Lage!
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Marie 27 mars 2024
Vielen Dank für Ihr Aufenthalt und Ihre Bewertung Gérard und wir freuen uns auf ein Wiederkommen nach Strasbourg

8/10 Bra

Doris

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr zentral gelegen und trotzdem ruhig. Alles fußläufitg erreichbar.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Marie 10 mars 2024
danke für Ihr Aufenthalt und für Ihr Kommentar auf sehr bald wieder in Strasbourg

8/10 Bra

Corina, Bucharest

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Marie 10 mars 2024
Vielen Dank - Ihre Meinung wissen wir zu schätzen auf sehr bald in Strasbourg

6/10 Okej

Elisa

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Marie 29 mars 2024
merci pour votre retour, Elisa vos avis sont importants pour nous permettre un toujours meilleur service bien cordialement

8/10 Bra

Andres

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bien, la gente amable la limpieza del cuarto regular y las toallas nunca nos las cambiaron
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Marie 11 jan. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour , votre avis est très important pour que nous puissions ajuster nos services et vous assurer un meilleur séjour à l'avenir bien cordialement

8/10 Bra

SARA

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ottima posizione per visitare la città. Parcheggio piccolo in loco e ottima colazione !
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Marie 9 jan. 2024
Cara Sara grazie per i la Sua rivista Siamo piacenti di aver contribuito ad un piacevole soggiorno a fra presto in Strasburgo