Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Holiday Inn Express Sumter, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Sumter, an IHG Hotel
2490 Broad St, Sumter, SC

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 324 av 565 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 163 av 565 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 48 av 565 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 18 av 565 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 12 av 565 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

8,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell i närheten av restauranger
Hotel är bra och i närområdet finnas ett antal bra restauranger. Frukosten var Ok, och kanske borde de ändra menyn iblan. Det finns också en inomhuspool som barnen gillar. Nära hotellet finns möjlighet att ta sig en lång promenad på ett lugnare gata. Det uppskattade jag pga att det finns inte så många promenadvägar runt huvudgatan.
Svar från Val 21 apr. 2018
Thank you for staying with us!

10/10 Fantastiskt

Tarrell

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great experience all around
Bodde här 1 natt i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

richard

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was under renovation and parking lot was filled with trailers making parking inconvenient. Entrance clustered with large boxes relating to remodel. Only third floor available and with rooms not yet renovated so moldings falling from wall as well as a general desperate need for maintenance. Arrived for breakfast 15 minutes before closing only to find half the trays empty with no one refilling them therefore relegated to a very disappointing meal. elevators needed vacuuming with litter on floor during entire stay. Worst experience ever at a hotel and most disappointing was fact that there was no mention of renovation when booking. Just booked trip to Cancun with Expedia and can only pray no such similar fate awaits me. I truly feel like I was duped and am somewhat angry about that, first time for such a disappointment with your services and may have to consider different approach for future bookings. RICHARD CESARSKY
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Reginald

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Convenience.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

angie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Customer Service was excellent.
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Mark

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great stay
Very nice time in Sumter. Everyone was very friendly, bed was very comfortable, and breakfast was great. Bernadette is so very nice. She's the best!
Bodde här 4 nätter i december 2023

8/10 Bra

Shonda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Luis

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Nikosha

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It was a quiet personal experience for me
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Linda, Laurel

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Jeff

Bodde här 1 natt i december 2023

4/10 Dåligt

George

Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Ernest

Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Diane

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Good size suites. Beautiful remodel. Friendly staff. The open space decor is lovely.
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Marilyn, Pinehurst

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean. Convenient, Personable staff
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Cindy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
This is an older building but they take care of it. The employees are sooooo freaking friendly and kind. I had an issue with the tub not draining and I mentioned it on my way out and when I came back a couple of hours later it was already taken car of.
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Linda Louise

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great stau
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

David

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
very fast check in - pleasant staff
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Rhonda

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean, quiet and very friendly staff.
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Nikosha

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

Quaterian

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The hotel was in a great area surrounded by restaurants and shopping centers. The building itself is old and could benefit from remodeling. The rooms smelled old and moldy.
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Evelyn

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Clean and courteous
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Andrew

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent staff and property
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Nikosha

Nice and clean
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Linda, Laurel

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was nice the room were clean nice area's and lot's of shopping ans restaurants nearby.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Eugene

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Property was fine
Bodde här 1 natt i september 2023

6/10 Okej

Erin

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Delisa

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very clean. Good breakfast
Bodde här 2 nätter i september 2023

6/10 Okej

Leilani

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
At least the last at check in was amazing
The night worker who checked us in, she was amazing. She was a black lady with a white patch on her stylish hair, don't know her name so want her to get the praise she deserves. She was amazing. She checked us in with a beautiful smile, helped us with getting extra bedding and my son for got his tooth brush and my husband his razor, so she helped with that too. Not once did she look or sound sour. She has the personality of a saint! She is why I even gave this place a 3. The bathroom was so dirty I didn't let my kids take a bath in there. The black bathroom mold was gross! The blankets smelled gross and musty. The beds were ok though. The counter and sink was clean too but the fridge was filthy and the walls damaged. Will I return? If I do, it will be to meet that lady again. She was the kindest. My family is dairy free so the breakfast was not for us.
Bodde här 1 natt i september 2023

4/10 Dåligt

Melissa

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Dione

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Right off Broad street and free breakfast that was good.
Bodde här 3 nätter i september 2023

6/10 Okej

Maria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
The room and hotel was very clean. However, our room smelled very bad, old and moldy. The Breakfast was really good.
Bodde här 5 nätter i september 2023

2/10 Väldigt dåligt

Ashley

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Terrible Stay
Our stay was horrible. The first room was not ready and the second smelled like mold. I could not get another room and had to tolerate the horrible smell. The best they could do was offer febreze which only lasted one hour. Even the lobby smelled like mold. I wiped off the ac unit and that was filthy. The best they could say was sorry we are preparing for a renovation. If thats the case close off rooms with that terrible smell.
Bodde här 2 nätter i september 2023

6/10 Okej

Pamela

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bathroom was not clean. White dried up stain or solution all over the bathroom. Need repairs in shower/tub. Suggest replacing shower/tub. Items from previous guest left under couch. All the furniture was chipped and damaged. Knobs missing from cabinet in sink area.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Aaron

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Adolph

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Convenient and Services
Bodde här 1 natt i augusti 2023

6/10 Okej

Theresa

Gillade: Personal och service
When you first walk in, it smells wet. Like old water smell
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

April

Reste med familj och småbarn, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Peaceful
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Maxie

Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Anthony

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
good Customer service
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Robert

Reste med familjen
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Chauncey

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very Nice for the price..
Bodde här 1 natt i juni 2023

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Mildew
It's was the passive aggressive nice nasty service from the front desk attendee, along with the smell of the rooms that made me cancel my stay. I had been on the road since 7:30am and it was around 6pm-7pm when I checked-in. The initial room was nice, clean and neat however it smelled of mildew. I contacted the front desk and requested to move to another room. The second room smelled worse than the first, but was too clean and neat. I was given Gain airfreshner when I decided to stay in the first room, but it didn't help with the strong odor of mildew. When I insisted on canceling my stay, I was offered yet another room and told all the rooms didn't smell like that. I declined viewing yet another room, I canceled the stay all together. My card was charged for the full stay and told I had to wait until Monday to speak with a manager to see about a refund when my card shouldn't have been charged in the first place.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Arve

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

Dale

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Lakeema

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I have stayed at this a few times and I have been pleased every time. The facility has always been clean and staff are always extremely nice and helpful. My children love the complimentary breakfast.
Bodde här 4 nätter i juli 2023

8/10 Bra

Mark, reston

Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

Vivian

Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

Edwin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
The staff is always very courteous!
Bodde här 3 nätter i juli 2023