Se alla boenden
Spara

Kempinski Hotel Suzhou
5.0-stjärnigt boende

Hotell i lyxstil i Suzhou Industrial Park i Suzhou med 3 restauranger

Välj datum för att se priser

dina nuvarande månader är April 2024 och May 2024.
april 2024
maj 2024

Kempinski Hotel Suzhou

Fotogalleri för Kempinski Hotel Suzhou

Trappa
Bröllop inomhus
Exteriör
Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - sjöutsikt (Deluxe) | Allergitestade sängkläder, duntäcken och Select Comfort-madrasser
Här finns 3 restauranger som serverar lunch.

Översikt av Kempinski Hotel Suzhou

Recensioner
8,0

Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • PoolPoolPool
  • SpaSpaSpa
  • JacuzziJacuzziJacuzzi
  • Frukost tillgängligFrukost tillgängligFrukost tillgänglig
  • Gratis wi-fiGratis wi-fiGratis wi-fi
  • LuftkonditioneringLuftkonditioneringLuftkonditionering
Priset är 1 341 kr
Pris tillgängligt 2024-04-21

Utforska området

Karta
1 Guobin Rd, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu, 215021
  • Populär platsDushu Lake1 min till fots
  • Populär plats凯宾斯基怡时咖啡厅1 min till fots
  • Populär platsHualian Station10 min med bil
  • FlygplatsShanghai (PVG-Pudong Intl.)116 min med bil
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Rumsalternativ

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Deluxe)

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Deluxe) | Allergitestade sängkläder, duntäcken och Select Comfort-madrasser

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Deluxe)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Individuellt möblerade
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
HD-tv
Tvättmaskin/torktumlare
Allergitestade sängkläder
  • 48 kvm
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Executive)

Allergitestade sängkläder, duntäcken och Select Comfort-madrasser

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Executive)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Individuellt möblerade
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
HD-tv
Tvättmaskin/torktumlare
Allergitestade sängkläder
  • 48 kvm
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 2 enkelsängar - sjöutsikt (Deluxe)

Deluxe-rum - 2 enkelsängar - sjöutsikt (Deluxe) | Allergitestade sängkläder, duntäcken och Select Comfort-madrasser

Deluxe-rum - 2 enkelsängar - sjöutsikt (Deluxe)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Individuellt möblerade
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
HD-tv
Tvättmaskin/torktumlare
Allergitestade sängkläder
  • 48 kvm
  • Utsikt mot sjön
  • Sovplats för 3
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - sjöutsikt (Deluxe)

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - sjöutsikt (Deluxe) | Allergitestade sängkläder, duntäcken och Select Comfort-madrasser

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - sjöutsikt (Deluxe)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Individuellt möblerade
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
HD-tv
Tvättmaskin/torktumlare
Allergitestade sängkläder
  • 48 kvm
  • Utsikt mot sjön
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 2 enkelsängar (Deluxe)

Deluxe-rum - 2 enkelsängar (Deluxe) | Allergitestade sängkläder, duntäcken och Select Comfort-madrasser

Deluxe-rum - 2 enkelsängar (Deluxe)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Individuellt möblerade
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
HD-tv
Tvättmaskin/torktumlare
Allergitestade sängkläder
  • 48 kvm
  • Sovplats för 3
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - sjöutsikt

Allergitestade sängkläder, duntäcken och Select Comfort-madrasser

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - sjöutsikt

Höjdpunkter

Ljudisolering
Individuellt möblerade
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
HD-tv
Tvättmaskin/torktumlare
Allergitestade sängkläder
  • Utsikt mot sjön
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 2 enkelsängar - sjöutsikt

Badkar och dusch, djupt badkar, regndusch och gratis toalettartiklar

Deluxe-rum - 2 enkelsängar - sjöutsikt

Höjdpunkter

Ljudisolering
Individuellt möblerade
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
HD-tv
Tvättmaskin/torktumlare
Allergitestade sängkläder
  • Utsikt mot sjön
  • Sovplats för 3
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - utsikt mot golfbanan

Allergitestade sängkläder, duntäcken och Select Comfort-madrasser

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - utsikt mot golfbanan

Höjdpunkter

Ljudisolering
Individuellt möblerade
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
HD-tv
Tvättmaskin/torktumlare
Allergitestade sängkläder
  • Utsikt mot golfbana
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 2 enkelsängar - utsikt mot golfbanan

Rumsbekvämlighet

Deluxe-rum - 2 enkelsängar - utsikt mot golfbanan

Höjdpunkter

Ljudisolering
Individuellt möblerade
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
HD-tv
Tvättmaskin/torktumlare
Allergitestade sängkläder
  • Utsikt mot golfbana
  • Sovplats för 3
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 2 enkelsängar - sjöutsikt

Badkar och dusch, djupt badkar, regndusch och gratis toalettartiklar

Deluxe-rum - 2 enkelsängar - sjöutsikt

Höjdpunkter

Ljudisolering
Individuellt möblerade
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
HD-tv
Tvättmaskin/torktumlare
Allergitestade sängkläder
  • 48 kvm
  • Utsikt mot sjön
  • Sovplats för 3
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Svit Executive

Allergitestade sängkläder, duntäcken och Select Comfort-madrasser

Svit Executive

Höjdpunkter

Ljudisolering
Individuellt möblerade
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
HD-tv
Tvättmaskin/torktumlare
Allergitestade sängkläder
  • 123 kvm
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit (Panorama)

Svit (Panorama) | Allergitestade sängkläder, duntäcken och Select Comfort-madrasser

Svit (Panorama)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Individuellt möblerade
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
HD-tv
Tvättmaskin/torktumlare
Allergitestade sängkläder
  • 95 kvm
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 2 enkelsängar (Executive)

Rumsbekvämlighet

Deluxe-rum - 2 enkelsängar (Executive)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Individuellt möblerade
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
HD-tv
Tvättmaskin/torktumlare
Allergitestade sängkläder
  • 48 kvm
  • Sovplats för 3
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Svit (Diplomatic)

Svit (Diplomatic) | Allergitestade sängkläder, duntäcken och Select Comfort-madrasser

Svit (Diplomatic)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Individuellt möblerade
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
HD-tv
Tvättmaskin/torktumlare
Allergitestade sängkläder
  • 123 kvm
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - sjöutsikt

Allergitestade sängkläder, duntäcken och Select Comfort-madrasser

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - sjöutsikt

Höjdpunkter

Ljudisolering
Individuellt möblerade
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Minibar (med vissa gratisprodukter)
HD-tv
Tvättmaskin/torktumlare
Allergitestade sängkläder
  • 48 kvm
  • Utsikt mot sjön
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Liknande boenden

Inomhuspool
Hyatt Regency Suzhou
Pool
Spa
Gratis wi-fi
Restaurang
9.2 av 10, Underbart, (119)
Priset är 1 414 kr
för 1 natt
inklusive skatter och avgifter
30 apr. – 1 maj
Hyatt Regency Suzhou

Om området

Suzhou

Kempinski Hotel Suzhou ligger i Suzhou Industrial Park, ett område i Suzhou, och är i en förort och ligger nära bukten. Suzhou Culture and Arts Center och Suzhou Pingtan Museum tillhör de kulturella höjdpunkterna, och bland områdets turistattraktioner hittar du Ferris Wheel Paradise och Couple's Retreat Garden. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka Suzhou Garden and Architecture och Huayi Brothers Movie World. Skärmsegling är ett utmärkt exempel på vattenaktiviteter tillgängliga i området, och om du föredrar att stanna på land kan du prova på cykelturer i närheten.
Gå till vår reseguide för SuzhouÖppnas i ett nytt fönster

I närheten

  • Jinji-sjön - 3 min med bil
  • Gate to the East - 7 min med bil
  • Suzhou International Expo Center - 8 min med bil
  • Yuanrong Times Square - 8 min med bil
  • Humble Administrator's Garden - 11 min med bil

Ta sig runt

  • Suzhou tågstation – 25 min med bil
  • South Ligongdi Station – 3 min med bil
  • Pudongs internationella flygplats (PVG) - 116 min med bil

Restauranger

  • 和山汇 - 2 min med bil
  • 青鹤谷 - 3 min med bil
  • 六会馆 - 4 min med bil
  • 哈利的酒吧 - 2 min med bil
  • 凯宾斯基怡时咖啡厅 - 1 min till fots

Om boendet

Kempinski Hotel Suzhou

Hotell i lyxstil med miljövänlig profil i Suzhou Industrial Park
Kempinski Hotel Suzhou kan erbjuda en marina, en bar i poolen och en bar vid poolen. Unna dig själv kroppsskrubb, ansiktsbehandlingar eller massage på spaanläggningen Yang Spa. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 3 restauranger, som erbjuder utsikt mot trädgården och uteservering. Ett gym erbjuder yogalektioner och aerobicsklasser, och du kan även roa dig med racquetball/squash and vandrings-/cykelturer. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt en livsmedelsaffär/närbutik och shopping på plats.
Du kan även räkna med förmåner som följande:
  • En inomhuspool och en barnpool, med en bar i poolen
  • Limousine- och taxibokning, frukostbuffé (tilläggsavgift) och hyrcyklar
  • Snabb utcheckning, snabb incheckning och ett värdeförvaringsskåp i receptionen
  • Ett biljardbord, en tv i lobbyn och massage- och behandlingsrum
Om rummen
Samtliga 458 individuellt möblerade rum kan ståta med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och laptopanpassade värdeförvaringsskåp, samt ytterligare detaljer såsom luftkonditionering och badrockar.
Du kan också hitta följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Barnpassning och gratis spjälsängar
  • Återvinning och LED-lampor
  • Badrum med regnduschar och djupa badkar
  • 40-tums HD-tv med satellitkanaler
  • Garderober, tv-spelskonsoler och kaffe- och tebryggare

Priser och samarbeten

Miljövänligt / hållbart boende
Detta boende deltar i Earth Check, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv, lokal ekonomi.

Språk

Kinesiska (mandarin) och engelska

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi och fast internet
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi och fast internet

Parkering och transport

  • Transport i närområdet upp till 15 km
  • Limousine- och taxibokning

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig dagligen 06.30–10.00 mot en avgift: CNY 178 för vuxna och CNY 90 för barn
  • 3 restauranger
  • En bar vid poolen
  • En bar/lounge
  • En poolbar
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Paulaner Restaurant
  • Seasons Cafe
  • Wang Hu Ge

Att göra

  • 10 bubbelpooler
  • Barnpool
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Cykeluthyrning
  • Fullständigt spa
  • Gym
  • Gympass
  • Inomhuspool
  • Lekplats
  • Shopping
  • Spelhall/-rum
  • Squash
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Vandrings-/cykelleder
  • Yogalektioner

Familjevänligt

  • Barnpassning på rummet
  • Barnpool
  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Gratis spjälsäng
  • Inomhuspool
  • Lekplats
  • Livsmedelsaffär
  • Ljudisolerade rum
  • Snackbar/deli
  • Spelhall/-rum
  • Tvättmaskin/torktumlare på rummet
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Livsmedelsaffär
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Varuautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning dagligen
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service dygnet runt
  • Konferenscenter (2 940 kvadratmeter utrymme)
  • Mötesrum

Utomhus

  • Grill
  • Marina
  • Picknickområde
  • Trädgård
  • Vid bukten

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Hydroterapi
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Massage
  • Spabehandlingsrum

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Skyltar med punktskrift

Mer

  • 23 våningar
  • Byggdes 2008
  • Byggnad
  • Miljövänliga rengöringsprodukter används
  • Platser anvisade för rökning

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Duntäcke
  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Gratis spjälsäng
  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner
  • Select Comfort-madrass

Badrum

  • Badrockar
  • Bidé
  • Djupt badkar
  • Eget badrum
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar
  • Hårtork
  • Regndusch
  • Separat badkar och dusch
  • Tofflor

Underhållning

  • 40-tums LCD-tv med satellitkanaler
  • Tv-spelkonsol

Mat och dryck

  • Gratis vatten på flaska
  • Gratisprodukter i minibar (begränsade produkter)
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Enskild möblering
  • Gratis dagstidningar varje dag
  • Ingång från loftgång
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • LED-lampor
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Tvättmaskin/torktumlare
  • Återvinning

Regler

Incheckning

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 00.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Snabb incheckning tillgänglig
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Personalen i dörren eller receptionen möter gästerna vid ankomst.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Barn på upp till 6 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att hyra för CNY 350.0 per natt.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du ska betala följande avgifter på boendet:

  • Deposition: CNY 500 per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: CNY 178 för vuxna och CNY 90 för barn
  • Avgift för extrasäng: CNY 350.0 per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Detta boende använder ett återvinningssystem för gråvatten och miljövänliga rengöringsprodukter.
Oljud utanför kan höras in på rummen.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Barn under 12 år får endast vistas i pool, gym, fitnessanläggning eller bubbelpool under uppsikt av vuxen.
Barn under 18 år får endast vistas i spaanläggningen under uppsikt av vuxen.

Nationell betygssättning

Till förmån för våra kunder har vi angett ett betyg baserat på vårt stjärngraderingssystem.

Boendet kallas även

Hotel Kempinski Suzhou
Kempinski Hotel Suzhou
Kempinski Suzhou
Kempinski Suzhou Hotel
Suzhou Kempinski
Suzhou Kempinski Hotel
Kempinski Hotel Suzhou Hotel
Kempinski Hotel Suzhou Suzhou
Kempinski Hotel Suzhou Hotel Suzhou

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Kempinski Hotel Suzhou?

Ja, boendet har en inomhuspool och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på Kempinski Hotel Suzhou?

Enligt uppgifter från den 16 apr. 2024, startar priserna från 1 341,09 kr för en natts vistelse för två vuxna på Kempinski Hotel Suzhou den 21 apr. 2024, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Kempinski Hotel Suzhou husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Kempinski Hotel Suzhou?

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Kempinski Hotel Suzhou?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Var ligger Kempinski Hotel Suzhou?

Detta familjevänliga hotell nära bukten i Suzhou ligger mindre än 3 km från Dushu Lake och Jinji-sjön. Ferris Wheel Paradise och Couple's Retreat Garden ligger också mindre än en mil härifrån. South Ligongdi Station ligger på 29 minuters gångavstånd.

Recensioner för Kempinski Hotel Suzhou

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 15 av 42 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 12 av 42 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 11 av 42 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 4 av 42 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 0 av 42 recensioner" "

8,0/10

Renlighet

7,6/10

Personal och service

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

10/10 Fantastiskt

JORGE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Superb fitness club and quiet rooms
Great for weekend retreat or business. Rooms are quiet with solid wood doors. In new properties I usually have a hard time hearing all kind of noises. Superb German / Munich restaurant on site. Superb fitness club.
Bodde här 2 nätter i september 2020

6/10 Okej

YI QU

Bodde här 1 natt i april 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i oktober 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i mars 2019

10/10 Fantastiskt

JEFFREY

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
EXCELLENT
GREAT PEOPLE, AWESOME ROOM, FAIR PRICE
Bodde här 2 nätter i februari 2019

8/10 Bra

SHU-CHUAN

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i januari 2018

8/10 Bra

William

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good stay.
This hotel is very nice, this is my 4th time staying there. The lake view is very beautiful and the rooms are clean. Breakfast is good. The past 2 times I have stayed there there has been a conference but this time it was not crowded. Last time Resturant were busy.
Bodde här 2 nätter i november 2017

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
nice hotel in the middle of nowhere
the problem with this hotel is that it is an hour walk from the first shop/convenience store/life and they have poor access to cabs...
Bodde här 7 nätter i oktober 2017

8/10 Bra

Cheng

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
3点办理入住，排着长队，然后被告知房间没有整理好，等了30多分钟才拿到房卡。退房也需要排长队。