Hotell i Takanomachi

“地元の食材をふんだんに使ったフルコースの夕食は、どれも絶品で、特にステーキは感動的な美味しさでした。 ホテルは静かで清潔感があり、上品な雰囲気の中で心からリラックスできました。おかげさまで、ゆっくりと休息をとることができました。 チェックアウト直前にデジタルスーツケースが開かなくなるというトラブルがありましたが、スタッフの皆さまが迅速かつ丁寧に対応してくださり、大変助かりました。プロフェッショナルなご対応に心から感謝しております。 素晴らしい滞在をありがとうございました。次の機会にもぜひ利用させていただきたいと思います。”

“客房整潔、職員有禮貌！”

“家族4人で快適に過ごせました。また宿泊したいです。”

“トイレの壁に茶色い汚れが付着していて少し嫌な気持ちになった ホテルの通路に清掃道具やリネンが出しっぱなしだったのが気になった でも、スタッフの方がみんないい対応だったので良かった 充電器を貸してくれて助かった 朝食も満足 何より駅から近いのが良かった また利用したいです。 ”

“Ganska dyrt men lyxigt. Lite fransk stil över byggnaden. Stort modernt rum med generösa utrymmen och flärdfullt badrum. Ligger bra till, 15 minuters gångväg från stationen, och cirka 5 min från gamla ginza och början till vandringslederna i bergen. Mycket bra avdelning med varma bad finns på hotellet, med bassäng både utom- och inomhus. Frukosten bör undvikas, inte värt pengarna. Det finns massor med fina kaféer bara några minuter bort. Servicen mycket bra. Personalens engelska sådär, men...

“スタッフの心遣いも素晴らしく お陰様で楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。 また行きたいです。”

“ピアスを忘れてしまったのですが、丁寧な梱包で早急にご対応していただきました。 ありがとうございました、また宿泊させていただきたいです。”

“室内は広く、綺麗でした”

“素晴らしい部屋、料理、サービスでした。軽井沢の中心地からは少し離れますが、自然に囲まれた空間の中、非常に心地よい時間を過ごすことができました。”

“スタッフの対応がとても良かったです！”

“Nice room, great service, amazing breakfast”

“スタッフの方々の対応がとても素晴らしい。みんな感じが良くイレギュラーな事へも即座にに対応してくださいました。 せっかく準備していただいたお料理を食べる事ができず申し訳ありませんでした。おにぎりがとても心にしみました。 部屋からの景色も星の観察も最高でした。 またここに泊まりたいねと話しています。 ただ部屋の洗面台左側が水がなかなか流れていかない、お風呂のお湯もある一定量まで排水されるとそこから排水されない感じでした。 詰まっているのかな… そこだけ気になりました。 とてもいいホテルでしたので是非また伺いたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。 ”

“This new hotel is absolutely gorgeous! The amenities make your stay comfortable, relaxing, and cozy. The onsen has a lovely view. Restaurant breakfast was delicious with a wide variety of options. The rooms have been thoughtfully designed. Staff are friendly, helpful, and provide service that was above & beyond. We’re already looking forward to visiting again! ”

“朝食のビュッフェが素晴らしい！”