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Recensioner av JUNGLE HOTEL Painu Maya

3.5 out of 5
JUNGLE HOTEL Painu Maya
243 Takana, Taketomi, Yaeyama-gun, Taketomi, Okinawa

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 16 av 36 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 8 av 36 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 9 av 36 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 2 av 36 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 36 recensioner" "

7,0/10

Renlighet

7,8/10

Personal och service

7,2/10

Bekvämligheter

7,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Mineta

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
レストランがビュッフェしかないのがよくなかった。
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från フロント　佐藤 17 aug. 2023
Mineta様この度はお食事がビュッフェのみの点ご不快に思われたとの事、大変申し訳ありませんでした。現在当ホテルではビュッフェのみでの提供となっております事、大変恐れ入りますがご理解賜りますようお願い申し上げます。ただしお客様のご希望に少しでもお応えできるよう、これからもメニューの改善をしてまいります。今後のご滞在の際は、よりよい食事体験をお約束できるよう努力して参ります。この度はご指摘ありがとうございました。

6/10 Okej

noriaki

Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från フロント　佐藤 17 aug. 2023
お客様の口コミに感謝を申し上げます。これからもより良いサービスを心掛けて参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Fantastiskt

Naoko

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
ジャングルの中の素敵なホテルです。一泊ですが両日共ツアーに参加し、送迎もしてもらってレンタカーなしで楽しく過ごせました。 築年数が経っていますが、よく手入れされています。小さい虫やユニットバスなどは問題ありません。お部屋は広めでツインにエクストラベッドを入れても快適でした。スタッフの方も頑張っています。また訪れたいです。
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från ジャングルホテル 13 aug. 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。当ホテルでのご滞在を楽しんでいただき、スタッフ一同嬉しく思います。また、お会いできることを楽しみにしております。

6/10 Okej

Masao

Gillade inte: Personal och service
チェックアウト時間なのに従業員は1人であった
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från 西表島ジャングルホテルパイヌマヤ 3 juli 2023
この度は当館にお泊りいただき、誠にありがとうございました。お客様おご期待に沿えない部分がありましたこと、深くお詫び申し上げます。どうかお気を悪くなさらずに、またご来館いただければ光栄にございます。

6/10 Okej

Kasumi

Reste med familjen
名の通りジャングルの中にあり、非日常を味わえるのに良い場所でした！
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från ジャングルホテルパイヌマヤ 30 sep. 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様にお喜びいただけましたこと私どもも大変嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2/10 Väldigt dåligt

takeshi

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
ジャングルホテルとのネーミングに惹かれ訪れましたが、設備や建物はかなり傷んでいるうえ、大浴場やベランダ等ペンキは剥がれ朽ちていて、辛かったです。純朴なだけが取り柄と見受けられるスタッフも広いホテルの割には、一度に最大で2人しか見かけませんでした。ロケーションも人気の上原まで車で30分ほどかかり、路線バスは1日に3本程度、タクシーは全島で3台のみという絶望的な交通インフラなうえに、ホテルによるイレギュラーな送迎サービスは期待できませんから、レンタカーは必須です。世界遺産は自然だけで、ホテルには期待していませんでしたので、次回は星野リゾートに泊まります。
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från ジャングルホテルパイヌマヤ 30 sep. 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、お客様のご期待に沿えずスタッフ一同心苦しく大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の課題として精進して参ります。

8/10 Bra

MEGUMI

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
ジャングル気分満喫
ホテルが主催のアクティビティがとても良いので、リピートして利用するホテルの一つになっています。 夕食のいかの醤油バター炒めも最高。
Bodde här 1 natt i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Takeru, Misayo-shi

Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Bodde här 1 natt i augusti 2022

6/10 Okej

Miho

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter
お値段の割に朝食が普通でした。 お部屋は綺麗ですが、カギの開け方が難しく、他の宿泊の方もドアの前で苦戦しているのを見かけました。 改善していただきたいです。
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från ジャングルホテルパイヌマヤ 22 juli 2022
この度は、ご来館誠にありがとうございます。 鍵については、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 現在、調整を行っております。 朝食についても、課題として質の向上に努めてまいります。 大変貴重なご意見ありがとうございました。

10/10 Fantastiskt

??

Bodde här 1 natt i maj 2022

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
西表のジャングルを感じることができるホテル
今回初めての利用です。 西表島へ行くのも初めてでしたので、フェリー発着の大原港と上原港の中間にあり、とても便利でした。 窓からはホテルの名前にも付いているようにジャングルの景色が広がります。 お部屋は古さは感じますが、広々としていてゆっくり過ごせました。 次回利用する際は、ホテルのオプショナルツアーをやってみたいと思いました。
Bodde här 2 nätter i december 2021
Svar från ジャングルホテルパイヌマヤ 30 dec. 2021
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともジャングルホテルパイヌマヤを何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 Fantastiskt

ゆかり

Bodde här 1 natt i december 2021

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
アクテビティをやりたかった
アクテビティを楽しむべきホテルかと思います。
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från ジャングルホテルパイヌマヤ 30 dec. 2021
この度は、数あるホテルからジャングルホテルパイヌマヤをお選びいただき、誠にありがとうございました。 今回頂いたお客様のご意見を参考にアクティビティのさらなる充実を目指して参る所存でございます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Fantastiskt

MASAYUKI

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
まさにジャングル、自然の中に溶け込んでいました。夜はカエルの大合唱、ミミズクの鳴き声、夕方にはオオコウモリ、最高のホテルです。
Bodde här 1 natt i juni 2021
Svar från 西表島ジャングルホテルパイヌマヤ 23 juni 2021
この度は、ご来館誠にありがとうございます。 西表島の大自然を満喫して下さり何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Bekvämligheter
周囲に何もない、自然環境の中であること
Bodde här 2 nätter i maj 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Bodde här 1 natt i april 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i april 2021

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
朝ご飯はよいが・・・
レンタカーをしなかったので、ホテルで夕食をとりましたが、天ぷらもパスタも美味しくありませんでした。 朝ご飯は種類も味も美味しかったので、残念です。
Bodde här 2 nätter i mars 2021
Svar från 西表島ジャングルホテルパイヌマヤ 3 apr. 2021
この度は、当館をご利用いただき有難うございます。 お料理の件ですが、せっかくのご旅行のところ、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間での共有と改善方法を検討させていただきますのと、よりよいサービスとお料理の質の向上を徹底させていただきます。 この度は大変失礼をいたしました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
すぐ近くに川や自然があり、景色も綺麗で最高でした
Bodde här 2 nätter i mars 2021
Svar från 西表島ジャングルホテルパイヌマヤ 1 apr. 2021
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 島の自然を感じて、ご満足いただけたようで何よりでございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 4 nätter i december 2020

10/10 Fantastiskt

charlie, 東京

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
公道より一本入った場所にあり目の前に小川の流れる落ち着いた場所で、屋上からはオーシャンビューでした。
Bodde här 2 nätter i november 2020
Svar från ジャングルホテルパイヌマヤ 8 nov. 2020
この度は、ご来館誠にありがとうございます。 西表島の大自然を満喫していただけたようで何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Fantastiskt

エディ, 埼玉県鴻巣市

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
西表島自体が自然の宝庫、
Bodde här 4 nätter i oktober 2020
Svar från ジャングルホテルパイヌマヤ 8 nov. 2020
この度は、ご来館誠にありがとうございます。 西表の大自然を満喫していただけたようで何よりでございます。 またのお越しをお待ちしております。

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
9月末に宿泊させて頂きました。
西表島の自然の中にあり、ホテル内で琉球イノシシ、ホテル近くでふくろうを見ることができました。また、虫の非常に多い環境だと思いますが、館内は綺麗にされていました。 コロナウイルス対策のため、朝食も本来のバイキング形式から御膳となっていたり、席の間隔も十分に取れており安心して滞在できました。 近くに居酒屋等お店は一切ないので、西表島の自然の中でゆっくりしたい方にとってはいい環境だと思います。
Bodde här 1 natt i september 2020
Svar från ジャングルホテルパイヌマヤ 28 sep. 2020
この度はご来館いただき有難うございました。 西表の大自然を満喫していただけたようで、何よりでございます。 周りには何もなく不便な場所ではございますが、生き物たちが躍動するこのホテルで、より快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。 南の島より、またのご来館をお待ちしております。

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2020
Svar från ジャングルホテルパイヌマヤ 8 nov. 2020
この度は、ご来館誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 Okej

Verifierad resenär

スタッフの教育の徹底が必要。毎日違う情報を聞かされた。 1日目:外出で鍵を預ける際にホテルで夕食が必要であれば午後7時までに連絡して欲しいと言われる。鍵を預けるコンディションについての説明は無し。 2日目、朝食の際にディナーが必要であれば午後5時までに連絡が必要と言われる。 また、外出鍵を預ける際、午後10時までに帰って来なければ、鍵の返却が出来ないと言われる。 3日目、外出で鍵を預けようとフロントに行くと、現在、鍵の預かりのサービスは受け付けていない、と言われる。 通常、朝食はビュッフェとの事だがコロナの影響でビッフェではなく、10種類程の複数のおかずを乗せたプレートをいただく。通常はビュッフェなので、当然このプレートのおかわりがいただけると思ったが、おかわりできるのは飲み物のみ、と言われる。 4泊の滞在でホテル側からのゴミ捨てサービスは無し。コロナの影響でゴミは自分で捨てるというポリシーにしたらしい。 またタオルの交換も無し。
Bodde här 3 nätter i juli 2020
Svar från ジャングルホテルパイヌマヤ 5 aug. 2020
先日はご来館、ありがとうございました。 スタッフの対応、レストラン利用でご迷惑をおかけしました点につきまして、従業員一同、より良いサービスをお客様に提供できるよう見直して参りたいと思います。また、従業員間の伝達、統一にも徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。 また現在、新型コロナウイルス感染症予防の為に一部のサービスを休止しておりまして、チェックイン時のご案内も文面でお渡ししてご案内しております。そちらに休止中のサービス等記載しておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。

8/10 Bra

n.n, 神戸

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
立地が素晴らしい！自然の中にいる気分になれます。 チェックイン時、外国人スタッフで頑張っているのは分かるのですが説明がほぼなく、清掃&タオル交換がないことや朝食がどこ等の説明がなかったのが困りました。日本人スタッフもついていたのに何も言わなかったので元々こんな説明なのかもしれませんし、エコに配慮しているのはとても素晴らしいのですが、一般的なホテルに慣れている日本人には一言あると助かると思います。 ただ、どの方もとても愛想がよく気持ちよく過ごせました。 次西表に来る時はぜひまたこちらに泊まりたいです！
Bodde här 3 nätter i juli 2020
Svar från ジャングルホテルパイヌマヤ 5 aug. 2020
先日はご来館ありがとうございました。 チェックイン時の従業員対応につきまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 現在、新型コロナウイルス感染症予防の一環としてチェックイン時のご案内を口頭ではなく文面での形式とさせていただいております。その旨の説明を従業員がお伝え損ねていた可能性がございました。 今後そのようなことの無いように徹底して参りますので、よろしくお願い致します。 西表の自然を心から楽しんでもらえるよう、スタッフ一同より良いサービス作りをして参りますので、またのご利用をお待ちしております。

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service
食事がファミリーレストラン並み。
Bodde här 2 nätter i april 2020

8/10 Bra

RIO

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i mars 2020

10/10 Fantastiskt

SONOE

Bodde här 2 nätter i mars 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
客室の窓側は小川が流れ、その向こうはジャングルのようで雰囲気が良い。しかし周辺には何も無いのでレンタカーは必須と思います。
Bodde här 2 nätter i mars 2020

8/10 Bra

isao

Bodde här 1 natt i november 2019

10/10 Fantastiskt

mame, 東京

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
その名の通りジャングルの中にあるホテルで、ジャングルを体感したい人にオススメ。ホテルの方が書いた周辺マップと動物図鑑がとても素晴らしかった。施設は少し古くなっている感じもありますが、ベッドなどは清潔感があり、スタッフさんも良い印象でした。ホテル主催のアクティビティも多く、次回は是非ナイトツアーに参加したい。
Bodde här 1 natt i november 2019

8/10 Bra

カラス恐い, 千葉

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
緑が多くベランダの居心地が良いので、朝食バイキングのコーヒーなど部屋に持って帰れるようにしていただけるとベランダで飲めて有難い。遊歩道入口の橋でカラスに襲われた。春は繁殖期で親ガラスが攻撃的らしい。注意の張り紙必要ですね。
Bodde här 1 natt i april 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i augusti 2018

8/10 Bra

Olivier

Hôtel sympathique et accueillant Seul bémol la piscine était hors service à cause des fortes pluies 😢
Bodde här 2 nätter i augusti 2018