8/10 Bra
Alondra Caori
Reste i grupp, Reste med familjen
11 aug. 2025
Gillade: Renlighet och personal och service
Mi estancia en general fue positiva.
Quiero comenzar destacando que el personal del hotel fue increíblemente amable. Además, la limpieza de las instalaciones era impecable, un aspecto que siempre valoro mucho.
Sin embargo, hubo algunos detalles que considero importantes mencionar, ya que podrían mejorar la experiencia de futuros huéspedes.
En primer lugar, el diseño del baño me resultó un tanto inusual. Aunque funcional, la combinación de bañera y ducha en el mismo espacio puede resultar incómoda. Además, no fue posible utilizar la bañera, ya que no se proporcionó el tapón, lo que limitó su uso.
En cuanto a la comida, tuve una mala experiencia con los chilaquiles que pedí. No se me informó que el platillo incluía crema, un ingrediente lácteo que no puedo consumir. Sería recomendable que el hotel detallara los ingredientes de cada platillo o confirmara con el cliente antes de incluirlos, para evitar este tipo de inconvenientes.
Por último, el mayor problema fue la conexión a internet. Durante toda mi estancia, ninguna red Wi-Fi funcionó debido a la saturación. Aunque el personal fue amable y se disculpó, no se ofreció una solución, y considero que el acceso estable a internet es hoy en día una necesidad básica para muchos viajeros.
En resumen, mi experiencia fue agradable gracias a la amabilidad del personal y a la limpieza del lugar, pero sería ideal que el hotel atendiera ciertos aspectos de servicio y comodidad.
Alondra Caori
Bodde här 1 natt i augusti 2025
