Terrass/Patio

Recensioner av Premiere Classe Tarbes - Bastillac

Premiere Classe Tarbes - Bastillac
1 rue Morane Saulnier, ZI de Bastillac, Tarbes, Hautes-Pyrenees

Recensioner

6,6
10 - Fantastiskt i betyg. 45 av 293 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 93 av 293 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 73 av 293 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 51 av 293 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 31 av 293 recensioner" "

7,0/10

Renlighet

7,6/10

Personal och service

6,8/10

Bekvämligheter

6,0/10

Boendets skick och faciliteter

6,2/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Jean

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Evidemment pour ce prix on ne peut pas attendre les prestations d''un Carlton ou même d'un Ibis. L'hôtel a clairement besoin d'un solide rafraichissement. Le chauffage est limite par grand froid et l'ensemble est vétuste mais fonctionnel. Le petit déjeuner est simple mais suffisant. Le personnel est très accueillant et fait tout pour rendre le séjour le plus confortable possible.
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Frédérique L. Directrice 28 jan. 2024
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire.Nous sommes un hôtel économique, on ne peut pas le comparer avec les hôtels de gamme au-dessus. Vous avais raison l’hôtel est vétuste mais nous avons à cœur la propreté, l’entretien de nos locaux, l’accueil et le confort de nos clients. Tout le personnel se joint à moi pour vous remercier des compliments à leurs égard.Nous espérons vous accueillir très bientôt.Bien cordialement

2/10 Väldigt dåligt

Alexandre

Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 1 jan. 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre partage mais sommes navrées de lire au travers de votre notation que votre séjour ne vous a pas apporter entière satisfaction. Très sincèrement.

10/10 Fantastiskt

Claudie

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 1 jan. 2024
Chère cliente, C'est un réel plaisir de voir que vous avez apprécié le séjour dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette belle note. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement

2/10 Väldigt dåligt

Jérôme

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hôtel à la limite insalubres porte de chambre qui ferme mal avec le bruit et le froid qui passe. Lit hs vielle couverture de style militaire qui pique. Toilette tout juste nettoyer. Je ne reviendrai pas dans cette hotel
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 26 nov. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir bien voulu donner votre impression après votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes navrées que votre séjour ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous sommes désolées pour les désagréments. Nous sommes à votre écoute 24h/24h, afin d'améliorer votre séjour. Nous avons remplacé nos vielles couvertures. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience au sein de notre hôtel ne s'est pas déroulée comme nous l'aurions souhaité.Bien Cordialement

4/10 Dåligt

jean-pierre

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour décevant
Plusieurs punaises dans la chambre, des cheveux et des poils dans le lit superposé donc draps et taie d'oreiller non changés entre 2 locations. Cheveu dans la douche à notre arrivée. Chambranle de la salle d'eau rouillé et perforé par la rouille. Fermeture par targette de la porte qui ne fonctionne pas. Chambre n°50.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 26 nov. 2023
Cher client,Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Je suis désolée des désagréments que vous avez pu rencontrer avec la literie ainsi que la propreté. Je fais remonter ces informations. Nous sommes navrées des inconvénients que vous avez rencontré dans la chambre. Notre réception est ouverte 24h/24h. N'hésitez pas à nous signaler les problèmes que vous constatez dans les chambres. Bien Sincèrement,

4/10 Dåligt

José

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 15 okt. 2023
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.Veuillez accepter nos plus sincères excuses si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons que ce qui s'est passé ne vous empêchera pas de séjourner à nouveau parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.Bien à vous,

2/10 Väldigt dåligt

Baudouin

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 27 nov. 2023
Cher client,Je vous remercie pour avoir pris le temps de noter notre hôtel. Je suis navrée que celui-ci ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement

8/10 Bra

Micheline

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 2 okt. 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

4/10 Dåligt

Baptiste

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 1 okt. 2023
Cher client,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Il est dommage que nous n'ayons pas plus d'explications sur ce qui vous a déplu. Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration pour notre hôtel.Au plaisir.Cordialement,

10/10 Fantastiskt

EMMANUEL

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 25 sep. 2023
Cher client, Je vous remercie chaleureusement pour cette belle note! J'espère que vous reviendrez nous voir lors de vos prochains séjours.Bien cordialement

10/10 Fantastiskt

Patrick Manuel Pinto

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 25 sep. 2023
Cher client, Je vous remercie pour cette belle note. Cela me fait plaisir de voir que votre séjour s'est bien passé. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien cordialement

8/10 Bra

Patrick et Michelle

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 25 sep. 2023
Cher client, Je vous remercie pour avoir pris le temps de laisser une note suite à votre séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre hôtel.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien cordialement

8/10 Bra

Béatrice

Gillade: Renlighet och personal och service
Tres bon accueil
Bodde här 6 nätter i augusti 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 28 aug. 2023
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravies de lire que vous avez apprécié notre accueil et nos services.En espérant vous revoir très bientôt pour un agréable séjour!Cordialement

4/10 Dåligt

Nadège

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pas terrible trop d'odeurs de cigarettes
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 23 aug. 2023
Chère cliente, Nous sommes navrés que notre établissement n'ai pas répondu à vos attentes.Malgré notre politique d’un établissement 100% nonfumeur, vous avez été importuné par les odeurs de cigarettes. N’hésitez pas à demander unchangement de chambre si un tel désagrément devait se reproduire.Bien à vous.

10/10 Fantastiskt

fabien

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 23 aug. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous revoir .Bien à vous,

2/10 Väldigt dåligt

Bailleul

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 23 aug. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Cordialement

10/10 Fantastiskt

Antoine

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 23 aug. 2023
Cher client,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre séjour.Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel! Bien cordialement,

6/10 Okej

Charlie

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Chambre propre , les sanitaires est très petit , le parking est sécurisé,très bon point et le personnel est très agréable 🙂
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 9 aug. 2023
Chère cliente,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. C’est avec plaisir que nous avons partagé votre commentaire élogieux avec l’ensemble de l’équipe et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos prestations aient entièrement été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous recevoir de nouveau.

4/10 Dåligt

Corinne

Gillade inte: Bekvämligheter
Extrêmement bruyant. Aucun respect de la part des chambres voisines. Propreté delà couverture du lit plus que douteuse. Le tarif était très intéressant mais ce que nous avons trouvé ne le méritait même pas. Seule la personne de l’accueil était adorable
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 9 aug. 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolées pour les nuisances provoquées par certains clients et nous comprenons que cela ait nui à votre séjour. C'est pour cette raison qu'un numéro de téléphone est affiché dans toutes les chambres ainsi qu'à la borne automatique. Ce dernier permet d'appeler, en cas de problème, le veilleur de nuit qui intervient au plus vite afin de faire cesser toutes nuisances. Je tiens à vous assurer que nos couvertures sont lavées et remplacées en cas d’usure.Merci d’avoir apprécié notre accueil.En espérant, cependant, vous revoir prochainement afin de regagner votre confiance. Cordialement

6/10 Okej

nathalie

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
hotel à eviter
hotel vieillot avec beaucoup de choses à revoir, crépi des murs, lattes cassées dans le sommier, couvertures vieille et boulochées, pas d'eau chaude dans la douche et mauvaise odeur remontant des wc...
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 9 aug. 2023
Chère cliente,Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de votre déception suite à votre passage. Notre établissement est d'ancienne génération. Nous sommes en cours de travaux toutes nos chambres vont être repeintes.Nous avons changées nos couvertures usagées.L'eau chaude fonctionne il faut attendre un petit peu.Nous mettons tout en œuvre pour le confort de nos clients.En espérant vous accueillir.Bien cordialement

4/10 Dåligt

francois

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 18 juli 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note.Nous sommes navrés que vous n'avez pas pu apprécier au maximum votre séjour.Cordialement

8/10 Bra

Véronique

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 2 juli 2023
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction générale.Espérant vous recevoir de nouveauCordialement

6/10 Okej

luc

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 29 apr. 2023
Cher client, Merci beaucoup pour cette note positive.Nous espérons vous recevoir très prochainement dans notre établissement.Cordialement

2/10 Väldigt dåligt

Maurine

Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 9 apr. 2023
Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Bien cordialement

2/10 Väldigt dåligt

Louisa

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2023
Svar från Frédérique L. Directrice 9 apr. 2023
Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Bien cordialement

10/10 Fantastiskt

Linda

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2023
Svar från Frédérique L.Directrice 5 feb. 2023
Chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir donné la note maximale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement

10/10 Fantastiskt

Michel Marie Josephe

Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Frédérique L.Directrice 3 feb. 2023
Cher client,Merci beaucoup pour cette belle note positive et motivante de notre qualité de service. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel.Cordialement

10/10 Fantastiskt

chenard

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Lits très confortables
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Frédérique L.Directrice 22 jan. 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour ce commentaire.Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le confort de nos literies.À très bientôt

10/10 Fantastiskt

Myriam

Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Frédérique L.Directrice 22 jan. 2023
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes honorés d’avoir obtenu la note maximale. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Cordialement

2/10 Väldigt dåligt

thierry

Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Frédérique L.Directrice 6 jan. 2023
Cher client,Merci d’avoir pris le temps d’avoir noté notre établissement. Nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié votre séjour. Bien cordialement

10/10 Fantastiskt

Patrick

Bodde här 3 nätter i december 2022
Svar från Frédérique L.Directrice 16 dec. 2022
Cher client; Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes honorés d’avoir obtenu la note maximale. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Cordialement

4/10 Dåligt

SERGE

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Frédérique L.Directrice 6 nov. 2022
Cher clientMerci d’avoir pris le temps d’avoir noté notre établissement.Nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié votre séjour.Bien cordialement

4/10 Dåligt

Patricia

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Empfang freundlich und zuvorkommend . Zimmer nicht sehr sauber, außerdem überall kaputt und sehr eng. Für den Zustand sind die Zimmer viel zu teuer. Werde ich nicht wieder buchen.
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Frédérique L.Directrice 6 nov. 2022
Chère cliente,Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.Je vais partager vos compliments et remarques avec mon équipe.Nous sommes conscients que l'état d'usure de nos chambres en déprécie l'aspect et nous en sommes désolés. Comme vous avez pu le constater, nous apportons le maximum de qualité à notre accueil et le meilleur confort dans nos chambres.Espérant vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Bien cordialement

8/10 Bra

ERIC

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Séjour sur Tarbes
Bon séjour dans l'ensemble hors mis que le système de clim n'est pas adapté. En effet, sous prétexte que les nuits sont froides sur Tarbes, impossible de mettre la clim dans le frais sur la journée. Comme l'impression d'être pris dans une obligation de subir la température chaude de la journée sous prétexte de nuit... Nous ne sommes pas capable de pouvoir faire le réglage adapté à notre envie ? Ensuite, un simple petit soucie qui aurait pu être autre, lorsque le client réserve pour 2 nuits, en quel honneur dès la fin de la première nuit, mon badge d'accès à la chambre est-il désactivé ? La collaboratrice ayant enregistré mon arrivé n'ayant pas fait le nécessaire.... Heureusement que je suis revenue à l'hôtel avant la fermeture de la réception sinon où aurais-je donc été allé dormir alors que ma nuit avait été payé ???? Si un client fait réservation sur plusieurs jours, merci d'en prendre note et faire le nécessaire pour éviter ceci. Sinon, merci à votre service de nettoyage car (justement entre les 2 nuits) notre chambre à été refaite, nettoyé donc je dis merci et super bon travail. Dans l'ensemble, séjour bien passé et je vous remercie.
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från Frédérique L.Directrice 14 okt. 2022
Cher client,Merci pour votre retour.La climatisation fonctionne dans toutes nos chambres, il ne faut pas hésiter à nous demander à la réception si vous avez la moindre demande, nous sommes là pour vous.Cela peut arriver qu'une carte se démagnétise du personnel est toujours présent.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre durant votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement

8/10 Bra

Chantal

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Frédérique L.Directrice 22 aug. 2022
Chère cliente,Merci beaucoup pour votre évaluation ainsi que pour la superbe note.Nous espérons vous recevoir très prochainement dans notre établissement.Cordialement

8/10 Bra

Jocelyne

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Frédérique L.Directrice 22 aug. 2022
Chère cliente,Merci beaucoup pour votre évaluation ainsi que pour la superbe note.Nous espérons vous recevoir très prochainement dans notre établissement.Cordialement

10/10 Fantastiskt

Charles

Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från Frederique L . Directrice 1 juli 2022
Cher client, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation et espérons vous retrouver prochainement dans notre établissement. Bien à vous.

8/10 Bra

Sandrine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour court et correct Accueil à l hôtel très arrangeant
Bodde här 2 nätter i juni 2022
Svar från Frederique L . Directrice 18 juni 2022
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour était à la hauteur de vos attentes. Je ferai part de votre satisfaction à mes équipes. A bientôt lors d'un prochain séjour. Cordialement

2/10 Väldigt dåligt

Alain

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
record des hôtels
porte d'entrée avec des courant d'air de 1cm . obligé de mètre le chaufage .eau du robinet imbuvable télé impossible de regarder même la 1ére chaines.
Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från Frederique L . Directrice 18 juni 2022
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je suis navré que votre expérience dans notre hôtel n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à faire part du moindre dysfonctionnement au personnel de la réception, qui se fera un plaisir de solutionner le problème. Le confort de nos clients est notre priorité. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de votre visite. Cordialement

10/10 Fantastiskt

John

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente
Excelente, las personales muy amable
Bodde här 1 natt i maj 2022
Svar från Frederique L . Directrice 18 juni 2022
Cher client Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour été à la hauteur de vos attentes. Je ferais part de votre satisfaction à mes équipes pour qui le confort de nos clients reste une priorité absolue. A bientôt lors d'un prochain séjour. Cordialement

2/10 Väldigt dåligt

gilles

Reste med familjen
Bodde här 2 nätter i maj 2022
Svar från Frédérique L. Directrice 4 juni 2022
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement

8/10 Bra

STEPHANE

Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från Frederique L . Directrice 4 maj 2022
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre note positive sur notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien Cordialement. Bien Cordialement.

4/10 Dåligt

Frédéric

Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från Frederique L . Directrice 1 maj 2022
Cher client, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser une note Cordialement

10/10 Fantastiskt

Jean-francois

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
impecable comme d'habitude
Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från Frederique L . Directrice 5 maj 2022
Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage. Bien Cordialement.

6/10 Okej

Claire

Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från Frederique L . Directrice 13 apr. 2022
Chère cliente Merci d'avoir prit le temps de nous laisser une note. Cordialement

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2022
Svar från Frédérique L. Directrice 11 apr. 2022
Cher client, Nous vous remercions pour la note que vous nous avez attribuée.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt Cordialement

4/10 Dåligt

Clémence

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2022
Svar från Frederique L . Directrice 15 mars 2022
Chère cliente , Merci d'avoir prit le temps de nous laisser une note. Cordialement

2/10 Väldigt dåligt

Elisabeth

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
La climatisation etait à fond avec un bruit pas possible pour dormir, le verrou de la chambre cassé. Ils m'ont changé de chambre mais la seule prise était arraché du mur, je ne conseille pas cet hotel
Bodde här 2 nätter i februari 2022
Svar från Frederique L, Directrice 7 mars 2022
Chère cliente, Merci pour votre retour. Nous regrettons profondément que votre expérience n'ai pas été des plus agréable. Nous déplorons l'état inacceptable de votre chambre et nous allons mettre tout oeuvre pour apporter des améliorations à notre structure. Il ne faut pas hésiter à signaler sur place le moindre inconfort. Nous sommes là pour vous satisfaire au mieux Nous avons des clim réversibles et elles s’entendent effectivement selon la densité ou vous la mettez. Bien à vous

10/10 Fantastiskt

Junqueira de pinho

Bodde här 1 natt i februari 2022
Svar från Frederique L . Directrice 3 mars 2022
Cher client Merci d'avoir prit le temps de nous laisser une note. Cordialement

8/10 Bra

Rivenc Jean

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
pour l'accueil c'est très bien .par contre nous avons étés déçus un sommier casser pas de tv établissement a refaire.au plus to .
Bodde här 1 natt i februari 2022
Svar från Frederique L . Directrice 27 feb. 2022
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, l'équipe est ravie que vous ayez apprécié l’accueil. Nous sommes sincèrement navrés de l'état de votre chambre et nous avons fait le nécessaire pour effectuer les réparations. Il ne faut pas hésiter à nous signaler ces incidents durant votre séjour, nous vous aurions changé de chambre. Nous sommes conscients que notre hôtel n'est pas de toute première jeunesse, mais nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir avec un confort optimum. Au plaisir de vous revoir Bien à vous