Hotell nära Tateshina-berget

“9月で20度以下になる日だったのですが、まだ暖房が出ないと言われました。長袖があったからまだよかったですが、予約時にアナウンスがあれば良かったなと思いました。到着後フロントマンの方が丁寧に説明していただけたのでそこまで嫌な気持ちにはならなかったのですが、やはり冷え込みましたので、ちょっと引っかかりました。”

“客室は清潔でした。静かな雰囲気でゆっくり過ごすことができました。”

“蓼科湖を眺めながらの美味しい朝食が最高でした。”

“とてもよかったです。”

“車山高原のスキーのシーズン前のおてごろの宿泊費で、前日の遅い時間の予約でしたが、静かでゆっくり体を休めれました。建物のモダンな感じで良かったです。”

“前日に別の場所に泊まりここは2泊目です。前泊の長所をそれぞれ足せば良かったのですが、歯ブラシが無いのとWi-Fiが非常に繋がりにくい(前泊はOK) 逆に前泊はドライヤー無し、タオル無しとそれぞれ足りないものが違い、残念です”

“From start to finish, excellent customer service. Checked in at sunset, incredible sunset view from our room overlooking Lake Suwa. The check in process was thorough and explained to great detail. The food was regional, healthy and tasty. All around great traditional ryokan experience, highly recommended.”

“My all time favorite stay in Japan is Hirotani Pension! ”

“駐車場はしっかり確保されていました。お部屋は広くはなかったですが、綺麗でした。 大浴場があり、温まる事が出来ました。”

“チェックイン時のレセプションスタッフに親しみを感じませんでした。チェックインが立て込んでいたためか、「ハイつぎっ」とあしらわれているように感じました。 客室備え付けのスリッパが、入浴後に素足で使用できるほど清潔なのかどうか心配でした。結局使用せず、自分の靴を履いていました。”

“アメニティが人数分なかったが、早急に対応していただきましたし、別に大したミスではないのに何度もきちんと謝っていただき、逆に申し訳ないくらいでした笑ドリンクバーも良かったし場所も良かった。強いて言うならせっかくの天然温泉なのだからお風呂の匂いとか内装に雰囲気とかがあればよりお客さんは来そう。”

“部屋からの眺めが最高でした。 料理もとても美味しくいただきました。 素敵なおもてなしをありがとうございます。”

“温泉が広くて、露天風呂、薬屋などもあり良かったです。”