Exteriör

Recensioner av Crowne Plaza Tel Aviv Beach, an IHG Hotel

Crowne Plaza Tel Aviv Beach, an IHG Hotel
145 HaYarkon Street, Tel Aviv

Recensioner

7,2

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 207 av 742 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 251 av 742 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 124 av 742 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 92 av 742 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 68 av 742 recensioner" "

7,6/10

Renlighet

7,6/10

Personal och service

7,2/10

Bekvämligheter

6,8/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Andreas

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Mycket bra läge men dålig service. Rummen luktade jättemycket parfym men de gjorde inget åt det. Sen städade de inte varje dag utan vi fick säga till varje dag
Bodde här 5 nätter i juli 2019
Svar från IvoJ 6 aug. 2019
Kära Herr Andreas, Tack för din öppen granskning. Vi beklagar att din senaste vistelse inte uppfyllde förväntningarna. Vi uppskattar dina kommentarer och kommer att dela dessa med vårt team så att vi kan fortsätta att förbättra våra tjänster. Vi hoppas ha möjlighet att välkomna dig tillbaka i framtiden, så att vi kan ge en bättre upplevelse Med vänlig hälsning, Ivo Jacome Gästtjänstchef

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service
Hotellet är fortfarande under renovering, vilket inte uppmärksammades på Hotel.com. Dåligt!! Inget hotel för rökare, trots att detta alternativ finns att välja på Hotel com. Dåligt igen. Hotellet erbjuder ingen frukost till gäster som reser iväg tidigt på morgonen innan restaurangen öppnas. Mycket som inte fungerar! Generellt dålig service och hotellet är inte värt pengarna. Det ända positiva är att hotellet ligger precis vid stranden så det är perfekt.
Bodde här 7 nätter i april 2019
Svar från ivo jacome 26 maj 2019
Kära herr Anonym, Först av allt, tack så mycket för din senaste vistelse på Crowne Plaza Tel Aviv Beach, för din recension av vårt hotell och för att ta dig tid att uttrycka dina tankar och bekymmer. Vi vill försäkra dig om att Crowne Plaza Hotels är mycket stolta över sin servicenivå, renlighet och kvalitet på sin produkt och vi är inte annorlunda på Crowne Plaza Tel Aviv Beach. Vi försöker förstå vilka situationer som ägde rum som lämnade dig känner dig besviken över vårt hotell. Vi är gästgivare som är stolta över att leverera service i världsklass och är glada att göra det. Av den anledningen är kommentarerna oroande och kommer säkert att undersökas. Viktigast, vi skulle vilja be om ursäkt för eventuella problem som du kanske har upplevt på vårt hotell. Vi tar väldigt seriöst det förtroende våra gäster placerar i oss och vi arbetar noggrant för att rätta till otillfredsställande upplevelser. Tack igen för dina kommentarer. Med vänlig hälsning, Ivo Jacome Guest Services Manager

8/10 Bra

ANDREAS

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Det stod i beskrivelsen ”gratis vatten på flaska”. Stämmer inte, inget som va gratis
Bodde här 5 nätter i oktober 2018
Svar från IvoJ 29 okt. 2018
Kära herr Andreas, Tack för din uppriktiga recension. Vi beklagar att din senaste vistelse inte uppfyllde förväntningarna. Vi uppskattar dina kommentarer och delar dem med vårt team så att vi kan fortsätta att förbättra våra tjänster. Vi hoppas kunna få chansen att välkomna dig tillbaka i framtiden så att vi kan ge en bättre upplevelse Med vänlig hälsning Ivo Jacome Guest Services Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
We had a good stay at the hotel, room was nice and clean. However they were doing re-work which caused us to wake up very early in the morning (although I think its great they are doing it as it will really lift the hotel).
Svar från Lee Ben-Moshe 6 maj 2018
Dear Mr. Anonymous Thank you very much for your recent stay at the Crowne Plaza Tel Aviv Beach, for your review and for being so detailed in the good, and the opportunities to improve. Whilst we are pleased with the good comments, we truly value the critical comments as this gives us the opportunity of improving what we can offer to enhance your stay. We will address these issues and we are confident when you return you will see the improvements made. Thank you again for your review. Sincerely yours, Lee Ben-Moshe Guest Relations Manager

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Lee Ben-Moshe 10 apr. 2018
Dear Mr.Anonymous Thank you very much for taking time out of your busy day to leave us a candid review. We would like to offer a sincere apology. While we understand that your stay was not 100% satisfactory, we would hope that you would give us another chance to make your stay as best as it can be. Sincerely yours, Lee Ben-Moshe Guest Relations Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Bodde här 3 nätter i januari 2018
Svar från lee ben moshe 22 jan. 2018
Dear Mr.Anonymous Thank you very much for taking the time to write your comments. We are pleased you enjoyed your stay with us! We are looking forward to welcoming you back at the Crowne Plaza Tel Aviv Beach. Sincerely yours, Lee Ben-Moshe Guest Relations Manager

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dåligt
Rum ej rent ,kafé maskin fungerade inte dock personalen i receptionen trevlig o hjälpsam
Bodde här 6 nätter i oktober 2017
Svar från ivoj 1 nov. 2017
Kära gäster, Tack så mycket för din senaste vistelse på Crowne Plaza Tel Aviv Beach, för din recension och för att vara så detaljerad i det goda och möjligheterna att förbättra. Samtidigt som vi är nöjda med de goda kommentarerna på tjänsten värdesätter vi verkligen de kritiska kommentarerna om rummet, eftersom det ger oss möjlighet att förbättra vad vi kan erbjuda för att förbättra din vistelse. Vi kommer att ta itu med dessa problem och vi är övertygade när du återvänder ser du de förbättringar som gjorts. Tack igen för din recension. Med vänlig hälsning, Ivo Jacome Guest Services Manager

8/10 Bra

Stefan

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bekvämt o rent men lite slitet
en härlig vistelse men hotellet lite slitet.
Svar från General Manager 5 nov. 2016
Kära gäster, Tack så mycket för din senaste vistelse på Crowne Plaza Tel Aviv Beach, för granskning av vårt hotell, och för att ta sig tid att uttrycka dina tankar och funderingar. Vi vill erbjuda en uppriktig ursäkt. Även om vi förstår att din vistelse var inte 100% tillfredsställande, skulle vi hoppas att ni skulle ge oss en chans att göra din vistelse så bra som det kan vara. Med vänlig hälsning, ivo Jacome Guest Services Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Utmärkt läge
Utmärkt läge, aningen bedagat men renovering sker kontinuerligt.
Kära gäster, Tack så mycket för din senaste vistelse på Crowne Plaza Tel Aviv Beach, för granskning och för att vara så detaljerad i det goda, och möjligheterna att förbättra. Även om vi är nöjda med bra kommentarer på plats, vi värdesätter verkligen de kritiska kommentarer om uppgraderingen fungerar på hotellets fasader eftersom det ger oss möjlighet att förbättra vad vi kan erbjuda för att förbättra din vistelse. Vi håller på att ta itu med denna fråga och vi är övertygade om när du kommer tillbaka kommer du att se de förbättringar som gjorts. Tack igen för din recension. Med vänlig hälsning, ivo Jacome Guest Services Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Dear Guests, Thank you very much for your recent stay at the Crowne Plaza Tel Aviv Beach, and for your rating. Thank you again for your rating. Sincerely yours, Ivo Jacome Guest Services Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell vid stranden
Hotellet var bra. Låg fint vid stranden. Frukosten var bra.
Svar från Ivo 9 jan. 2016
Kära gäster, Tack så mycket för din senaste vistelse på Crowne Plaza Tel Aviv Beach. Vi strävar efter att ge bra och imponerande service till alla våra gäster och det gör oss glada att läsa vi överträffat dina förväntningar. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till vår anläggning. Än en gång tack för den underbara och vänliga ord av beröm. Med vänlig hälsning, Ivo Jacome Guest Services Manager

6/10 Okej

Adriana, Stockholm

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Ok
Ok, but not realy 5 stars
Svar från Ivo 13 juni 2015
Kära gäster Adriana , Först av allt, tack så mycket för din senaste vistelse på Crowne Plaza Tel Aviv Beach. Vi strävar efter att ge bra och imponerande service till alla våra gäster och det gör oss glada att läsa att vi överträffat dina förväntningar. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till vår etablering. Än en gång tack för de underbara och vänliga ord av beröm. Med vänlig hälsning, Ivo Jacome Guest Relations Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Svar från Ivo 13 juni 2015
Kära gäster, Först av allt, tack så mycket för din senaste vistelse på Crowne Plaza Tel Aviv Beach. Vi strävar efter att ge bra och imponerande service till alla våra gäster och det gör oss glada att läsa att vi överträffat dina förväntningar. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till vår etablering. Än en gång tack för den typ rating. Med vänlig hälsning, Ivo Jacome Gäst Services Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Svar från Ivo 6 sep. 2014
Kära gäster, Tack så mycket för din senaste vistelse på Crowne Plaza Tel Aviv Beach, och för ditt betyg. Vi uppskattar att du tar dig tid att göra oss medvetna om din upplevelse under din senaste vistelse. Vi är alltid glada att få bekräftelse på en sådan positiv karaktär. Vi ser fram emot möjligheten att tjäna dig i framtiden. Tack för att du Crowne Plaza Tel Aviv Beach. Med vänlig hälsning, Ivo Jacome Gäster Services Manager

6/10 Okej

S-man, Stockholm

Förflyttad till systerhotellet
När vi skulle checka in meddelades att hotellet var överbokat och att vi erbjöds rum på systerhotellet Crown Plaza city. Vi blev förstås missnöjda med denna oprofessionella hantering och undrade om inte bokningen via hotels.com gällde eftersom vi fått den bekräftad. Efter en tids parlamenterande och under hårt tryck gick vi till slut med på att flytta och vi fick fri tillgång till cityhotellets lounge som kompensation. Cityhotellet höll hög nivå, men var långt från stranden där vi villa vara. I efterhand tycker jag att vi vek ner oss för enkelt, och jag menar att hotellet skulle kört iväg oss. En lärdom till nästa hotelvistelse. Jag fick en känsla av att man använde cityhotellet som backupförläggning och att man konstant överbokar. Respektlöst mot gästerna förstås.
Svar från Ivo 6 sep. 2014
kära gäster S-man, Tack för att du tog dig tid av din hektisk dag för att lämna oss en uppriktig översyn. Vi vill erbjuda en uppriktig ursäkt. Vi förstår att den service du fick var inte 100% tillfredsställande, skulle vi hoppas att du vill ge oss en chans att göra din vistelse så bra som det kan vara. Med vänlig hälsning, Ivo Jacome Guest Services Manager

10/10 Fantastiskt

Henrik, Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vi spenderade några dagar på hotellet. Bra service, väl motagna och så. Inte bäst skick, men inga problem, kunde varit lite mer nogrann städning, men o andra sidan kunde man beställa den dygnet runt ist sätt.
Svar från Ivo 13 sep. 2014
Kära gäster Henrik, Tack så mycket för din senaste vistelse på Crowne Plaza Tel Aviv stranden, och för ditt betyg. Vi uppskattar att du tar dig tid att göra oss medvetna om din upplevelse under din senaste vistelse. Vi är alltid glada att få bekräftelse på en sådan positiv karaktär. Vi ser fram emot möjligheten att tjäna dig i framtiden. Tack för att du Crowne Plaza Tel Aviv Beach. Med vänlig hälsning, Ivo Jacome Gäster Services Manager

10/10 Fantastiskt

Elin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastisk service
Vi var väldigt nöjda. Väldigt trevlig och tillmötesgående personal. Uppvärmd pool, bubbelpool och bastu samt ångbastu. Hotellet var över våra förväntningar då flera andra femstjärniga hotell i Tel Aviv är gamla och inte så trevlig personal. Tummen upp för detta hotellet. Tips, gå till restaurangen i botten på hotellet, supergod mat och underbar utsikt över stranden o havet.
Svar från Ivo 9 aug. 2014
Dear Guest Elin, Tack så mycket för din recension av vårt hotell. Jag är glad att du haft din vistelse hos oss! Först nyligen har vi fullt ut kunnat komma åt Hotels.com sociala nätverk, därför ber vi om ursäkt för förseningen att besvara dig. Jag uppskattar verkligen era kommentarer; Vi ser fram emot att välkomna dig till vår anläggning! Med vänlig hälsning Ivo Jacome Guest Services Manager

8/10 Bra

Green Nielsen, Varberg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastisk service
Det hotell kan jag verkligen rekomendera, allt var perfekt på Crowne Plaza tel Aviv Beach
Svar från Ivo 9 aug. 2014
Dear Mr. Green Nielsen, Tack så mycket för din recension av vårt hotell. Jag är glad att du haft din vistelse hos oss! Först nyligen har vi fullt ut kunnat komma åt Hotels.com sociala nätverk, därför ber vi om ursäkt för förseningen att besvara dig. Jag uppskattar verkligen era kommentarer; Vi ser fram emot att välkomna dig till vår anläggning! Med vänlig hälsning Ivo Jacome Guest Services Manager

8/10 Bra

HG

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rent och snyggt hotell med utmärkt läge vid stranden. Snabb service.
Svar från Ivo 13 sep. 2014
Dear Guest, Tack så mycket för din recension av vårt hotell. Vi är glada att du haft din vistelse hos oss! Först nyligen har vi fullt ut kunnat komma åt Hotels.com sociala nätverk, därför ber vi om ursäkt för förseningen att besvara dig. Vi uppskattar verkligen era kommentarer; Vi ser fram emot att välkomna dig till vår anläggning. Med vänlig hälsning Ivo Jacome Guest Services Manager

8/10 Bra

Joakim

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good rooms and a good area
The hotels overall experience was good but there were some minor issues. There were no bathrobes and they did not change our towels when they were cleaning so when we came back from the beach we had to use the towels that were still wet from the morning. As I said, minor issues, but i can recommend this hotel. The beds were big and very comfortable, we stayed in an deluxe room, and the rooms also have a small balcony from where you can see the ocean and the beach.
Svar från Ivo 9 aug. 2014
Dear Mr. Joakim, Tack så mycket för din recension av vårt hotell. Jag är glad att du haft din vistelse hos oss! Först nyligen har vi fullt ut kunnat komma åt Hotels.com sociala nätverk, alltså Vi ber om ursäkt för förseningen att besvara dig. Samtidigt som jag är nöjd med de goda och de riktigt bra kommentarer, jag uppskattar verkligen de negativa kommentarerna som detta ger oss möjlighet att förbättra vad vi kan erbjuda för att förbättra din vistelse. Vi vill erbjuda en uppriktig ursäkt. Vi kommer att ta upp dessa punkter och jag hoppas att när du kommer tillbaka kommer du att se de förbättringar som gjorts. Tack igen för din recension. Med vänlig hälsning, Ivo Jacome Guest Services Manager

6/10 Okej

Michael

Slitet hotell
Inget hotell jag vill rekommendera.
Svar från Ivo 9 aug. 2014
Dear Guest Michael, Tack för att du tog dig tid av din hektisk dag för att lämna oss en uppriktig översyn. Vi vill erbjuda en uppriktig ursäkt. Först nyligen har vi fullt ut kunnat komma åt Hotels.com sociala nätverk, därför ber vi om ursäkt för förseningen att besvara dig. Vi uppskattar verkligen era kommentarer. Vi tar alla recensioner positiva och negativa på största allvar, och dina synpunkter hjälper oss att förbättra för ditt nästa besök. Vi hoppas att vi får möjlighet att visa dig några av våra förbättringar på din nästa resa till Tel Aviv! Med vänlig hälsning Ivo Jacome Guest Services Manager

6/10 Okej

Benjamin

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was ok
Bodde här 3 nätter i maj 2024

8/10 Bra

Bruce

Gillade: Renlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2024

6/10 Okej

Benjamin

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Hotel is occupied by families that were displaced by the government from south and north ! And it is ok! But not at the price we paid for our room!!
Bodde här 4 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

David

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i februari 2024

2/10 Väldigt dåligt

liroy

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
So bad experience
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från lee 26 dec. 2023
Dear Mr. Liroy,We apologize that your recent stay did not meet expectations. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experienceSincerely yours,lee Ben MosheGuest Relations Manager

4/10 Dåligt

Uriel

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Mireille

Gillade: Personal och service
Bodde här 7 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

mario g

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Was pkay
Bodde här 3 nätter i september 2023

8/10 Bra

Carlos

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023

4/10 Dåligt

Jose, Long Grove

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The AC barely worked and the pool was awful. I was supposed to get an SMS when my room was ready and never received it.
Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

JORGE

Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

Jonathan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good comfortable hotel.
I’ve visited Tel Aviv a lot, so know what to expect, on this occasion we were a large family group, so we had booked four rooms in total, although a couple of the rooms experienced AC issues, these were sorted and rooms cool enough. Excellent breakfast, staff a little too eager to remove full glasses of juice, or half full plates, and sometimes difficult to get a cup of coffee when busy at weekends, but generally a good comfortable hotel, in ideal location and helpful staff. Would stay again.
Bodde här 7 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Joelle

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Magnifique
Magnifique
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från lee 22 aug. 2023
Dear Mr. Magnifique,We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely yours,Lee Ben MosheGuest Relations Manager

2/10 Väldigt dåligt

Claudia

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not a 5 star nearer a 2 star
This hotel may once have been a 5 star but not anymore apart from location. The bathroom was dirty when we checked in. The floor was filthy my feet were black walking to the bathroom and back. The chairs in restaurant are peeling leather and stuffing escaping from cushion. People appear in pajama for breakfast and pile food in tin foil taking it away. The lifts are dark and scratched and the door to the beach is dangerous and a fire hazard as they locked the emergency exit and only works two floors above. The hallway near the room had an old mattress and broken chair left for three days, wires hanging out of a socket and they repairs electrics at midnight causing all the lights to switch on and wake us up. The staff are not knowledgeable but friendly and the assistant manager rude when I told her someone was vaping inthe restaurant, she hides in the office so wouldn’t know what us going on in the hotel. They demanded a £200 hold with my credit card despite having paid in full and refused to release until checkout. The food at breakfast was not great only fruit available was melon or chopped fruit salad not even a banana. The bread was good day one but by day 3 the bagels and cholla had gone not replaced. There was a chef cooking eggs which was fine. The pool area was dirty where people had smoked and the cleaner turned up late afternoon to remove the ash. Disappointed
Bodde här 5 nätter i augusti 2023
Svar från lee 22 aug. 2023
Dear Mrs. Claudia,We apologize that your recent stay did not meet expectations. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.,Sincerely yoursLee Ben-MosheGuest Relations Manager

10/10 Fantastiskt

Iscah

Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från lee 22 aug. 2023
Dear Mr. Iscah,Thank you so much for your rating of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely yours,Lee Ben MosheGuest Relations Manager

8/10 Bra

jennifer

Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från lee 22 aug. 2023
Dear Mr. Jennifer,Thank you so much for your rating of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely yours,Lee Ben MosheGuest Relations Manager

8/10 Bra

Carrol

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Lobby is pretty shabby. Rooms were fine Breakfast quality low end
Bodde här 8 nätter i juni 2023
Svar från lee 22 aug. 2023
Dear Mrs. Carrol,We apologize that your recent stay did not meet expectations. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experienceSincerely yoursLee Ben MosheGuest Relations Manager

6/10 Okej

Robert

Bodde här 9 nätter i juni 2023
Svar från lee 22 aug. 2023
Dear Mr. Robert,We apologize that your recent stay did not meet expectations. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experienceSincerely yoursLee Ben-MosheGuest Relations Manager

10/10 Fantastiskt

Deborah

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very nice accommodations and good breakfast. Especially loved the freshly squeezed fruit juices...carrot juice was delicious.
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från lee 22 aug. 2023
Dear Mrs. Deborah,Thank you so much for your rating of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely yours,Lee Ben MosheGuest Relations Manager

2/10 Väldigt dåligt

Sarri

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Much better stays in Tel Aviv
The worst stay I have ever had. Im dorry but when you speak to a manager regarding a problem and how rude the staff is and the excuse is that the staff is russian ... its unacceptable. Do not stay here ... the only saving grace for this hotel is the front desk staff and concierge staff are super nice. Its down hill after that....we switched hotels...it was that bad.
Bodde här 6 nätter i juni 2023
Svar från lee 28 juni 2023
Dear Mrs. Sarri,Thank you for your candid rating. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience,Sincerely yoursLee Ben-MosheGuest Relations Manager

10/10 Fantastiskt

niki

Bodde här 3 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

UGUR

Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från lee 28 juni 2023
Dear Mr. Uger,We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely yours,Lee Ben MosheGuest Relations Manager

6/10 Okej

FABIO

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Hotel muito bem localizado e com ótima infraestrutura. Contudo a qualidade do serviço é fraca. O quarto não foi bem arrumado várias vezes (passamos 11 dias). Não faziam a reposição de shower gel e teve um dia a noite que chegamos e não tinha papel higiênico. Nosso quarto era velho, ultrapassado e mal limpo. O gerente geral Ivo foi bastante atencioso quando falamos com ele mas não pode fazer muita coisa além de pedir para colocarem papel higiênico. Até sugeriu eventualmente de trocarmos de quarto mas já estávamos no período final da viagem e não queríamos mais confusão. O café da manhã é excelente.
Bodde här 10 nätter i maj 2023
Svar från lee 28 juni 2023
Dear Mr. Fabio,First of all, thank you very much for your recent stay at the Crowne Plaza Tel Aviv Beach, for your review and for being so detailed in the good, and the opportunities to improve. Whilst we are pleased with the good comments, we truly value the critical comments as this gives us the opportunity of improving what we can offer to enhance your stay. We will address these issues and we are confident when you return you will see the improvements made.Thank you again for your review.Sincerely yours,Ivo JacomeGuest Services Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i maj 2023
Svar från lee 28 juni 2023
Dear Mr. Anonymous,We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely yours,Lee Ben MosheGuest Relations Manager

10/10 Fantastiskt

Weynitu S

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The rooms are outdated, especially the carpet needs to be changed.
Bodde här 13 nätter i maj 2023
Svar från lee 28 juni 2023
Dear Mr. Weynitu,We apologize that your recent stay did not meet expectations. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experienceSincerely yoursLee Ben-MosheGuest Relations Manager

8/10 Bra

James

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
All the people in the hotel were super friendly and very helpful.
Bodde här 5 nätter i maj 2023
Svar från lee 28 juni 2023
Dear Mr. James,We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely yours,Lee Ben MosheGuest Relations Manager

2/10 Väldigt dåligt

Jimmy

Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från lee 28 juni 2023
Dear Mr. Jimmy.Thank you for your candid rating. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experienceSincerely yoursLee Ben-MosheGuest Relations Manager

6/10 Okej

Johnathan

Reste med sin partner
The Crown Plaza Tel Aviv Beach is under a refreshment. We were in a renovated suite, that was small but comfortable. There is limited storage space and no closet for hanging clothing. The room was clean and the hotel overall was clean. Given the size of the suite, the rooms would be small. The pool area is lovely though the bar is not open which is unfortunate. Further the water station was inside the hotel and you had to leave the pool area to access. The breakfast area had a decent selection. The club lounge was very nice and the hostess was very friendly and helpful. The hospitality and lounge staff were very nice. The front desk and concierge was a bit of a hit and miss and the staff at the entrance spent most of their time on their phone texting and playing games. Overall, management were unhelpful and their reason for the service was due to the culture. I know that is not the case as we visited other hotels in the area and that was not the experience we received. The lobby bar did not have a great selection and you were limited to wine or some spirits. The room service was excellent and the staff very friendly. Wifi only worked in part of our room and it did not work in the pool area. Overall, the hotel is dated and the service needs improvement. There are members of the management that should rethink how they approach service at the hotel. The hotel location is excellent for access to the beach and surrounding activities.
Bodde här 9 nätter i maj 2023
Svar från lee 28 juni 2023
Dear Mr. Johnathan,First of all, thank you very much for your recent stay at the Crowne Plaza Tel Aviv Beach, for your review and for being so detailed in the good, and the opportunities to improve. Whilst we are pleased with the good comments, we truly value the critical comments as this gives us the opportunity of improving what we can offer to enhance your stay. We will address these issues and we are confident when you return you will see the improvements made.Thank you again for your review.Sincerely yours,Ivo JacomeGuest Services Manager

10/10 Fantastiskt

Gene

Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från lee 28 juni 2023
Dear Mr. Gene,Thank you so much for your rating of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely yours,Lee Ben MosheGuest Relations Manager