Balkong
Se tillgänglighet

Recensioner av Apartamentos Casablanca

3 out of 5
Apartamentos Casablanca
Calzada de Martianez, 4, Puerto de la Cruz, Tenerife

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 258 av 432 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 149 av 432 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 20 av 432 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 4 av 432 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 432 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Annelie

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Ett lägenhetshotell man alltid kan lita på
Ett jättetrevligt lägenhetshotell där allt man kan tänkas behöva finns. Bra utrustat kök, bra förbindelser till flygplatserna och bra mat i restaurangen. Litet minus för att sängar och kuddar är lite obekväma och då lägenheterna börjar bli lite slitna är det lite svårt att hålla helt rent. Besökt Casablanca 11 gånger och kommer garanterat återvända hit igen.
Bodde här 16 nätter i september 2023
Svar från Marta Sánchez . Departamento de calidad 10 feb. 2024
Kära Annelie, tack för ditt betyg och dina kommentarer. Vi tar hänsyn till dina ord som utan tvekan kommer att hjälpa oss att förbättra våra tjänster.En hjärtlig hälsning,

10/10 Fantastiskt

William

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Eric

Bodde här 3 nätter i december 2022
Svar från Marta Sánchez . Departamento de calidad 1 jan. 2023
Kära Eric, tack så mycket för poängen du har gett oss. Vi önskar dig ett gott nytt år 2023.En hjärtlig hälsning,

8/10 Bra

Monika

Gillade: Rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i mars 2022
Svar från Marta Sánchez Departamento de calidad. 29 mars 2022
Dear Mónika, thank you very much for your review. We would like you to visit us again in the near future. Kind regards,

8/10 Bra

Christina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Överlag bra. Men, mycket dåligt wifi sänker betyget. Vi hade behov av internet för arbeta några dagar, var tvungna att använda egna mobiler.
Bodde här 11 nätter i oktober 2021
Svar från Marta Sánchez Departamento de calidad. 15 nov. 2021
Kära kunder, tack för att du tog dig tid att utvärdera vårt hotell, vi tar hänsyn till dina kommentarer och betonar de punkter som kan förbättras. Med vänliga hälsningar,

8/10 Bra

Annelie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra lägenhetshotell!!
Vi är återkommande gäster på Casablanca, detta var vårt 8:e år. Tyvärr var det inte längre byte av handdukar vid städning utan endast två byten av handdukar/vecka. Liten försämring av service än tidigare år men ändå ett mycket bra lägenhetshotell. Vi kommer garanterat tillbaka!
Bodde här 14 nätter i december 2019
Svar från Departamento de calidad. 14 jan. 2020
Dear guest, we are very dissapointed to read your experience during your stay with us. As the contract with the agencies we change the towels 2 times a week. Anyway we take note for a more exausive control with the cleaning service.We appreciate the time you took to share your concerns and it is our hope to serve you again. Berst regards.

10/10 Fantastiskt

Annelie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket trevligt lägenhetshotell
Mycket trevligt och välskött lägenhetshotell med pool. Besökt Casablanca flera gånger och är alltid lika nöjd. Bra mat och service. Kommer garanterat boka Casablanca igen.
Bodde här 7 nätter i december 2018
Svar från casablancaQlity101 9 jan. 2019
Hello Annelie,Thank you for giving us your opinion regarding your stay with us. We look forward to welcome you back soon. Best regards

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lite kyligt enär vintersolen ej riktigt nådde rummet. Annars bra rum och hygienutrymmen.
Bodde här 1 natt i december 2018
Svar från CasablancaQuality 101 26 dec. 2018
Hello Anonymous , Thak you very much for your comments. Maybe your Apartament is not very sunny but the weather in the island is being wonderfull. We wish you a nice stay with us..

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Quality Department 18 apr. 2018
Thank you for taking the time to share your opinion about us, through Expedia

8/10 Bra

Erik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 14 nätter i juli 2017

8/10 Bra

Torbjörn

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Tommy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket trevlig, kunnig personal.
Mycket kuperat område, mycket trappor. Välskött hotell. Helt ok utrustning i lägenheten. Parkering under hotellet, prisvärt och viktigt, ta det!! Hopplöst hitta parkering i området. Nära till det mesta man behöver. Inom 5 minuter både Mercadona och Hiper Dino.

8/10 Bra

Inger

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
rent hotell och område
trevligt område

6/10 Okej

åsa, X

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell m service
Trevligt hotell med bra service. Personalen var mycket hjälpsam och vänlig. Läget bra och skönt med uppvärmd pool. Bra utrustade lägenheter. Nackdel att det var lite stort och opersonligt, små balkonger till de flesta rum och inte så mycket sol på varken dem eller pool på morgon/fm. Poolen var fin men inte inte så stor och poolområdet lite trist utan grönska. Men på det hela taget kan rekommendera stället för en vistelse i Puerto de la Cruz.

10/10 Fantastiskt

Peter, Gnesta

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bästa hotellet på länge
Var nere en vecka i Puerto de la Cruz, bokade Casablanca eftersom dom hade nedsatt pris. Det var ett topp hotell, dom hade bara 3 stjärnor och det är 1 stjärna för lite tyckte vi. Hotellet hade mycket aktiviteter. Uppträdande varje kväll. Ett mycket bra hotell.

10/10 Fantastiskt

Not Provided

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Evgenii, Malmö

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt hotell med underbar service
Vi är väldigt nöjda med hotellet, det är värt varenda krona vi betalade! Nära till stranden, nära till centrum, välkommande och hjälpsam personal, det kändes redan från de första minuterna när vi kom till hotellet från flygplatsen. Köket är välutrustad med alla saker och ting man skulle tänka sig att behöva. Rena rum och bekväma sängar, fantastisk service. 5 av 5 utan tvekan.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
En lägenhet man kan bo i även permanent!
Trots brist på sol tillbringade vi två fina veckor och hotellet var ett av de bästa vi bott på, bara 3*? Kanske finns det tillfällen då det krävs litet uppvärmning alternativt air condition,vilket ju saknades.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Ett hyfsat lägenhetshotell men inte mer!a
Aptos Casablanca är ett kombinerat lägenhetshotell och "time share". Hotellet är något slitet och behov av renovering. Bra med parkeringsgarage i hotellet. Gratis wi-fi men långsamt. Maten okej. Det finns olika klass och lägen på lägenheterna. Med den lägenheten vi hade är Casablanca väl inget som vi direkt rekommenderar.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Trevligt ställe med uppvärmd pool
Ren och fin lägenhet. Vi fick två sovrum istället för ett som vi hade bokat, vilket var toppen eftersom vi reste med ett barn. Poolen var uppvärmd och det fanns även en barnpool där sonen lekte glatt innan han slängde sig i på det djupa :) Uppträdanden varje kväll som vi dock inte tog del av eftersom de främst riktade sig till ett lite äldre klientel. Vi är väldigt nöjda med hela vistelsen, det enda negativa var att sängarna och kuddarna väldigt hårda.

8/10 Bra

Johanna, Norrtälje

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Tjejträff i Puerto de la Cruz, Casablanca
Trevlig vistelse. Sköna sängar, kunde gott sova 12 timmar i streck :) Trevlig o kunnig service i reseptionen samt baren. Det va lätt att ta lokalbuss 343 från flygplatsen (syd) till hotellet, bara stenkast från vägen. Alla taxin känner också till Casablanca. Lite jobbigt att gå up i backen när man ska "hem" men taxi tog bara 3.15€.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra lägenhetshotell nära vackra vandringar!
Vi är jätte nöjda. Vi kombinerade semestern med vandringar med lite sol och bad. Det var alldeles utmärkt att vara i Puerto del a Cruz eftersom vi då kom nära många fina vandringsleder och kunde på ett enkelt sätt transportera oss dit. Det var perfekt att det var ett lägenhetshotell.

8/10 Bra

Snusmumriken

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bättre än sina 3 stjärnor
Rummen välutrustade med bekväma sängar - lite på hårdare sidan för barnen dock. Städningen utan anmärkning, men vi valde bort den halva tiden då medlen de använde lämnade lite väl starka dofter efter sig för vår smak. Servicen i såväl reception, bar som restaurang exemplarisk - alltid hjälpsamma och glada. Menyn något fantasilös dock, men det finns gott om restauranger och caféer inom gångavstånd. Poolen kunde må bra av en renovering då ytbeläggningen verkade ha börjat flagna en del vilket lämnade spår efter sig i vattnet. Läget bra med lite avstånd till stohejet, dock bör man - med barn i släptåg - tänka på att det är en lång uppförsbacke hem efter äventyr i centrum - 130 trappsteg räknade vi (exklusive dem i hotellet).

8/10 Bra

Matthias, Stockholm, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell
Hade en familjesemester på 10 dagar, och det var fantastiskt skönt att hyra en egen lägenhet, med mycket bekväma rum och ett tillräckligt välutrustat kök. Personalen var hjälpsam och trevlig. Enda minuset var att det är ett hotell som mer är anpassat för pensionsåldrarna snarare än för barnfamiljer, vilket märktes i aktivitetsutbudet samt "arga blickar" vid poolkanten.

10/10 Fantastiskt

Ingela, Bra läge

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Underbart Hotell
Vi trivdes mycket bra fräscha och fina lägenheter och hotellområde,lugnt och avkopplande läge, enda nackdelen var väl backar och trappor tillbaka till hotellet men de ger ju bra motion med tanke på all god mat och dryck

8/10 Bra

Anders Waldemar, ?

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett bra lägenhetshotell
Trevligt hotell och trevlig personal. Det mesta fungerade mycket bra. Negativt var att de flesta solstolarna var mycket obekväma, svåra att reglera läget på. Dessutom var hotellets Wi-Fi väldigt långsamt.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Viktor Posse, Göteborg

Gillade: Renlighet och personal och service
Uncomfortable beds, otherwise fine
The beds were old and almost broken. Otherwise a really nice room, quiet sourroundings with mostly senior guests.

10/10 Fantastiskt

MARTHA

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent
Bodde här 7 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Emma

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Muy bien la verdad volvería 👍
Bodde här 2 nätter i april 2024

6/10 Okej

Marvin

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Not quite at the city centre / beach side but walkable distance. Parking available for EUR 5, but the entry card did not even work even though the reception said they activated it. Rooms are big (suite style) and clean, but no air conditioning despite the hot/warm weather in Tenerife. The oldish lady at reception treated Spanish-speaking people and non-Spanish speaking people with different attitudes - arrogant and somewhat disrespectful. The other staff less so but not very welcoming either. Spanish speaking people go ahead and stay here: good value for the price. English speaking people go somewhere else.
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Jose pedro

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

María Monserrat

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Todo ok
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

pierrette

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 11 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

CLAUDE

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Nous recommandons cet établissement Rien à ajouter Personnel très accueillant, adorable Nickel au niveau propreté ménage très bien fait Facile d'accès pour le bord de mer Animation en soirée
Bodde här 7 nätter i januari 2024
Svar från Marta Sánchez . Departamento de calidad 10 feb. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuons à travailler pour le bien-être de nos clients.Nous vous souhaitons le meilleur pour cette nouvelle année.Meilleures salutations de la part de l'équipe Casablanca.

4/10 Dåligt

Raffaele

Reste med familjen
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Marta Sánchez . Departamento de calidad 10 feb. 2024
Gentile ospite, ci dispiace di non essere stati all'altezza delle sue aspettative. Forse ci darà un'altra opportunità nel prossimo futuro.Cordiali saluti,

10/10 Fantastiskt

margery

Bodde här 11 nätter i december 2023
Svar från Marta Sánchez . Departamento de calidad 10 feb. 2024
Dear Margery, we are very pleased with your review and hope to have the opportunity to welcome you again in Casablanca.Thank you very much for your comment.

10/10 Fantastiskt

MARCELLO

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Marta Sánchez . Departamento de calidad 10 feb. 2024
Caro Marcello, grazie mille per il tuo gentile commento, siamo felici di sapere che ti sei trovato bene nel nostro hotel. Saremo lieti di rivedervi.Cordiali saluti,

10/10 Fantastiskt

Paul

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fantastic staff that are attentive and helpful, from the reception staff to the restaurant team they are all very very good and help to make your stay wonderful, the apartments are very clean and have everything you need including towels, we will definitely be back in the future Well done to everyone though as the hotel wouldn’t be what it is without the staff 👏👏
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Marta Sánchez . Departamento de calidad 10 feb. 2024
Dear Paul, thank you very much for your kind comments about our services and the good work done by our staff, we would also like to thank you for encouraging us to continue working with enthusiasm.Best regards,

8/10 Bra

LAURA

Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Marta Sánchez . Departamento de calidad 10 feb. 2024
Muchísimas gracias Laura por su valoración.Un cordial saludo,

10/10 Fantastiskt

May

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

AMILCAR ANTONIO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Recomiendo esta Estancia
Como siempre recomiendo esta estancia familiar, tranquilo, limpio, con parking (pago), cambios q deben tomar en cuenta: llevate un liquido para lavaplatos porq te dan uno extramini y es necesario, el año pasado daban un buen kit ahora no. En todas mis estancias la actuación de la noche esta mas dedicada a público extranjero, y somos muchos los españoles q estamos ahi, pero bueno eso con salir lo compensas en otro sitio pero implica un gasto adicional. No cambian las toallas sino cada 2 días, y como sabemos en el Puerto de la Cruz el tiempo muchas veces no acompaña para secar toallas asi q debes secarte con algo mojado si no llevas las tuyas. Si vas a dormir en el sofá cama ten en cuenta q no hay ventilador de techo, deberían incluirlo u ofrecer uno adicional. El personal y la limpieza se llevan un 10/10
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Marta Sánchez . Departamento de calidad 10 feb. 2024
Estimado Amilcar Antonio, es un honor para nosotros haberle tenido como huésped. Realmente tenemos clientes de todas las nacionalidades, varían un poco según la época del año. En cuanto a los ventiladores, además del de el dormitorio, tenemos portátiles en recepción. Sólo hay que solicitarlo sin cargo alguno. Espero que lo tenga en cuenta por si decide volver a visitarnos que por supuesto estaremos encantados de servirle nuevamente..Un cordial saludo,

8/10 Bra

AMILCAR ANTONIO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Muy bien
El apartamento y la atencion como siempre genial. Limpieza y organización. ✔️ advertir que ya no dan si no un mini kit de limpieza cocina, no como en mi anterior estancia que solo da para fregar una vez. Tomarlo en cuenta.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Marta Sánchez . Departamento de calidad 10 feb. 2024
Muchas gracias Amilcar Antonio por su valoración.Un saludo,

10/10 Fantastiskt

Paula

Reste med familj och småbarn
Buen apartamento y excelente trato
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Daniel

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Pierre

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

RUBEN

Bodde här 2 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Yaiza

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es ideal para la familia limpió,la piscina en muyy buen estado ubicación genial volvería a quedarme
Bodde här 3 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Cristina

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i juni 2023

8/10 Bra

JOSE MANUEL

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
LA LIMPIEZA DEL APARTAMENTO, SOBRE TODO EL SUELO ERA DEFICIENTE, LO DENUNCIAMOS VARIAS VECES PERO NADA, ACABABAMOS PASANDO NOSOTROS UNA MOPA QUE LES PEDIAMOS
Bodde här 7 nätter i april 2023