Boendeområde
Se tillgänglighet

Recensioner av H10 Tenerife Playa

4 out of 5
H10 Tenerife Playa
Avenida Colon, 12, Puerto de la Cruz, Tenerife

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 125 av 402 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 183 av 402 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 60 av 402 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 20 av 402 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 14 av 402 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

7,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Lena

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 11 nätter i mars 2022

6/10 Okej

Karl

Gillade: Renlighet och personal och service
H10 recension
Personalen var mycket snälla och hjälpsamma. Frukosten var fantastisk men det som drar ner betyget är bland annat att i toalett/ badrum var det en ständig lukt ftån avloppet. Vi påtalade detta och de var och sprejade med en doftspray som varade någon timme. Sängarna var ganska hårda och obekväma samt att kylen i minibaren inte fungerade.
Bodde här 5 nätter i februari 2022
Svar från The Management 21 feb. 2022
Dear Guests, thank you for your evaluation and comments. We are so sorry that the inconvenience you describe did not allow you to fully enjoy the hotel. The problem was coming from outside ( not the hotel ), and it has been fixed now. Best regards,

8/10 Bra

Filip

Bodde här 2 nätter i december 2021

10/10 Fantastiskt

Tomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i mars 2020

10/10 Fantastiskt

David

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nära till poolerna!
Bodde här 3 nätter i november 2019
Svar från The Management 2 dec. 2019
Dear Guests, thank you for your kind comments! We are pleased you enjoyed your holidays, and we hope you will soon come and visit us again. Best regards

10/10 Fantastiskt

maria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppen läge
Super läge och toppen hotell
Bodde här 5 nätter i november 2019
Svar från Management 25 nov. 2019
Dear Guests, thank you for your excellent evaluation! We hope you will soon come and visit us again. Best regards The Management

10/10 Fantastiskt

Per

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell med jättebra läge i puerto Synd att parkering inte finns
Bodde här 1 natt i januari 2019
Svar från The Management 8 feb. 2019
Dear Guests, thank you fo ryour excellent evaluation of our hotel and foryour kind comments and suggestions. We are pleased you enjoyed your holidays, and we hope you will soon come and visit us again, hoping to be able to offer you another alternative to the parking, matter we are working on. Best regards

2/10 Väldigt dåligt

Birgitta

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Birgitta
Initialt fick vi ett oacceptabelt bl.a. illaluktande rum. Efter flera påtryckningar fick vi ett bättre rum, av en vänligt sinnad kvinna. Vi hade beställt och betalat vistelsen mycket lång tid före ankomsten, som var 19 nätter. Detta horribla bemötande av återkommande gäster, lade sordin på hela vistelsen. Personalen i restaurangen var dock hjälpsamma. Tilläggas bör att vi har vistas på hotellet tidigare år, då utan anmärkningar.
Bodde här 19 nätter i december 2017
Dear Mrs. Brigitta, thank you for your comments. We are sorry about the inconveniences during your stay. We will investigate about what happened and we hope you will give us the opportunity to welcoming you once again in order to offer you a pleasant stay as you experienced in previous years. Best regards The Management

10/10 Fantastiskt

Birgitta

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett mycket bra, 4 stjärnigt hotell!
Mycket trevlig personal och god mat. Mycket bra sängar och komfort om dock något lyhört. Mycket positivt att vi fick ett värme element på rummet, då vi upplevde att det var kallt med norrsidan.

8/10 Bra

Jes, Halmstad

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nära havet
Vi valde att stanna i Puerto dela Cruz i tre dagar och kunde inte bott bättre, fina strandpromenader som sträckte sig långt både söder och norrut. Bra restauranger i direkt närhet till hotellet med traditionell kanarisk mat, Paella, Tapas, kanarisk potatis för att inte tala om deras fisk.

8/10 Bra

Jes, Halmstad

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Riktigt bra frukost!
Trevlig personal, bra frukost med allt man kan tänka sig, fin vandringspromenad precis utanför hotellet längs med havet. Det enda negativa var väl att vi saknade parkerings möjligheter i närheten av hotellet, vi blev hänvisade till ett köpcenter som skulle kosta €20 för tre dagars parkering men det visade sig bli €84.

2/10 Väldigt dåligt

Drago, Malmö

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Disaster
Checked out earlier because of the standard of the hotel. The rooms interior was from the end of the 80's beginning of the 90's and the smell in the room was horrible. We stayed one night and moved to a hotel close by... The only good thing worth mentioning was the wonderful service at the reception!

6/10 Okej

Verifierad resenär

6/10 Okej

Monika

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
centralt, nära saltvattenpoolen
Bra hotel läge men hotellet känns ganska slitet för att vara ett 4 stjärnigt, Hopplöst att parkera bilen i stan, kostade 260:- per dygn i ett garage 600 meter bort, Positivt mycket fin frukostbuffe, samt lugnt o skönt.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Karin, Stockholm

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Parkeringstrubbel och häftig utsikt
Vi kom med vår hyrbil, två små barn och mycket packning. Hotellet har ingen egen parkering och det går inte ens att köra fram till entrén eller ens nära den. Vi fick spela dumma turister och körde in på strandprommenaden (polisen kom inom fem minuter). Det bästa med hotellet är utsikten, regn och blåst uppvägdes av det skådespel som följde utanför fönstrena. Frukosten var bra, vi hade tur som kom före kl nio, när vi gick därifrån var kön för att komma in till frukostrummet väldigt lång.

8/10 Bra

Kent, Luleå

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
H10 Tenerife Playa
Bra hotell för den som vill ta det lugnt. Lite väl mycket matos spreds från restaurangen till rummet vid frukostar och middagar.

8/10 Bra

Gottfried, Steyr

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Zur öffentlichen Garage ca. 600 m, keine Lademöglichkeit beim Hotel, da Fußgängerzone.
Bodde här 7 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Arja

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Yksin reissussa
Sijainti loistava. Hotelli jo aikaa nähnyt, mutta kovasti koetettu pitää ajassa ja siistinä. Huoneet aika pieniä, mutta yhdellle toki riittävät tilat. Aamiainen monipuolinen.
Bodde här 5 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Helmuth

Gillade: Renlighet och personal och service
Week 2 2024
H10 Et dejligt hotel med rigtig god beliggenhed Lige ud til Atlanterhavet med surfer i aktivitet fra morgen til aften. Havet er voldsom og bølgerne høres døgnet rundt. Promenaden ligger lige ved udgangen af hotellet og der er masser af muligheder for god spise og underholdning. Vi havde med allinclusiv, det ville jeg ikke vælge hvis vi kommer igen. En dejlig uge 2 januar 2024 ☀️☀️☀️
Bodde här 6 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Andrea

Bodde här 6 nätter i december 2023

8/10 Bra

Lasse

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotelli keskeisellä paikalla
Ystävällinen henkilökunta respassa. Hyvä Hotelli hyvässä paikassa merenrannalla. Aamiaisen taso vain kohtalainen, logistiikka huono, hälyisä tila asiakas määrästä johtuen.
Bodde här 2 nätter i december 2023

8/10 Bra

PHILIPPE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i december 2023

8/10 Bra

Ignacio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Buen hotel pero le sobra una estrella.
De los mejores hoteles de la zona, pero como a todos los demás, le hace falta una renovación. Está en un lugar inmejorable… pero yo vivo en un lugar turístico y he visitado mucho Baleares y he tenido la sensación de que Puerto de la Cruz y Tenerife en general tiene un turismo atrasado y antiguo. Comparado con estos lugares que comento, este hotel merecería 3 estrellas y no 4 como tiene. Cosas buenas: el personal súper simpático y servicial; en frente de los lagos artificiales de agua salada y de la playa (aunque no te puedas bañar allí); en pleno paseo marítimo; muy buen buffet de desayuno y cena; muy buenas vistas; habitación cómoda con aire acondicionado(si tienes vistas al mar no escuchas los ruidos de la piscina); buena limpieza y ubicación. Cosas malas: Le hace falta una renovación. Le sobra una estrella, ya que no es normal que el agua de la ducha se salga por debajo de la mampara (y esto también ocurrió en la habitación de mis padres); el hotel promete más servicios de los que tiene… las piscinas no son tan grandes y las hamacas están muy pegadas unas a otras y al borde de la piscina (la sensación es de agobio); los ruidos, ya que los portazos hacen que incluso retumbe tu cama y si estás cerca del restaurante para desayunos, empiezas a escuchar voces y cubiertos desde bien temprano; los olores también son extraños, pero puede que tenga que ver con el mar bravo; no te puedes bañar en la playa de enfrente por las olas y las piedras, al igual que en casi todo el pueblo.
Bodde här 6 nätter i augusti 2023
Svar från La Dirección 18 sep. 2023
Buenos días,muchas gracias por sus comentarios, que nos serán muy útiles para mejorar nuestros servicios.Cordales saludos,

8/10 Bra

Efrain

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från The Management 7 juni 2023
Dear Guests,thank you for your excellent evaluation. We hope you will soon come and visit us again.Best regards,

10/10 Fantastiskt

James

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från The Management 7 juni 2023
Dear Guests,thank you for your excellent evaluation. We hope you will soon come and visit us again.Best regards,

8/10 Bra

Tom

Bodde här 10 nätter i april 2023
Svar från The Management 7 juni 2023
Dear Guests,thank you for your excellent evaluation. We hope you will soon come and visit us again.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Benjamin

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2023

6/10 Okej

Edward

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This place needs a lot of work. Very dated. Doors banging loudly because they dont latch properly. The online photos are deceiving. Would not recommend staying here.
Bodde här 6 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Ana Maria

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Emilio

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy contento con la estancia,repetiria
Bodde här 1 natt i januari 2023

10/10 Fantastiskt

john

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very friendly staff in all departments. All inclusive food buffet well stocked with various fare. Dinner theme nights were great. Tenerife bar staff were very accomodating and the cleaning staff freshened up our room daily
Bodde här 7 nätter i januari 2023

2/10 Väldigt dåligt

Jairog

Bodde här 1 natt i december 2022

10/10 Fantastiskt

Sarah

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i september 2022

6/10 Okej

yaron

Bodde här 4 nätter i juli 2022
Svar från La Dirección 19 juli 2022
Gracias por su opinión!

6/10 Okej

Natalia

Reste i grupp
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i juli 2022
Svar från La Dirección 19 juli 2022
Gracias por su opinión!

10/10 Fantastiskt

Juan

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff.
Bodde här 5 nätter i juni 2022
Svar från La Dirección 19 juli 2022
Gracias por su opinión

4/10 Dåligt

Valerie

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very Disappointed
On first impression very nice room.However shower overflowed onto floor extractor did not work,neither did air-con nor telephone.Repeated complaints resulted in room change after 5 days.Where cockroaches appeared on second night.Very disappointed
Bodde här 7 nätter i april 2022

6/10 Okej

Antonio

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
hotel correcto
El hotel en global bien, le faltan detalles para que valga la pena, la habitación que me dieron era imposible abrir las cortinas sin que te viese todo el mundo que pasaba por la planta 3 hacia sus habitaciones, sin vistas ninguna, un zulo en ese aspecto. pedir una tortilla francesa en el desayuno mientras hacian huevos fritos y decirte que eso no toca...no lo veo correcto para un 4 estrellas. falta de personal en el bar, 40 minutos para pedir una copa. le hace falta renovar en mentalidad y comodidad
Bodde här 4 nätter i mars 2022

10/10 Fantastiskt

María del Mar

Bodde här 1 natt i februari 2022

8/10 Bra

søren

Bodde här 1 natt i februari 2022
Svar från The Management 21 feb. 2022
Dear Guests, thank you for your evaluation! We hope you wil come and visit us again. Best regards,

8/10 Bra

Jaana

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Hyvä kokonaisuus
Mukava huone, mielettömät näkymät aamiaishuoneesta merelle. Buffet ok. Allasalue mukava kun oli suojassa tuulelta.
Bodde här 2 nätter i februari 2022
Svar från The Management 21 feb. 2022
Dear Guests, thank you for your evaluation and comments. We are pleased you enjoyed the hotel in general, and we hope you will come and visit us again. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Noah

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Best to stay
Really good, close to the surfing spot in the center of puerto! Was working from the hotel room and surfed in the evening- just perfect
Bodde här 6 nätter i januari 2022
Svar från The Management 21 feb. 2022
Dear Guests, thank you for your excellent evaluation of our hotel and your kind comments. We are really pleased you enjoyed your stay, and we hope you will soon come and visit us again. Best regards,

6/10 Okej

Katy

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Lage direkt am Meer. Hotel und Ausstattung veraltet, schlechte Schallisolation der Zimmer. Ein Mitarbeiter am Empfang sehr unfreundlich.
Bodde här 5 nätter i januari 2022
Svar från The Management 21 feb. 2022
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren E-mail. Es tut uns leid, dass das Hotel Ihnen nicht vollständig gefallen hat. Wir werden Ihre Meinung in Rücksichtig behalten, um unserer Service zu verbessern. Mit fruendlichen Grüssen,

6/10 Okej

Claudia

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Hotel an der Promenade
Das Hotel ist an der Promenade gelegen. Die Zimmer sind klein, aber sauber. Das Buffet ist zwar gross, aber nicht wirklich gut. Dh es könnte genauso gut irgendwo in Deutschland stehen. Frühstück ist okay, aber das Abendessen ist nicht empfehlenswert. Das Hotel hat keine Parkplätze. Im nahegelegenen Einkaufszentrum kann man das Auto parken für 35€ den Tag.
Bodde här 4 nätter i november 2021

8/10 Bra

Ute

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Lage gut, Rest mäßig
Das Hotel liegt gut, direkt am kleinen Strand, kein Autoverkehr. Ist etwas abgewohnt, abgewetzte Teppiche im Treppenhaus, Rost im Bad. Allerdings sehr gutes Bett, Matratze, Bettwäasche ausreichend gross, so dass sich zwei in der Nacht nicht um die Decke "zanken" müssen. Umständlichster Check-in des gesamten Urlaubs (insgesamt in 4 verschiedenen Hotels auf Teneriffa gewesen). Essen ok, jedoch hat da Restaurant leider den "Charm" der "Abfütterung". Aber Preis-Leistung noch angemessen.
Bodde här 2 nätter i november 2021

4/10 Dåligt

Roberto

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
"Parken an der Straße" ist nicht möglich, da es im Umkreis von 1 km keine Parkmöglichkeiten gibt. Unterkunft ist deutlich in die Jahre gekommen
Bodde här 4 nätter i oktober 2021

10/10 Fantastiskt

Ana

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i september 2021

6/10 Okej

Keith

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Fantastic location but the food is rubbish
The hotel is an amazing location it’s absolutely beautiful lots of restaurants nearby I will give the food in the hotel I miss as a quality is very poor
Hotel food
Bodde här 1 natt i september 2021