Hotellet har nog varit femstjärnigt men tappat en. Har fortfarande viss service som känns som femstjärnig men man saknar också vissa saker. Rumstädningen var slarvig (bodde i tre rum under en tvåveckorsperiod), de flesta tallrikar i restaurangen behöver bytas ut pga slitage och likaså en del av rumsinredningen, man borde försöka göra något åt flugorna där också, maten är smaklös för att passa alla, toalettartiklarna är av sämre kvalitet (ta med egen balsam), barnpoolen är för kall men framförallt så tar man saftigt betalt för kassaskåpen på rummet... Gästerna (40% överviktiga engelska bönder, 30% spanjorer och resten ryssar, fransmän och nordbor) får dock otroligt mycket valuta för pengarna (om man inte åker över nyår som vi gjorde). Man har ett mycket stort och varierat matutbud både i restaurangen och barerna. Generösa tider för all inclusive, fantastiskt fint barnpoolsområde, jättebra läge med närhet till strand, omedelbar närhet till shopping och en dygnetrunt-öppen barnklinik. Rent överallt på området och de flesta medarbetarna är väldigt trevliga.