Boendets fasad
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Dom Henrique

3.5 out of 5
Hotel Dom Henrique
Rua 15 de Novembro, 510, Centro Norte, Timoteo, MG

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 26 av 67 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 22 av 67 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 11 av 67 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 6 av 67 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 67 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

4,8/10

Bekvämligheter

7,4/10

Boendets skick och faciliteter

6,6/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Felipe

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Nilce

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Ok
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Rodrigo 12 apr. 2024
Obrigado pela avaliação. Volte Sempre

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Precisa se renovar aos poucos
Prós: boa localização, bom atendimento, ar condicionado muito bom e silencioso Contras: Hotel antigo que não se renova, embora os custos para reforma sejam bem altos. Porém a cama é bem dura, os pisos são muito ruins e antigos (azulejos etc)
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Rodrigo 23 mars 2024
Prezado, obrigado pela sua sugestão. Gostaria de esclarecer que o Hotel Dom Henrique passou por uma reforma completa. Nosso piso está em excelente estado. É, não são azulejos, trata-se de uma cerâmica com design premiado, um piso neutro que concede ao ambiente charme e distinção ao nosso hotel. Volte sempre.

4/10 Dåligt

Marcilio

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Expectativa frustrada
Ficamos no quarto 317. Para começar, o elevador estava em manutenção. Ao chegar no quarto, ligamos o ar, uma barulheira sem fim. Pedimos para trocar de quarto, porém, não havia nenhum desocupado. Ao tentar minimizar o barulho do ar, abri a tampa e o filtro estava imundo, sinal de que nao há manutenção. Tivemos de dormir no calor e sem ar, pois o barulho incomodava bastante.
Bodde här 1 natt i januari 2024

6/10 Okej

Eduardo

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

4/10 Dåligt

Marluce

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Péssima experiência
Foi uma péssima experiência.Pedimos para ver a possibilidade de entrar antes no quarto pq estávamos muito cansados de uma longa viagem. Dissemos que poderíamos pagar taxa ou meia diária. A resposta foi seca e a atendente não teve a menor empatia. Entendo que tem horário e tal, mas em geral os hotéis tentam fazer o máxmo para atender. Pelo menos tentam. Blz. Voltamos na hora certa. A mesma moça pouco simpática não passou orientação da senha de internet. Ficamos sem a senha de internet pq ligamos várias vezes na recepção e não atendia. Como foi noite de natal, chegamos tarde. No dia seguinte, chegamos para o café 10 minutos após as 9 ( horário pouco usual, já que a maioria dos hotéis oferece café até às 10). E a recepcionista disse que não tinha como liberar. Explicamos que foi noite de natal, chegamos muito tarde e que seríamos rápidos. Não teve negociação. Não foram 30, 40 minutos, foram 10 minutos de atraso. Sem café, numa cidade que não conhecíamoa, saímos no feriado de natal para buscar algo aberto. Tudo fechadíssimo. Depois de rodar muito encontramos um local. Voltamos ao hotel ,que TB estava sem elevador, Fomos tomar banho e a água não esquentou. Liguei na recepção, nada de atender. Tomamos banho frio. Saindo para almoço perguntei sobre a senha da internet e disseram que era atrás da chave. Quando fui procurar não tinha nada. Já no segundo dia conseguimos a senha. E fomos embora bem desapontados.
Bodde här 2 nätter i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Carlos Enrique

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Luiz Cesar

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Muito bom
Acomodação confortável e quarto bem higienizado. Freezer abastecido e roupas de cama disponíveis. Pecou um pouco pelo fato do elevador não estar funcionando (acontece) e também pelo fato da água do chuveiro demorar muito tempo para esquentar.
Bodde här 1 natt i december 2023

4/10 Dåligt

douglas

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gostei de nada pois o que contratei não foi nada que esperava péssimo hotel
Bodde här 2 nätter i november 2023

6/10 Okej

Almir

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
O hotel é tranquilo e o café é bom, mas os pontos fracos são: as cortinas do quarto não vedam a luminosidade do dia, a ducha do chuveiro é ruim e não há local no box do chuveiro para colocar sabonete e shampoo. Tive que improvisar na janela. Roupa de cama e travesseiros apenas razoáveis.
Bodde här 2 nätter i november 2023

8/10 Bra

Alexandre

Affärsresenär
Bodde här 6 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

MILVA

Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Alexandre

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Manutenção
O hotel necessita manutenção. Pessoal muito amistoso
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

MARCO

Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Tamires

Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Lucy

Bodde här 4 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Natanael

Bodde här 2 nätter i april 2023

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

Júlio

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i april 2023

8/10 Bra

Marcio

Bodde här 1 natt i april 2023

8/10 Bra

Sudario

Bodde här 1 natt i april 2023

10/10 Fantastiskt

Jose Geraldo

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

FRANCISCO LOPES

Bodde här 1 natt i februari 2023

2/10 Väldigt dåligt

Flávia Valadão

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mto barulho nos corredores,café da manhã fraquíssimo,mosquitos andam nas coisas tudo exposto,roupa de cama cheiro ruim,cama de casal e juntada um colchão de solteiro no outro fica um buraco no meio! Resumindo hotel fraco demais.
Bodde här 2 nätter i december 2022

6/10 Okej

ROGERIO

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Piorando
Ainda tem vantagens (bem localizado, lugar calmo, quarto amplo, camas boas etc), mas há mais desvantagens, tais como problemas de manutenção (vaso entope, chuveiro passa água em menos da metade dos furos entupidos etc), decadência (tv antiga, com poucas opções, poucos funcionários barulhentos, mensalistas barulhentos etc), nos últimos tempos sempre tenho problemas bobos com minhas reservas, e, afinal, o preço da diária deveria estar menor do que o da concorrência próxima
Bodde här 2 nätter i december 2022

6/10 Okej

ROGERIO

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Já foi melhor
É um bom hotel, mas… Piorou na manutenção (ar condicionados azedos pelo hotel), piorou nos serviços (faltando até pratos no café), e piorou na tranquilidade ao alugarem quartos para mensalistas muito barulhentos. O preço piorou porque é de outro nível, não condizente com a situação atual
Bodde här 2 nätter i december 2021

10/10 Fantastiskt

Lucas Paulo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2022

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Razoavel
Bodde här 2 nätter i november 2021
Svar från Rodrigo 16 jan. 2022
Obrigado pela avaliação Volte sempre

10/10 Fantastiskt

Emerson

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Um bom hotel, para viagens a negócios ou família deixo como boa sugestão.
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Rodrigo 16 jan. 2022
Obrigado pela sua avaliação gentil Volte sempre

10/10 Fantastiskt

ROGERIO

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bom, fora uns problemas
O hotel é bom, tranquilo, com quarto espaçoso e confortável. Mas a reserva era de um quarto de luxo, e me deram um igual ao normal em que fiquei alguns meses atrás. A TV está quebrada com faixas de cores fracas.
Bodde här 1 natt i oktober 2021

4/10 Dåligt

Alisson M R

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Água do chuveiro é fria... nao recomendo...
O hotel é bem localizado, as instalações e quarto são limpos... mas a agua do chuveiro é fria... reclamei diversas vezes, pedi pra trocar de quarto e nada... A desculpa wra que o aquecwdor aolar demora a esquentar a agua... foram 5 dias em nenhum a agua esquentou, nem de manha e nem a tarde... Lembrando que essa foi a segunda vez que reclamei do chuveiro.. na estadia anterior a agua tambem estava fria... Infelizmente, não tem como recomendar ou voltar a me hospedar nele... tomar banho frio ninguem merece... fora o descaso nas reclamações.
Bodde här 4 nätter i oktober 2021

6/10 Okej

Renato H

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Hotel bem localizado, excelente estacionamento porem muito antigo.
Bodde här 1 natt i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

ROGERIO

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från Rodrigo 10 aug. 2021
Obrigado pela sua avaliação gentil. Volte sempre

8/10 Bra

Eduardo

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Satisfeito
Bodde här 1 natt i oktober 2020
Svar från Rodrigo 10 feb. 2021
Prezado Sr. Eduardo Ficamos felizes de receber a sua avaliação positiva sobre o Hotel Dom Henrique. Volte sempre. Obrigado

10/10 Fantastiskt

LEANDRO

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2021
Svar från Rodrigo 10 feb. 2021
Prezado Sr. Leandro, obrigado pela sua avaliação. Ficamos contentes de saber que o Sr. gostou. Volte sempre.

8/10 Bra

Eduardo

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2020
Svar från Rodrigo 9 dec. 2020
Obrigado pela sua avaliação gentil, volte sempre.

10/10 Fantastiskt

LEANDRO

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2020
Svar från Rodrigo 9 dec. 2020
Prezado Sr. Leandro, estamos muito felizes com a sua avaliação e somos muito gratos. Volte sempre

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bom Hotel
Bom atendimento,instalações boas,boa localização.
Bodde här 4 nätter i oktober 2020
Svar från Rodrigo 29 okt. 2020
Obrigado pela sua avaliação Volte sempre

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2020
Svar från Rodrigo 29 okt. 2020
Ficamos muito contentes com a sua avaliação obrigado

10/10 Fantastiskt

Alisson, Belo Horizonte

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Atendimento, limpeza, café da manhã no quarto muito bom
Bodde här 1 natt i juli 2020
Svar från Rodrigo 29 okt. 2020
Obrigado pela sua avaliação

6/10 Okej

Reinaldo

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i december 2019

8/10 Bra

LUCIO TAKESHI

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Café da manhã decepcionante
A feijoada no sábado estava muito boa mas a decepção foi o café da manhã onde havia muitas opções de pães mas eles estavam todos endurecidos e aqueles com calda ou recheio um pouco azedos, denotando pães velhos.
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Rodrigo Vieira Ribeiro 22 juni 2019
Prezado Sr. Lúcio, Obrigado pela sua avaliação. Vamos averiguar essa questão do serviço de pães que o senhor considerou impróprios para o consumo. Temos um padeiro contratado que trabalha em nossa cozinha e ele tem que produzir todos os dias, não se justifica a apresentação de produtos de baixa qualidade. Vamos ficar de olho para entender o que aconteceu. Abraço e volte sempre

8/10 Bra

JOSÉ CARLOS, Belo Horizonte

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2019
Svar från Rodrigo 24 feb. 2019
Prezado Sr. José Carlos, obrigado pela sua avaliação. Volte sempre.

6/10 Okej

Chris

Gillade: Renlighet och personal och service
Freindly staff
The staff was very friendly. The hotel needs to be updated. The beds are not very comfortable. The shower was good but I had a difficult time to open the plastic shampoo package. Plastic Bottles would better. Best was okay but the selection was limited. Only a few fruits. Location was perfect if visiting Aperam SS mill.
Bodde här 1 natt i december 2018

10/10 Fantastiskt

Mayara

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Maravilhoso
Hotel maravilhoso, equipe maravilhosa, super indico.
Bodde här 12 nätter i november 2018
Svar från Rodrigo 11 dec. 2018
Obrigado Sra. Mayara Em nome de toda a nossa equipe eu agradeço. Volte sempre

8/10 Bra

Fernanda

O hotel atende às expectativas do que se espera de um bom hotel fora dos grandes centros. Não tem luxos, mas tem tudo o que é indispensável a uma estadia agradável: atendimento muito gentil, quarto confortável, bom ar condicionado e um chuveiro muito gostoso. O café da manhã é farto e variado, e a localização bastante conveniente para quem quer ficar perto do comércio. É, provavelmente, a melhor opção de hospedagem nas imediações.
Bodde här 2 nätter i november 2018
Svar från Rodrigo 28 nov. 2018
Prezada Sra. Fernanda, Obrigado pela sua gentil avaliação do nosso hotel Dom Henrique. Volte sempre.

4/10 Dåligt

Guilherme

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Péssima experiência
Quando cheguei ao Hotel o atendente tentou me enrolar dizendo que só havia uma reserva minha e ela estava cancelada, peguei o celular e mostrei o ID da minha outra reserva que não estava cancelada e sim confirmada e paga! O mesmo informou que não havia localizado a reserva paga, e informou que não poderia fazer nada, pois o hotel estava lotado por conta de um evento na cidade. O que na verdade aconteceu foi que fizeram um over book e eu fui prejudicado. Sem saber o que fazer e com a minha esposa ao meu lado, solicitei que chamasse o gerente do hotel para resolver a situação, o gerente conseguiu um quarto pior do que eu havia reservado e nos atendeu.
Bodde här 1 natt i november 2018
Svar från Rodrigo 11 dec. 2018
Lamentamos muito a sua experiência. Temos em mão o e-mail de cancelamento e nosso recepcionista não o enrolou. Muito pelo contrário. Resolveu o seu problema conseguindo um quarto excelente para o senhor. Não temos quarto "pior". Obrigado pela sua avaliação.

10/10 Fantastiskt

Pedro de Fatima

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente
Bodde här 2 nätter i november 2018
Svar från Rodrigo 28 nov. 2018
Prezado Sr. Pedro, Obrigado pela sua generosa avaliação. Volte sempre,

10/10 Fantastiskt

FELIPE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2017
Svar från Rodrigo 19 jan. 2018
Obrigado! Sua Avaliação nos ajuda muito.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Foi muito bom, equipe super atenciosa e simpática. A única melhoria que poderia ter é TV por assinatura.
Bodde här 1 natt i december 2017
Svar från Rodrigo 21 jan. 2018
Muito Obrigado. Vamos estudar a alteração da TV por assinatura. Atualmente temos 15 canais. Os custos para ampliar o número de canais é alto e teremos que realizar um estudo de viabilidade. Mas fica a sugestão.