Boendets ingång
Se tillgänglighet

Recensioner av Best Western Plus Gran Marques

3 out of 5
Best Western Plus Gran Marques
Paseo Tollocan No. 1046, Metepec, Toluca, MEX

Recensioner

6,8
10 - Fantastiskt i betyg. 46 av 172 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 45 av 172 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 36 av 172 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 19 av 172 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 26 av 172 recensioner" "

7,6/10

Renlighet

7,4/10

Personal och service

6,8/10

Bekvämligheter

6,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Antonio

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Leonor

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everyone is nice and the place is quiet and safe
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

JOSE ANTONIO

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Me fue útil para lo que necesitaba sin embargo sus instalaciones son viejas y prácticamente no hay lugares cercanos para comer y no tiene servicio de comida ni cena solo desayuno
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Jorge

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Precio justo
Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

Angel

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Miguel

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Chulada
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Minerva

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Me parece que todo está bien.
Bodde här 1 natt i mars 2024

6/10 Okej

Efren

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
TV not working
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Priscila

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
El hotel es un Best Wéstern by Marriott, pero solo de nombre. Las instalaciones, son muy viejas. Las habitaciones son muy grandes q comparación de los nuevos hoteles, pero totalmente sonoras (escuchas todo lo que pasa en la otra habitación y el pasillo). El personal es muy amable, Sin embargo es muy reducido, ¡solo estaba la recepcionista en el turno nocturno! El estacionamiento está muy insalubre, solitario y tiene muy mal aspecto.
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Pedro de los Reyes

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Recepcionistas muy atentas y amables. Limpieza muy aceptable. Ubicación accesible.
Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

SALVADOR

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Un lugar bonito y agradable, muy tranquilo, se disfruta de una estancia tranquila y cómoda.
Bodde här 1 natt i mars 2024

6/10 Okej

HUGO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Baño deficiente
La regadera del baño Muy deficiente. Sale muy poca agua para bañarse. El estacionamiento es muy poco práctico
Bodde här 1 natt i februari 2024

6/10 Okej

MARIA MIRIAM

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
En internet se nos ofreció restaurante y bar y cuando llegamos nos informaron que no está en servicio, lo cual es malo pues ya no queríamos salir del hotel. Sino van a ofrecer estos servicios quítenlos del internet para que los huespedes tomen sus providencias.
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

José anronio

Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

HÉCTOR

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
El trato en recepción muy amable y servicial.
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice experience
Nice Staff,good price, greate location
Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Mauricio

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo excelente, buenas instalaciones y muy buen servicio Lástima que el servicio de alimentos está abierta hasta las 11 am Seria genial tener un servicio nocturno de cocina
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Muhammad imtiaz

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

Guadalupe Chicon

Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Montserrat

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Es algo viejo pero funcional, muy limpio, todo el personal super amable. Las toallas si son algo viejas, pero cuenta con calefactor y secadora. Te dan un par de cobijas extra pero falta que si son 3 o 4 personas pongan esa cantidad de cobijas y toallas porque solo dejan 2. En mi estancia no falto el agua caliente y las cortinas retenian bien el frío. Lo que si es de tener en cuenta que si van con adultos mayores las regaderas son con tinas integradas que dificultan el acceso porque esta muy alta la bardita.
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Laura

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i december 2023

6/10 Okej

Dulce

Bodde här 1 natt i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

Daniel

Gillade inte: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

Andros Axel

Gillade inte: Bekvämligheter
Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

FERNANDO

Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Adiel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Cómodo y personal amable.
Muy buen trato por todo el personal del hotel, en general es cómodo y dan café de cortesía en la habitación, sólo le agregaría que pongan calefacción o algún calefactor en las habitaciones, así como servicio de restaurante durante todo el día (ya que solo tiene desayunos), pero en general todo muy bien.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Jesus Juarez 13 nov. 2023
Hola Ariel Agradecemos tus comentarios y trabajaremos a la brevedad para cumplir sus expectativas saludos

10/10 Fantastiskt

Leonor

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The hot water takes to long to come out in the shower.
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Carlos Alejandro

Gillade: Renlighet
Ni
Bodde här 1 natt i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

juan manuel

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
FATAL LA ESTANCIA, NO RECOMENDABLE
La regadera sin presión el agua, ni agua caliente, la televisión muy mal, no coincide con la programación que publica el hotel. El estacionamiento fatal, no tiene espacio para maniobrar, el hotel advierte que lo que le pase al auto no es su responsabilidad.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Jesus Juarez 26 okt. 2023
Buenas Tardes Juan; lamentamos lo sucedido estaremos checando cada uno de sus inconvenientes para que no pase esto en un futuro.

10/10 Fantastiskt

Hilda

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Best Western Plus Gran Marques 3 okt. 2023
Gracias por su evaluación, esperamos pronto poder recibirla en esta su casa

6/10 Okej

José Manuel Guerrero

Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Hay cucarachas en las habitaciones
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Best Western Plus Gran Marques 25 sep. 2023
Estimado Sr. Manuel, muchas gracias por sus comentarios. Estamos revisando de inmediato este tema ya que tenemos un extricto control de plagas. Esperamos nos pueda dar la oportunidad de volver a recibirlo.

10/10 Fantastiskt

Samari

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fui una noche y la verdad súper bien! Me gusto el cuarto es muy bonito y amplio! La verdad iba con pocas expectativas por los comentarios anteriores pero la verdad cada experiencia es diferente y a mi me toco muy bien :) El desayuno muy rico también
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Montserrath Reyna 24 aug. 2023
Muchas gracias señorita, nos alegra cumplir sus expectativas

10/10 Fantastiskt

Gisela

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buen servicio, desayuno incluído. Muy limpio
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Montserrath Reyna 24 aug. 2023
Muchas gracias, nos alegra cumplir con sus expectativas

8/10 Bra

Jose luis

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Regadera problematica
Todo OK el único problema es la regadera apenas sale agua a cuentagotas literal muy molesta la situacion
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Best Western Plus Gran Marques 25 sep. 2023
Gracias por sus comentarios, continuamos trabajando para mejorar su estancia. Esperamos nos de la oportunidad de volver a recibirlo nuevamente.

8/10 Bra

Gustavo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bien
Bodde här 1 natt i juli 2023

4/10 Dåligt

ROBERTO

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Didn’t like it
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från . 13 juli 2023
Buenas tardes estimado Roberto, antes que nada ofrecemos una disculpa por haberle generado alguna inconformidad, trabajaremos para mejorar y poder generarle una agradable estancia en el Hotel. Saludos.Atte: Montserrath Reyna

8/10 Bra

ERCILIA

Bodde här 1 natt i juni 2023

10/10 Fantastiskt

ZAMORA

Bodde här 1 natt i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Javier

Bodde här 1 natt i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Alejandro R

Bodde här 1 natt i maj 2023

10/10 Fantastiskt

José Antonio

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Capacitación/Proceso de pago por plataformas
Todo estuvo excelente!! El único punto negativo (muy negativo) es que la persona de recepción no sabe, conoce o está al tanto de las reservaciones por hoteles.com, de ese modo, yo ya estaba dormido y llegó muy tarde en la noche a pedirme el comprobante de pago. Fue muy molesto.
Bodde här 1 natt i maj 2023

2/10 Väldigt dåligt

juan

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2023

4/10 Dåligt

Juan Edgardo

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Sumamente descuidada y a precio elevado
Bodde här 1 natt i mars 2023

2/10 Väldigt dåligt

ALFREDO

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
no me gusto que el baño nunca salio agua caliente, la otra mala experiencia es que no me dieron factura por que hice el pago en linea por la plataforma Expedia, la molestia crece mas por que esto no lo anuncian o no lo comunican.
Bodde här 1 natt i februari 2023

8/10 Bra

Enrique

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Bien en general para una estancia de un día, pero no más. La habitación no tenía mesa o escritorio, como se anuncia. El estacionamiento está descuidado, sucio, con cables expuestos, etc., y no tiene entrada directa al hotel, debes caminar por la rampa para llegar. Servicios mínimos suficientes, desayuno sencillo, otras opciones sólo pidiendo entrega de otros lugares.
Bodde här 1 natt i januari 2023

8/10 Bra

Fernando A

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Opción económica
Es una buena opción si lo único que requieres es pernoctar. Cuenta con estacionamiento propio aunque sin vigilancia alguna. Ubicación en una avenida principal. Hace falta mejorar la limpieza y las condiciones de la ropa de cama en mal estado. El acceso a la ducha es riesgosa y no cuenta con pasamanos.
Bodde här 2 nätter i februari 2023

8/10 Bra

Illair

Bodde här 2 nätter i januari 2023

4/10 Dåligt

Roberto Duhart

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service
Decepcionante
Es mentira lo que publican en Inter, no tiene restaurante, pésimo estacionamiento, sin Room service, en fin un desastre
Bodde här 1 natt i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Gabriela

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Está muy bien el Hotel son respetuosos en el trato , la entrada accesible , limpio todo , excelente servicio.
Bodde här 1 natt i januari 2023

6/10 Okej

Felix

Bodde här 1 natt i december 2022