Utomhuspool
Se tillgänglighet

Recensioner av RVHotels Palau Lo Mirador

4 out of 5
RVHotels Palau Lo Mirador
Avinguda Lluís Companys, 61, Torroella de Montgrí

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 46 av 87 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 32 av 87 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 6 av 87 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 1 av 87 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 87 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

7,0/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Jan-Åke

Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från Reception 6 apr. 2022
Dear , Thank you very much for sharing your experience at our hotel. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Jan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
trevlig personal
Väldigt trevlig personal. hjälpsam och glad. Rummet kanske inte var så speciellt men slottet var riktigt kul. Inte om man har problem med trappor dock då hiss saknas.

10/10 Fantastiskt

Manel

Gillade: Personal och service
Hoy en día un Hotel de 4* debe tener Ascensor y no subir dos pisos cargado con las maletas
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från RV Hotels Palau lo Mirador 6 apr. 2024
Areciado Sr. Manel;El Palau lo Mirador está catalogado como de interés histórico, este hecho hace que no esté permitida la instalación de un aparato elevador, estamos intentando conseguir los permisos.El deptartamento de recepión siempre está a disposición de los clientes para cualqeuir ayuda.Atentamente;

10/10 Fantastiskt

Jose Manuel

Bodde här 1 natt i september 2023

6/10 Okej

eva

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Creo que sis característics són más de un tres estrellas que cuatro. Su entorno bonito.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från RV Hotels 27 sep. 2023
Apreciada Sra. Eva, Muchas gracias por su valoración. Esperamos poder seguir ofreciendo nuestros mejores servicios y comentarle que estaremos encantados de volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo,Hotel Palau Lo Mirador - RV Hotels

10/10 Fantastiskt

Yves

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Halte très agréable à Torroella
Séjour d’une nuit accueil très sympathique. L’hôtel est comme un musée, chambre pas très grande mais bien équipée. Excellent rapport qualité prix.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från RV Hotels 21 sep. 2023
Merci beaucoup pour vos commentaires.

8/10 Bra

Catherine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très bien dans l'ensemble
Hotel très sympa, dépaysant, agréable. Un petit coup de pinceau pour rafraîchir ici et là serait bienvenu. Je conseille. Le repas du soir au restaurant était excellent.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från RV Hotels 21 sep. 2023
Chère Mme. Catherine;Merci beaucoup pour vos commentaires et votre suggestion.

8/10 Bra

Sara

Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Sandrine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trop bien
Notre Sejour a été super personnel super gentil surtout surtout la réceptionniste a l accueil l après midi Le restaurant est juste délicieux , les chambre magnifique l entretiens est nikel Merci pour tout
Bodde här 2 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Alexander

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Recepción 20 apr. 2023
Apreciado Sr. Alexander, Gracias por darnos una calificación perfecta. Estamos seguros que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiéndoles para que pudieran disfrutar de una estancia perfecta. Esperamos que vuelvan pronto. Un cordial saludo,Hotel Palau Lo Mirador - RV Hotels

10/10 Fantastiskt

JORGE ALBERTO

Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från RV Hotels 3 apr. 2023
Muchas gracias por su excelente valoración Sr. Jorge Alberto.

2/10 Väldigt dåligt

Bruno Alejandro

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Recepción 3 aug. 2022
Apreciado Sr. Alejandro, Primeramente le damos las gracias por valorar su estancia en nuestro hotel. Sentimos no haber encajado en lo que esperaba de su viaje y le pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo, Hotel Palau Lo Mirador - Rv Hotels

10/10 Fantastiskt

BERNARD

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
RAS
RAS
Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från Réception 27 juni 2022
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation

10/10 Fantastiskt

Laure

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Parfait
Très bon accueil. Le lieu est simplement enchanteur, le charme d’une demeure ancienne avec le confort moderne. Pour une fois j’ai très bien dormi moi qui normalement ne dors bien que chez moi. Le restaurant délicieux. Tout le personnel est attentif et très professionnel : un séjour très réussi !
Bodde här 1 natt i februari 2022
Svar från RV Hotel Palau lo Mirador 5 mars 2022
Chère Laure; Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un si bon séjour et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations

10/10 Fantastiskt

BERNARD

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från Dpt. Recepción 8 jan. 2022
Apreciado Sr. Bernard; Muchas gracias por su puntuación, nos alegra mucho saber que tuvo una buena estancia. Saludos cordiales;

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me gustó la ambilidad del personal,la carta del restaurante y el edificio regio. No me gusto que no tuviera ascensor y que el aire se colaba por la ventana de la habitación.Tampoco entiendo por qué al coger una habitación individual con desayuno para 2 días tuve que pagar 4 desayunos en vez de 2. que me cobren una habitación individual igual que una doble,pase pero al elegir los desayunos deberían contemplar esa modalidad. total pagados dos desayunos que no se ha comido nadie.
Bodde här 2 nätter i april 2021
Svar från Dpt. Recepción 9 apr. 2021
Apreciado cliente, Le damos la gracias por compartir su experiencia y nos alegra saber que tuvieron una buena estancia. Sobre lo que comenta del desayuno, le informamos que el hotel cobró el importe que se reflejaba en la reserva que usted hizo y aceptó en el momento de realizarla, a través de un portal de internet, la comisión de la cual el hotel debe pagar. Saludos cordiales;

8/10 Bra

Javier

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
VIVIR EN UN PALACIO
Conseguido el objetivo buscado, descansar y recuperar las energías, a pesar de la pandemia. Un palacio antiguo con solo 8 habitaciones en la planta superior, en buen estado de conservación, aunque quizás alguna mejora sería interesante. Aún así cumplió perfectamente con las expectativas. Habitaciones recias y bien aisladas, personal de limpieza y de recepción profesional y amables. Restaurante para cenar sin salir del hotel con un buen menú y relación calidad precio equilibrado. Intentaremos repetir.
Bodde här 4 nätter i december 2020
Svar från Dpt. Recepción 11 jan. 2022
Apreciado Javier; Muchas gracias por su aportación. Nos alegra mucho saber que tuvieron una estancia a la altura de sus expectativas. Estaremos encantados de recibirles de nuevo. Saludos cordiales;

8/10 Bra

Ramon

Bodde här 1 natt i december 2020
Svar från Dpt. Recepción 9 apr. 2021
Apreciado Ramon; Gracias por su valoración. Esperamos poder recibirle de nuevo en otra ocasión. Atentamente

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel precioso. Un pequeño castillo
Hotel agradable y precioso. Jardines magníficos, piscina y bar con terraza. Salas interiores con muebles antiguos. Vale la pena alojarse porqué es un lugar tranquilo. Desayuno muy bueno y restaurante con menús fantásticos.
Bodde här 3 nätter i augusti 2020
Svar från Dpt. Recepción 11 sep. 2020
Apreciado cliente; Muchísimas gracias por sus fantásticos comentarios. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos encanta saber que han tenido una estancia agradable, es nuestra máxima prioridad. Esperamos poder recibirle en otra ocasión.

8/10 Bra

Patricia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Menos las habitaciones, muy buen hotel
La experiencia hubiera podido ser una muy buena ya que el sitio es precioso y muy tranquilo, el servicio también es bueno. No obstante nos sorprendieron un poco las habitaciones, ya que después de pasar por el parque y la entrada tan bonitos llegamos a nuestra habitación y era muy básica. El colchón no era de la calidad que se puede esperar de un 4 estrellas, y las dos noches que estuvimos por la noche y la mañana olía a cloaca en el baño y nuestra habitación. Una pena pero a parte de lo de la habitación el resto de la estancia ha sido muy bueno.
Bodde här 2 nätter i juli 2020
Svar från Dpt. Recepción 11 sep. 2020
Apreciada Patricia; Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que su estancia no haya sido todo lo agradable que esperaba. Tomamos nota de su valoración sobre la cama así como de los olores que comenta. Nos alegra saber que le ha gustado el ambiente del hotel. Atentamente

8/10 Bra

Hong Ngoc

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good
It was a short 2 day stay. Everything is good. The hotel is like a mini castle. There’s a pool and big garden outside with a terrace restaurant.
Bodde här 2 nätter i juli 2020
Svar från recepcio 3 aug. 2020
Good morning, Thank you for your opinion. we wait for you another time. Best regards, Reception Department

6/10 Okej

Anne

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Disappointing for a hotel calling itself luxury
There were positives and negatives: Positives: Restored ancient palace - atmospheric Swimming pool though small was clean Attractive garden Own car park Large room Negatives: Staff disinterested , we didn’t feel welcome We felt insecure at night - public entrance from secluded area to rear of supermarket through open double doors to interior courtyard with badly lit access to staircase. Did not appear to be any form of security. Our room had a huge glass fronted wardrobe which was unstable despite obvious attempts to shore it up so we only used it to access the safe. We were glad we had only booked one night!
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Dpt. Recepción 11 jan. 2022
Thank you for your opinion Anne

10/10 Fantastiskt

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A reason to go to Torella,15 min to the beach
This hotel was exactly the place I wanted to stay while traveling in Europe. It's a fully walled 14th century Royal palace, each room is different, to sit on the breakfast room or deck alone is worth the charge for breakfast. The grounds and actual building are fantastic. The hotel restaurant is very good and I ate there both nights of my stay, try the cod.
Bodde här 2 nätter i maj 2019
Svar från Reception 22 maj 2019
Dear Michael, Thanks a lot for your kind evaluation of Palau Lo Mirador! We hope to see you back soon. Best Regards, Reception Desk

8/10 Bra

Ann

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Luxe building, OK rooms
The building itself and public spaces of this hotel are amazing. It’s like being in a castle. The outside grounds are wonderful too - I can imagine how lovely it would be In the summer, hanging out in the “chill out” area by the pool having a drink. However, our room was not as nice - it was definitely not luxe. The overhead lamp had a cold white fluorescent bulb, the decoration was quite bare, there was only instant coffee and no cream or even powdered creamer, the paint was a bit sloppy, the bedspread and rug were quite cheap-looking. It had a nice old armoire and window blinds, though, and the mattress was OK. The breakfast was good. The desk personnel were helpful.
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från Reception Department 5 maj 2019
Dear Ann, On the one hand, thanks a lot for your kind comment about Palau Lo Mirador. We are glad to know that your stay with us was pleasant. On the other hand, we'd like to apologise for all the inconveniences caused with the room. If we had know we would have made a room change. However, we will check this room due to the purpose of improving our services. See you soon. Best regards, Reception Dpt.

8/10 Bra

henry

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Aspects gothique, historique de l'immeuble et du mobilier : intéressants.
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från Ana 3 maj 2019
Cher Mr. Henry, Merci beaucoup pour votre amical commentaire et évaluation de Palau Lo Mirador. Nous espérons de vous revoir bientôt. Cordialement, Dept. de réception

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
magnifique hotel
excellent séjour excellent et magnifique hotel
Bodde här 1 natt i mars 2019
Svar från Dpt. de réception 3 maj 2019
Merci beaucoup!

10/10 Fantastiskt

Mauro

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2019
Svar från Recepción 3 maj 2019
Gracias Mauro. Hasta la próxima. Saludos, Dpt. de Recepción

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
sejour dans un cadre exceptionnel mais....
Magnifique cadre à l'hôtel très bien mis en valeur . Mais les prestations dans la chambre ne sont pas au niveau d'un 4 étoiles pas de baignoire ,pas de grand miroir, pas de chaines internationales a la télé , pas d'ascenseur (2° étage) ,fournitures de toilette réduites. par contre le prix est très raisonnable en basse saison.
Bodde här 1 natt i februari 2019
Svar från Recepction 11 mars 2019
Merci pour votre commentaire. Nous informerons a la direction.

4/10 Dåligt

Philip

Gillade: Renlighet och personal och service
Disappointment - but looks nice
Did not know that there was no lift! Stairs very steep and poorly lit. Could not have anything cooked for breakfast before 9.00am! Diner Menu not to our taste and very expensive. Bedroom could have done with at least one comfortable chair, ut theshower was good. I hope nobody wants to see where they are going or want to read as the lighting in the room was almost no existent! Never again.
Bodde här 3 nätter i januari 2019
Svar från Reception 9 mars 2019
Dear Philip, We are sorry for all the inconveniences caused with the lightning & so the services of the hotel. We'll inform the manager.

10/10 Fantastiskt

JUAN RAMON

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2018
Svar från Dpt. Recepcion 26 okt. 2018
Muchas gracias Juan Ramón. Saludos; Dpt. de Recepción

10/10 Fantastiskt

Hubert

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très bon établissement idéalement situé pour visiter la région
Svar från Dpt. Recepción 11 jan. 2022
Cher Mr. Hubert; Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente évaluation. Attentivement

8/10 Bra

PERE

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Un espacio para recordar.
Un espacio unico que deberia tener un especial interes en el mantenimiento de las instalaciones y un desayuno a la altura de su categoria .

8/10 Bra

james

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2017

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Habitacion número 4 no está de acuerdo con el entorno
Bodde här 1 natt i juli 2017
Estimado cliente Lamentamos mucho que no le haya gustado la habitación 4. Haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios y instalaciones. Un cordial saludo Recepción

6/10 Okej

Pierre

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Tb palais mais nuits pas princières !
Tres bel hotel dans un palais historique. Malheureusement les 2 nuits passées ont été gâchées par des voisins de chambres bruyants : chambres pas assez bien isolées phoniquement, ça peut être amélioré.
Bodde här 2 nätter i juni 2017

8/10 Bra

Yago

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juni 2017

10/10 Fantastiskt

Isabelle

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Deux jours parfaits !
Excellent séjour. Le lieu est magnifique, l'accueil adorable, la chambre parfaite, le petit déjeuner excellent et varié. Nous avons même testé le restaurant gastronomique un soir : le menu à 30€ offre un superbe rapport qualité/prix. A recommander sans aucune hésitation, nous reviendrons !
Bodde här 2 nätter i juni 2017

8/10 Bra

Nathalie

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Marie-Christine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Schoenes,altes Gemaeuer
Hat uns insgesamt sehr gut gefallen.

6/10 Okej

Juli

Gillade: Renlighet och personal och service
Precioso hotel con necesidad de actualización. No tiene ascensor (lógico si pensamos en lo que fue antes) pero importante para gente mayor. Escaleras durillas

10/10 Fantastiskt

Lila, UK

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely rooms with the feeling of really being in a castle.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Michael, Norwich

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Relaxing,elegant, lovely food.

10/10 Fantastiskt

Tytti

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ihana pieni ja historiallinen hotelli pienessä kylässä lähellä Gironaa ja Costa Bravan rannikkoa.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
genial, todo correcto
muy bien todo estancia ubicacion atencion comododad desayuno instalaciones

10/10 Fantastiskt

Stéphanie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

ERIC, Muret

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A 10km de l'Estartit
Magnifique hôtel dans un château Moyen Age, chambre vaste et meublée de style, matelas à mémoire de forme pour faire de beaux rêves, un excellent rapport qualité prix avec la formule demi pension.

8/10 Bra

milagros, clermont ferrand france

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
sejous trés agreable
tres bon sejour un peux penible pour monter nos bagages jusque au 2 eme etage

8/10 Bra

Christian, valence 26

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Un endroit idyllique plein de charme et de passé h
Un accueil professionnel, un personnel a l écoute Attention cependant aux installations qui commence a être, dune certaines vétustes Il serait agreable d avoir au moins une chaine française! ! Le restaurant est vraiment a conseiller