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Recensioner av Holiday Inn Toulon City Centre, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Toulon City Centre, an IHG Hotel
1 Avenue Rageot De La Touche, Toulon, Var

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 140 av 406 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 160 av 406 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 70 av 406 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 26 av 406 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 10 av 406 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Paul

Affärsresenär
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Inte så centralt som jag trodde det skulle vara. Ca 10 minuters promenad till det stora torget i centrum. OK frukost och OK hotel. Alla var vänliga men lite slitet här och där och som sagt inte så centralt. Poolen uppvägde lite av dessa problemen.
Bodde här 3 nätter i augusti 2019

6/10 Okej

Anna

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
"A swing and a Miss"
The hotel has high ambitions and could have been great but there were too many small tings that were not OK. For instance: The air condition was turned off although it was 25 degrees outside (and air condition is really important to me), we had to sleep with the window open. The outside street noice was really loud. The pool was also turned off. OK The web site sait it would, like 3 days earlier, but a great hotel would have adapted to the weather and left it on. On arrival at the hotel at approx. 5 pm, we were alone in the lobby and still needed to wait a really long time for check in since the person behind the desk took 2 separate phone calls while we were waiting. The breakfast was again not really great, not much to choose from.
Bodde här 1 natt i oktober 2018

6/10 Okej

Anna

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
A swing and a miss!
- ingen ac fast det var 25 ° varmt utomhus, och det stod ac när vi bokade - långsam Incheckning och många i personalen kunde inte engelska - gymmet saknade träningsmatta - många småsaker saker som irriterar. Polen är stängd fast det fortfarande är högsommar. Oflexibelt. Inga krokar på toan. Toa dörren gick åt ”fel” håll. Oljud från trafiken eftersom vi fick lov att ha fönstret öppet .
Bodde här 1 natt i oktober 2018

6/10 Okej

Lars-Göran

Helt ok.

10/10 Fantastiskt

Raul, Stockholm

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell
Mycket bra hotell med fräsch och smaklig frukost. Dock var det för lite servitriser och maten tog slut innan slutet av frukost... vissa gäster var ledsna. Annars hade det varit 5* från oss hela vägen. Rekommenderas!

6/10 Okej

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Martin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel bien situé près du centre-ville. Typique Holiday Inn, rien de spécial mais c’est ce que l’on cherchait car nous voulions avant tout une grande chambre confortable et deux bons lits. Malheureusement il faisait très chaud dans la chambre , 30 degrés, et on s’est fait dire que l’air climatisé n’allait fonctionner que le 1er mai. Le personnel était très gentil et on nous a changé de chambre et dans celle-ci, nous pouvions ouvrir la fenêtre pour avoir de l’air toutefois c’était bruyant sur la rue. Ce fut difficile de dormir…cela gâche un séjour.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Réception 13 maj 2024
Bonjour Martin,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la température de la chambre. Votre confort est notre priorité, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour.Cordialement, L'équipe de la réception

6/10 Okej

Thomas

Gillade: Renlighet och personal och service
Zentrale Lage, recht ruhig
Das Hotel ist in der Nähe des Bahnhofs. Die Altstadt und der Hafen ist zu Fuss gut erreichbar. Das Hotel ist sauber. Nettes Personal, beim Frühstück war nur 1 Person für Alles. War Zuwenig. Frühstück in Ordnung. Guter Käse, feine Croissants.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Réception 7 feb. 2024
Good afternoon Thomas,Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that you found our hotel conveniently located and clean, and that you enjoyed the breakfast selection, particularly the cheese and croissants. We appreciate your feedback regarding the staffing during breakfast, and we'll take it into consideration to improve our service. We hope to welcome you back in the future for an even better experience.Sincerely, The reception

8/10 Bra

Piero, sarzana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Réception 6 feb. 2024
Bonjour Piero,Nous vous remercions pour votre évaluation. Si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours désireux de nous améliorer pour offrir le meilleur service possible à nos clients.Cordialement, L'équipe de la réception

6/10 Okej

Claudine

Affärsresenär
Il faisait froid dans la chambre. Difficile de travailler Obligee d’utiliser 2 couettes pour dormir
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Réception 4 feb. 2024
Bonjour Claudine,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la température de la chambre n'était pas à votre satisfaction et que cela a affecté votre confort. Vos commentaires sont précieux, et nous allons prendre des mesures pour remédier à cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement, L'équipe de la réception

10/10 Fantastiskt

Emmanuel

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Réception 23 jan. 2024
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions infiniment pour votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement, L'équipe de la réception

4/10 Dåligt

Remy

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Réception 21 jan. 2024
Bonjour Remy, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est important pour nous, et nous restons à votre disponibilité afin de discuter plus en détail de votre séjour dans le but d'améliorer nos services.Cordialement, L'équipe de la réception

8/10 Bra

Alessandra

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Réception 11 jan. 2024
Bonjour Alessandra, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été positif. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour atteindre une note encore plus élevée, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement, L'équipe de la réception

10/10 Fantastiskt

Estelle

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Réception 10 jan. 2024
Bonjour Estelle,Nous vous remercions infiniment pour votre 10/10! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement, L'équipe de la réception

10/10 Fantastiskt

Sheilla

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rien à dire
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Réception 8 jan. 2024
Bonjour Sheilla, Nous vous remercions infiniment pour votre 5/5 ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement, L'équipe de la réception

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
La personne chargée de la réfection de cette chambre n'était pas maniaque, table sale tachée je l'ai nettoyée moi-même, poussière, poils de chien blancs sur la chaise. Bref c'est domage car ces chambres sont belles. Faudrait contrôler.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Réception 8 jan. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement renforcer nos procédures de contrôle de la qualité. Votre confort est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.Cordialement, L'équipe de la réception

10/10 Fantastiskt

HELENE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bien
Très bien
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Réception 8 jan. 2024
Bonjour Helene, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement, L'équipe de la réception

10/10 Fantastiskt

Steve

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
First class - excellent value for money
Great location and hotel within easy walking distance of both the marina / harbour and rugby stadium
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Réception 19 dec. 2023
Good evening, Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our great location, with convenient access to both the marina/harbor and the rugby stadium. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Sincerely, The reception team

8/10 Bra

Pascal

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dommage qu’il n’y ait que 2 pizzas au choix pour un repas rapide en chambre
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Réception 19 dec. 2023
Bonjour Pascal,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que l'offre limitée de pizzas pour un repas en chambre n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux, et nous prendrons en considération cette observation pour améliorer notre sélection et offrir plus de choix à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire plus diversifiée.Cordialement, L'équipe de la réception

10/10 Fantastiskt

Judy

Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Enzo Polo Briois 16 dec. 2023
Bonjour Judy, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de la réception

6/10 Okej

Nicolas

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Le parking est tres petit. En revanche, Hotel.Com a eu un bug. Je n’avais pas réservé cet hotel mais c’est celui ci qui a été confirmé. Cdlt.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Réception 29 nov. 2023
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous comprenons que le parking puisse être perçu comme petit, et nous nous excusons pour les désagréments liés à la réservation. Nous apprécions votre compréhension et espérons que malgré ces problèmes, votre séjour s'est bien déroulé. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement.L'équipe de la réception

6/10 Okej

Silvio Tadeu

Gillade: Renlighet och personal och service
Bom café da manhã
Hotel com boa estrutura, tem piscina, um bom café da manhã, mas poderia ter sauna. A internet ficou fora por um bom tempo, não achei legal. O atendimento na recepção foi bom.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Réception 30 sep. 2023
Good morning Silvio,We appreciate you sharing your stay experience at our hotel. We're delighted to hear that you enjoyed our facilities, including the pool and the quality breakfast, as well as our reception service.We understand your feedback regarding the absence of a sauna, and we take note of your comments about the Internet connection. We're truly sorry for the inconvenience, and we'd like to inform you that the connection has been restored. Your feedback is important to us, and we strive to meet our guests' needs.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future to provide you with an even more enjoyable experience.Best regards,The Reception Team

4/10 Dåligt

Clémence

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet
Problème avec notre chambre, mais on nous a proposé très rapidement une nouvelle. Personnel réactif lorsque qu'il y a un souci. Parking très chère mais nous n'avons pas le choix comme l'hôtel se situe en ville et que tout les stationnements sont payants, mais encore faut-il trouver une place. Nous avons passé 4 nuits et n'avons pu stationné notre véhicule 2 nuit au parking et encore par ce que nous ne l'avions pas utilisé. L'ouverture de la chambre s'effectue avec une carte magnétique qu'il faut ensuite insérer dans un boîtier afin d'avoir l'électricité dans la chambre. Le principe et très bien cela évite les lumières ou télé qui reste allumé, mais par contre une seule carte alors que la réservation était pour deux, cela veut dire que si une des deux personnes reste dans la chambre elle n'a plus d'électricité ou il faut laisser la carte dans la chambre, mais cela n'est pas pratique non plus. Les draps non pas été changé durant nos quatre nuits alors que nous nous étions rendus compte lors de notre première nuit que le drap été taché. Habitué à marcher nue pieds ou en chaussettes, nous l'avons donc fait, mais nous avons constaté que le sol n'avait pas été fait pendant notre séjour, ni depuis un certain temps car nos chaussettes blanches, ne le sont plus maintenant ! Pour un quatre étoiles c'est décevant.
Svar från Réception 4 sep. 2023
Bonjour Clémence, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires détaillés sur votre séjour. Nous sommes heureux de voir que notre personnel a pu résoudre rapidement le problème avec votre chambre, mais nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés concernant le parking, la carte magnétique et le ménage. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous prendrons en compte vos remarques pour apporter des changements nécessaires.A savoir que nous pouvons donner plusieurs cartes sous votre demande, n’hésitez donc pas à nous le demander lors de votre prochain séjour. Les chambres sont nettoyées tous les jours, sauf requête particulière de la part du client, nous sommes navrés si cela n’a pas été le cas. Nous ferons remonter notre mécontentement à toute notre équipe de ménages pour que cela ne se reproduise plus. Notre personnel reste à votre disposition 24h/24h pour toute demande, n’hésitez pas à le solliciter si besoin lors de votre prochaine visite dans notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement, L'équipe de la réception

8/10 Bra

Tassadit

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Agréable
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Réception 29 aug. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note positive de 8 sur 10. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Si vous avez des suggestions pour rendre votre prochain séjour encore meilleur, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement,L'équipe de la réception

2/10 Väldigt dåligt

M.

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Réception 29 aug. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Si vous souhaitez discuter davantage de votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.Cordialement,L'équipe de la réception

6/10 Okej

Meriem

Moyen
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Réception 22 aug. 2023
Bonjour Meriem,Nous vous remercions d'avoir partagé votre note concernant le séjour passé au sein de notre établissement. Nous espérons d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement,L'équipe de la réception

10/10 Fantastiskt

Mohand

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour en famille avec 1 bébé nickel , piscine grande et propre. Je recommande.
Bodde här 7 nätter i augusti 2023
Svar från Réception 21 aug. 2023
Bonjour Mohand,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en famille avec votre bébé et que vous avez apprécié notre piscine. Votre recommandation nous fait chaud au cœur.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement, L'équipe de la réception

6/10 Okej

phonesay

Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Réception 21 aug. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Votre avis est important pour nous et nous espérons pouvoir améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour.Cordialement,L'équipe de la réception

10/10 Fantastiskt

Sandrine

Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Réception 20 aug. 2023
Bonjour Sandrine,Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau lors de vos futurs voyages.Cordialement,L'équipe de la réception

10/10 Fantastiskt

irene

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Chambre spacieuse et propres personnel très gentil. Bon emplacement.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Réception 13 aug. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chambre spacieuse et propre, ainsi que notre personnel attentionné et notre bon emplacement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement,L'équipe de la réception

8/10 Bra

patrick

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel très bien situé avec personnel très accueillant.
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Réception 13 aug. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal ainsi que notre personnel accueillant.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs séjours.Cordialement,L'équipe de la réception

10/10 Fantastiskt

Timothy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Really nice, quiet, modern. Friendly staff. Literally the only remark I can invent is that there should maybe be a few extra chairs near the pool, and that it's quite a walk to the city cente
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Réception 13 aug. 2023
Good morning,Thank you for sharing your positive experience. We're glad you found our hotel nice, quiet, and modern, and that you appreciated our friendly staff. We appreciate your feedback about the pool area and the distance to the city center. We'll take your comments into consideration for future improvements for the chairs.We hope to welcome you back during your future stays.Best regards,The Reception Team

10/10 Fantastiskt

Aurore

Bodde här 5 nätter i juli 2023
Svar från Réception 13 aug. 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous. Nous espérons vous revoir lors de vos futurs séjours.Cordialement,L'équipe de la réception

8/10 Bra

Catherine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Très bon accueil chaleureux par les hôtesses rencontrées. Un transit au calme en profitant de la piscine. Très bon accueil des personnels au restaurant. Nous avons pu profiter du dernier repas servi ... Quel dommage la fermeture de ce restaurant !!! La carte avait déjà été réduite mais cela était tout à fait satisfaisant mais la fermeture, c'est préjudiciable. Nous souhaitons nous restaurer autrement qu'avec des pizzas ou autre snacking ....
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Réception 8 aug. 2023
Bonjour Catherine,Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de nos hôtesses, ainsi que le calme et la piscine pendant votre passage. De plus, nous sommes heureux de lire que le personnel du restaurant vous a bien accueilli et que vous avez pu profiter de votre dernier repas chez nous.Nous sommes conscients de l'importance d'une offre de restauration variée et de qualité pour nos clients… Lors d’un prochain séjour, nous pourrons vous conseiller des restaurants aux alentours si besoin. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,

8/10 Bra

Farida

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mon séjour s'est bien déroulé, sauf que pendant 2 jours je n'ai pas eu de climatisation. Autrement le personnel tres aimable, chambre propre.
Bodde här 7 nätter i juli 2023
Svar från Réception 7 aug. 2023
Bonjour Farida, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous sommes ravis que dans l'ensemble vous ayez passé un bon séjour malgré les problèmes de climatisation. Nous nous excusons pour ce désagrément et sommes heureux de savoir que le personnel était aimable et que la chambre était propre. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à solliciter la réception afin que l’on puisse répondre à toutes vos questions et trouver une solution pour que votre séjour se passe au mieux. Votre retour est important pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Cordialement,

10/10 Fantastiskt

Peter

Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Réception 9 aug. 2023
Bonjour Peter,Nous vous remercions infiniment pour cette excellente note ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi plaisante.Cordialement,L'équipe de la réception

8/10 Bra

I.R.A

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Netjes, schoon en vriendelijk personeel!
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Réception 7 aug. 2023
Good morning, Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our hotel clean and our staff friendly. We look forward to welcoming you back in the future.Sincerely,

8/10 Bra

ara

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
not bad
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Réception 6 aug. 2023
Good morning,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your input and hope to have the opportunity to enhance your experience in the future.Sincerely

6/10 Okej

laetitia

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Déçue malgré tout
J ai réservé une suite avec un grand lit et un canapé lit double mais j ai eu une chambre avec un grand lit et un canapé une seule place. Très limite pour une personne de 1m90 et 100kg je ne comprends pas comment c est possible de donner autre chose à quoi bon réserver pour un 4 étoiles c est pas terrible , les femmes de chambre sont entrées à 9h alors qu on était prévu en départ à midi très dérangeant assez déçue sinon propre personnel sympa
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Réception 6 aug. 2023
Bonjour Latitia,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes désolés que la chambre ne correspondait pas à vos attentes… A savoir que toutes nos suites sont composées d’un grand lit avec un canapé lit une place. Nous nous excusons également pour l'heure inattendue de la visite des femmes de chambre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que malgré ces inconvénients, vous avez pu apprécier votre séjour dans l'ensemble. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus conforme à vos attentes.Cordialement,

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très bien
Je recommande cet hôtel très agréable pour une famille avec des enfants. Petit déjeuner très correct. Piscine agréable. Literie très confortable. Personnel très aimable et accueillant. Petit bémol : parking payant (17€/jour)
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från YM 3 aug. 2023
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour en famille, ainsi que les installations telles que notre délicieux petit déjeuner, la piscine agréable et notre literie confortable.Nous nous efforçons constamment d'offrir un service amical et accueillant, donc nous sommes ravis que notre personnel ait laissé une impression positive.Concernant le parking payant, nous prenons en compte vos commentaires. Nous évaluons régulièrement nos tarifs afin de fournir la meilleure valeur possible à nos clients tout en couvrant les coûts de fonctionnement. Votre rétroaction est précieuse pour nous, et nous la prenons en considération pour améliorer encore davantage notre service.Nous vous remercions encore une fois pour votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.Cordialement,M.YounisFront Desk.

10/10 Fantastiskt

Nathalie

Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Réception 9 aug. 2023
Bonjour Nathalie,Un grand merci pour cette note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été aussi satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,L'équipe de la réception

10/10 Fantastiskt

Nowaczyk

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Réceptionniste d'origine italienne très sympathique qui répond à toutes vos questions avec le sourire une vraie professionnelle merci à elle et à toute l'équipe de l'hôtel. Philippe Nowaczyk
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Réception 30 juli 2023
Bonjour Philippe,Nous vous remercions d'avoir partagé votre appréciation sur notre réceptionniste d'origine italienne. Nous sommes ravis que son accueil chaleureux et professionnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre commentaire sera transmis à toute l'équipe de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours. Cordialement, L’équipe de la réception

8/10 Bra

michel

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
La personne de la réception très agréable et de bonne humeur et de bons conseils. Merci à lui. Concernant le petit-déjeuner très déçu...Pas de fruits et un grand manque de remises des produits, sur 3 jours un seul a été juste,les deux autres jours catastrophique j'en ai fait part à la serveuse qui m'a dit que c'était la faute des chinois qui sont venus prendre le petit-déjeuner à cette hôtel. Remarque très déplacé car je pense qu'ils ont payés pour le petit-déjeuner, quand à nous, nous avons été mis à l'ignorance. Manque total de professionnalisme
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Réception 30 juli 2023
Bonjour Michel,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour chez nous.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils du réceptionniste, ainsi que la piscine agréable et notre garage.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le petit-déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous allons nous assurer de prendre des mesures pour éviter ce type de situation à l'avenir.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs séjours.Cordialement,L’équipe de la réception

8/10 Bra

Dalila

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Réception 9 aug. 2023
Bonjour Dalila,Nous vous remercions pour votre note de 8/10. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pour que nous puissions continuer à améliorer nos services.Cordialement,L'équipe de la réception

10/10 Fantastiskt

Bradley

Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Réception 9 aug. 2023
Bonjour Bradley,Merci infiniment pour cette excellente note de 10/10 ! Nous sommes enchantés que vous ayez pleinement apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,L'équipe de la réception

8/10 Bra

Yamina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Réception 9 aug. 2023
Bonjour Yasmina,Merci beaucoup pour votre note de 8/10. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,L'équipe de la réception

10/10 Fantastiskt

Morgan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
A moins de 10 mn de la gare, coté de la base militaire proche du port et du centre ville de toulon les chambres sont très bien, très propre le personnel est bienveillant, très accueillant et nous a bien guidé pour la visite. Merci pour ce court séjour très agréable
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från M.Younis 1 juli 2023
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive concernant notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la proximité de la gare, de la base militaire, du port et du centre-ville de Toulon.Nous sommes également heureux de savoir que nos chambres vous ont plu et que vous les avez trouvées propres et bien entretenues. Votre mention du personnel bienveillant et accueillant nous fait chaud au cœur, car nous nous efforçons toujours de fournir un service amical et attentif à nos clients.Nous sommes ravis d'avoir pu vous guider pour vos visites et de contribuer à rendre votre court séjour très agréable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.Merci encore pour vos aimables paroles et pour avoir choisi notre hôtel. Nous vous souhaitons une excellente journée.Cordialement,M.YounisFront Desk.

8/10 Bra

Susana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hôtel proche de la gare et du centre. Chambre grande et confortable. Pas de bruit. Un bon choix!
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från YM 26 juni 2023
Merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !Cordialement,M.YounisFront Desk.

10/10 Fantastiskt

Sylvie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från M.Younis 18 juni 2023
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir attribué la note parfaite de 10 sur 10 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience exceptionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Bien cordialement,

10/10 Fantastiskt

Gerald

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i maj 2023
Svar från M.Younis 18 juni 2023
Merci infiniment pour votre note parfaite de 10 sur 10 ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience exceptionnelle. Nous espérons vous revoir bientôt !Cordialement,