Boendets fasad
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel d'Alcantara

3 out of 5
Hotel d'Alcantara
Rue des Bouchers Saint-Jacques 2, Tournai

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 104 av 204 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 79 av 204 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 19 av 204 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 2 av 204 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 0 av 204 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Good location
Stayed a couple of times and its good for what it is. Best I found in town to date. Good location, nice and helpful staff. Convenient parking on property or street. Rooms ok, some baths a bit worn but also doesnt pose to be a luxury hotel so all in all good property and I would def return.
Bodde här 1 natt i juli 2018

10/10 Fantastiskt

Masika

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Satisfaite dans l'ensemble. Aussi bien de l'accueil, de la propreté de la chambre, qualité des services ok seul bémol le frigo dans la chambre était vide. Très bel hôtel atypique.. je recommande.
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Gaetano

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Lauriane 6 feb. 2024
Merci pour votre excellent retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Toute l'équipe de l'Hôtel Alcantara

10/10 Fantastiskt

Akim

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Lauriane 6 feb. 2024
Merci pour votre excellent retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Toute l'équipe de l'Hôtel Alcantara

8/10 Bra

Dominique

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Lauriane 6 feb. 2024
Merci beaucoup pour votre retour !

10/10 Fantastiskt

Josselin

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Lauriane 6 feb. 2024
Merci pour votre excellent retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Toute l'équipe de l'Hôtel Alcantara

8/10 Bra

Wayne

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Sarah 27 sep. 2023
Dera guest,Thank u for the feedback.Best regards,Sarah

10/10 Fantastiskt

Thomas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely staff, clean and spacious room. Great location for local cafes and restaurants. I would happily stay here again
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från The reception 24 sep. 2023
Dear guest, Thank you for your review. We are happy to read that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon !

10/10 Fantastiskt

Richard

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från La réception 17 sep. 2023
Cher client, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 Fantastiskt

nicolas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från The reception 10 sep. 2023
Dear guest, thank you for your appreciation. We hope to see you again soon in our establishment.

6/10 Okej

Carla

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från The reception 10 sep. 2023
Dear guest, we hope you enjoyed your stay with us. We try our best to satisfy every demand.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very convenient and nice
Excellent hotel, small, kind and professional staff, convenient
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Sarah 28 aug. 2023
Dear guest,Thank u.Best regards,Sarah

10/10 Fantastiskt

Franck

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Sarah 3 juli 2023
Dear guest,Thank u for the feedback.Best regards,

10/10 Fantastiskt

James, Mission Viejo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very nice staff
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Sarah 29 juni 2023
Dear guest,Thank u for the feedback.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Christophe

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Sarah 23 juni 2023
Cher client,Merci pour votre note.Bonne journée et à bientôt !

10/10 Fantastiskt

Cyrielle

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från sarah 14 juni 2023
Dear guest,Thank u for the positiv feedback !See u next time.Best regards,

8/10 Bra

Gert

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från sarah 14 juni 2023
Dear guest,Thank u for the positiv feedback !See u next time.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Christophe

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från sarah 12 juni 2023
Dear guest,Thank u for the feedback.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Jean Thomas, Orford

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Super emplacement et personnel très gentils et avenants. Si nous revenons à Tournai, nous y resterons de nouveau sans hésiter!
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Sarah 5 juni 2023
Bonjour Monsieur,Merci pour votre retour positif.Bien cordialement,Sarah

10/10 Fantastiskt

Christophe

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Sarah 30 apr. 2023
Cher client,Merci pour votre avis.Cordialement,

10/10 Fantastiskt

Xavier

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Sarah 26 apr. 2023
Cher client,Merci pour votre retour positif !A bientôt.Cordialement,

10/10 Fantastiskt

Dave

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Sarah 23 apr. 2023
Cher client,Merci pour votre note !Excellente journéeCordialement

10/10 Fantastiskt

Noweed

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Alles super!
War alles super! Mussten spontan wegen einer Panne hier übernachten und waren sehr zufrieden. Hotel war sauber und Zimmer war schön groß und gemütlich.
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Sarah 5 apr. 2023
Dear Guest,Thank u for this perfect note !Best regards,Sarah

10/10 Fantastiskt

Sébastien

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från La réception 24 mars 2023
Cher client, Merci pour cette note. Nous sommes ravi de voir que votre séjour chez nous s'est bien déroulé.

8/10 Bra

Gaetan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Un séjour à Tournai
Bon séjour mais chambre côté rue… bruyant
Bodde här 2 nätter i mars 2023
Svar från Sarah 21 mars 2023
Bonjour,Merci pour votre note.Cordialement,

8/10 Bra

Sébastien

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Sarah 9 feb. 2023
Bonjour,Merci pour votre note.Cordialement,Sarah

10/10 Fantastiskt

frederic

Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Sarah 9 jan. 2023
Bonjour Frederic,Merci pour votre note !A bientôt à Tournai.

10/10 Fantastiskt

Christophe

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från La réception 19 nov. 2022
Cher client, Merci pour votre note qui encourage vivement notre équipe ! Excellente journée. Cordialement,

10/10 Fantastiskt

joffrey

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Sarah 14 nov. 2022
Cher client, Merci pour votre note qui encourage vivement notre équipe !Excellente journée.Cordialement,Sarah

10/10 Fantastiskt

Palle

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Glæd jer til morgenmaden
Super hyggeligt hotel og med god service. Morgenmaden var fantastisk. Vi nød vires ophold
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Sarah 14 nov. 2022
Tak for din kommentar, som opmuntrer vores team! Vi håber at byde dig velkommen igen meget snart.Fremragende dag.Med venlig hilsenSarah

8/10 Bra

Jacqueline

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Sarah 30 okt. 2022
Bonjour,Merci pour votre note sur notre hôtel.Excellente journée.Cordialement,Sarah

8/10 Bra

Linda

Bodde här 3 nätter i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Christophe

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
TRES BIEN CALME ET PROCHE DU CENTRE
BON HOTEL AU CALME PROPRE ET BIEN SITUE
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Sarah 8 okt. 2022
Cher client,Merci pour votre avis positif sur notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Bien cordialement,Sarah

8/10 Bra

Patrice

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Sarah 5 okt. 2022
Dear customer,Thank you for your positive feedback.We hope to welcome you back to our hotel very soon.Have a nice day.Best wishes,Sarah

8/10 Bra

Dominique

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i september 2022
Svar från Sarah 5 okt. 2022
Dear customer,Thank you for your positive feedback.We hope to welcome you back to our hotel very soon.Have a nice day.Best wishes,Sarah

8/10 Bra

Jariclia

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente
Excelente, bien ubicado, muy buen desayuno Sin duda volveria
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från La réception 4 sep. 2022
Muchas gracias por su comentario. Nuestro equipo se alegra mucho de saber que nuestros servicios le han gustado y que ha tenido una estancia agradable. Esperamos verle de nuevo en nuestro establecimiento.

8/10 Bra

Benoit

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Leuk kader en aangenaam terras, praktisch midden in de stad
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från La réception 4 sep. 2022
Dank u voor uw vriendelijke reactie. Ons team is blij te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf in ons hotel. We kijken er naar uit u weer te mogen verwelkomen in ons hotel.

4/10 Dåligt

Ronald

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Disappointing stay.
Check in was chaotic, with the reception being crowded; with a noisy pub ball machine taking over the area; residents accessing their own keys behind the desk. The room was tired and poor quality for the money. Noisy at night. We didn’t take breakfast here but found a lovely cafe called Henry’s.
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från The reception 4 sep. 2022
Dear Ronald, we take every comment into account and we thrive to better our services to the better. We are sorry to hear that your check-in did not go as expected. The ball machine was in our establishment temporarly as part of an event organized by the town. We regret to hear that it was too noisy for your liking. We do allow returning guests to access their keys behind the reception desk once they already checked into their room as it allows them to keep them in a safe place during the day and makes sure they do not lose the key. This is a service we provide for long term guests staying in our establishment. We are sorry to hear that your room as not to your likeness. Our establishment is located in the heart of town and is an historical building. Your room was situated in a calm area and has been entirely renovated recently. We hope that you enjoyed your stay nonetheless. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Jean

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Sarah 5 okt. 2022
Dear customer,Thank you for your positive feedback.We hope to welcome you back to our hotel very soon.Have a nice day.Best wishes,Sarah

10/10 Fantastiskt

Lara

Reste med familjen, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
L’hotel è in un bel edificio in mattoni a due passi dalla piazza principale. La colazione è molto buona e varia e dispone di un piccolo parcheggio vicino alla struttura
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från The reception 4 sep. 2022
Cara Lara,Grazie per il tuo commento molto bello. Siamo lieti di leggere che ti sono piaciuti i nostri servizi e la nostra struttura. Non vedo l'ora di rivederti presto nel nostro hotel.

10/10 Fantastiskt

Willy

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Sarah 5 okt. 2022
Dear customer,Thank you for your positive feedback.We hope to welcome you back to our hotel very soon.Have a nice day.Best wishes,Sarah

10/10 Fantastiskt

Corinne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Enchantés
Hôtel confortable, propreté irréprochable Accueil très sympathique Situation géographique idéale Merci
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från La réception 4 sep. 2022
Chère Corinne, Merci à vous pour cette agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement

10/10 Fantastiskt

Frans

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
zeer prettige binnenkomst, behulpzaam ook met het stallen van de fietsen. Prettige kamer. de moeite waard als je in de buurt bent
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från The reception 17 sep. 2022
Beste,Hartelijk dank voor deze leuke reactie. We zijn blij te vernemen dat uw verblijf goed is verlopen en dat ons etablissement op uw verzoeken heeft gereageerd.Vriendelijke groeten,

10/10 Fantastiskt

Sylvie

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Personnel très accueillant et aux petits soins. Chambre spacieuse et propre Service impeccable
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från La réception 4 sep. 2022
Madame, Merci à vous pour cette note et votre commentaire agréable à lire. Notre équipe est heureuse d'avoir pu satisfaire à vos besoins durant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement

8/10 Bra

Dario

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från The reception 24 sep. 2022
Dear Dario, thank you for the good appreciation of our establishment ! Regards,

10/10 Fantastiskt

james

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från The reception 24 sep. 2022
Dear James, thank you for these good notes ! Best regards,

8/10 Bra

Karen

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Everything was great except there was no air-conditioning which meant a very hot, uncomfortable night’s sleep.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från The reception 24 sep. 2022
Dear Karen, We tale every comment into consideration. We are sorry to hear that the temperature in your room was not ideal during your stay. Unfortunately those were unprecedented temperatures in Belgium. We thrive to better our services and we now have a fan in every room where air condtionioning is usually not essential due to their position. Regards,

10/10 Fantastiskt

Jean-Michael

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från La réception 24 sep. 2022
Bonjour Jean Michel, Merci pour ces notes positives ! Cordialement,

10/10 Fantastiskt

Camille

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très bien, hôtel très agréable et une équipe accueillante
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från La réception 24 sep. 2022
Bonjour Camille, Merci pour ces notes positives ! Cordialement,