Utomhuspool

Recensioner av Coral Cuernavaca Resort & Spa

3.5 out of 5
Coral Cuernavaca Resort & Spa
Autopista Cuernavaca-Acapulco Km 9.5, Fraccionamiento las Brisas, Tres de Mayo, MOR

Recensioner

7,4

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 33 av 91 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 29 av 91 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 10 av 91 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 6 av 91 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 13 av 91 recensioner" "

8,0/10

Renlighet

7,8/10

Personal och service

7,4/10

Bekvämligheter

7,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Jesús Arturo Martínez

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Hotel ya un poco viejo. Pero muy comodo
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Nancy Itzel Acosta

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Está muy bonito y tranquilo !! Un excelente lugar de descanso.
Bodde här 1 natt i maj 2024

6/10 Okej

Julio Cesar

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel agradable pero ya un tanto viejo, aunque con personal con poca atención.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från gerente div cuartos damian perez 31 mars 2024
Muy buen dia es un placer servirle y agradecemos sus puntos de vista para mejorar nuestro servicio y daremos mas capacitacion a nuestro personal para no generar este tipo de situaciones estamos a sus ordenes

8/10 Bra

Daniel

Reste med familj och småbarn
Gillade: Bekvämligheter
El servicio de internet es muy malo.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från gerente div cuartos damian perez 31 mars 2024
Buen dia gracias por sus comentarios estremos mas al pendiente para no tener problemas con este tema de servicio es un gusto atenderle

2/10 Väldigt dåligt

Andres

Reste med sin partner
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
A pesar de que no se pudo hacer early check inn, nos citaron a la hora del check inn y llegamos media hora despues para saber que no estaba lista la habitación asignada, no eramos los unicos en la misma situación. Tuvieron que quitar la habitación a alguien mas para darnos una habitación.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Gerente div cuartos Damian ¨Perez 31 mars 2024
Buenos dias estamos emn la mejor dispocicion para fomentar un mejor servicio sin empbargo aveces por la misma ocupacion nos es imposible entregar habitaciones a tiempo pero estamos trabajando en ello para no generar molestias futuras y mejorar la entrega de habitacione en tiempo y forma en un gusto atenderles

10/10 Fantastiskt

Oscar

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La comida del restaurante buena y a buen precio. Ideal para bodas, la iglesia enfrente, el salón de fiestas no hace ruido en las habitaciones
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

quetzelli guzman

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Coral Clubes Cuernavaca Resort & SPA 23 jan. 2024
Mil gracias por seleccionar Coral Cuernavaca Resort y tomarse el tiempo de compartir su positiva experiencia con nosotros. Esperamos verlos muy pronto por esta su casa.

2/10 Väldigt dåligt

Carlos

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Coral Clubes Cuernavaca Resort & SPA 23 jan. 2024
Muchas gracias por seleccionar Coral Cuernavaca Resort & SPA.Nos encantaría haber conocido más acerca de su experiencia con nosotros, esto nos permite corregir fallas y mejorar nuestro servicio. Agradecemos de antemano su preferencia y esperamos verlo muy pronto.

10/10 Fantastiskt

Jose Luis

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Coral Clubes Cuernavaca Resort & SPA 23 jan. 2024
A nombre de todo el equipo de Coral Cuernavaca Resort & SPA agradecemos su preferencia. Nos hace muy felices que su estancia haya sido de lo mejor y esperamos verlo muy pronto por esta su casa lejos de casa.

2/10 Väldigt dåligt

Wasim

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Seems like out of business
Bodde här 3 nätter i november 2023

8/10 Bra

Ernesto Ruben

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo muy bien, lo único que no me gusto es que la comida del restaurante estaba fría
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Beatriz

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

4/10 Dåligt

Lizbeth

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
El personal es atento. Nos habían asignado una habitación que estaba en ese momento en remodelación así que al entrar y darnos cuenta, tuvimos que volver a recepción a pedir ayuda y nos reubicaron en otra habitación, amablemente. No hay teléfono en las recámaras, lo que hizo que camináramos del edificio de habitaciones a recepción. La tele nunca nos funcionó y como teníamos que volver a caminar para ir a recepción, mejor nos dimos por vencidos. No hay aire acondicionado pero el ventilador sí ayuda para el calor. La habitación es sencilla y sí le falta un poco de remodelación pero para nosotros cumplió con la función de descansar una noche previo a continuar viajando en carretera.

2/10 Väldigt dåligt

Paulina

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Food is not allowed inside the hotel
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Rosario

Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Reina

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo estuvo muy bien gracias
Bodde här 2 nätter i september 2023

2/10 Väldigt dåligt

Enrique

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Había mucho ruido exterior, les pedí de favor que me cambiaran de habitación, me dijeron “es lo qué hay , si quieres te regreso tu dinero “ lo cual no era la solución porque era la 1 de la mañana . Después de discutir un rato, el personal del hotel me agredió físicamente y nos corrieron del hotel. Entre 3 personas del hotel me golpearon. Pedí a expedia rembolso del dinero y dijeron que el hotel no lo autoriza. Fue una situación bastante desagradable y ni el hotel ni expedia se hicieron responsable
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Mariana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Thanks
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Yolanda

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El evento excelente mejorar la atencion y cobro del restauran y bar
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Coral Clubes Cuernavaca Resort & SPA 14 sep. 2023
Distinguido huésped muchas, muchas gracias por seleccionar Coral Cuernavaca Resort & SPA en la ciudad de Cuernavaca.Pondremos especial atención a sus comentarios para actuar y corregir lo que sea necesario. Deseamos poder servirle muy pronto.

10/10 Fantastiskt

Natanael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lugar muy tranquilo y con varias actividades para la familia
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Coral Clubes Cuernavaca Resort & SPA 14 sep. 2023
Apreciable huésped le agradecemos mucho haber seleccionado Coral Cuernavaca Resort & SPA cómo su casa lejos de casa.El enfoque de nuestro hotel esta centrado en las familias, tratamos de brindar lo mejor en instalaciones dentro de un marco de calidad y seguridad. Mil gracias nuevamente y deseamos poder verlos pronto nuevamente.

6/10 Okej

JESUS

Affärsresenär
No reconocen el numero de intinerario como el numero de reservacion, y tardaron en ubicar la reservacion.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Coral Clubes Cuernavaca Resort & SPA 14 sep. 2023
Estimado huésped le agradecemos su preferencia y que se tome el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos mucho está situación, revisaremos a detalle que pudo haber ocurrido durante su llegada a nuestro hotel, una disculpa de antemano. Revisaremos a detalle que pudo ocurrir durante su llegada, lamentamos mucho el inconveniente. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro.

10/10 Fantastiskt

Jimena

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Relajado, familiar y la clase de ejercicios en el agua súper buena
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Coral Clubes Cuernavaca Resort & SPA 14 sep. 2023
Estimada huésped mil gracias por seleccionar nuestro hotel entre la variada oferta que existe en la ciudad.Nos hace muy felices ver que nuestro hotel fue de su total agrado, esperamos poder atenderle muy pronto nuevamente.

8/10 Bra

Gerardo

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Otra buena experiencia el hospedaje, los niños se divierten mucho en su pequeño parque acuático "La Jungla".
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Coral Clubes Cuernavaca Resort & SPA 14 sep. 2023
Estimado huésped nos hace muy felices su comentario, nuestro hotel es un lugar excelente para las familias, esperamos poder verlo muy pronto de regreso en esta su casa lejos de casa.Saludos cordiales.

8/10 Bra

Viridiana Guadalupe

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buenas instalaciones, aunque los cuartos les falta mantenimiento.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Coral Clubes Cuernavaca Resort & SPA 14 sep. 2023
Estimada huésped agradecemos mucho su preferencia y por tomar parte de su valioso tiempo y compartirnos su experiencia dentro de nuestro hotel.Por un pequeño costo extra contamos con habitaciones Deluxe, esperamos poder servirle muy pronto nuevamente.

8/10 Bra

Danica

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El servicio muy bueno. La comida deja un poco que desear pero en general, es un buen lugar de descanso.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Coral Clubes Cuernavaca Resort & SPA 14 sep. 2023
Mil gracias por seleccionar nuestro hotel en la ciudad de Cuernavaca pero sobre todo por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, estos nos ayuda a mejorar en todo momento. Nos hubiese encantado conocer más a detalle nuestras áreas de oportunidad en cuanto a la comida se refiere, de todos modos pondremos atención a estos detalles. Mil gracias y esperamos poder servirle muy pronto nuevamente

8/10 Bra

Dora

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Normal bien
La limpieza muy bien, solo los colchones son muy duros y el ventilador sonaba mucho
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Coral Clubes Cuernavaca Resort & SPA 14 sep. 2023
Estimado huésped muchas gracias por elegir Coral Cuernavaca Resort & SPA y compartir sus comentarios con nosotros.Entendemos que la preferencia por la firmeza de un colchón o almohada es tan personal como los colores, debido a esto nuestros colchones son de firmeza media, con esto buscamos acercarnos lo más posible a las preferencias de todos nuestros huéspedes, lamentamos que no haya sido de su confort. Hemos revisado a detalle el ruido del ventilador y hemos corregido la falla, mil gracias y una disculpa por cualquier inconveniente, esperamos verlos muy pronto de regreso por está su casa.

4/10 Dåligt

PAUL

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Le hace falta muchísimo mantenimiento ,las camas de la recámara terribles para descansar , no hubo agua caliente un día y la televisión no servía el control remoto , las albercas muy bien
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Coral Cuernavaca 12 juli 2023
Apreciado huésped agradecemos mucho su preferencia y por compartir su experiencia con nosotros. Revisaremos a detalle qué pudo pasar durante su estancia en el hotel. Entendemos que la preferencia por la firmeza de un colchón es tan personal como la preferencia por un color, con el fin de poder acercarnos lo más posible a los gustos de nuestros huésped todos nuestros colchones cuentan con una firmeza media o estándar, lamentamos no haber podido llenar sus expectativas.Mil gracias nuevamente y esperamos poder servirle muy pronto.

10/10 Fantastiskt

Leticia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Las instalaciones del hotel están en buen estado y la comida del restaurante es bastante buena.
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Coral Cuernavaca 12 juli 2023
Estimada huésped muchas gracias a nombre de todo el equipo por seleccionar nuestro hotel y compartir con nuestros clientes su grata experiencia.Deseamos poder recibirla por está su casa en un futuro próximo.

10/10 Fantastiskt

Patricia

Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Coral Clubes 12 juli 2023
Apreciable huésped muchas gracias por elegir Coral Cuernavaca cómo su casa lejos de casa pero sobre todo que se haya tomado el tiempo para compartir con nosotros su buena experiencia en el hotel.Deseamos gustosos poder servirle nuevamente en un futuro .

6/10 Okej

salvador

Reste med sin partner
No la conocí no pude asistir a mi reservación la perdi
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Coral Clubes 12 juli 2023
Estimado cliente lamentamos está situación, Normalmente somos muy flexibles con nuestras políticas de reservaciones pero es necesario que el huésped nos informe con el mayor tiempo posible si no llegará. Lamentamos que por causas ajenas a nosotros nos de está calificación. Gracia por su preferencia y esperamos poder servirle muy pronto.

8/10 Bra

Marco Antonio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
La propiedad es bonita, con algunos detalles que veo que están trabajando.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Coral Clubes 12 juli 2023
Estimado huésped muchas gracias por elegir nuestro hotel en la ciudad de Cuernavaca pero sobre todo por compartir su grata experiencia.Esperamos poder servirle muy pronto nuevamente

6/10 Okej

ROGELIO

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Las habitaciónes de promoción es decir las que no son junior suite dan hacia la autopista. Se escucha mucho ruido en la habitación. El Internet nunca me funcionó. En el área de Temixco siempre huele a quemado y no puedes abrir la ventana de la habitación por humo y ruido y adentro solo un ventilador, muy incómodo. Fuera de eso las instalaciones deportivas geniales.
Bodde här 1 natt i april 2023

10/10 Fantastiskt

Trinidadt

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lo malo q pido cama matrimonial y siempre dan dos individual
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från damian 9 apr. 2023
Buenas tardes el tipo de habitaciopn que solicito es estandar y solo tenemos con 2 camas individuales pero tenemos habitaciones mas aplias con cama queen y terraza

8/10 Bra

César

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Habitaciones demasiado pequeñas y no todas cuentan con aire acondicionado y los ventiladores no siempre funcionan.
Bodde här 3 nätter i mars 2023
Svar från damian 9 apr. 2023
buenas tardes gracias por sus comentarios estaremos al pendiente de estos puntos para dar un mejor servicioes un placer atenderle

2/10 Väldigt dåligt

Fernando

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2023

2/10 Väldigt dåligt

RAFAEL

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Los meseros ni si quiera se acercaban a ofrecernos la carta, tuve que ir por todo yo y luego hasta la cuenta tuve que ir por ella, ni se diga del restaurante..15 minutos sentados y no fueron ni para acercarse, por suerte a 2 cuadras venden tacos
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från DAMIAN PEREZ 28 apr. 2023
buen dia lamentamos esta situacion ya estamos checando este punto y agradecemos sus comentarios para poder mejorar y no tener mas este tipo de temas quedamos a sus ordenes

6/10 Okej

Nathan

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Había una cucaracha en el cuarto Los empleados hacían demasiado ruido en el pasillo, hablando entre ellos y con el radio de comunicación a recepción La gente que frecuenta este lugar suele ser muy ruidosa
Bodde här 1 natt i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Natali

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nos gustó el buen mantenimiento al hotel, su alberca y que las instalaciones son cómodas. Sólo sentimos que tenía pocos lugares de estacionamiento, sin embargo, si encontramos lugar.
Bodde här 1 natt i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Lorena

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nos pareció bien
Bodde här 1 natt i februari 2023

10/10 Fantastiskt

OSCAR ADRIAN

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Mal servicio , no servia la tv, no tenian el control, super lento el restaurant , mal sabor de la comida
Bodde här 1 natt i februari 2023

2/10 Väldigt dåligt

Melanie

Bodde här 1 natt i februari 2023

8/10 Bra

Juan, Mexico City

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Aunque específicamente pedimos “el cuarto más silencioso”, todos los cuartos que dan a la carretera, SON MUY RUIDOSOS. El edificio está a escasos metros de la carretera Mexico-Acapulco: tráfico constante y ruidoso
Bodde här 1 natt i februari 2023

8/10 Bra

Oliver Iván

Bodde här 1 natt i februari 2023

8/10 Bra

Fabiola

Bodde här 2 nätter i januari 2023

8/10 Bra

Ada

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
El servicio de restaurante muy lento y el agua de la regadera muy tibia, fue lo único que no me gustó
Bodde här 1 natt i januari 2023

8/10 Bra

Ricardo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
El servicio en los restaurantes es muy pobre
Bodde här 1 natt i januari 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Lluvia Eunice

Bodde här 1 natt i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Román

Bodde här 1 natt i januari 2023

4/10 Dåligt

Mari

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Le es urgente aplicar mantenimiento general en todos los aspectos