Hotell nära Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

“Personnel très disponible et aimable, chambre propre”

“綺麗で清潔、朝ご飯もいいです。屋上のインフィニティプール、砂場付きもいい感じでした。が、１つだけ、ハズタブに溜めるお湯が錆か？汚れで流石にはいれないぐらい汚いお湯が出てきたので水の管理、確認はしっかりして欲しいです。それ以外はまた、活用させて頂きたく思います。ありがとうございました。”

“Bokade tre rum och bodde en natt på hotellet. Vi var nöjda med servicen, rummen och poolområdet. Mycket trevliga och servicevänliga personal. God frukost men tyvärr tog de flesta maträtterna nästan slut när vi kom dit vid niotiden. Och så var det trassel med incheckningen, dock var det inte hotellets fel utan att det var hotels.com som gjorde tabbe med bokningen. ”

“A very nice hotel with very friendly and helpful staff!”

“バスタオルだけでなく、フェイスタオルもあると助かる。”

“Perfect, nothing to complaint about”

“The staff were very friendly and helpful, their English was clear. The rooms were a bit tired, not unclean, just stained in the grout. The breakfast had a wide variety but the coffee was not good, there are so many good coffee places not far. The water was not sealed so we bought from the supermarket almost next door.”

“毛布が汚れていた。2日目ベットメイキングがなかった。”

“部屋の中はエアコンが臭すぎて眠れなかった。お風呂は狭過ぎて水が洗面所まで飛んでびしょ濡れになった。ハンドソープやコンディショナーはない。ハンガーは取り外すとフックがないタイプなのでタオルとかは干せない。また夜レストランを経由して喫煙所に向かう途中でレストランにネズミがいてびっくりした。レストランでは夜のうちに朝ごはんの支度がされていた様なので、ネズミがそれを狙っていたかと想像すると、朝ごはん抜きにして良かったと思う。良いところとしては、冷蔵庫が壊れていたがスタッフに申し出たらすぐに交換してくれたりと、スタッフの対応は良かった。ホテル横には吉牛やバーガーキングやローソンなどがあり、食べる分には何とかなる感じだった。”

“After long flight we wasn’t able to check in right away. We have to wait for third party to give us the key . It was hassle there instructions from third party that received last minute. We not able to communicate. All my texted no answer. No internet when online said provided for internet.We stayed one night only from two nights reserved. It was very disappointing. ”