Utomhuspool
Se tillgänglighet

Recensioner av Sonesta Essential Vacaville - Napa Valley

2.5 out of 5
Sonesta Essential Vacaville - Napa Valley
800 Mason St, Vacaville, CA

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 422 av 768 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 234 av 768 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 73 av 768 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 23 av 768 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 16 av 768 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Göran, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hampton Vacaville
Helt ok hotell med hygglig frukost. Nära till restauranger.

10/10 Fantastiskt

Andreina

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

2/10 Väldigt dåligt

Duaine

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hotel closed due to damages
Bodde här 4 nätter i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Anita

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Terrible experience
Terrible experience. Water main burst and destroyed all my personal items. Staff was not helpful and did not provide any incentives or refund. I would like a refund for the room and items destroyed
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Daniel

Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

Carol

Reste i grupp
Gillade: Rummets bekvämlighet
Room was too closed to event activities, very loud for several hours. Heard lots of noise throughout the night as well. Sorry this was not one of the better hotels I have stayed in.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Cassie 1 dec. 2023
We do apologize for the noise from the event. We hope you give us another chance.

10/10 Fantastiskt

Phillip

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Quiet and clean are the two hallmarks of my travels and stays in hotels/motels. This place was a bullseye for both. You'll not be disappointed.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Amber H. 15 nov. 2023
Thank you for your review. Glad you enjoyed your stay!

10/10 Fantastiskt

Loren

Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Amber H. 15 nov. 2023
Thank you for your review!

8/10 Bra

Shellee, Irvine

Gillade: Renlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Amber H. 15 nov. 2023
Thank you for your review!

10/10 Fantastiskt

Craig

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean, quiet. Good value
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Amber H. 2 nov. 2023
Thank you so much for your review. We appreciate you!

10/10 Fantastiskt

Kris

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Amber H. 1 nov. 2023
Thank you for your review!

10/10 Fantastiskt

Brian

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Cassie 30 okt. 2023
Thank you for staying with us and the review.

6/10 Okej

Jordan

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Clean, but overpowering smell of cleaner in the room. Luckily we could open the window. Otherwise very nice and helpful staff.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Cassie 30 okt. 2023
Thank you for the feedback and staying with us. We will let our staff know to use less. We hope you continue to stay with us.

2/10 Väldigt dåligt

Summer

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Cassie 29 okt. 2023
We do apologize about your stay if there is something we could do to change your mind and give us another chance please let us know

10/10 Fantastiskt

Jose

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Cassie 26 okt. 2023
Thank you for staying with us. We hope to have you back in the future.

10/10 Fantastiskt

Brian

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Cassie 23 okt. 2023
Thank you, We are glad you enjoyed your stay

10/10 Fantastiskt

Agustina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Nice and clean the bathroom clean
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Cassie 23 okt. 2023
Thank you, We are pleased you had a good clean stay

8/10 Bra

Nancy

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Cassie 23 okt. 2023
Thank you for staying.

10/10 Fantastiskt

Linda E

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Cassie 23 okt. 2023
Thank you for staying and glad it was good for you as well.

6/10 Okej

Deborah

Gillade: Renlighet och personal och service
The curtains in the room did not close completely, and leading a lot of ambient light that meets sleep difficult. There was also a constant humming sound that disrupted sleep. The bathroom sink didn’t drain well and that was inconvenient when washing up and brushing one’s teeth. Lastly, the in-room coffee was awful. However, the breakfast buffet was very nice and kept stock. Staff were friendly and welcoming.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Amber H. 18 okt. 2023
Hello, thank you for your review. We apologize for the inconvenience of your stay and are actively working on looking into these issues as well as changing them for more comfort. Glad you enjoyed your coffee at breakfast! We hope you give us another chance.

10/10 Fantastiskt

Brian

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från rbrown 13 okt. 2023
Thank you so much for your review. Please come back.

6/10 Okej

Geoff

Affärsresenär
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Roaches
Ok.. but roaches... hotel hasn't given any type of apology or upgrade/ discount offer to redeem themselves as yet. Just said oh we will get it fixed. Would have left if had found them the night we checked in
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från rbrown 13 okt. 2023
I am so sorry Geoff that we did nothing at all. This is certainly not how we do things. Please let us know directly at the hotel and we will take care of your next stay.

8/10 Bra

Melanie, Portland

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great room. Very quiet on the 3rd floor. Housekeeping staff was attentive.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Amber H. 12 okt. 2023
Thank you for your review. Glad you enjoyed your stay. Hope to see you again.

10/10 Fantastiskt

John

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Amber H. 1 nov. 2023
Thank you for your review!

10/10 Fantastiskt

Linda E

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Debra

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Jessica

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had a great experience and would love to stay there again!
Bodde här 1 natt i oktober 2023

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
One night is fine
This hotel was fine for a night. Check in and front desk were very unattended, distracted and rude. The rooms need attention and updating. Mold spots in the bathroom and ripped privacy curtains.
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Sheri

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
It worked for us, a bit dated but clean and comfortable.
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Amber H. 27 sep. 2023
Hello, Thank you for your review. We are working hard on renovations, but happy to hear you enjoyed your stay.

8/10 Bra

Corene

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great and clean hotel with lots of parking
Very clean hotel with great amenities. Close to freeway. I would stay here again.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Amber H. 27 sep. 2023
Hello, Thank you for your review. We are so happy to hear you enjoyed your stay!

10/10 Fantastiskt

Brian

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från rbrown 23 sep. 2023
Thank you so much for your review! Please come back.

6/10 Okej

Lanita

Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Cassie 25 sep. 2023
Thank you for your feed back. Is there something we could do to improve the scoring in the future?

10/10 Fantastiskt

Rebecca

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Cassie 21 sep. 2023
Thank you for staying with us. We are happy you had a good stay.

6/10 Okej

Martin

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Cassie 21 sep. 2023
Thank you for your response. Is there something we can do to make it better for your next stay?

10/10 Fantastiskt

Aileen

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Cassie 21 sep. 2023
Thank you for your response. We are very pleased you had a good stay

10/10 Fantastiskt

Elizabeth

Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Mark

Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Brian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Cassie 21 sep. 2023
Thank you for the response. We are happy that you had a good stay with us and can't wait to see you again.

8/10 Bra

William

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Cassie 3 sep. 2023
Thank you for the review. We hope you enjoyed and come back again. Have a good day.

10/10 Fantastiskt

Banapsha

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Cassie 3 sep. 2023
Thank you for the review. We're happy to hear you enjoyed your stay and hope you join us again

10/10 Fantastiskt

Christine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Amber H. 31 aug. 2023
Thank you! Greatly appreciated.

8/10 Bra

Deborah

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The hotel was good, better than good. The front desk woman was super nice and let us check in early. The breakfast was good. The rooms are spacious, the beds not so great, uncomfortable. The a/c was a bit loud and worker great.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Amber H. 31 aug. 2023
Thank you for your feedback! We are working on upgrading our rooms, please bare with us.

10/10 Fantastiskt

Juan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Amber H. 31 aug. 2023
Thank you! We appreciate your review! We can't wait to see you return!

6/10 Okej

Sylvia

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Amber H. 31 aug. 2023
Hello! Thank you so much for choosing Sonesta essential. is there something we could've done better? Or something we could improve on? Looking forward in hearing back from you!

10/10 Fantastiskt

Y Y

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean room and friendly staffs.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Cassie 15 aug. 2023
Thank you. We hope you come and stay again

8/10 Bra

april, Citrus Heights

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Check in was quick and easy. Room was clean. Breakfast was good with options for everyone. Could stay here again if I’m in the area
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Cassie 13 aug. 2023
Thank you for the review. Can't wait to see you again!

10/10 Fantastiskt

Y Y

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean room and friendly staff and service!
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från rbrown 9 aug. 2023
Thank you so much for your positive comments. Please come back.

10/10 Fantastiskt

Shelby

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från rbrown 7 aug. 2023
Thank you so much Shelby. We so appreciate positive reviews.Please come back.

6/10 Okej

Mick

Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från rbrown 2 aug. 2023
Thank you for your feedback. Please come back.

10/10 Fantastiskt

Sandy

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från rbrown 31 juli 2023
Thank you so much for your positive review. Please come back.