Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

Boendeklass: 4.5

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,6 av 10,
Bra
Det nuvarande priset är 450 kr
inklusive skatter och avgifter
2 okt. – 3 okt.

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 6 av 6 rum

Öppna alla foton för Executive-rum - 1 kingsize-säng

Ett hotellrum med en säng, sängbord, en stol och en tavla på väggen.

Executive-rum - 1 kingsize-säng

  • Utsikt mot staden
  • 28 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe dubbelrum - 1 dubbelsäng

Ett hotellrum med en säng, ett skrivbord, en stol och utsikt över omgivningarna.

Deluxe dubbelrum - 1 dubbelsäng

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)
  • Utsikt mot staden
  • 19 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 dubbelsäng

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 2 enkelsängar

Ett hotellrum med två sängar, en grön vägg och en tavla.

Deluxe-rum - 2 enkelsängar

8,0 av 10
Mycket bra
(3 recensioner)
  • Utsikt mot staden
  • 19 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Svit Premier - 1 kingsize-säng

Ett hotellrum med en stor säng, två vägglampor, ett inramat konstverk, en stol, ett litet bord med en vas och utsikt över byggnader genom fönstret.

Svit Premier - 1 kingsize-säng

  • Utsikt mot staden
  • 40 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit Presidential - 1 kingsize-säng

Ett hotellrum med en stor säng, sängbord, en lampa, en spegel och en dörr som leder till ett annat rum.

Svit Presidential - 1 kingsize-säng

  • Utsikt mot staden
  • 70 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Premium-rum - 1 dubbelsäng

Ett hotellrum med en stor säng, ett skrivbord, en stol och ett fönster med gardiner.

Premium-rum - 1 dubbelsäng

  • Utsikt mot staden
  • 33 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 dubbelsäng
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel ligger nära flygplatsen, nära en järnvägsstation i Sayajiganj, ett område i Vadodara. Vackra naturupplevelser kan du få i området kring Sayaji Baug och Sursagar Lake, och Baroda Museum And Picture Gallery och Maharaja Fateh Singh-museet tillhör de kulturella höjdpunkterna. Ägna lite tid åt att utforska aktiviteterna i området och prova på golf. Gå till vår reseguide för Vadodara
Karta
Sayajigunj, Opp. Parsi Agiary, Vadodara, Gujarat, 390020

I närheten

  • Maharaja Sayajirao University
    4 min till fots - 0.4 km
  • Sayaji Baug
    8 min till fots - 0.7 km
  • Kirti Mandir
    14 min till fots - 1.2 km
  • Baroda Museum And Picture Gallery
    15 min till fots - 1.3 km
  • Nyaya Mandir
    20 min till fots - 1.7 km

Ta sig runt

  • Vadodara Junction Station – 8 minuters promenad
  • Vadodara (BDQ) - 15 min med bil

Restauranger

  • Hot Bite
    9 min till fots
  • Subway
    4 min till fots
  • Hotel Sayaji
    7 min till fots
  • Pizza Mêo
    4 min till fots
  • Kenny Kumar and Sons
    14 min till fots

Om boendet

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

  • Hotell i lyxstil i Sayajiganj
  • Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel kan locka med bekvämligheter som ett kafé, kemtvätt/tvättjänster och biluthyrning på plats. Unna dig själv djupmassage på spaanläggningen på plats. På boendet finns Azure – restaurang med internationell gastronomi som serverar frukost, brunch, lunch och middag. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt ett fitnesscenter och business-service dygnet runt.
  • Du kan även se fram emot förmåner som följande:
    • En utomhuspool samt solstolar
    • Gratis vanlig parkering
    • Frukostbuffé (tilläggsavgift), en laddningsstation för elbil och snabb utcheckning
    • En danssal, en dygnet runt-öppen reception och conciergetjänster
  • Om rummen
  • Samtliga 155 individuellt möblerade rum kan ståta med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt extra detaljer såsom arbetsyta för laptop och luftkonditionering.
  • Du kan också räkna med följande bekvämligheter:
    • Egyptiska bomullslakan, Select Comfort-madrasser och duntäcken
    • Gratis toalettartiklar och hårtorkar
    • 32-tums LCD-tv med premiumkanaler och dvd-spelare
    • Garderober, återvinning och kylskåp

Liknande boenden

En modern byggnadsentré med en parkerad bil framför, en fontän och en rad dekorativa paneler.
Hyatt Place Vadodara
Vadodara
  • Frukost ingår
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
9.2 av 10, Underbart, 157 recensioner
Priset är 842 kr
inklusive skatter och avgifter
2 okt. – 3 okt.
Hyatt Place Vadodara
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Uppladdningsstation för elbilar på området
  • Avgiftsfri och täckt parkering på området
  • Begränsad parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering och minibussparkering finns tillgängliga

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig dagligen 07.00–10.00 mot en avgift: INR 600–600 för vuxna och INR 300–300 för barn
  • En restaurang
  • Ett kafé/fik

Restauranger på området

  • Azure
  • Vanilla

Att göra

  • Fullständigt spa
  • Gym
  • Utomhuspool

Familjevänligt

  • Dvd-spelare
  • Kylskåp på rummet
  • Tvättmöjligheter
  • Utomhuspool

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Vattenautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • 7 mötesrum
  • Business-service dygnet runt
  • Dator
  • Konferenscenter

Utomhus

  • Solstolar vid poolen

Fullständigt spa

  • 2 behandlingsrum
  • Bastu
  • Djupmassage
  • Spa öppet alla dagar
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • 1 tillgänglighetsanpassad parkeringsplats
  • Gång utan trappsteg till ingången
  • Hiss
  • Hörselhjälpmedel
  • Hörselhjälpmedel i mötesrum
  • Ledstänger i trappor
  • Rullstolar finns på plats
  • Skyltar med punktskrift
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
  • Tillgänglighetsanpassad lounge
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad pool
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad skåpbilsparkering
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat fitnesscenter
  • Tillgänglighetsanpassat gym
  • Tillgänglighetsanpassat spa
  • Visuellt brandlarm
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • 1 byggnad
  • 9 våningar
  • Balsal
  • Bankettsal
  • Byggdes 1985
  • Delvis användning av LED-lampor
  • Evenemangslokal
  • Inga läskflaskor i plast
  • Inga plastomrörare
  • Inga plastsugrör
  • Inga vattenflaskor i plast
  • Lokal konstutställning
  • Lokalt ägda och organiserade turer och aktiviteter
  • Omrörare som inte är i plast är tillgängliga
  • Rökning ej tillåten
  • Sugrör som inte är i plast är tillgängliga
  • Utbildning i lokal kultur och ekosystem
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetarisk frukost är tillgänglig
  • Vegetariska måltidsalternativ
  • Återanvändbara bordsserviser
  • Återanvändbara koppar

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Duntäcke
  • Egyptiska bomullslakan
  • Mörkläggningsgardiner
  • Select Comfort-madrass

Badrum

  • Badrockar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Schampo
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tvål

Underhållning

  • 32-tums LCD-tv med premiumsatellitkanaler
  • Dvd-spelare

Mat och dryck

  • Elektrisk vattenkokare
  • Gratis vatten på flaska
  • Kylskåp
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Arbetsområde för laptop
  • Enskild möblering
  • Gratis dagstidningar varje dag
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Skrivbord
  • Stora behållare för toalettartiklar
  • Strykjärn/strykbräda på begäran
  • Telefon
  • Vatteneffektiva duschar
  • Värdeförvaringsskåp
  • Återvinning

Regler

Incheckning

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: när som helst.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
Kontaktfri incheckning erbjuds
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet minst 48 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Gäster som är indiska medborgare måste uppvisa giltig fotolegitimation utfärdad av indiska myndigheter för att anmäla sig på boendet. Resenärer som inte är indiska medborgare måste uppvisa giltigt pass och visum.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: INR 600–600 för vuxna och INR 300–300 för barn (ungefärligt pris)
  • Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem, förbandslåda och fönstergaller.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av ALLSAFE (Accor Hotels).
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Det kan finnas lokala lagar som gör att ogifta gäster inte kan dela rum. Det är gästernas ansvar att kunna uppvisa äktenskapsbevis om så krävs av boendet.
Förhandsbokning krävs för massage. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomsten via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Bil behövs för transport till och från detta boende.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Ja, boendet har en utomhuspool.

Hur mycket kostar det att bo på Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Enligt uppgifter från den 1 okt. 2026, startar priserna från 450 kr för en natts vistelse för två vuxna på Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel den 2 okt. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: när som helst. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång).

Vilken utcheckningstid gäller för Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Var ligger Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Detta hotell i lyxstil i Sayajiganj ligger tio minuters promenad från Maharaja Sayajirao University och Sayaji Baug. Kirti Mandir och Baroda Museum And Picture Gallery ligger också en kvarts promenad härifrån. Vadodara Junction Station ligger på 8 minuters gångavstånd.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

7,6

Bra

7,6

Renlighet

7,0

Läge

8,0

Personal och service

7,2

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 39 av 115 recensioner
8 - Bra i betyg. 36 av 115 recensioner
6 - Okej i betyg. 22 av 115 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 9 av 115 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 9 av 115 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean and updated room with good standards. Excellent room service and breakfast.
Bodde här 2 nätter i juni 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent place and excellent staff and service
Bodde här 2 nätter i mars 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Wonderful stay
Bodde här 1 natt i januari 2023
Verifierad recension

8/10 Bra

Staff was good
Bodde här 2 nätter i november 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The executive rooms were excellent and well appointed. The staff throughout the hotel were very attentive and helpful. The swimming pool area is private and relaxing after a busy day in the heat. There is also a small gym which has all the essentials. Breakfast was varied everyday and the location was excellent, within walking distance of the Sayaji Baug - the best park I have seen in India!
Bodde här 5 nätter i februari 2026
Verifierad recension

6/10 Okej

Restaurant is good
Bodde här 2 nätter i september 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Bekvämligheter
Amazing
Bodde här 1 natt i maj 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Pleasant stay

It was amazing the rooms were spacious
Bodde här 2 nätter i februari 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Excellent service

Extremely helpful and accommodating staff. All 3 of us had a pleasant stay for our business trip.
Nice local delights
Bodde här 1 natt i mars 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
This was a really nice hotel. I would recommend it. Friendly helpful staff who were available when needed and not 'over the top'.
Bodde här 7 nätter i februari 2025
Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent staff, good food although restaurant dinner is served until 7:00pm, no food from I believe 1 pm to 7pm
Bodde här 6 nätter i januari 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Wish they were not sold out. We wanted to extend the stay but they had no rooms open. Please book in advance. Breakfast in the room was exceptional
Bodde här 1 natt i februari 2025
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Decent property, not a 5 star hotel as stated. I would give 3 stars.
Bodde här 5 nätter i februari 2025
Verifierad recension

6/10 Okej

Gillade: Bekvämligheter
Proximity to my meeting
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter

No value for money

Linens where smelling damp Power plugs are dated and loose
Bodde här 2 nätter i september 2025
Verifierad recension

6/10 Okej

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
We liked the location of the property as it was right in the center of the city. The things we didnt like about the room was the cleanliness (toilets were dirty & mosquitos in the room) & the breakfast buffet (we stayed for 5 nights but had the same breakfast variety every day).
Bodde här 6 nätter i januari 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Suite was clean & organized. Plenty of water bottles (& more on requests), excellent shower!! Housekeeping & laundry service was prompt. Morning breakfast was OK but masala omelette on my request was always excellent. So many tea options!! Love it. Masala Dosa was also good. Last morning I was not feeling well. Staff was very helpful in letting me extend my stay (for half charge), they checked on me and helped us with luggage. I cannot thank them enough.
Bodde här 3 nätter i oktober 2024
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
​I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure. ​Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided. ​However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day. ​Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Bodde här 1 natt i december 2025
Verifierad recension

8/10 Bra

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure. Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided. However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day. Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Bodde här 2 nätter i december 2025
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
no hand soap, towel, napkin or wash cloth in bathroom dirty sink, no safety bar in shower or toilet very foul smelling waterless common urinal in lobby entrance steps too narrow for safety
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Poor environment to stay at Grand mercure

Room had no windows, room was humid, smell bad, toilet smell all over the room. Requested to change the room, no response.
Bodde här 4 nätter i december 2024
Verifierad recension

6/10 Okej

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet

Good hotel. Average stay! Great Service!

The rooms are okay with slight cleanliness issues and some repairs and touchup are necessary. Sheets and linen are clean and fresh. Labels on the amenities like shampoo, body wash etc have been erased due to wear and tear. The toilet flush was broken and maintenance tried to repair it 3 times, but still did not get solved. Breakfast spread is good with eggs and sausage as the only non-vegetarian option. Overall good breakfast and plenty of variety. Staff service and customer service is excellent. They go out of their way to help the guests. Good internet access thruout the premises with single login.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Hotel excels in poor cleanliness and service an

Over rated, under delivers...massively. I am sure at one point this hotel was a well run, clean, comfortable place to stay. However over the years it is evident this hotel has fallen into the trap of excessive profiteering at the expense of poor maintenance and sub standard staff who struggle to operate the hotel which is literally falling apart. Rooms are dirty, poorly maintained, smell, and generally unpleasant. Food is average, service struggles. This is closer to a European 2 star hotel, and I would manage your expectations on that basis to avoid disappointment. Better still stay away!
Bodde här 2 nätter i december 2024
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

AVOID!!!!!!

Terrible hotel. Hotel had over 4 star ratings but most of them are by locals. Coming from UK and paying for 5 star service and received 1 star service. Firstly it took almost 2 hours for check in. Then we asked for milk for my child and they sent it with a bill of RS270. We refused to pay that kuch for milk so rude lady went to one of the pther rooms to get them to sign. Unfortunately most of the staff lack common sense. No greetings from anyone when entering the hotel. We paid for an executive room and received a twin room. Then had to wait 30 mins for them to change it. Rooms had dust everywhere. We had 4 people in each room and they decided to give us 2 towels between all of us. When we asked for more they took over 1 hour to give us towels and toilet roll. If you are from abroad then i would stay away and book ITC welcome as that is a real 5 star hotel
Bodde här 4 nätter i december 2024