Estimado huésped. Lamentamos no haya sabido disfrutar de su estancia. Disponemos un personal completamente cualificado y preparado para atender todas sus necesidades. Recuerde que ha su llegada nos consultó por un ascensor y se le explicó que no disponíamos de él y que en las plataformas también lo indicaba. Creo que a partir de ese momento ha podido comenzar su descontentos. Somos un hotel pequeñito y tal y como lo publicamos, es con encanto. Las fotografías no son sólo las últimas realizadas en nuestro establecimiento que puntualmente se van actualizando. No disponemos de recepción física, tal y como se le informa en el momento de realizar la reserva, pero si se pudo alojar sería debido a que las indicaciones facilitadas fueron perfectas. Lo que usted nombre patio, es el parking, por ese motivo había un camión aparcado y también podría haber habido un coche, una moto,... dependiendo del perfil de persona, nos llega con un vehículo u otro. En este caso, teníamos a unos trabajadores alojados. La maquinaria de gimnasio que se menciona, debe disculparnos, pero están todas y cada una colocada para que los deportistas de élite y federados puedan realizar sus ejercicios antes de acudir al Velódromo Luis Puig que se encuentra a escasos metros del hotel. El árbol que menciona, no está plantado, es artificial y forma parte de la decoración en conjunto a los maceteros, bolas de porcelana, botellas que ocultan las máquinas de a/a y todo ello están en una terraza para que los húespedes puedan disfrutar de las agradables temperaturas sentados en las sillas y tomando algo sobre las mesas que menciona. La cámara de refrigeración, pegada a la pared de la fachada se encuentra en perfectas condiciones y esperando brote las hojas que envuelven todo el hotel y hacer un bonito rincón, todo verde envolviendo la cámara. El hotel y su decoración corresponde a un caserío rústico con paredes de piedra natural, al entrar es imposible la oscuridad, ya que las lámparas tienen una iluminación con sensor de movimiento y la decoración y colocación de los objetos se encuentran cada uno en su sitio, para nada es como lo comenta, ni apilados y nuestro establecimiento no es ningún trastero. Nuevamente, lamentamos que no haya sabido disfrutar de la estancia.

Gracias por su comentario. Nos gustaría volver a verles pronto. Un saludo.

Agradecemos su valoración positiva, esperamos volverle haber pronto. Saludos

Gracias Juan por su comentario positivo, esperamos volverle ver pronto. Saludos

Muy agradecidos por elegir nuestro establecimiento y por su agradable estancia, esperamos volverle a ver pronto. Saludos

Muy agradecidos por elegir nuestro establecimiento y su agradable estancia, esperamos volverle a ver pronto. Saludos

Muy amable por su buena consideración hacia nuestro establecimiento, esperamos verla pronto, Saludos

Dear guest, We appreciate the part of your positive assessment. As for the inconveniences, the odors have been punctual due to some problems we have had with the sanitation network already solved and as for the quilt, if we had communicated it we could have changed the bedding. Regards