8/10 Bra
Berner, Mölndal
2 juli 2015
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Hotellet var bra för några dagars semestervistelse. Fint poolområde och en kort promenad ner till stranden med stolar och parasoller tillgängliga. Bra frukost. Lunch/middag helt okey, men inte en kulinarisk höjdare. Området hotellet låg i är tråkigt. Finns ingen anledning att ta sig utanför hotellet, utom möjligen till den närbelägna supermercadon (med mkt begränsat utbud). Det stora besvikelsen var rummet. Den utlovade balkongen gick knappast att gå ut på, med hade förvisso en ställning för tork av badkläder. När vi i samband med ankomsten framförde att vi förväntat oss en balkong möjlig att sitta på fick vi inget gehör från personalen. Enligt hotellets anteckningar hade vi inte ens bokat rum med balkong. Den underordnade personalen var neutralt avvisande. En mer senior person vi talade med dag två var närmast oförskämd, utan att på något sätt vara provocerad. Annars var personalen på hotellet positiva och serviceminded. Kontentan är att vi har både positiva och negativa intryck. OM jag skulle välja hotellet igen är det för 2-3 dagar OCH jag skulle försäkra mig om att få balkong. OM detta nu är möljligt.
