Dear guest,On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing our aims, but exceeding the expectations of our valued guests.Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying at the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn and we hope you choose us again to create more memories here whenever your travels bring you back to Vienna.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Dear Volha,we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn!Thank you for your absolute positive rating – we appreciate your feedback!It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Dear Amanuel,we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn!Thank you for your rating – we appreciate your feedback!It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Dear Sven,we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn!Thank you for your positive rating – we appreciate your feedback!It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Dear guest, we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn! Thank you for your absolute positive rating – we appreciate your feedback! It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again. Kindest regards Barbara Hahn, Guest Relation & the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Dear Elisabeth, We were pleased to welcome you and your family in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn and at the same time we thank you for taking the time to share your impressions with us. We are very pleased that we were able to inspire you and your family during your stay. We are very proud of the dedication of our entire team, which always tries to do its best for a wonderful stay - whether it's the big ones or our little ones. It is already a pleasure to welcome you and your family to your next stay in Vienna. Kind regards Barbara Hahn, Guest Relation & the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Dear Helena, we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn! Thank you for your absolute positive rating – we appreciate your feedback! It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again. Kindest regards Barbara Hahn, Guest Relation & the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Dear Bengt, we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn! Thank you for your absolute positive rating – we appreciate your feedback! It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again. Kindest regards Barbara Hahn, Guest Relation & the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Dear guest, first of all, we would like to say thank you for staying in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn and for taking the time to rate your impressions. We are upfront with fair comments, positive as well as negative. As we always try to deliver exceptional services to our guests and make every a memorable one, we are happy to hear that our service minded hotel members were able to impress you. Please be assured that we will forward your positive response to our staff. If you are planning your next trip to your exciting city, we would be delighted to be your host again. Kindest regards Barbara Hahn, Guest Relation & the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Dear Johann, our heart leaps up as we are reading your enthusiastic and excellent feedback! We are truly grateful for your praising words, which we will share with our staff with pleasure! We are very pleased that you have enjoyed a completely perfect stay with us again. Every employee at the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn is a dedicated host and our guests can feel this passion in every department of our hotel. We are already looking forward to your next visit to be your host again. Best Regards Barbara Hahn, Guest Relation & the team of Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear guest, we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn! Thank you for your absolute positive rating – we appreciate your feedback! It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again. Kindest regards Barbara Hahn, Guest Relation & the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Dear Guest, It is very gratifying for us that we could meet your expectations and that you enjoyed your stay in our house. We are especially looking forward to your great review here. Satisfied guests are our most valuable feedback and our greatest motivation to keep going on! It is our pleasure to welcome you to our next stay in Vienna. Kind regards Barbara Hahn, Guest Relation & the team of Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear Malin, we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn! Thank you for your positive rating – we appreciate your feedback! It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again. Kindest regards Barbara Hahn, Guest Relation & the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Dear guest, we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn! Thank you for your positive rating – we appreciate your feedback! It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again. Kindest regards Barbara Hahn, Guest Relation & the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Dear guest, we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn! Thank you for your positive rating – we appreciate your feedback! It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again. Kindest regards Barbara Hahn, Guest Relation & the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Dear Cham, thank you for staying in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn and sharing your constructive feedback with us. We regret deeply that our hotel did not meet your expectations and we assure you that this does not correspond to our usual standard. We have to apologize for the inconveniences during your stay. Even if your experience with us has not been as expected, it helps us further to improve our product and service. Of course we will discuss these points in our quality meeting to address the points of criticsm. We are looking forward to welcoming you back in the future and wish you all the best. Kindest regards Barbara Hahn, Guest Relation & the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Kära Hans, Tack för din vistelse i vårt hus och din konstruktiva feedback, vilket är mycket viktigt för oss! Ditt Österrike Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Sehr geehrte Julia Laura, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Parkmöglichkeiten und dem Zustand des Zimmers unzufrieden waren. Hinsichtlich des Parkens außerhalb des nebenan gelegenen Parkhauses möchten wir darauf hinweisen, dass die Garage nicht zum Hotel gehört und von einem externen Betreiber betrieben wird. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Preisgestaltung und die Parkplatzgröße. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Parkangebot nicht zufrieden waren. Da die Garage nicht zum Hotel gehört und von einem externen Betreiber als öffentliche Garage angeboten wird, können wir auf die Preisgestaltung, die Parkplatzgröße und die Verfügbarkeit leider keinen Einfluss nehmen. Trotz beständiger Nachfragen unsererseits können wir derzeit leider keine Kooperation anbieten. Leider gilt seit März 2022 eine flächendeckende Kurzparkzone in ganz Wien für alle Autofahrer, welche nur in der Nacht und am Wochenende aufgehoben ist und somit kostenfreies Parken auf der Straße möglich ist (Achtung Kennzeichnung). Leider können wir hier an dieser Stelle nicht nachprüfen, wo und wann Sie den Strafzettel erhalten, nur dass Sie an einem Freitag angereist sind und die Kurzparkzone erst um 22 Uhr am Abend bis Montag in der Früh 9 Uhr aufgehoben ist - ausgenommen zusätzliche Verbotstafeln.Alternativ gibt es eine günstige Park&Ride Anlage am Stadtrand welche direkt mit der U-Bahn zu erreichen ist - gerne ist unserer Rezeption mit Informationen behilflich.Es freut uns zu hören, dass Sie das Frühstücksbuffet genossen haben und die öffentliche Anbindung sowie die Lage des Schlossparks zu schätzen wussten. Bezugnehmend auf Ihre Kritik zur Bettensituation: das von Ihnen gebuchte Classic-Zimmer verfügt automatisch über zwei Einzelbetten, unsere Superior-Kategorie über 2 Einzelbetten oder 1 Doppelbett und ab der Premiumkategorie offerieren alle Zimmer standardmäßig über Doppelbetten. Die Bettenkapazität wird bei jeder Zimmerkategorie mit der restlichen Zimmerausstattung beschrieben. Wir bedauern Ihr Missverständnis sehr.Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie mit dem Zustand des Zimmers nicht zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Betten, Möbel, Toilette, Badewanne, Heizung und Sauberkeit des Zimmers mit den entsprechenden Abteilungen weiterverfolgen und intensiv besprechen und unser Möglichstes tun werden, um unsere Angebote in Zukunft zu verbessern. Gleichzeitig möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung annehmen möchten.Trotzdem würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie eines Tages wieder als unseren Gast begrüßen würden. Natürlich werden wir alles tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können.Mit lieben Grüßen, Sebastian Siegfried General Manager Austria Trend Pa

Dear Angela, thank you for sharing your positive feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us, from the friendly staff to the great shower and our convenient location near transport and the beautiful Schonbrunn palace. We are also glad that you appreciated our breakfast selection. Your kind words motivate us to continue providing excellent service. Kindest regardsSebastian Siegfried General Manager Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear guest Donato,Thank you for taking the time to share your experience at our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn. We are pleased to learn that you appreciated the vastness of the property, the comfort of the rooms, and the variety of services available such as the in-house bar, the adjacent restaurant/bar, and the breakfast room. We are also happy that you found the cleanliness of the property satisfactory and were able to enjoy a well-stocked buffet breakfast with fresh and varied food.We apologize for any inconvenience you experienced regarding the slowness of the reception and the proficiency in English of some receptionists. We will work on improving this aspect to ensure a more efficient and accurate service in the future. We appreciate your feedback regarding the hotel's convenience for accessing the metro and visiting Schonbrunn Palace.Your mention of nearby restaurants is valuable; we will take this into consideration to provide our guests with helpful recommendations during their stay. We regret the inconvenience related to lower-quality restaurants and will do our best to offer targeted advice to our guests.Thank you again for your feedback and for choosing to stay at our hotel. We hope to welcome you again in the future to provide you with an even more pleasant and comfortable experience.With kind regards,Sebastian SiegfriedGeneral ManagerAustria Trend Parkhotel Schönbrunn

Lieber Heinz-Jürgen, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Nähe zum Schlosspark und Schloss Schönbrunn genossen haben. Unser Hotel bietet in der Tat eine Vielzahl von Zimmertypen, um den individuellen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir empfehlen, regelmäßig unsere günstigen Angebote zu prüfen. Die gute Anbindung mit der U4 ins Zentrum von Wien ist sicherlich ein weiterer Pluspunkt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben GrüßenSebastian SiegfriedGeneral ManagerAustria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear guest Natale, thank you for your positive feedback! We are pleased that you enjoyed our hotel. It would be a pleasure to welcome you again in the future. Best regards,With kind regards,Sebastian SiegfriedGeneral ManagerAustria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear Carolina, The feedback from our guests is the motivation to always do our best and to ensure that you feel at home with us. Your opinion is very important to us, because we would like to improve in every respect in order to be able to offer our valued guests an even better feeling of well-being during their stay.We are very sorry that your stay was not fulfilling your satisfaction and we assure you that this does not correspond our usual high quality standard.Please be assured that we will follow up and discuss your feedback with the relevant departments and do our utmost to improve our offerings in the future. At the same time, we would like to formally apologize to you and hope that you will accept our apology.Nevertheless, we would be very happy if we would welcome you again as our guest one day. Of course we will do everything we can to ensure that you can enjoy your stay to the fullest.Kindest regards, Sebastian SiegfriedGeneral ManagerAustria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear guest Anwar,we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn!Thank you for your positive rating – we appreciate your feedback!It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again.Kindest regardsBarbara HahnGuest Relation - for the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Liebe Sonja,wir freuen uns, dass wir Sie als Gast im Austria Trend Parkhotel Schönbrunn begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.Vielen Dank für Ihre positive Bewertung - Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!Es wäre uns ein Vergnügen, Sie bei Ihrem nächsten Wienaufenthalt wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Mit lieben GrüßenBarbara HahnGuest Relation - für das Team vom Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

Lieber Martin,wir freuen uns, dass wir Sie als Gast im Austria Trend Parkhotel Schönbrunn begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.Vielen Dank für Ihre positive Bewertung - Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!Es wäre uns ein Vergnügen, Sie bei Ihrem nächsten Wienaufenthalt wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Mit lieben GrüßenBarbara Hahn, Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear Marcus, thank you for sharing your positive feedback with us. We are delighted to hear that you had an imperial experience and found much to recommend. Your kind words truly motivate us to continue delivering exceptional service. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Kindest regardsSebastian Siegfried General Manager Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear guest Manabu, thank you very much for your kind words. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Your appreciation means a lot to us. We look forward to welcoming you back in the future. Kindest regardsSebastian SiegfriedGeneral ManagerAustria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear Alessandro,Thank you for sharing your experience at our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn. We are pleased to hear that your room was above average. However, if you have any suggestions on how we can further improve, please do not hesitate to share them with us. We appreciate your comments and will take them into consideration to make our guests' stay even more enjoyable.With kind regards,Sebastian SiegfriedGeneral ManagerAustria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear Christel,Thank you for choosing Austria Trend Parkhotel Schönbrunn and taking the time to share your positive review. We are delighted to hear that you are familiar with the district and our hotel. Our location near Schönbrunn Castle offers many opportunities for exploration, and our convenient access to the city center ensures a seamless travel experience. We appreciate your kind words and we hope to welcome you back soon.Kindest regards,Sebastian SiegfriedGeneral ManagerAustria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear guest Kei,Thank you very much for your stay. It is an honor that you chose our hotel to visit Schönbrunn Palace. It seems that you noticed the early closing of the nearby restaurants. Your kind words about the plentiful breakfast, especially the pancakes, make us very happy. We value your opinion. We look forward to welcoming you again.With kind regards,Sebastian SiegfriedAustria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear Vijaya,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the construction noise during your stay. We understand how important a good night's sleep is and we regret that we were unable to provide you with a quiet room. Your comments have been duly noted, and we will take them into account for future improvements. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Kindest regards,Sebastian SiegfriedGeneral ManagerAustria Trend Parkhotel Schönbrunn

Lieber Gerhard,wir freuen uns, dass wir Sie als Gast im Austria Trend Parkhotel Schönbrunn begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.Vielen Dank für Ihre positive Bewertung - Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!Es wäre uns ein Vergnügen, Sie bei Ihrem nächsten Wienaufenthalt wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Mit lieben GrüßenBarbara Hahn, Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear Felipe,we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn!Thank you for your absolute positive rating – we appreciate your feedback!It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Lieber Michael,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Austria Trend Parkhotel Schönbrunn! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage und das Ambiente gefallen haben und Sie das imperiale Flair genossen haben. Wir sind stolz darauf, eine familiäre Atmosphäre zu schaffen, trotz der Größe des Hotels. Mit lieben Grüßen,Sebastian SiegfriedGeneral ManagerAustria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear Norman,Thank you very much for taking the time to share your positive feedback about your recent stay at Austria Trend Parkhotel Schönbrunn. We are delighted to hear that you found our manager to be incredible, understanding, and helpful. It is always our aim to provide exceptional service and ensure our guests have a pleasant experience. Your kind words are greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future.Kindest regards,Sebastian SiegfriedGeneral ManagerAustria Trend Parkhotel Schönbrunn

Lieber Ludwig,wir freuen uns, dass wir Sie als Gast im Austria Trend Hotel Maximilian begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.Vielen Dank für Ihre positive Bewertung - Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!Es wäre uns ein Vergnügen, Sie bei Ihrem nächsten Wienaufenthalt wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Mit lieben GrüßenBarbara Hahn, Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Hotel Maximilian

Lieber Werner,Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Austria Trend Parkhotel Schönbrunn. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die geschmackvolle Einrichtung unserer Zimmer gefallen hat. Unsere Lage in einem historischen Gebäude, das einst das Gästehaus des Kaisers Franz Joseph war, ermöglicht es unseren Gästen, das nahegelegene Schloss Schönbrunn und den Zoo bequem zu Fuß zu erkunden. Auch die U-Bahn- und Straßenbahnhaltestelle Hietzing sowie Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants befinden sich in der Nähe. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit lieben Grüßen,Sebastian SiegfriedHoteldirektorAustria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear Robert,Thank you for choosing Austria Trend Parkhotel Schönbrunn for your recent stay in Vienna. We are delighted to hear that you had another fantastic experience with us and that our staff, especially Andreas, provided you with excellent service. Your kind words are greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Kindest regards,Sebastian SiegfriedGeneral ManagerAustria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear Sarah, Thank you for taking the time to share your positive experience at Austria Trend Parkhotel Schönbrunn. We are delighted to hear that you had a wonderful time and found our hotel beautiful. It's always a pleasure to provide our guests with a free room upgrade to make their stay more special. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Kindest regards,Sebastian SiegfriedGeneral ManagerAustria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear Marcus,we are pleased to welcome you in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn and for taking the time to rate your impressions.We are delighted to read that you enjoyed your stay in Vienna and that you felt so comfortable and welcome in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn – thank you for your recommendation and for your wish to come back!We would be honored to welcome you again as our valued guest.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Dear Peter,we are pleased to welcome you in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn and for taking the time to rate your impressions.We are delighted to read that you enjoyed your stay in Vienna and that you felt so comfortable and welcome in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn – thank you for your recommendation and for your wish to come back!We would be honored to welcome you again as our valued guest.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Lieber Rafael,wir freuen uns, dass wir Sie als Gast im Austria Trend Parkhotel Schönbrunn begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.Vielen Dank für Ihre positive Bewertung - Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!Es wäre uns ein Vergnügen, Sie bei Ihrem nächsten Wienaufenthalt wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Mit lieben GrüßenBarbara Hahn, Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear Rachel,we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn!Thank you for your absolute positive rating – we appreciate your feedback!It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Dear Rachel,we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn!Thank you for your absolute positive rating – we appreciate your feedback!It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Lieber Gast Uli, Das Feedback unserer Gäste ist der Antrieb stets unser Bestes zu geben und dafür zu sorgen, dass Sie sich bei uns wie Zuhause fühlen. Ihre Meinung liegt uns sehr am Herzen, denn wir möchten uns in jeglicher Hinsicht verbessern um für unsere werten Gäste ein noch schöneres Wohlfühlgefühl bei ihrem Aufenthalt ermöglichen zu können. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem gewohnten Standard entspricht.Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den entsprechenden Abteilungen weiterverfolgen und intensiv besprechen und unser Möglichstes tun werden, um unsere Angebote in Zukunft zu verbessern. Gleichzeitig möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung annehmen möchten.Trotzdem würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie eines Tages wieder als unseren Gast begrüßen würden. Natürlich werden wir alles tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können.Mit lieben GrüßenBarbara Hahn, Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear Shelly,thank you for staying in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn and sharing your constructive feedback with us.We regret deeply that our hotel did not meet your expectations and we assure you that this does not correspond to our usual standard. We have to apologize for the inconveniences during your stay. Even if your experience with us has not been as expected, it helps us further to improve our product and service. Of course we will discuss these points in our quality meeting to address the points of criticism.We are looking forward to welcoming you back in the future and wish you all the best.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Dear Martha,we are pleased to welcome you as our valued guest in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn!Thank you for your absolute positive rating – we appreciate your feedback!It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team

Lieber Gast Leeroy, Das Feedback unserer Gäste ist der Antrieb stets unser Bestes zu geben und dafür zu sorgen, dass Sie sich bei uns wie Zuhause fühlen. Ihre Meinung liegt uns sehr am Herzen, denn wir möchten uns in jeglicher Hinsicht verbessern um für unsere werten Gäste ein noch schöneres Wohlfühlgefühl bei ihrem Aufenthalt ermöglichen zu können. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem gewohnten Standard entspricht.Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den entsprechenden Abteilungen weiterverfolgen und intensiv besprechen und unser Möglichstes tun werden, um unsere Angebote in Zukunft zu verbessern. Gleichzeitig möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung annehmen möchten.Trotzdem würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie eines Tages wieder als unseren Gast begrüßen würden. Natürlich werden wir alles tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können.Mit lieben GrüßenBarbara Hahn, Guest Relation - für das Team vom Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

Dear guest Zigang,first of all, we would like to thank you for staying in our Austria Trend Parkhotel Schönbrunn and for taking the time to rate your impressions. We are upfront with fair comments, positive as well as negative. As we always try to deliver exceptional services to our guests and make every stay a memorable one, we are very glad to read, that you had a pleasant time in our hotel.If you are planning your next trip to your exciting city, we would be delighted to be your host again.Kindest regardsBarbara Hahn, Guest Relation - for the Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team