Hotell i Villa de Tezontepec

“Lugar muy tranquilo y cálido”

“No cuentan con planta de luz, por lo mismo en nuestras habitaciones no tuvimos luz por lo tanto hasta incomunicados por no poder cargar nuestros celulares. Las habitaciones no cuentan con teléfonos fijos ni aire acondicionado. Área de alberca nada que ver con la foto que presentan en su página muy descuidado y sucio el mobiliario. Personal cero amable, no dan solución a peticiones del huésped”

“El único detalle negativo fue el agua de la regadera: no se puede regular la temperatura, o sale hirviendo o helada y no se puede entibiar. También, entra demasiada luz, si alguien camina en la noche en el pasillo se encienden las luces y entra la luz al cuarto. Lo demás estuvo bien, sencillo pero aceptable.”

“Un hotel muy familiar, todo el personal muy atento.”

“Buena ubicacion”

“Se reservó con anticipación, recibí un correo con el código de reserva y PIN, al llegar al alojamiento nadie salió a recibirnos a pesar de tocar el timbre en reiteradas ocasiones, se procede a marcar a recepción y nos indican que no tienen ninguna reserva a ese nombre, que si se reservó por parte de alguna aplicación lo chequemos ahí. Así de facil se deslindaron y además comentaron que no es la primera vez que pasa, entonces por qué no toman acciones para corregirlo? Perdimos nuestro itinerario...

“La suite muy bien pero la ubicación dentro del hotel fue afuera en el estacionamiento y llovía salir de recepción a el lugar era incómodo.”

“El desayuno buffet muy malo, bajamos a tomarlo a las 10am y no había prácticamente nada, solicito pudieran ofrecernos pan y nunca lo llevaron.”

“Buen hotel para ir de trabajo.”

“Es un n hotel bonito, cómodo y aún buennprecio”

“Muy acogedor”

“Muy buen hotel y con buena ubicación, el hecho de contar con estacionamiento es de gran ayuda.”

“Todo muy bien y confortable.”

“Very Nice place!!”

“Staff is very nice”

“Todo excelente limpio,amabilidad,seguridad y poder llevar a mi mascota lo recomiendo ”