Inomhuspool
Se tillgänglighet

Recensioner av NARUTIS hotel

5 out of 5
NARUTIS hotel
Pilies St. 24, Vilnius

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 480 av 784 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 237 av 784 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 47 av 784 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 14 av 784 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 6 av 784 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

9,2/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Christian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Trevligt och mysigt hotell med trevlug personal. Relativt liten frukostbuffe men fanns det som vi önskade!
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Åsa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett fantastiskt boende mitt i gamla stan. Vi är så nöjda med både rum, service och frukost.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Annelie

Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Guest service manager 14 maj 2023
Dear Annelie,Thank you for your top mark. We will be more than happy to welcome you back at our property in the near future.Warmest regards,NARUTIS hotel

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Guest service manager 16 apr. 2023
Dar Guest,We would like to thank you for the top rating. We will be more than happy to see you at our property in the future.Warmest regards,NARUTIS hotel

8/10 Bra

Anna

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppen läge
Charmigt hotell med perfekt läge. Saknade dock kaffe på rummet som man kanske förväntar sig av ett 5-stjärnigt, dessutom var safen sönder.
Bodde här 3 nätter i mars 2023
Svar från Guest service manager 4 apr. 2023
Dear Anna,Thank you for for sharing your experience with us. We apologise about the safe but unfortunately we didn't get any comment about it during your stay. We look forward to see you at our property in a near future.Warmest regards,NARUTIS hotel

10/10 Fantastiskt

Ola

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i mars 2023
Svar från Guest service manager 4 apr. 2023
Dear Ola,Thank you for the top ratings. We will be very glad to welcome you back again at our property.Best regards,NARUTIS hotel

8/10 Bra

Tony

Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från Guest service manager 28 jan. 2023
Dear Tony,Thank you for your feedback. We will be more than happy to welcome you back at our property.Warmest regards,NARUTIS hotel

8/10 Bra

Marie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2022

10/10 Fantastiskt

Tony

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2021

10/10 Fantastiskt

Linda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mysigt och bra läge
Supermysigt hotell som ligger mitt i old town.
Bodde här 2 nätter i september 2020

8/10 Bra

Matilda

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Superfint hotell!
A beautyful Hotel! Nice staff and great rooms and excellent breakfast! But the spa area was a disappointment as the pool was broken.
Bodde här 3 nätter i januari 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i november 2019

10/10 Fantastiskt

Anna

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good stay in Vilnius
Beautiful hotel in the middle of old town. Nice environment and friendly staff. Nice breakfast.
Bodde här 5 nätter i november 2019

10/10 Fantastiskt

Michael

Bodde här 4 nätter i oktober 2019

8/10 Bra

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2019

6/10 Okej

Carl

Reste i grupp
Gillade: Rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Tommy

Bodde här 3 nätter i september 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Narutis Hotel 7 okt. 2019
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Anne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från Narutis hotel 7 okt. 2019
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett mysigt och härligt hotell. Bra service och br.
service
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Narutis hotel. 9 sep. 2019
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2019
Svar från Narutis Hotel 7 okt. 2019
Thank you!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bra läge. Frukostbuffén är toppen och vårt rum var väldigt tyst. Om man har svårt att gå kan alla trappor vara ett bekymmer, finns hiss men inte till alla ställen. Trevlig personal, lite svårt med engelskan ibland men alla är vänliga.
Bodde här 3 nätter i juni 2019

8/10 Bra

Lars

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Dugligt men inte toppen
Det fanns ingen air condition, det fanns ingen känsla av att personalen brydde sig om oss som personal på andra hotell och det såg inte färdigt ut när vi checkade in och det låg städmaterial framme. Det här hotellet kanske passar vissa och det finns inte så många allternativ i Vilnius.
Bodde här 2 nätter i december 2018

8/10 Bra

Anastasia

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bra hotell som ligger i Vilnius gamla stad.
Trevligt hotell som ligger i Vilnius. Frukosten är helt ok, men det är ingen lyxfrukost om man förväntar sig det. Om man vill ha mer än svart kaffe kostar det extra. Möblerna hade behövt en uppdatering, men om man inte bryr sig om det så är läget på hotellet väldigt bra. Det är nära till allt.
Bodde här 2 nätter i oktober 2018

10/10 Fantastiskt

Jenny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Romantiskt weekend
Fantastiskt fint hotell med centralt läge. Vi är otroligt nöjda! Personalen var otroligt hjälpsamma och serviceinriktade. Skulle varmt rekommendera detta hotell!
Bodde här 3 nätter i oktober 2018

10/10 Fantastiskt

Rune

Fyradagarsresa
Jättefint boende och centralt. Direkt utanför hotellet kom man ut på en trevlig gata med affärer och restauranger. Många fina sevärdheter i Vilnius inom promenadavstånd.
Bodde här 3 nätter i september 2018

8/10 Bra

Gun, Stockholm

Gillade: Renlighet och personal och service
Centralt hotell med nära till det mesta
Hotellet uppnår inte riktigt vad man förväntar sig av ett 5-stjärningt hotell. Trasiga galgar på rummet. Ingenstans att ställa upp resväskorna på, d v s ingen bagagepall. Vi fick ha väskorna liggande på golvet.
Bodde här 3 nätter i september 2018

10/10 Fantastiskt

Maria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2017

6/10 Okej

Tobias

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Strul med rum och frukost. Annars bra.
Rummet jag från början fick luktade väldigt illa. Jag går ner direkt till receptionen som säger att det inte finns något annan rum ledigt utan vill skicka upp någon för att undersöka rummet (vadå kunden har alltid rätt?). Jag sa att jag har inte tid för att dom ska gå och städa rummet eller dölja lukten utan måste få ett nytt rum direkt. Då fick jag veta att det endast fanns sviter varpå jag säger att jag tar en sån men jag tänker inte betala mellanskillnaden. Man säger då okej till detta och efter lite knackande på datorn så fick jag ett nytt rum. Bra tänkte jag och fram emot ett bättre rum som kompensation, men icke. Det nya rummet var ännu mindre än det första men nu orkar jag inte bråka mer. Bör tillägga att en kollega fick ett 3X så stort rum som mitt första rum. Dagen efter går jag ner för att äta frukost och får då veta att det är fullt och vi måste då vänta en kvart. Som tur va höll jag själv koll för dom lät några andra gå före och ta bord men då var det dags igen att sätta ner foten. I övrigt är hotellet väldigt fint och har en väldigt speciell inredning. Personalen är allmänt trevliga och frukosten var riktigt bra. Sängen va skön och det var rent i övrigt förutom första rummet.
Bodde här 1 natt i september 2017

10/10 Fantastiskt

Mikael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge. Lite svårt att hitta med GPS och gågator som kanske är avstängda.
Bodde här 1 natt i juli 2017

10/10 Fantastiskt

Kent, Esbo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ypperligt läge i gamla stan.
Rekommenderar starkt ett besök i Vilnius som är en mycket vacker stad. Massor, att se på. Staden är full av fina och trevliga restauranger som erbjuder lokal mat. Vilnius är en förmånlig stad då man jämför med priserna i Finland. Som helhet är vi mycket nöjda med vår vistelse i Vilnius. Researrangemangen var också mycket bra. Tack för det.
Bodde här 2 nätter i juni 2017

8/10 Bra

Kristina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell med bra läge i gamla stan. Hjälpsam personal, alltid bra att bo här.
Bodde här 2 nätter i maj 2017

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Vi fick ett rum på vinden..
Vi fick ett rum (det fanns tre) på vinden. Mycket lågt till tak och jag fick huka mig för att komma fram till sängen och rummet hade inget fönster förutom en taklucka. Jag blev rejält missnöjd då detta skulle vara ett bra hotell. Jag talade med receptionen men hotellet var fullt så vi fick ett "normalt" rum först dagen efter. Rejält missnöjd med första natten då detta rum inte på något sätt motiverade priset på rummet. Dessa rum borde in säljas till fullpris. Varning för detta hotell om ni inte får garanti på att slippa dessa rum.
Rum utan fönster och utan ståhöjd

8/10 Bra

Mona, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Superbra hotell på "gågatan" i gamla stan
Ett väldigt mysigt hotell med fantastisk personal. Rent och snyggt. Perfekt läge med nära till allt.

10/10 Fantastiskt

Roland

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Only the best recommendations
Perfectly located in the old town but almost no traffic outside besides manly a few taxis. I have stayed at many hotels around the world but this one really became a favorite. Although newly renovated it has kept its charm and many original features. For an example in our modern and luxurious bathroom there was an original fresco from the 1920’s as a small piece of art. Also the furnishing is in a classical style that gives the hotel a certain charm. When mentioning the charm you should be advised about the maze-like architecture with loot of short stairs and you might actually get lost but this just made it extra charismatic. The corridors are full of great art and details that I feel were both genuine in a good elegance. But if you are not very old or handicapped this is essentially an adventure going back and forth to your room. How many hotel can stat that! Regarding the staff, they were all great and I should mention that the young tall man that helped us with the luggage was so genuine that we missed out tipping him since he did not expect it. That is true service in my book. Also our cleaning lady was great, and greeted us every morning with a big smile. Breakfast was well appreciated not only by us, but also everyone else we meet in the mornings. As well as foreigners as Lithuanians, where the former loved the “local pancakes”.

10/10 Fantastiskt

Magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice warm design, welcoming hotel
Nice warm design, very welcoming already in the lobby. Great beds, great bathroom, nice breakfast in lovely atmosphere. The restaurant was also great with good service, maybe a little bit expensive compared to restaurant arround but on the other hand a good quality. Also the massage treatments were a little bit expensive so we didn´t try it, would be better with little cheaper. However, great experience.

8/10 Bra

David

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Kanon SPA
All in all ett fint anrikt hotell. Lite speciell lukt i lobby etc. Kanon spa med allt du kan önska

8/10 Bra

Madeleine

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotell med perfekt läge
Nice hotel with perfect location in Vilnius old town. Close to the Townhall where you can join the excellent free tours of Vilnius. Highly recommended!

6/10 Okej

Huaan

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Det är för varmt i rummet, hög ljud utanför fönstret då personal drickar kaffe och pratar under mitt fönster. Wifi fungerar dåligt. Man tappar jämnt internetanslutning. Hotellet verkar lita inte på gäster och tvinga gäster lämna garanti med kredit-kort. Jag gillar inte detta förfarande.
Svar från General Manager 19 okt. 2016
Kära gäst, tack för att du tog dig tid att granska din vistelse. Gäst återkoppling är mycket viktig för oss och vi kommer att göra vårt bästa för att förbättra dina kommentarer.

6/10 Okej

Lars Åke, Stockholm

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Besök Vilnius värt mycket historiskt intressant
Rummet var en stor besvikelse/mycket pengar/obekvämt rum Vilnius en trevlig stad mycket att se och uppleva
Svar från Mantas 12 juli 2016
Kära gäst, vi är glada att höra att du gillade Vilnius och tack för att ta tid att se över din vistelse.

8/10 Bra

Karin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Centralt och bra service!
Vi var supernöjda med servicen på hotellet, och läget var perfekt för att promenera till allt på stan. Vi bodde två nätter på Narutis i premium rum som var generöst stora med vardagsrumsdel och sovdel. Både rummen låg mot inglasade innergården där receptionen låg nederst i bottenplan, vilket gjorde att man inte fick in någon frisk luft i rummet. Frukosten var bra! Tyvärr var hotellets bad bara gratis på morgonen för hotellgästerna, övrig tid kostade det €20 för entré.
Svar från Mantas 26 maj 2016
Kära Karin , tack för dina kommentarer . Vi är glada att du gillade rummet och hotellet . När det gäller synen , har vi rum inför gamla stan , rum inför vår innear gård och vissa rum inför vår inomhus atrium . När det är möjligt vi alltid ta hänsyn acount våra gäster önskemål om vyn. Vi hoppas att det hjälper dig planera The Narutis Hotel

10/10 Fantastiskt

Karin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra läge i gamla stan. Nära sevärdheter och restauranger. Bekvämt rum med rymligt badrum.

8/10 Bra

Henrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
OK men inte mer.
Helt OK hotell. Gammalt och slitet. Kallt i badrummet. OK frukost men inte mer. Saknar en hel del för att vara ett *****.
Svar från Mantas 5 mars 2016
Kära gäst, tack för att du tog dig tid att granska din vistelse. Det är olyckligt att vi inte kan ge dig med de tjänster du förväntade. Låt oss konstatera att alla badrum i rummen har golvvärme och det är justerbar av gästerna. Vi hoppas att ha en chans att välkomna dig igen

10/10 Fantastiskt

Kimmo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

kebbe, Sverige

Gillade: Renlighet
Bra läge
Rummet låg mot innergården och hade tjocka gardiner, så att man måste ha lamporna tända hela dagen vilket gav en instängd känsla.
Svar från mantas valma 27 okt. 2015
Tack för Din recension. Vi är ledsna receptionen var inte upp till standarder, kommer vi att göra vårt bästa för att förbättra detta. Vi är glada att du gillade vår plats. Hoppas att välkomna dig igen

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
4,5
Nära till hands, klassisk inredning, i min smak. man kan gärna gå till alla viktiga sevärdheter som man tänkte sig. Jag tyckte om hela gamla stan och även om maten,billig och smakfull.
Svar från mantas valma 27 okt. 2015
Tack för Din recension, vi är glada Du njöt av vistelse i Vilnius. Hoppas att se dig snart igen

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet