Hotellet är väldigt, väldigt slitet, seg service, dyr och dålig mat i restaurangen, städservicen är under all kritik och brandlarmet gick och alla fick utrymma hotellet kl 2 på natten men ingen personal fanns på plats och igen personal kom dit. Brandkåren kom och åkte sen och där stod alla boende på hotellet utan någon information kl 2 på natten utomhus med barn etc. Fick ingen info dagen efter heller.
Saker på rummen är trasiga, så som golven, dörrhandtagen, glasräckena på balkongen var spruckna, rasrisk vid trappan på rummet för små barn för det är ett djupt hål mellan trappan och fönstret. På restaurangen serverar de mat till barnen från lunchen på middagen som är återuppvärmd (vilket de erkände) samma sak gjorde de på frukosten med t ex äggen, de återkokar så det är gröna. Vi fick inte den köksutrustning vi skulle ha för än dag 3 och då fick de åka till ikea och handla för de hade ingen på hotellet... Kallt på rummen, slitna trasiga möbler. Kändes inte ok att betala över 3200 kr per natt för (då hade vi ändå lite rabatt via hotels.com). Detta är bara några av problemen men det fanns många många fler. Väldigt tråkigt på ett ställe som med rätt underhåll, investeringar och personal hade kunnat vara väldigt bra.