Muchas gracias por dejar una valoración sobre nuestro hotel.

¡Gracias por su valoración!

Gracias por su valoración, Iara.

Gracias, Isabel, por su valoración. Un saludo.

Muchas gracias, Jesús Ignacio, por su valoración. Un saludo.

Le agradecemos, Araceli, su valoración.

Estimado Joselyn,muchas gracias por su valoración. Un saludo.

Estimada Paloma,gracias por su comentario. Lamentamos lo ocurrido. El mismo día que nos dejó constancia de lo ocurrido en recepción, la Dirección tomó medidas al respecto. En Jardines de Uleta respetamos el descanso y la privacidad de nuestros huéspedes y la actitud de esta camarera no se corresponde con nuestra filosofía. Esperamos que en su próxima visita a la ciudad vuelva a tenernos en cuenta en su alojamiento para que pueda cambiar de opinión. Reciba un cordial un saludo.

Dear Daniel,thank you for your comment and we are sorry that your last experience with us was not to your liking. We hope to welcome you back very soon so that you can change your mind. Best regards .

Le agradecemos, Sergio, su valoración.

Hola Luis, lamentamos su inconveniente, pero al hacer el check-in le avisamos que las reservas duplicadas se gestionan a través de la página/empresa que realizó la reserva. Lamentamos los inconvenientes del wifi y el agua caliente, se ha revisado la habitación en la que usted se hospedó para comprobar que todo vuelve a funcionar sin problemas. Muchas gracias.

Garcias por su valoracion. Un saludo.

Garcias por su valoracion. Un saludo.

Garcias por su valoracion. Un saludo.

Estimada Rocio,muchas gracias por tu comentario. Esperamos volverle a ver muy pronto por Jardines de Uleta.Saludos cordiales

Garcias por su valoración. Un saludo.

Estimada Maria Mercedes,muchas gracias por su comentario!! esperamos volverle a ver muy pronto.Un salduo

Garcias por su valoracion. Un saludo.

Estimado Alfredo,Gracias por su comentario. Lamentamos que la percepción de nuestros servicios no estuviese a su altura. Por lo que vemos en su historial su reserva era de una habitación y no un apartamento, por lo cual no esta activada la cocina. Sin embargo, tiene a su disposición microondas en las zonas comunes del hotel. Esperamos que vuelva pronto para que pueda cambiar de opinión. Un saludo cordial

Garcias por su valoracion. Un saludo.

Estimada Lucía, gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión de su estancia con nosotros en Jardines de Uleta Suites.Jardines de Uleta tiene adaptados todos sus espacios y el ascensor llega a la planta 0 sin necesidad de utilizar las escaleras. Por lo que vemos en su historial, la incidencia fue resuelta en el momento que nos notificaron la misma. Sentimos escuchar que la atención de nuestro personal no estuvo a la altura de sus expectativas y de los estándares de calidad que caracterizan a este hotel. Esperamos recibirles de nuevo muy pronto para poder cambiar su opinión.Reciba un cordial saludo

Dear Sebastian,Thank you very much for the good message and for giving us the best possible score. It is a pleasure for us to read that our staff was incredible and especially Lorena. It will be a pleasure to welcome you back very soon!Kind regards.

Estimado Gustavo,gracias por su comentario. Esperamos darle la bienvenida muy pronto y disfrutar mas días con nosotros.Un cordial saludo

Dear Lauren,Thank you very much for the good message and for giving us the best possible score. It is a pleasure to know that you have enjoyed a few happy days in Jardines de Uleta. We are waiting for you at the next Azkena Rock 2024 festival ;)Kind regards

Dear Martin,Thanks for your comments. Your opinion is very important to us. Unfortunately, room reservations for three nights do not include the kitchen. Only apartment reservations of more than three nights include a kitchen. We would have been happy to offer you a coffee if you had contacted our reception. We hope to see you.Kind regards

Muchas gracias por tu comentario Francisco Jose, esperamos volverle a ver pronto. Saludos

Gracias por su valoración, Roberto!

Muchas gracias Marta por tu valoración.

Muchas gracias Mª del Carmen por su valoración

Muchísimas gracias por su valoración.

Estimada Mertxe, como sabe el viernes en pleno día de reyes la caldera del hotel dejó de funcionar. Es algo que no había pasado nunca, pero que por desgracia es algo que puede pasar y aunque el equipo de mantenimiento se puso de inmediato a intentar solucionarlo tardaron algo más de 24 horas en lograrlo, Es por ello que se devolvió el importe íntegro de la noche a todos los alojados. Lamentamos que haya tenido la mala suerte de alojarse justo el día que esto sucede, pero creemos que hemos dado la mayor compensación posible por las molestias y esperamos que en un futuro pueda volver y disfrutar de nuestro hotel como debe ser.

Muchas gracias por su valoración

Muito obrigado por seus comentários, esperamos vê-lo novamente em breve em nosso hotel.

Muchas gracias por dejar una valoración sobre nuestro hotel.

Muchas gracias por dejar una valoración sobre nuestro hotel.

Muchas gracias por dejar una valoración de nuestro hotel.

Muchas gracias por su valoración.