Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av The Westin Washington, D.C. City Center

4 out of 5
The Westin Washington, D.C. City Center
1400 M Street, NW, Washington, DC

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 714 av 1225 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 260 av 1225 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 98 av 1225 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 75 av 1225 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 78 av 1225 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Alexander

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bra och prisvärt hotell! Närhet till det mesta.
Bodde här 3 nätter i april 2023
Svar från Brian V 1 maj 2023
Thank you for the review. We will share it with the team. Safe travels and see you again.

10/10 Fantastiskt

Peter

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Good location
Good location with easy access to the convention center and the White House, The Mall etc. Very well equipped gym.
Bodde här 3 nätter i mars 2023
Svar från Brian V 17 mars 2023
We appreciate the review. We will share it with the ream. Safe travels and thank you you for choosing the Westin Dc City Center.

10/10 Fantastiskt

Jonas

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nära restauranger
Bra läge, och fin entré, reception 👌. Nära till 15 th street med mycket restauranger.
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
Svar från Matt Sommers 30 okt. 2021
Good day Jonas, Thank you for reviewing your recent stay at the Westin DC City Center. We appreciate your business and value your feedback as we continue to strive to improve our service each and every day. We hope you will choose to stay with us again on your next trip to Washington, DC. In service, Matt Sommers, Director of Operations

8/10 Bra

Bonnie Jeanne

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Well located
Bodde här 6 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Jorge

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The feeling when arriving is that of an old property. Nevertheless, it Is well preserved, confortable and clean.
Bodde här 4 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Sandra

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good
Bodde här 1 natt i maj 2024

2/10 Väldigt dåligt

Patricia

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Personal och service
I made a reservation of 5 rooms about a month in advance and the night before our arrival, the hotel send me a letter canceling my 5 rooms reservation. The only explanation said when I called was thar they overbooked and had to cancelled my rooms. I was traveling from overseas with an infant, they did not care at all. Did not helped booked me in another of their hotels in the area. They were absolutely IRRESPONSIBLE and CARELESS.

10/10 Fantastiskt

Gonzalo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was very helpful, and the hotel was quiet.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Ludvica

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Loved the staff here. Property was dated but again the staff makes up for it. They were helpful and so nice. And the hotel was clean, quiet and safe.
Bodde här 3 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Siovan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Double charged. I booked with Expedia plus had to pay. And I’m not talking security deposit
Bodde här 2 nätter i maj 2024

6/10 Okej

mahzad

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

Kristin

Gillade: Personal och service
Staff were nice
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Neima A

Bodde här 2 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Kathryn

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The design/layout of the hotel is unique. The staff from concierge to valet were wonderful.
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

Olga

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
La ubicación es muy buena, sin embargo el personal es poco gentil.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Abhinav Ram

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

JOSE ARIEL

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
They checked us in early
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Lillian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everyone was extremely welcoming and friendly, I absolutely loved the room and my stay.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Jorge

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente servicio, desde la recepción hasta el servicio a la habitación.
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

cory

Bodde här 4 nätter i april 2024

8/10 Bra

Jennifer

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
This is a beautiful hotel. My room was clean and comfortable. The only issue I had was my location being so close to the main lobby area and the fact that I could hear the music being played all the time. I was in room 210 for reference.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Felicia

Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Patricia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great one night stay. Bed was extra comfy.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Ricardo

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very beautiful place to stay would definitely stay here again everything is close by and easy to get too by walking rooms at hotel very clean and had a really good time staying here See you soon Washington DC
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Marcela

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Cheryl

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Valet service gentleman and women were EXCELLENT!! We really enjoyed our visit.
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Cinnamon

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good location
Bodde här 2 nätter i april 2024

6/10 Okej

sally

Affärsresenär, Reste med sin partner
It was ok. Nothing special. Didn’t love the neighborhood. No good coffee shops or restaurants nearby. There was a bartender I liked a lot.
Bodde här 7 nätter i april 2024
Svar från Front Office Department 14 apr. 2024
Good Morning Sally. Thank you for giving us your feedback. Please next time we will be more than happy to extend recommendations nearby through our Concierge.

8/10 Bra

Tamika

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff was nice and the room was comfortable the hotel was clean and it was a nice atmosphere.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Front Office Department 14 apr. 2024
Good Morning Tamika. Thank you for your feedback. We hope to see you again.

2/10 Väldigt dåligt

Catherine

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
My flight got delayed and I arrived after midnight. The hotel found my reservation but told me that my room was given away and they had no room. It took over 30 minutes to figure out what to do. I was sent to another lesser hotel farther away from where I wanted to be well after 1am, and the Westin hotel did not even provide transportation to and from this alternative hotel but instead asked that I submit my Lyft receipt to get reimbursed. The next morning, I had to check out of the alternate hotel and check into Westin which meant I needed to rearrange my morning schedule. At check out from Westin the next day, I still haven’t heard about the reimbursement and when I inquired, the hotel manager gave me the money in cash and asked if I actually want the change in coins. All around super disappointing customer service, like local motel level. I expected more from Westin and was sorely disappointed.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Management 14 apr. 2024
Good Morning Ms. Catherine. We apologies for not met your expectations with our property. After reviewing your survey we would like to invite you back to our property. Our Front Office Manager Mr. Cabrera will connect with you via email. Have a great day.

10/10 Fantastiskt

latamara

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was very nice. They offered buffet style breakfast which was a traveling with kids. Overall very nice and I will stay again
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Vanessa

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was amazing! Peter the Concierge was very kind and considerate. Room was very quiet and it was fairly easy to walk to the Mall.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Rosemary, West Palm Beach

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Every thing was great! We love Westin
Bodde här 10 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Matthew

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
In addition to the below... Expedia asked for feedback on my check-in experience but then asked me to fill out a full review, so I did. It would have been nice if you had sent my feedback to the appropriate place instead of censoring and rejecting my review. -- I tried to change my name on the reservation with Expedia, but it seems like they never sent that to the hotel. The hotel was unable to let my friend check in until I got there, even though I had already left my bags there and charged my credit card and called them on the phone when he arrived.
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

loren, FORT WORTH

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Close to shopping and tourism
Bodde här 3 nätter i april 2024

8/10 Bra

Leonidas Elizabeth

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Front Office Department 27 apr. 2024
Good Afternoon. We would like to give us more details on your rating to make it 5/5. Thank you for staying with us and looking forward to seeing you again.

10/10 Fantastiskt

Princess, Cary

Reste med familj och småbarn, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property is well maintained. Our room was very clean. The bed was very comfortable (my husband has had 2 back surgeries & he was able to sleep comfortably. 5 star hotel
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Clark, Charlottesville

Bodde här 1 natt i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Polina

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

Alberto

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
No tienen sauna ni vapor. Para ser un westin deberian tenerlo. No quisieron reconocer mis cuenta de cliente fecuente porque reserve a traves de expedia
Bodde här 4 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Jérôme

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Aliyah

Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Chiraq

Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Eidivannie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente
Bodde här 4 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Patricia

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buen hotel, ricos desayunos. Se reportó todos los días que la caja de seguridad dela habitación no funcionaba y no la arreglaron. Si hicieron la habitación, sin embargo, no sacaban la basura.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Roberto

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Parking was expensive
Bodde här 1 natt i mars 2024

6/10 Okej

Elizabeth

Gillade: Personal och service
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Ella

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter
The property is beautiful.. the rooms are ok and staff was amazing
Bodde här 4 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Grace

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Zoey

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024