Checka in från: 07.00. Checka in fram till: 23.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 11.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Incheckningsinstruktioner
Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet minst 48 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Om du planerar att ankomma efter 12.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
2 barn på upp till 2 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Extra tillval
Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Gäster bör kontakta boendet i förväg för att boka parkering.
Boendet accepterar kreditkort, mobilbetalning och kontanter.
Alternativ för mobilbetalning inkluderar: M-Pesa och PayPal
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Boendet har inga hissar
Det totala rumspris som visas för den 24 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på julaftonen.
Det totala rumspris som visas för den 31 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på nyårsaftonen.
Det totala rumspris som visas för den 15 inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på augusti.
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Lily Palm Resort?
Ja, boendet har 2 utomhuspooler och en barnpool.
Är Lily Palm Resort husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Lily Palm Resort?
Checka in från: 07.00. Checka in fram till: 23.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.
Vilken utcheckningstid gäller för Lily Palm Resort?
Utcheckning sker senast klockan 11.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).
Var ligger Lily Palm Resort?
Detta hotell vid stranden ligger centralt i Watamu, mindre än 5 km från Watamu Beach och Mida Creek.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för
7,4
Bra
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
8,0
Renlighet
9,0
Läge
8,0
Personal och service
6,8
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 13 av 49 recensioner
10 - Fantastiskt
13
8 - Bra i betyg. 19 av 49 recensioner
8 - Bra
19
6 - Okej i betyg. 8 av 49 recensioner
6 - Okej
8
4 - Dåligt i betyg. 5 av 49 recensioner
4 - Dåligt
5
2 - V äldigt dåligt i betyg. 4 av 49 recensioner
2 - Väldigt dåligt
4
Recensioner
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Daniele
10 sep. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Una bellissima struttura, grande, curata, camera spaziosa con aria condizionata. Siamo stati accolti benissimo, prima dallo staff e poi dal management italiano. Carinissimi, gentilissimi e soprattutto disponibili. Quando torneremo a Watamu faremo sicuramente tappa qui. Prenotate senza dubbio.
Daniele
Bodde här 2 nätter i september 2022
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
10 nov. 2019
Gillade inte: Personal och service
Finns mycket bättre hotell på kusten i Kenya!
Fina pooler och gott om solstolar men bara en restaurang öppen och ingen strandbar! Helt ok mat men i princip samma buffe både lunch och middag. Ville man ha annat än läsk eller vatten till middagen kostade det extra,. Pizza fanns men var dyr. Ägarna satt och drack champagne vid bästa bordet och om någon klagade över något skällde de ut dom! Aldrig varit med om detta någon gång förut, det var inte vi som blev utskällda men det var inte trevligt!
Rummen var i ok skick och städningen också ok men det är svårt att se det som 4-stjärnigt även med Kenya-mått.Vi har bott på andra resorts i Kenya och dessa har varit betydligt bättre.
Verifierad resenär
Bodde här 4 nätter i oktober 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Stefan
23 jan. 2019
Gillade: Renlighet och personal och service
Prisvärt hotell vid fin vik med härlig sandstrand
Prisvärt hotell vid fin vik med härligt vit sandstrand. Hotellet hade tre pooler. Hög och lågvatten i havet, liksom längs hela kusten, och det möjliggjorde promenad ut runt öarna i viken. Vid vårt besök ca 40 gäster av kapaciteten runt 180 så var det lugnt och behagligt. Vi hade all-inclusive och bufféerna var bra, mycket italiensk mat (italiensk ägare), en kväll afrikansk mat som uppskattades. Kvällstid uppträdande med bl.a. Masaier, akrobatik och därutöver div. dans/sångtävlingar med varierande kvalité. Anläggningen/rummet var något sliten i jämförelse med bilderna. Sängarna hårda vilket är vanligt förkommande i denna del av världen. Wifi fanns i reception och delvis på poolområdet o fungerade relativt bra. Gångavstånd till angränsande vikar och andra hotell liksom område/gata med bank, matbutik och diverse försäljare. Bemötande och service var bra. Vattenaerobics, volleyboll och andra aktiviteter ordnades. Souvenir/kläd-butiken på hotellet hade bra kvalité och priser i nivå med försäljarna utanför hotellet. Info och hjälp med div. utflykter erbjuder hotellet liksom säljare på stranden/gatan men utan att vara allt för påträngande.
Stefan
Bodde här 2 nätter i januari 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Inez
27 okt. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Really loved everything about this place, the pool and view were amazing
Inez
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
Verifierad recension
8/10 Bra
Emily
14 nov. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Very pleasant stay
We had a very a very pleasant stay at Lily Palm. All the staff went out of their way to make us feel welcome, which was nice. We went out of peak season, so it was very quiet. The complex is clean, has a nice pool and access straight onto the beach. There is a nice Italian restaurant on site, but also some local restaurants on the beach as well which serve great seafood, and other nice places to eat within walking distance in town.
The rooms are okay, maybe a little tired looking, but for the price we paid, we have no complaints. The bed was fine, and the Aircon worked, so we were content! We were on b&b rate - the breakfast was a little disappointing, and instant coffee was served rather than fresh...but again, for the price of this hotel we can't really complain.
All in all, we enjoyed our stay. I would happily return.
Emily
Bodde här 3 nätter i november 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Paola
5 mars 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Molto carino
Leggendo le recensioni antecedenti avevo un po di timore,quindi ero pronta a tutto..Devo dire che i bagni delle camere dovrebbero essere ristrutturati ma i letti sono comodi e con zanzariere. Tutte le stanze sono pulite,con a/c e un delizioso balconcino.In bagno viene offerto solo una saponetta a testa(no shampo o bagnoschiuma).La proprietà in generale è molto carina e viene costantemente tenuta pulita da giardinieri.La piscina fronte mare è sempre pulita e con musica tutto il giorno.C'e anche un piccolo chiosco dove poter bere ottimi cocktail e che dalle 17 alle 19 fanno anche un piccolo aperitivo(con salame,formaggio,olive e patatine).credo che però per attirare piu clientela dovrebbero abbassare decisamente i prezzi (esagerati per essere a Watamu).Inclusi nel prezzo ci sono i soft drinks(fanta,sprite,coca e acqua) disponibili tutto il giorno.
La ristorazione non è eccelsa ma in linea generale buona anche se con scelta ridotta:antipasti e contorno sono sempre gli stessi ma primi e secondi cambiano ogni giorno,offrendo almeno un piatto di carne e uno di pesce e due sughi diversi per la pasta.La caposala è fantastica.Credo che per il prezzo richiesto(escludendo viaggio e transfer) 70€ a testa all inclusive ci si possa leccar le dita.Chi lascia brutte recensioni è perchè vuole pagare poco e pretendere il lusso.
Il personale è sempre gentilissimo anche se coi loro tempi(pole pole).
Gli spettacoli serali sono eseguiti da divertenti ragazzi locali che parlano perfetto italiano.
Paola
Bodde här 4 nätter i februari 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
dario61
2 mars 2020
Gillade: Renlighet och personal och service
la posizione bellissima, rapporto qualita' prezzo giusto , di negativo poca ombra x i lettini e poi essendo usata da un'altro villaggio i posti sono un po' pochi comunque senza grosse pretese ma ci tornerei.
dario61
Bodde här 7 nätter i februari 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Stefano
15 feb. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Per essere in Africa, e considerato che si sta in resort quasi solo per dormire, visto il prezzo pagato, l'ubicazione, direi che è una buona struttura. D'altro canto aspetti negativi sono la colazione (mediocre), da fare nella struttura adiacente, e che al Lily il bar è chiuso da un pezzo, e troverete solo un distributore di acqua al bicchiere, quando funziona.
Stefano
Bodde här 5 nätter i januari 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Lisa
30 nov. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely grounds and a nice pool area, very inviting. Staff is very friendly and helpful. Food was ok, but the "juice" or mix or whatever it was at breakfast was virtually undrinkable.
Lisa
Bodde här 3 nätter i november 2019
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
UnhappyCustomer
30 nov. 2019
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
DO NOT BOOK THIS PROPERTY! The photos are old, the entire property is run down! Italians own it and all the other Good reviews came from mostly Italians and are false AF! I spoke to both owners as they were they lounging around on holiday and not giving a damn about theIr paying customers and staff. One of the owners told us we were cheap because we booked HIS property on Expedia!!! The pool and beach was great! But there are many haggling people on the beach trying to get you to buy things and take their tours, annoying. It was just hard to enjoy the beach. They did walk us across the ocean at low tide and it was fun. The restaurant staff was great! But I repeat, don’t stay here! If you decide to, Don’t get the all inclusive package. Don’t get breakfast included either. We didn’t and so glad because it wasn’t worth it. Food is sitting out and cold. However, The food we ordered a la carte was really good Just not many choices! The rooms were not as they appear online. The bathrooms are disgusting, missing grouting and stains on the walls and mirror. I could barely see myself in the mirror it was so old and dirty and also why you don’t see many photos posted of the bathrooms online. It wasn’t just my room. I booked 4 rooms for my group and 2 of the rooms were absolutely horrible! We demanded a room switch, but it wasn’t much better. The pool and location will suck you in but DON’T DO IT! I travel for a living and totally regret this stay. I hope this helps someone else.
UnhappyCustomer
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
10 okt. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It is an older facility in a old Swahili style so it is a bit rough on the edges but that adds to its charm. The location is 5+ star and all the amenities are fine such as fridge hot water linens a/c and fans. Rooms are comfortable with over-size beds and large Swahili style sofas both in the room and on the porch. There must be a staff of almost 100 and they are very friendly and helpful. You can not find a better deal for the price anywhere around. All the furnishings are very heavy custom made and hand carved wooden pieces. An enjoyable stay for me with complete relaxation for two weeks.
Verifierad resenär
Bodde här 14 nätter i september 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Brandon
27 sep. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good value in Watamu
My stay at Lily Palm was better than expected. It's a nice facility, right on the beach. The pizzeria is good. The staff all speak Italian. The only thing that I don't understand is the insistance on using disposable plastic cups for drinking water, but this seemed to be not strictly enforced.
Brandon
Bodde här 3 nätter i september 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
Najmayusuf
16 sep. 2019
I liked to daft that it was very quite, was able to relax. But other than that everything else was just ok . But I definitely was disappointed first night my brother and his wife , went to dinner at 8pm and they were told dinner was done , like this was very disappointing....
Najmayusuf
Bodde här 2 nätter i september 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
SteveAggrey
13 sep. 2019
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The swimming pool and the view of the beach looks good. We liked the African theme on Tuesday.
SteveAggrey
Bodde här 1 natt i september 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
laura
17 aug. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bello soprattutto per la cordialità del personale
Vacanza assolutamente bellissima watamu è stupenda e la gente è gentilissima,l'albergo è centrale rispetto al paese ed alle spiagge più importanti.
Personale molto carino e disponibile riesce a sopperire ad alcune mancanze soprattutto per ciò che riguarda il cibo del buffet che è sempre freddo e la frutta la scia a desiderare x essere in kenya! Molto meglio quando cucinano piatti locali che non la cucina internazionale.
laura
Bodde här 21 nätter i juli 2019
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
10 aug. 2019
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Piscina stupenda, camere pulite, qualità del cibo scarsissima. Cibo servito riutilizzato dopo diversi giorni, io e mia moglie abbiamo avuto problemi intestinali per 2 settimane. Il problema principale della struttura è la gestione, un anziano signore che se ne frega altamente dei clienti e dei loro bisogni, ogni sera delizia il suo palato con menu’ alla carta come crudo e vino, mentre i clienti mangiano al buffet! Non ci ritornerei e non lo consiglierei
Verifierad resenär
Bodde här 13 nätter i juli 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
9 aug. 2019
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Location eccezionale, personale disponibilissimo e gentilissimo.
La struttura spacciata per un 3 stelle corrispondente al massimo ad un nostro 2 stelle. Poco cibo e sempre ripetitivo, struttura da ristrutturare e aggiornare, docce in piscina non funzionanti, arredi vecchi e molte volte fatiscenti. Però, per chi ama la vera Africa, posto ideale. Al centro di Watamu, quindi della vita cittadina
Verifierad resenär
Bodde här 14 nätter i juli 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Kathleen
9 juli 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Beautiful pool
We had a one night stay in Lily Palm en route and arriving late. The staff served us dinner (good grilled fish and chicken) when the kitchen was essentially closed. The rooms are very basic but serviceable (i.e. no toiletries but hot water, mosquito net in working order, a/c, towels and wash cloths). The pool and the ocean facing area are really wonderful - just like the pictures. The hotel has access to a good beach. Staff were very accommodating. Pool manager even check if kids could swim and I appreciated the safety concern. Good value for money for our family of 4.
Kathleen
Bodde här 1 natt i juli 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Brigitte
25 juni 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
schöner Urlaub
Sehr erholsam und Strand
Brigitte
Bodde här 2 nätter i juni 2019
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
13 juni 2019
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
No había agua caliente para ducharse. Se corto la luz más de 1 día entero. La habitación estaba sucia, la ropa de cama con olor. Las ventanas del cuarto no cerraban, se llenaba de mosquitos. En la recepción no había nadie a partir de las 17pm hasta las 9am del siguiente día, y tampoco logro resolver los inconvenientes. El piso y las reposeras del sector piscina levantados y venidos abajo. Realmente un desastre. Aún aguardamos reembolso por parte de Expedia por promocionar un hotel que no cumple con las condiciones
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i juni 2019
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
8 apr. 2019
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The property had no shampoo nor conditioner
Bathrooms were very bad
Food was very okay
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i mars 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
ANDREY
6 apr. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Прекрасный отдых а Африке
Лучшее соотношение цена-качество, даже не ожидали. Добродушный и услужливый персонал. Вкусная и разнообразная еда. Очень большая и красивая территория отеля.
ANDREY
Bodde här 8 nätter i mars 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Alexander
17 mars 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff at Lily Palms were very kind, friendly and always ready to help.
Food at Mapango restaurant was really tasty.
Our toilet was somewhat not so clean and the shower area lacked a soap holder and the plastic curtain that shields water from splashing to other areas.
Alexander
Bodde här 1 natt i mars 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
Thomas
28 jan. 2019
Gillade: Renlighet
Naja
Leider etwas Alt. Der Pool ist zwar absolut top mir der Aussicht,aber 4* war wohl einmal.Heute max 3*.
Bett war zu weich und machte bei jeder Bewegung krach.Wlan nur im Receptionsbereich verfügbar.
Thomas
Bodde här 3 nätter i januari 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
21 dec. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice place to spend family time and enjoying the delicious foods along with nice see view.