Balkongutsikt
Se tillgänglighet

Recensioner av Platinum Palace Boutique Hotel & SPA

5 out of 5
Platinum Palace Boutique Hotel & SPA
Ul. Powstanców Slaskich 204, Wroclaw, Lower Silesian

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 130 av 242 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 71 av 242 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 28 av 242 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 7 av 242 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 6 av 242 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Martin

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Servicen
Dålig service med tanke på att de har 5 stjärnor. Alla är hjälpsamma men väldigt osynkade.
Bodde här 4 nätter i oktober 2020

10/10 Fantastiskt

Patrick

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket överraskad av "hur bra det kan vara!
Mycket hög standard, trevlig och glad, kunnig personal. Kan jämföras mot vilket hotell som helst från den "översta hyllan". God mat, snabb rumservice och Wroclaws bästa SPA enligt andra konkurrenter. Någon har lyckats och gjort ett riktigt bra arbete. Hatten av och absolut bästa hotellet i Wroclaw.
Bodde här 3 nätter i februari 2019
Svar från Platinum Palace Team 3 maj 2019
Dear Guest, Thank you very much for sharing your opinion about your stay at the Platinum Palace Hotel. It's a huge pleasure to read so nice review and get so high score. We hope to welcome You again.

8/10 Bra

Carina, Hällefors

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell men ligger lite avsides så ej gångavstånd till centrum
Bodde här 3 nätter i december 2018

8/10 Bra

Hannah

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Platinum Palace
Stannade i Wroclaw på vägen hem från Ukraina. Fint hotell, sköna sängar men ligger lite off.
Svar från Platinum Palace Team 5 apr. 2018
Thank You very much for finding a time to review your stay in Platinum Palace ***** Wroclaw. It is pleasure for all of Us to see this very positive comment about your stay, and we are expecting to see you again in our hotel.

10/10 Fantastiskt

Magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2018
Svar från Platinum Palace Team 11 apr. 2018
Dear Magnus, Thank you for your visit and for spending your time to reviewing your stay in Platinum Palace ***** Wroclaw. We hope to see you again in Platinum Palace in the future. Best regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vackert ny renoverat med känsla
Vacker matsal. Toalettdörrlösningen inget för den blyga, vi bodde i tillbyggnaden.
Bodde här 1 natt i juli 2017
Dear Guest, thank you for your review. We are glad you enjoyed our restaurant, pity the solutions in the room didn't satisfy you. We hope you had a nice stay and we'll have the opportunity to welcome you again. Best regards, Platinum Palace friendly Team

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 12 aug. 2016
Dear Guest, thank you for taking the time to review our hotel. Looking forward to welcoming you back. Best Regards, Platinum Palace Hotel Wrocław*****

10/10 Fantastiskt

Thomas, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Real nice hotel!
Real nice hotel! Good standard in the rooms, very good cleaning. We got a room at first in the old section of the hotel, i feel like the room we got needed a renovation and the WIFI was not working in our room. We got a new room in the modern section (separate building) and that one was perfect. Got a room on third floor with balcony. Great service!
Svar från General Manager 9 aug. 2016
Dear Guest, thank you for taking the time to review our hotel. Best Regards, Platinum Palace Hotel Wrocław*****

10/10 Fantastiskt

Jonathan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Platinum Palace Hotel Wro 2 aug. 2016
Dear Guest, thank you for taking the time to review our hotel. Looking forward to welcoming you back. Best regards, Platinum Palace Hotel Wrocław*****

10/10 Fantastiskt

JA Turesson, Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt
Kanon
Svar från General Manager 9 aug. 2016
Dear Guest, thank you for taking the time to review our hotel. Best Regards, Platinum Palace Hotel Wrocław*****

10/10 Fantastiskt

Patryk

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great staff and pleasure stay
Bodde här 5 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Emilie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Vernon

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great place

6/10 Okej

Nico

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024

6/10 Okej

Jean Pierre

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Unseriös
Buchen ab ohne Belege für Berechtigung
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Malwina 14 jan. 2024
Dear Jean Pierre, Thank you for bringing to our attention your experience. Information about the obligatory deposit is shown on Expedia under 'Important INFORMATION' and on our website. We hope that your overall experience with our hotel was good and that we will welcome you again! Best regards, Platinum Palace Hotel Team

10/10 Fantastiskt

Cesar

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely location, friendly staff, good facilities. We had a lovely dinner with amazing scallops.
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Petya

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Karolina 3 dec. 2023
Dziękujemy za pozostawienie opini.

10/10 Fantastiskt

Georg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Relaxing and tranquil
Excellent stay.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Karolina 29 aug. 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Bra

Jan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Platinum Palace Team 19 aug. 2023
Thank you for sharing your opinion! We hope to see you again in the future!

10/10 Fantastiskt

Olaf

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gut
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Karolina 29 aug. 2023
Danke für Ihre Rückmeldung.Mit freundlichen Grussen,

6/10 Okej

jeTT

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bei "5 Sterne SPA" erwarte ich heute etwas mehr. Die Zimmer sind nicht mit Smart TV ausgestattet und der SPA-Bereich war erstaunlich klein. Zudem lassen sich die Fenster in den Zimmern nicht öffnen. Man ist also vollkommen auf die Klimaanlage angewiesen. Auch die angepriesene Weinbar war eher enttäuschend. Es gab ein Standardangebot und die anwesende Kellnerin konnte keine interessanten Weine aus dem Sortiment benennen.
Bodde här 2 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
it was very good
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Karolina 15 apr. 2023
Thank you for your review. We hope to see you again in the future! Best regards,

6/10 Okej

Tom

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Kamer oncomfortabel warm
Mooi hotel met nieuw ingerichte kamers. De kamer was vreselijk warm en er kon geen raam open. De temperatuur in de kamer was slecht te regelen. Slecht geslapen.
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Karolina 7 mars 2023
Hartelijk dank voor uw feedback.Het spijt ons zeer voor het ongemak.We hopen je nog eens te ontmoeten. En we kunnen een andere kamer voorstellen.Met vriendelijke groeten.

10/10 Fantastiskt

Piotr

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2023

8/10 Bra

Pawel

Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Karolina 15 nov. 2022
Dziękujemy za wysoką ocenę.

8/10 Bra

Sangho

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
아주 조용하고 주위경관(숲)이 좋은 호텔입니다.
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från Platinum Palace Team 25 sep. 2022
Dear Sangho, thank you so much for your review. We're glad you enjoyed the time spent at our hotel. We're looking forward to host you again! Kind regards, Platinum Palace Team

10/10 Fantastiskt

Michael, Raleigh

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Was great stay
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Platinum Palace Team 25 sep. 2022
Dear Michael, tahnk you so much for your feedback. We hope to see you again! Kind regards, Platinum Palace Team

10/10 Fantastiskt

Beata

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Elegancja i styl .
Choć położony przy ruchliwej drodze, pokoje zapewniają ciszę i możliwość regeneracji sił . Wspaniale spa i wyborna restauracja , a także wnętrza koją duszę . Na pewno wrócę do tego pięknego miejsca :-)
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Platinum Palace Team 9 sep. 2022
Pani Beato, bardzo dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że zrelaksowała się Pani podczas pobytu w naszym hotelu, a kuchnia przypadła Pani do gustu. Zapraszamy do ponownej wizyty. Platinum Palace Team

10/10 Fantastiskt

Stefan

Bodde här 1 natt i september 2022

8/10 Bra

Juan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hôtel très bien que je recommande car dans une bonne moyenne de qualité-prix
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Platinum Palace Team 9 sep. 2022
Chér Juan, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre hotel et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.Cordialemente, Platinum Palace Team

8/10 Bra

Ivan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Leider kein Fenster zum öffnen für Frischluft, daher musste ganze Zeit die Klimaanlage laufen. Fernseher seitlich versetzt zum Bett, sodass es vom Bett aus unbequem war zum ansehen. Nur zwei Deutsche Programme, und das in einem 5 Sterne Hotel.
Bodde här 2 nätter i augusti 2022

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Cons: 1. Bringing a tiny dog cost us 100PLN/night, rather hefty. 2. The messages we received were disastrous. The masseuse had no strength when pressing. At the end of the session, instead of gently waking the guest up, she almost yelled. This is experience from both me and my partner. A waste of money. 3. On the room key holder, it's stated (in Polish only) 10% discount is offered for massages and hotel restaurant from Sunday to Thursday. At check out, I was billed full amount. After asking, the receptionist changed the bill to include the discount. Kind of feel like they're trying to fool you. 4. There's only one bottle in the shower for shampoo+shower gel combination. Pros: 1. Parking on site was cheap, 40PLN for a day. And there're plenty of free street parking close by. 2. Facilities were very fresh and tastefully designed. 3. Food from the hotel restaurant is fantastically delicious and good looking, at good prices. 4. The spa facilities were well maintained and has all we needed, a steam sauna, a dry sauna and a bubble pool. Not too many guests were using them when we were there.
Bodde här 1 natt i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Kuba

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Karolina 27 juli 2022
Dziękujemy bardzo za opinię :) Pozdrawiam serdecznie, Zespół Platinum Palace

8/10 Bra

Mine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
👍👍👍
Dejligt ophold på et super fint hotel
Bodde här 1 natt i mars 2022

10/10 Fantastiskt

ANDRZEJ

Bodde här 1 natt i februari 2022

6/10 Okej

GURSHARON

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Mediocrity for a 5 Star Hotel.
The staff was cold I would definitely not call them rude but they were far from friendly. If your an international travel expecting their to be usb outlets, there are none. Reception does not have any converters. We had two rooms mine were missing all the towels which may have been a mishap because we asked for rooms next to each other and they had to change our rooms to accommodate. They mistakenly had a charge for breakfast under one our rooms but took it off after taking time to check to confirm we did not actually go. Personally I would book something else if I had to choose again. They do have a lovely spa with sauna and jacuzzi. A lounge room with billiards.
Bodde här 2 nätter i januari 2022

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Piękne miejsce, stylowe i nastrojowe. Idealne na romantyczny wypad we dwoje. Do poprawy zdecydowanie śniadania - cena niewspółmierna do jakości.
Bodde här 1 natt i januari 2022

10/10 Fantastiskt

Christopher

Reste i grupp, Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great Hotel
Very good hotel, very well priced.
Bodde här 1 natt i december 2021

8/10 Bra

Mehmet burak

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not exactly 5* experience
For starters we got a lower standard room than booked. After reporting the issue at reception we were given the correct room though no apologies for the mistake were offered. I found it a bit rude. Room would have been amazing (especially the park view) if not few issues which you wouldn't expect at 5* hotel. Missing bathrobe (was brought to the room very quickly though), not working lights in the room as well as bathroom (which was reported but no one got back to us on that), heating system was so loud we had to switch it off at night as we couldn't sleep. On a positive note waitress at the restaurant was extremly professional and very attentive. 5* service! Also great food and good selection of wine.
Bodde här 1 natt i november 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
만족~
룸 라이트가 전반적으로 어두웠던것 빼고는 모두 만족스러러웠습니다
Bodde här 2 nätter i november 2021

10/10 Fantastiskt

Christian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2021

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i oktober 2021

10/10 Fantastiskt

Andreas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel ist schön und gut ausgestattet.
Hotel ist sehr schön etwas Abseits vom Zentrum. Die Zimmer sind gut eingerichtet. Der SPA Bereich ist gut und sauber. Das Frühstück ist Hervorragend und sollte unbedingt genossen werden. !!! Für 14 Euro eine sehr gute Auswahl.
Bodde här 1 natt i oktober 2021

10/10 Fantastiskt

Pawel

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2021

8/10 Bra

Kacper

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2021

10/10 Fantastiskt

Piotr

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2021

8/10 Bra

Mikkel

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2021

6/10 Okej

Gabriela

Bodde här 2 nätter i juli 2021