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Recensioner av Best Western Yokohama

3 out of 5
Best Western Yokohama
4-29-1 Tsurumi Chuo, Tsurumi-ku, Yokohama, Kanagawa-ken

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 196 av 861 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 412 av 861 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 196 av 861 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 45 av 861 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 12 av 861 recensioner" "

7,8/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

7,4/10

Boendets skick och faciliteter

7,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
JRも京急も駅近で便利。ホテル入り口までの階段にスロープがないので重いスーツケースがあると大変かも。コンビニも徒歩1分、ダイソーやイトーヨーカドーも徒歩10分内で利便性が良かったです。部屋は狭いけど寝るだけなら充分です。
Bodde här 3 nätter i augusti 2017

10/10 Fantastiskt

Rosanna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Koki

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
無料サービスの説明がよかった 受付も笑顔で接してくれてありがたかった
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Yuen Lam

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
コンビニが近く 駅から歩いてすぐなのでとても利用しやすかったです!
Bodde här 1 natt i april 2024

6/10 Okej

Ayumi

Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

????

Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från ベスウェスタン横浜 フロント 遠藤 1 maj 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、満点の評価を頂きましたこと大変励みになります。今後もより良いホテルを目指して尽力して参ります。

6/10 Okej

Daniel

Gillade: Renlighet och personal och service
Overall it was good, but there was an area between two twin beds that had exposed bare floor where wire and cable was coming out. It looked very unkept, but other than that the hotel was fine.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Monika 24 apr. 2024
Thank you for taking out your time to write us. We would like to apologize for such an unpleasant experience you had during your stay with us. We will make an effort to improve the wires of our guest room. We look forward to welcoming you in coming days.Best Regards,Monika Maharjan

8/10 Bra

MASUMI

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
スタッフの方も丁寧に対応してくださいました。 設備は客室の案内を読んだらわかりました。 周囲にコンビニが複数あるのがありがたかったです。 また飲食店も多く、朝晩人通りが多いので安心でした。
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ベストウェスタン横浜 フロント 遠藤 24 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿を拝見し、ご滞在中はご不便とご不快の念をおかけすることがなかったご様子が伺え、大変安心いたしました。今後もお客様に選ばれるホテルを目指してまいりますので、引き続きご贔屓にしていただけますと幸いでございます。改めまして、この度はお忙しい中、励みになるお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

8/10 Bra

??

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
また泊まりたくなるホテルです。
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Dhakal Jeevan 29 apr. 2024
この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また泊まりたくなるホテルと仰って頂き、お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして、ありがとうございました。ベストウェスタン横浜 フロントダカル

4/10 Dåligt

masako

Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
部屋が狭く、お風呂場にコンセントが無くドライヤー使用時、鏡が見れない。 ヘヤーキャップが無い。 ヘヤーキャップ無い所は初めてです
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från ベストウェスタン横浜 フロント 遠藤 24 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中に関しましてはお部屋がお気に召して頂けるものではなく、お声を拝見しご不便をおかけし大変申し訳なく感じております。またアメニティーに於きましてもご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ヘアーキャップのご用意は貴重なご意見としてお預かりいたします。お部屋の仕様の変更は工事が必要となる為、改善のお約束はできかねてしまいますが、その分お客様対応に磨きをかけてまいりますので、何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bra

Takashi

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Michiko

Gillade: Renlighet
横浜でのライブ参戦で利用。駅から近くホテル近くにコンビニもあり便利。横浜にも電車ですぐ行けるしコスパはとても良いと思います。また横浜行く際は利用したいです。
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från ベストウェスタン横浜 フロント 遠藤 24 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてあたたかいお言葉をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。お客様の仰る通り当館は利便性に優れています。横浜には横浜中華街や赤レンガといったレジャースポットもございますので、是非お愉しみ頂き、当館でお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

10/10 Fantastiskt

Tsumura

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ベスウェスタン横浜 フロント 遠藤 23 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。満点の評価をお寄せ頂きましたこと大変嬉しく感じております。今後とも当館をご贔屓にして頂けますと幸いでございます。

8/10 Bra

Naoki

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ベスウェスタン横浜 フロント 遠藤 23 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中評価をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。

8/10 Bra

Saki

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ベスウェスタン横浜 フロント 遠藤 23 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中評価をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Fantastiskt

Yukio

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
価格がよい
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ベスウェスタン横浜 フロント 遠藤 23 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。価格面ではお手頃に感じていただけて、安心しております。どのような価格帯であってもお客様のご期待を裏切らぬよう今後も尽力して参ります。この度はお忙しい中高い評価をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

10/10 Fantastiskt

Shinnosuke

Bodde här 1 natt i april 2024

4/10 Dåligt

Harumi

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet
チェックインして部屋に入ったら前のお客が泊まってそのままでベッドもゴミも散らかっていて休めると思ってたのにがっかりでした
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från ベスウェスタン横浜 フロント 遠藤 23 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は清掃不備により、多大なご不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。当館の至らぬ点お寄せ頂きましたこと、感謝申し上げます。

6/10 Okej

Momoka

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
寝るだけで泊まる分には問題ないです。 壁にお茶をこぼしたような感じのシミや黒ずんで汚れていたのが気になりました。 最寄駅からすぐ近くで飲食店やスーパーも豊富だったのでそこは便利でした。
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ベストウェスタン横浜 フロント 遠藤 14 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。壁が汚い為にご滞在中はご不快な思いをしながら宿泊されることとなってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。責任者に報告をして、改善いたします。お寄せ頂いた通り、当館は立地に恵まれており、この利点が無駄にならないためにも、足をお運び頂いたお客様に快適にお過ごし頂けるよう尽力してまいります。この度はご多忙の中、当館の至らぬ点、良い点お寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

10/10 Fantastiskt

NOZOMU

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från ベスウェスタン横浜 フロント 遠藤 23 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。満点の評価をお寄せ頂きましたこと、大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okej

takashi

Affärsresenär
シングルの部屋が普通より狭いかな
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ベストウェスタン 横浜 フロント 遠藤 14 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。ご指摘頂いたお部屋の改善をこの場でお約束することは出来かねてしまいますが、より良いホテルを目指す所存でおりますので、引き続き何かお気づきの点がございましたら、ご指摘頂けますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bra

takashi

Bodde här 4 nätter i april 2024

4/10 Dåligt

Mitsuko

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
部屋のTVが写りませんでした。
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ベストウェスタン 横浜 フロント 遠藤 29 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋のテレビに関しましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。確認をさせて頂き、今現在問題はない状況でございます。ご指摘頂きましたこと、感謝申し上げます。今後このようなことがないよう再発の防止に努めて参りますので、再度ご利用の機会を頂けますと幸いでございます。

2/10 Väldigt dåligt

takeaki

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
あかんかった
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ベストウェスタン 横浜 フロント 遠藤 14 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたご投稿を真摯に受け止め、襟を正してお客様に快適にお過ごし頂けるよう尽力してまいります。この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

10/10 Fantastiskt

Ian

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i mars 2024
Svar från ベストウェスタン 横浜 フロント 遠藤 14 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。頂いた評価を励みに更なる高みを目指してまいりますので、今後もご贔屓して頂けますと幸いでございます。

8/10 Bra

Wai Lam

Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Best Western Yokohama Reception Endo 1 maj 2024
Thank you for your stay with at Best Western Yokohama.And also we appreciate your reveiw.We look forward to serving you again in the near future.

6/10 Okej

Kento, sapporoshi chuouku

Gillade: Personal och service
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från ベストウェスタン 横浜 フロント 遠藤 14 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めておりますので、引き続き当館をご贔屓にして頂けますと幸いでございます。

6/10 Okej

azumi

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från ベストウェスタン 横浜 フロント 遠藤 25 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okej

Masaya

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ベストウェスタン 横浜 フロント 遠藤 14 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。今後も引き続きご贔屓にして頂けますと幸いございます。

8/10 Bra

Taichi

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
駅に近く羽田空港の前泊に適当でした。
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ベストウェスタン 横浜 フロント 遠藤 14 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。当館は駅から近いだけではなく、周辺には飲食店、スーパーマーケット、コンビニエンスストアがあり、横浜スタジアムや、横浜中華街やみなとみらい方面にもお気軽に足を運べる場所にございますので、機会がございましたら再度当館をご利用頂けますと、幸いでございます。この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

6/10 Okej

ERI

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från ベストウェスタン 横浜 フロント 遠藤 14 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。引き続きご贔屓にして頂けますと幸いでございます。

6/10 Okej

Lawrence

Reste med familjen
small room but the beds were nice
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Monika Maharjan 2 apr. 2024
Dear Lawrence,Thank you for providing us with your valuable feedback. We’re disappointed to hear that our physicalspace wasn’t exactly to your liking. We hope you give us another chance soon, so we can share aneven more positive experience.Best Regards,Monika Maharjan

6/10 Okej

Shouta

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
駅から近くアクセスはとてもよかったです。 掃除が行き届いてなく、使用済みの歯ブラシが落ちていました。
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från ベストウェスタン 横浜 フロント 遠藤 14 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お褒め頂いたように立地に関しましては当館の利点でもある為、この利点を無駄にしないためにも、足をお運びいただいたお客様のご期待を裏切ることがないよ再発防止に努めてまいります。この度はご多忙の中ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

8/10 Bra

YAYOI

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från フロント 星野 25 mars 2024
この度はベストウェスタン横浜にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて評価をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Fantastiskt

Masaki

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
従業員のみなさまがたいへん親切で安心して泊まれました。
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från ベストウェスタン横浜 フロント 遠藤 9 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフに対してお褒めのお言葉や安心してお泊り頂けたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく感じております。頂戴した今後を励みに今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう努めてまいります。お客様におかれましては、再度ご利用の機会を頂けますと幸いでございます。

8/10 Bra

Sachiko

Gillade inte: Renlighet
洗面にコンセントがほしい
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från ベストウェスタン 横浜 フロント 遠藤 12 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。コンセントに関しましては、工事が必要となる為ご希望を確約することは出来かねてしまいますが、、貴重なご意見として、今後の運営の参考にさせていただきます。今後も引き続きご指導、ご鞭撻の程賜りますと幸いでございます。

8/10 Bra

Saki

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från ベストウェスタン 横浜 フロント 遠藤 14 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bra

mari

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
駅から近く良かったです。 早めにチェックインでき、ゆっくり出来ました。
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från ベストウェスタン横浜 フロント 遠藤 9 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中あたたかいお言葉をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。今後も当館をご贔屓にしていただけますと幸いでございます。

10/10 Fantastiskt

shinya

Gillade: Bekvämligheter
よかった
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från ベストウェスタン横浜 フロント 遠藤 9 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、満点の評価をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。再度お客様にお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Fantastiskt

Sayaka

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
値段が安いのにとてもきれいで、スタッフの対応もよかったです。 また泊まりたいと思います。
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från ベストウェスタン 横浜 フロント 遠藤 12 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し光栄であるとともに、また泊りたいとのお言葉もお寄せ頂き、嬉しい限りでございます。頂いたお言葉を励みに更なる高みを目指して尽力jしてまいります。

8/10 Bra

NERAMIT

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
とても良かった
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från ベストウェスタン横浜 フロント 遠藤 9 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子、大変嬉しく感じております。今後もお客様にご満足頂けますよう、尽力してまいりますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。

8/10 Bra

Noriko

Gillade: Personal och service
駅から近くて行きやすかったです。
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från ベストウェスタン横浜 フロント 遠藤 9 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。お客様の仰る通り当館は駅から近い場所にございます。ご足労をおかけすることがなく安心いたしました。再度お客様にお越し頂けることを、心待ちにしております。

8/10 Bra

Haruka

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från ベストウェスタン 横浜 フロント 遠藤 14 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指して、尽力してまいりますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。この度はご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

8/10 Bra

Yuki

Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från フロント 25 mars 2024
この度はベストウェスタン横浜にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて評価をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Fantastiskt

Kokomi

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
駅から近く行きやすいのととても綺麗でした。
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från ベストウェスタン横浜 フロント 遠藤 8 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。足をお運び頂いたお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、再度ご利用いただけましたら幸いでございます。

10/10 Fantastiskt

David

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Close to the station. Very friendly staff.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Monika Maharjan 2 apr. 2024
Thank you for choosing us for your stay. We’re glad to hear that you were satisfied with yourexperience.We look forward to welcoming you back to Best Western Yokohama in the near future.Thank you.Best Regards,Monika Maharjan

8/10 Bra

Takeharu

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från ベストウェスタン 横浜 フロント 遠藤 5 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中評価をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okej

Miyuki

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
古い施設のため清潔感に欠けます。朝方は電車の音が大きくて起きました。 その分駅には近くて良いです
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från ベストウェスタン横浜 フロント 遠藤 8 apr. 2024
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は電車の音により、ごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できず、大変申し訳なく感じております。施設の古さに関しましても築年数がかなり経っているためお客様の仰るとおりでございます。改善が難しい部分ではございますが、お部屋の空き状況によっては、線路側ではないお部屋にお泊り頂く可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。ご迷惑をおかけしましたが、前向きなご感想もいただき大変恐縮でございます。足をお運び頂いたお客様にはできるかぎり快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご贔屓にしていただけますと幸いでございます。