Hotell nära Yuto kulturcenter

“Trevligt spa-hotell med japanskt spa, hot springs. Trevlig lounge som vi hade tillhång till efter incheckningen. De nyrenoverade rummen vi bodde i hade hög standard, bra utrymmen och en imponerande utsikt. Restaurangen höll en hög klass, både under middagen och frukosten. ”

“部屋が大きく綺麗で良い”

“何度目かの利用でした。 お食事内容が随分リニューアルされており、大方満足でしたが、朝食は以前のバイキング形式が良かったなぁ。”

“非常に清潔でした。”

“フロント前の喫煙所を利用した際、メンテナンスしてくださっていた若い女性のスタッフさんの仕草がとても丁寧で、綺麗に使わないといけないと感じました。あのようなことにまで真剣に取り組まれているホテルなのだと感銘を受けました。素晴らしい👍”

“部屋からは景色もよくて、のんびりできました。”

“ウエルカムドリンクいいですね。”

“とにかくスタッフの方の対応が良く、気持ちよく過ごせました。”

“Bra boende i direkt anslutning till tåg och buss ”

“清潔な施設、みずまわりもよかったです。朝食も和洋ありよかったです。フロント前のフリードリンクのコーヒーはうれしいです。”

“ユニットバスのカーテンが凄く臭かった。”

“スタッフの丁寧な対応、朝食が美味しく、チェックアウトの時にはお土産をいただいたり…ピアノ演奏などのおもてなしがあり 良かったです。 部屋の狭さ、シャワールームの狭さが気になりました”

“テレビのリモコンが使えず別の部屋との交換になりました。 一安心かと思いましたが、今度はトイレのお尻洗浄が使えずまたガッカリです。 日本のトイレは、世界でも優秀な商品のはずがその機能が使えないとは、残念すぎです。”

“駅近で良かった”

“部屋と設備は一般的なビジネスホテルとして必要十分。朝食無料。”

“チェックイン時に大浴場の入浴に必要なタオル類をフロントでいただけるという説明を受け、あとからフロントでタオルを受け取ろうとした時、最初の方は快くタオルをお渡ししてきただけましたが、その後対応された女性の方には部屋番号を聞かれて渋々の対応であったり、挙句「前回にもお渡ししているのでこれ以上は追加料金です。いつその様に説明を受けましたか？」と、さもハラスメントを発している客に対応するような剣幕で対応されました。チェックイン時に回数等の説明を受けませんでしたし、私の勘違いであったとしてもその時に説明をしていただければ理解し納得も出来ましたが、いきなり罰金やルール違反者のようなニュアンスの対応をされて非常に残念でした。”