Hotell nära Yuzawa Nakazato Katakuri no Sato

“煎餅布団に隙間風の部屋、煩い宿泊者… 全く眠れませんでした。”

“大浴場と貸切風呂、どちらも満喫できました。 朝食もとても豪華で、食べきれなかったのが少し心残りです。”

“スキー場に近いため利用しました。 丁寧な接客、館内も清潔で利用しやすかったです。”

“以前からある旅館なので、新しさは感じませんが、それを補う以上にスタッフの温かいサービスが印象的でした。 部屋数が多くないのも関係していると思いますが、煩雑な感じが全くなく、気持ちよく滞在できる旅館です。 朝食がバイキングでなく、個別なのも良かったです。美味しかったです。”

“This resort was significant to how amazing our snowboarding vacation turned out. Breakfast and dinner buffet was delicious! It’s true they don’t change items but there were so many choices that it really wasn’t necessary. We looked forward to breakfast and dinners there the entire 4 night stay. We had the junior suite which has the stone tub as our bath and it was a dream come true. Japanese style futons were so comfortable even after a long day of snowboarding. I didn’t mind that we had to set...

“Always love coming here during the winter time for the slopes”

“The staff were great & the room was what we paid for but we were not accustomed to sleeping on floor.”

“We tried to cancel the reservation with all or some refund due to death of a family member just a few days before our check-in day. We provided everything we have including death certificate but the facility insisted the whole prepaid fees in full are not refundable. We understand the hotel's policy but rather than show their condolences in any degrees, the hotel letting us not just suffer for lost of life and also financially lost. The hotel has lost their reputation on one of the most...

“Bra utsikt. Valdift slitet”

“ビジネス ダブルまたはツインルームを予約 ▶エアコン故障（ファンヒーターのみ３時間おきに電源再投入が必要で熟睡できず） ▶風呂なし（共用シャワーのお湯が出ず） ▶冷蔵庫なし ▶テレビなし（写真ではあるのに部屋にはなし） ▶照明は蛍光灯と白熱灯があるが暗く、蛍光灯は中に虫の死骸だらけ（何年も掃除していない） ▶部屋の掃除は行き届いておらず、ホコリや小さなゴミがそのまま、南京虫が居そう ▶共用部分の廊下や階段はきしみ音あり、補修された様子なし、お湯の出も悪くチョロチョロ、トイレから外の雪溶かし水道ホースが出ていて窓が完全に閉まらず極寒”

“The greatest retreat from the hectic streets of Tokyo, Osaka and Kyoto. After all those cities we came to this hotel in Minakami and never wanted to leave. We had the best time here. The people working at this hotel were always attentive and ready to help us with more than we could ask for and we hope to be back soon.”

“温泉は入りやすかった 施設は清潔に保たれていた 店員は日本語があまり得意ではなさそうでした”

“友達と5人でそれぞれ予約して3部屋を とりましたが、電話で問い合わせをして 仲間だと伝えたら、 快く近い部屋を用意していただいたり 食事も5人がちゃんと一緒になっていて 対応に感動しました 気持ち良く滞在でき、素晴らしかったです ”

“食事、客室、施設からおもてなしまで、全てが上質な旅館でした。”

“残念だった点は夕食時、赤ワインを頼んだ際、プラスチック製のグラスで出てきたこと。これにはせっかくのおいしいディナーをだいなしにするほど興ざめでした。 それ以外は客室整備、清潔さ、フロアの雰囲気、おしゃれな夕食、ぜいたくな朝食、温泉の湯加減、客室露天風呂でお湯があふれると自動的に補充される設備、スタッフの丁寧さなどなどすべて申し分なく、幸せな時を過ごすことができ、誠にありがとうございました。”