Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Thompson Zihuatanejo, A Beach Resort, by Hyatt

5 out of 5
Thompson Zihuatanejo, A Beach Resort, by Hyatt
Playa La Ropa S/N, Zihuatanejo, GRO

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 366 av 498 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 95 av 498 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 17 av 498 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 9 av 498 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 11 av 498 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,6/10

Personal och service

9,2/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

9,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A very nice and relaxing place to be for a couple of days. We got a fantastic room with a view and the much needed sun. We had a hugh open area between our two bedrooms where we can relax outdoor for much of the day. The only negative thing was that to get hot water from a shower, we need to let it run for at least 5 minutes which is a waste of resource. Other than that, I like the place a lot. Although it is expensive but we get a credit of USD150 a day which offset the price.

10/10 Fantastiskt

Erendira

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Erendira

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Jose

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Perfecto!
Bodde här 3 nätter i maj 2024

8/10 Bra

Barry, Lincoln

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Two restaurants: Upscale, great! Everyday - not too great.
Bodde här 6 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

sandra

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I love the Thompson! Francisco was such a great employee and he took care of all our needs. I will look forward to seeing him next year! He is a plus to have on the staff😊
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Emmanuel

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is modern, clean and beautiful. It has pool for adults and for family. Tennis court and decent gym. It has two restaurants with excellent service and delicious food. The beach is clean and safe, you can swim there.
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

robert and joan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Been there 3 times and even though it has changed owners it has always stayed consistent with quality and service.
Bodde här 7 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Erendira

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Jose Antonio

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy buen lugar .
Bodde här 3 nätter i april 2024

6/10 Okej

Daniel

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
The vibe was not for us. Mostly drunk Americans. The hotel is ok. Be aware it’s on a public beach so don’t expect a 5 star beach experience. The rooms are big and very nice, but the lagoon suites on level one with the plunge pools are pointless as they get no sun and there is zero view with a dark room. Service at the restaurant is very slow. Usually takes 30 minutes or longer to get your food so plan accordingly. That’s if they wait on you at all. I wouldn’t eat at the hotel if possible. The biggest problem is service from the staff at the bar, pool, beach and restaurants. Either they don’t have enough or they weren’t trained well. I tried to speak with management but they did respond.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Alex

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo increible
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

richard

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Thompson is hard to beat. Easy check in process, beautiful rooms, a great walking beach with many dining options close to the hotel. They have a new Chef named Omar he is on top of his game. Outstanding staff ready to meet your every need.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Megan

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My favorite resort in Mexico. The food is fantastic, room design is beautiful, very soft robes, an amazing gym, the best beachfront property on Playa La Ropa, and to top it off service is amazing. We especially want to thank Francisco for the beachfront food service. He is such a hard working man and father of 3 children, we loved talking to him and he was so professional, friendly, and helpful. We also want to thank the event sales manager Vicente who showed utmost professionalism, hospitality, and charisma in every interaction. We love this Thompson so much!
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Francisco

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

MARIA JOSE

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel tranquilo y cómodo. Comida deliciosa y atención del staff espectacular.
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Grant, Kelowna

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
By far the best property in Zihuatanejo and Xtapa in every aspect. We will be back!!
Bodde här 2 nätter i januari 2024

4/10 Dåligt

Steven, Edmonton

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024

6/10 Okej

Stephanie Anne

Reste med sin partner
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Pros - the room was very large and nicely appointed. We loved the location (very walkable) and the overall property and beach were beautiful! Staff was pleasant. The weather in Zihuatanejo is fantastic, 87 and sunny everyday! Cons - our room check in was 2 hours late. After traveling all day we were tired and annoyed that we had to wait until 5 pm to get into our room that should’ve been ready at 3. Food and drinks are pricey and not great but we expected that. Service was “just ok” for the price of the hotel/amenities we thought service would be exceptional not the case. Always had to find someone to get a drink/foo, not what we’ve typically experienced in our travel throughout Mexico. The pool is large but not clean. We were just there for a week and I never saw anyone clean the pool. Same sand was in the pool day after day, kinda gross. Overall we had a nice vacation but I cannot say I’ll return to The Thompson given the prices and service. It was a good trip but not GREAT. We will return to Zihuatanejo because the weather in January is perfection but I’ll likely be researching other hotels.
Bodde här 7 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

marie

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Bodde här 7 nätter i december 2023

8/10 Bra

Rhonda

Bodde här 4 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

juan alberto

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i december 2023

6/10 Okej

Raul Gonzalez, Downey

Bodde här 4 nätter i december 2023

6/10 Okej

natalia, Newport Beach

Reste med familjen, Reste med sin partner
The beach in front of the hotel is very busy with locals. Folks come with their umbrellas and chars in large groups that blocks the beach views from the very expensive hotel. Also, Thompson used to have live music in the evenings but not anymore. Disappointing over all.
Bodde här 5 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

MARIA FERNANDA

Reste i grupp, Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Me encantó el hotel! Súper recomendable! Regresaría 100%
Bodde här 2 nätter i december 2023

8/10 Bra

Justin, Victoria

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Had so much fun.
Bodde här 7 nätter i december 2023

8/10 Bra

Teresita Kibrit

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Sue

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Everything was great but they are still holding money on my credit card from when we checked in and out. They need to take it off when ppl leave
Bodde här 4 nätter i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

Eduardo

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muy mal servicio
Me dieron un cuarto diferente al que pagamos, NO nos quisieron ayudar a enviar un transporte por nosotros al aeropuerto, la persona de recepción fue extremadamente grosero con nosotros, no vale lo que pagas
Bodde här 3 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Kenneth, Poulsbo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Marco

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Maureen, Santa Monica

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is a nice quiet beach front hotel on a beautiful beach, playa de Ropa. The service was amazing, very accommodating for all your needs. You can’t beat the sunsets, and the food at Hao was delicious for breakfast lunch and dinner.
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

John

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Relaxing time.
Great location and beach. Friendly staff.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Paloma Berenice

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bonito lugar. Costo elevado para turistas nacionales.
Bodde här 4 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Jorge Luis, Ciudad Madero

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Carlos, Cuajimalpa de Morelos

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Excelente ubicación. Playa tranquila y magnifico servicio por parte del personal. Ideal para descansar y relajarse.
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Sandra Luz

Bodde här 4 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Juan

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Execelente
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Daniela

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me encanta venir aquí, es la segunda vez que nos hospedamos y fue mejor experiencia que la primera. En la playa busquen a Heriberto!! Excelente anfitrión.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Maria de los Angeles Alvarez

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es un lugar hermoso, comida deliciosa. Regresaría mil veces!
Bodde här 6 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Rafael, Temixco

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Hotel is beautiful, very well preserved. What I didn't expect was that, eventhough the hotel is pet friendly, the beach where it is located no. So the pet is not allowed to leave the hotel or even touch the sea.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Lourdes

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

Ana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Edilberto

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Thomsong`s
una experiencia increíble con excelentes instalaciones, lo recomiendo mucho.
Bodde här 3 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Itai

Bodde här 5 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

ana

Bodde här 2 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Omar

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente lugar para descansar, a pie de playa con todo para pasar unas vacaciones perfectas
Bodde här 3 nätter i juni 2023

8/10 Bra

Emma

Bodde här 2 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Liliana

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Si pudiera darle más de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ lo haría! Uno de los mejores hoteles que he estado. Es muy a acogedor, sus instalaciones son PRECIOSAS y la Playa es HERMOSA! Fui con mi esposo a Celebrar sus 50 años, pedí una cena especial a la orilla Del Mar y me coordiné con Jesús Bautista Stephany, súper linda y quedó todo hermoso 🤩. Muy linda le dejo una nota y un pastel de cumple a mi esposo en el cuarto! Pedí globos de decoración en el cuarto y me coordiné con Gabriel López, súper linda y la decoración fue perfecta, estuvimos en la habitación swimup solo adultos. Mejor decisión!! La habitación es HERMOSA y ame su regadera al aire libre! En la recepción nos atendió Bruno, siempre muy atento y amable! olvide mi rimel y la señora Grace súper linda se ofreció o comprármelo y traérmelo al otro día!! Wow 🤩 quedamos súper satisfechos, no espero en regresar! GRACIAS GRACIAS GRACIAS 🙌💜GRACIAS
Bodde här 4 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

John

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This was probably the best overall experience I’ve ever had at a hotel. The staff is outstanding, the grounds are lovely, the proximity to the beach can’t be beat, and the on-site dining options are way above average.
Bodde här 4 nätter i mars 2023