Skip to Main Content.
Registrera ditt boendeKontakta ossResor
Bild av medlemsrabatt
Som medlem sparar du 10 % eller mer på över 100 000 hotell i hela världen när du är inloggad
Logga in
Läs om Expedia Rewards
Feedback

Marina Palace Hotel & Congress Hall

4.0-stjärnigt boende
Hotell vid stranden, med fullständigt spa och gym

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Marina Palace Hotel & Congress Hall

Terrass/Patio
Bröllopsområde utomhus
Bar (på boendet)
Marina
Turkiskt bad/hamam, kroppsbehandlingar och kroppsinpackningar

Recensioner

7,0 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Bar
  • Parkering tillgänglig
  • Spa
  • Gym
  • Frukost tillgänglig
  • Rumsservice

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 5 av 5 rum

Öppna alla foton för Fyrbäddsrum

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och barnsängar

Fyrbäddsrum

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Platt-tv
Bidé
Privat badrum
Hårtork
Minibar
Gratis vatten på flaska
  • 30 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 dubbelsäng och 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Dubbelrum eller tvåbäddsrum - havsutsikt

Dubbelrum eller tvåbäddsrum - havsutsikt | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och barnsängar

Dubbelrum eller tvåbäddsrum - havsutsikt

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Platt-tv
Hårtork
Bubbelbad
Privat badrum
Kombinerat badkar och dusch
  • 25 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 dubbelsäng ELLER 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Standard dubbelrum eller tvåbäddsrum - 1 dubbelsäng eller enkelsängar - badkar

Standard dubbelrum eller tvåbäddsrum - 1 dubbelsäng eller enkelsängar - badkar | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och barnsängar

Standard dubbelrum eller tvåbäddsrum - 1 dubbelsäng eller enkelsängar - badkar

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Klimatreglerad luftkonditionering
Platt-tv
Bidé
Privat badrum
Hårtork
Minibar
  • 25 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 dubbelsäng ELLER 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Classic trippelrum - 1 sovrum

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och barnsängar

Classic trippelrum - 1 sovrum

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Platt-tv
Separat sovrum
Bidé
Privat badrum
Hårtork
Minibar
  • 25 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 3 enkelsängar ELLER 1 dubbelsäng och 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Dubbelrum för 1 person

Dubbelrum för 1 person | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och barnsängar

Dubbelrum för 1 person

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Klimatreglerad luftkonditionering
Platt-tv
Bidé
Privat badrum
Hårtork
Minibar
Gratis vatten på flaska
  • 25 kvadratmeter
  • 1 sovplats
  • 1 dubbelsäng
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Karta
Via Provinciale 1, Aci Trezza, Aci Castello, CT, 95026

I närheten

  • Ciclopi strand - 3 min till fots - 0.3 km
  • Strandpromenad - 10 min till fots - 0.9 km
  • Castello Normanno - 17 min till fots - 1.5 km
  • Lungomare di Ognina - 7 min med bil - 6.8 km
  • Via Etnea - 10 min med bil - 9.4 km

Ta sig runt

  • Cannizzaro station – 8 min med bil
  • Giuffrida station – 9 min med bil
  • Catania (CTA-Fontanarossa) - 42 min med bil

Restauranger

  • ‪Trattoria Porto Nuovo - ‬5 min till fots
  • ‪Gran Cafè Solaire - ‬5 min till fots
  • ‪Sicilia's Cafe de Mar - ‬4 min till fots
  • ‪Mythos - ‬5 min till fots
  • ‪La Cambusa Del Capitano - ‬9 min till fots

Om boendet

Marina Palace Hotel & Congress Hall

Detta hotell med exklusiv profil ligger nära Via Etnea
Marina Palace Hotel & Congress Hall lockar med en takterrass, shopping på plats och ett kafé. Detta hotell erbjuder bland annat pilates, vilket passar dig som hoppas på en äventyrlig semester. Unna dig själv ansiktsbehandlingar, kroppsskrubb eller massage på spaanläggningen på plats. Boendets restaurang, Marina Restaurant Gourmet, serverar frukost och middag. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom en trädgård och en frisersalong.
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
  • Frukost med lokala rätter (tilläggsavgift), en utomhustennisbana och parkering (avgift tillkommer)
  • Flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer), snabb utcheckning och barnpassning (avgift tillkommer)
  • En hiss, gratis dagstidningar och ett värdeförvaringsskåp i receptionen
Om rummen
Samtliga 53 rum hos Marina Palace Hotel & Congress Hall erbjuder bekvämligheter som luftkonditionering, samt ytterligare detaljer såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
Du kan också räkna med följande bekvämligheter i alla rum:
  • Bidéer, gratis toalettartiklar och hårtorkar
  • Balkonger eller terrasser, spjälsängar och daglig städning

Liknande boenden

Nära stranden

Hotel Nettuno

  • Pool
  • Frukost ingår
  • Husdjursvänligt
  • Gratis wi-fi
7.8 av 10, Bra, 507 recensioner
Hotel Nettuno

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Flygtransfer tur och retur dygnet runt (tilläggsavgift)
  • Transport i närområdet (tilläggsavgift)
  • Parkering på området (EUR 5 per dag)
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • Frukost med lokala rätter tillgänglig dagligen 08.00–10.00 mot en avgift: EUR 3,99 för vuxna ochEUR 3,99 för barn
  • En bar/lounge
  • En restaurang
  • Ett kafé/fik
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Marina Restaurant Gourmet
  • Roof the Top

Att göra

  • Fullständigt spa
  • Gym
  • Pilates
  • Shopping
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Utomhustennisbana

Familjevänligt

  • Barnpassning (tilläggsavgift)
  • Snackbar/deli
  • Spjälsäng (tilläggsavgift)
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Reception öppen under begränsade tider
  • Tvättmöjligheter
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Städning varje dag

Business-service

  • 950 kvadratmeter utrymme för konferensrum
  • Business-service dygnet runt
  • Mötesrum

Utomhus

  • Takterrass
  • Trädgård
  • Vid bukten

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage på rummet
  • Spa öppet alla dagar
  • Spabehandlingsrum
  • Turkist bad

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Extra låg diskbänk
  • Hiss
  • Höjd toalettsits
  • Larm med dragsnöre i badrum
  • Rullstolsanpassning
  • Stödhandtag nära toalett
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad väg

Mer

  • 1 byggnad
  • 2 våningar
  • Byggdes 2002
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Spjälsäng (tilläggsavgift)

Badrum

  • Bidé
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork

Underhållning

  • Platt-TV

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Gratis vatten på flaska
  • Minibar

Mer

  • Ingång från loftgång
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Skrivbord
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 22.30.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Avgift för tidig incheckning: EUR 30.00
Kontaktfri incheckning erbjuds

Utcheckning

Utcheckning innan 10.30
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
Avgift för sen utcheckning: EUR 30.00
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Receptionen är öppen alla dagar 07.00–23.00.
Gästerna får ett e-postmeddelande med incheckningsinstruktioner inom 24 timmar före ankomst. Receptionen är bemannad under begränsade tider.
Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt.
Kontakta boendet minst 24 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.

Åtkomst till boendet

Reception (begränsade öppettider)

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på EUR 15 per husdjur och per dag
Assistanshundar är välkomna utan avgift

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Barn på upp till 3 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Spjälsängar finns att hyra för EUR 10.0 per natt.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • En stadsskatt tas ut av staden och betalas på boendet. Skatten är säsongsbunden och gäller inte alltid året om. Undantag från skatten kan finnas. Kontakta boendet med hjälp av uppgifterna i bokningsbekräftelsen för mer information.
  • Stadsskatt: Från 1 oktober till 31 mars, EUR 2.50 per person per natt upp till 4 nätter. Skatten gäller inte barn under 14 år.
  • Stadsskatt: Från 1 april till 30 september, EUR 2.50 per person per natt upp till 4 nätter. Skatten gäller inte barn under 14 år.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för lokal frukost: EUR 3.99 för vuxna och EUR 3.99 för barn
  • Avgift för flygtransfer: EUR 50 per fordon (enkel resa)
  • Parkeringsavgift: EUR 5 per dag
  • Avgift för husdjur: EUR 15 per husdjur per dag
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar
  • Avgift för tidig incheckning: EUR 30.00 (endast i mån av tillgång)
  • Avgift för sen utcheckning: EUR 30.00 (endast i mån av tillgång)
  • Spjälsäng (babysäng): EUR 10.0 per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Kontantfria transaktioner erbjuds
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: kolmonoxiddetektor, brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Alla gäster, även barn, måste vara närvarande vid incheckning och uppvisa statligt utfärdad legitimation eller pass.
Kontanttransaktioner på boendet får inte överstiga EUR 5000, på grund av statliga bestämmelser. Du kan få mer information genom att kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Nationell betygssättning

Det här boendet har tilldelats sin officiella stjärngradering av the local rating authority.

Boendet kallas även

Marina Palace Congress Hall Aci Castello
Marina Palace Hotel & Congress Hall
Marina Palace Hotel & Congress Hall Aci Castello
Marina Palace Hotel Congress Hall Aci Castello
Marina Palace Hotel Congress Hall
Marina Palace Congress Hall
ina Congress Hall Aci Castell
Marina Palace & Congress Hall
Marina Palace Hotel & Congress Hall Hotel
Marina Palace Hotel & Congress Hall Aci Castello
Marina Palace Hotel & Congress Hall Hotel Aci Castello

Vanliga frågor och svar

Är Marina Palace Hotel & Congress Hall husdjursvänligt?

Ja, husdjur är tillåtna på boendet. En avgift på EUR 15 per husdjur, per dag tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.

Hur mycket kostar det att parkera vid Marina Palace Hotel & Congress Hall?

Parkering är tillgänglig för EUR 5 per dag.

Vilka är incheckningstiderna för Marina Palace Hotel & Congress Hall?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 22.30. Tidig incheckning är möjlig mot en avgift på EUR 30.00 (i mån av tillgång). Det går inte att checka in efter angivna tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Marina Palace Hotel & Congress Hall?

Utcheckning sker senast klockan 10.30. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift på EUR 30.00 (i mån av tillgång).

Erbjuder Marina Palace Hotel & Congress Hall flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds. En avgift på EUR 50 per fordon tas ut.

Var ligger Marina Palace Hotel & Congress Hall?

Detta hotell vid stranden i centrala Aci Castello ligger fem minuters promenad från Ciclopi strand och Joniska havet. Isole Ciclopi och Museo Casa del Nespolo ligger också tio minuter härifrån.

Recensioner

Recensioner för Marina Palace Hotel & Congress Hall

7,0

Bra

7,6

Renlighet

6,8

Läge

7,0

Personal och service

5,0

Hållbarhet

6,6

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 15 av 69 recensioner
8 - Bra i betyg. 23 av 69 recensioner
6 - Okej i betyg. 13 av 69 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 11 av 69 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 7 av 69 recensioner

Recensioner

8/10 Bra

Dan

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2019

2/10 Väldigt dåligt

Marco

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Struttura poco manutenzionata con gravi problemi all'impianto elettrico e di condizionamento
Bodde här 4 nätter i september 2021

10/10 Fantastiskt

Valeria

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter
Siamo stati bene, grande comodità il parcheggio e la posizione
Bodde här 6 nätter i augusti 2021

6/10 Okej

Diego Dello

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Struttura con posizione magnifica, peccato che è lasciata al suo abbandono..
Bodde här 5 nätter i augusti 2021

6/10 Okej

dorotea

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Il personale poco preparato, la pulizia delle camere andrebbe rivista perché la struttura merita ma molto trascurata. Colazione con solo cornetto e caffè e no a buffet così come da prenotazione
Bodde här 2 nätter i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i augusti 2021

6/10 Okej

Salvatore Antonio

Reste i grupp

Si può ritornare

Albergo modesto e semplice, magari forse ha goduto di tempi migliori. Pro camere spaziose e pulite, parcheggio auto all'interno dell'hotel che per Acitrezza non è poco. Contro servizi essenziali e reception affidata a personale giovane e poco preparato. Prezzo Ok così si fa perdonare le mancanze.
Bodde här 1 natt i augusti 2021

6/10 Okej

Massimiliano

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 11 nätter i augusti 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Struttura nuova e pulita
Bodde här 3 nätter i augusti 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
stanza e balcone molto grandi. Manca un lampadario che rende la stanza più scura. per il resto camera ok.
Bodde här 1 natt i augusti 2021

4/10 Dåligt

carmela

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2021

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had a horrible experience! We arrived at around 20.30 and were greeted in the parking by the manager. We were informed that the lift was not working and were escorted to the reception through the service door. We paid for our stay (2 nights) and immediately we were informed that the AC was not working. Of course this was a problem for us as it was a heatwave. They insisted on showing us the room as they were convinced that once we would see the room we would decide to stay. The room's décor was outdated and extremely hot so we were offered a room at a nearby hotel for the first night until the AC was fixed. We were informed that we were the only guests which felt very weird but understandable given the state of the so called hotel. The manager offered us a junior suite with sea view due at the other hotel due to the inconvenience and invited us back at the Marina hotel the next night as the AC would have been fixed by then. We were assured that this other hotel was accessible on foot however it turned out to be 25 minutes away on foot which is not as close as we told. We struggled to find this other hotel as it was in the middle of nowhere not in the center where we wished to stay. We checked in at this hotel and were then shown to our room which was in a state of complete disrepair. The next day we left Aci Trezza and found another hotel as we did not want to return to Marina Hotel. Wasted money, stay away!!
Bodde här 2 nätter i juni 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La squisita accoglienza ed uno staff premuroso! Ci siamo sentiti a casa. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Ci viene voglia di tornarci presto!
Bodde här 5 nätter i augusti 2019

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Could not control air cond...thus room was uncomfortable . Requested at main desk for adjustment, still did not work. Floors not clean.
Bodde här 1 natt i oktober 2018

4/10 Dåligt

Bruce, London

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service

Disappointing Hotel in a decent location

The hotel building and rooms are good. Spacious, clean with a good maid service. It doesn't offer 4 star service. The reception staff are lovely but hopeless. They could not help with trips and didn't even know that there was a bus service with a stop outside the hotel to Catania. They made no attempt to provide gluten free and dairy free products for us despite my requesting it on the booking and subsequently when we were there...which really isn't good enough as these things are available from the little supermarket in the same street. The buffet breakfast was sad, limited and repetitive -certainly not 4 star...and we had to provide our own. The car park below should be free for guests. Once again I got conflicting information from reception about paying for it. One person said I could pay at the end of my stay at check out, another said I had to pay the man in the car park...and final settlement of car park and local tax had to be in cash? Is this a 4 star hotel or a street trader? Not able to use credit card. Absurd. Overall poor service from what could be a lovely hotel. Need to sharpen their act with respect to guests needs and be more helpful about local knowledge and improve the food on offer.
Bodde här 7 nätter i juni 2018

8/10 Bra

Agostino

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Tutto bene a parte la colazione un po’ deludente

6/10 Okej

Farshid

Breakfast

Nice room but regarding services specily breakfast not much choice on the table and we asked for hot drink in the morning but person in charge could not make simple capicciono

8/10 Bra

Giovanni, Castelfranco Veneto

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ottima struttura! A pochi passi dal mare. Rapporto prezzo/qualità ottimo!
Bodde här 2 nätter i november 2017

6/10 Okej

Emanuele

Breve soggiorno ad Aci Trezza

Struttura idonea al solo pernottamento, sprovvista di qualsiasi attività di intrattenimento.
Bodde här 3 nätter i augusti 2017

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super hotel dans un village super charmant à recommander pour un voyage à catane excursions organisés par l'hôtel
Bodde här 5 nätter i juli 2017

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Tranquillo e senza problemi.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Satisfied

Nice hotel, nice staff, and nicely located. I would like to improve breakfast. Airport shuttle service is very convenient but it consists of a taxi 50 EUR not negotiable which is too expensive for a distance of 15.5 km!

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Verifierad resenär

Timing for breakfast and more choice on breakfast tables chioice resturant

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

NON HA NULLA DEL 4 STELLE

camera grande e spaziosa, ma non trovo altre note positive, ho camminato 30 secondi a piedi nudi e mi sono trovata i piedi neri, le condizioni del bagno non sono per nulla adatti a un 4 stelle e nelle piastrelle accanto alla vasca da bagno c'erano i segni lasciati dal sapone come se non fossero pulite da anni, il climatizzatore era gestito dall'hotel nel senso che per alzare o abbassare la temperatura bisognava telefonare, ma cio' che mi ha lasciata davvero senza parole e' stato il fatto che siano entrati in camera pur sapendo che eravamo lì, una ragazza dell'hotel ha aperto la porta con una seconda chiave mentre ero nella vasca con la porta del bagno aperta perche ovviamente mai avrei pensato che potesse entrare qualcuno, e non si sono neanche scusati per l'accaduto. tutto questo da un 4 stelle e' inaccettabile. per concludere ho pagato 68 euro e mi hanno rilasciato una fattura di 52,00.