Hotell i Al Shubaikah

"rummet var ganska trångt och luktar konstigt. Badrum samlar vatten på glovet! Det bästa var bussar som går till och från Haram. Frukost var ok, icke imponerande. Personal behöver utbildas att prata snällt med folk. Jag har informerat receptionen att vi är två personer, de sa inget. Vi åt frukost två dagar och dag tre medan den andra person plocker sin frukost kom personal springande (nästan) och sa att vi skall vara EN person som får frukost, oprofessionellt!. Jag sa, inga problem, jag gick direkt till receptionen och betalade 185 SAR för extra frukost. Jag hade kunnat betala vid incheckning om någon hade sagt till mig. "

"Rent och bekvämt rum, trevlig personal och en härlig atmosfär. Mycket nöjd med vistelsen."

"Yes"

"Mycket bra frukost, mängder olika mat att välja. Goda rätter och även på kvällsmeny. Trevlig personalen i matsalen. Trevlig personal i receptionen för de underlättade för oss med en liten penga när vi bokade fel datum. Vi fick stanna kvar i rummet och det löste sig bra. Tack så mycket för vänligheten. "

"Mycket trevlig och high class boende. Super trevlig personal och mötesgående. Speciellt tack till Dua som som hjälpte oss med incheckningen. "

"Fantastisk läge, rent rum, bra service"

"Awesome breakdast"

"Rent och fint"

"Overall, we were very happy with our stay at Conrad Hilton Makkah. The location is excellent, the service was generally very good, and compared to the Clock Tower, this hotel is far more convenient. One of the biggest advantages is the elevator system, which works smoothly and quickly, unlike the long waits often experienced at the Clock Tower. However, there were a few areas that could be improved. The shower drainage was very poor, and water would remain standing after use. When we asked housekeeping about this, they explained it was due to the design and slope of the showers. Unfortunately, this caused the caulk to become moldy, which did not feel hygienic, and we felt the need to use slippers while showering. Additionally, the carpets in the rooms were quite dirty and could benefit from a thorough cleaning. Another concern was that housekeeping pressured us to give a 5-star review and even took my phone to submit it themselves, which felt uncomfortable and unprofessional. It gave the impression that staff may be incentivized for positive reviews. Despite these issues, the overall experience was still positive, and we would recommend the Conrad Hilton Makkah for its comfort, service, and excellent location, while hoping the management addresses the points mentioned above. "