Samal Resort & Spa ligger i bergen, i en nationalpark i Medeu District, ett område i Almaty. Kazakhstans historiska nationalmuseum och Centrala statsmuseet tillhör de kulturella höjdpunkterna, och den som vill uppleva olika aktiviteter kan besöka Skidorten Shymbulak och Kok Tobe linbana. Har du tänkt gå på ett evenemang eller se en match när du är i stan? Kolla upp vad som är på gång på Medeo eller Medeu-stadion. Ägna lite tid åt att utforska aktiviteterna i området och prova på skidåkning. Gå till vår reseguide för Almaty
548 Gornaya Street, Almaty, 050059
I närheten
Skidorten Shymbulak
5 min med bil - 3.1 km
Almaty-tornet
17 min med bil - 9.6 km
Medeo
10 min med bil - 5.4 km
Medeu-stadion
10 min med bil - 5.4 km
Dostyk Plaza
18 min med bil - 10.7 km
Ta sig runt
Almaty station – 37 min med bil
Almaty (ALA-Almaty Intl.) - 43 min med bil
Restauranger
Haragun
11 min med bil
BigChefs
13 min med bil
Pavilion BBQ
14 min med bil
AUYL
7 min med bil
Gogra
4 min med bil
Om boendet
Samal Resort & Spa
Detta hotell i lyxstil ligger nära Skidorten Shymbulak
Samal Resort & Spa kan erbjuda gratis frukostbuffé, en takterrass och ett kafé. Njut av massage med varma stenar, aromaterapi och ansiktsbehandlingar på spaanläggningen Spa Centre Samal. Boendets två restauranger serverar frukost, lunch och middag och erbjuder internationell gastronomi. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom kemtvätt/tvättjänster och en bar.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
En inomhuspool samt solstolar
Gratis vanlig parkering
Flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer), snabb utcheckning och snabb incheckning
Conciergetjänster, gratis dagstidningar och tvättjänster
Om rummen
Samtliga rum hos Samal Resort & Spa kan erbjuda detaljer som rumsservice dygnet runt och luftkonditionering, samt extra bekvämligheter såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
Du kan även hitta följande bekvämligheter i samtliga rum:
Allergitestade sängkläder och extrasängar (avgift tillkommer)
Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi och fast internet
Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi och fast internet
Parkering och transport
Flygtransfer tur och retur (tilläggsavgift) på begäran
Avgiftsfri parkering på området
Begränsad parkering på området
Mat och dryck
Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.00
2 restauranger
En bar/lounge
Ett kafé/fik
Restauranger på området
Roof Restaurant
Samal Restaurant
Att göra
Bastu
Fullständigt spa
Gym
Inomhuspool
Ångbastu
Familjevänligt
Dvd-spelare
Extrasäng (tilläggsavgift)
Inomhuspool
Ljudisolerade rum
Tvättmöjligheter
Bekvämligheter
Bagageförvaring
Gratis dagstidningar i lobbyn
Reception öppen dygnet runt
Tvättmöjligheter
Värdeförvaringsskåp i receptionen
Gästtjänster
Bröllopstjänster
Conciergetjänster
Flerspråkig personal
Kemtvätt/tvättservice
Städning varje dag
Utomhus
I bergen
I en nationalpark
Solstolar vid poolen
Takterrass
Fullständigt spa
Ansiktsbehandlingar
Aromaterapi
Bastu
Hydroterapi
Kroppsinpackningar
Kroppsskrubbningar
Massage med varma stenar
Thaimassage
Tillgänglighetsanpassning
Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Hiss
Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
Mer
5 våningar
Byggdes 2011
Rökfritt boende
Bekvämligheter på rummet
Sovrum
Allergitestade sängkläder
Extrasäng (tilläggsavgift)
Lakan tillhandahålls
Mörkläggningsgardiner
Badrum
Badkar eller dusch
Badrockar
Bidé
Gratis toalettartiklar
Handdukar tillhandahålles
Hårtork
Privat badrum
Tofflor
Underhållning
Dvd-spelare
Platt-tv med kabelkanaler/satellitkanaler
Mat och dryck
Minibar
Rumsservice dygnet runt
Mer
Ljudisolerade rum
Luftkonditionering (klimatreglerad)
Skrivbord
Telefon
Värdeförvaringsskåp
Regler
Incheckning
Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 00.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för tidig incheckning
Snabb incheckning tillgänglig
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Snabb utcheckning tillgänglig
Incheckningsinstruktioner
Boendet erbjuder transfer från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet 24 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur och assistanshundar ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
3 barn på upp till 6 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att hyra för KZT 9000 per natt.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Extra tillval
Avgift för flygtransfer: KZT 6500 per person (enkel resa)
En avgift tas ut för tidig incheckning (endast i mån av tillgång)
En avgift tas ut för sen utcheckning (endast i mån av tillgång)
Avgift för extrasäng: KZT 9000 per natt
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Om du avbokar din bokning kommer boendets avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Om visum krävs för inresa i landet kan ditt boende i vissa fall hjälpa dig med de dokument som krävs för att erhålla ett. Mer information får du genom att kontakta boendet med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen. Boendet kan ta ut en avgift för denna tjänst, även om du skulle avboka. Alla arrangemang görs direkt mellan dig och boendet.
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Samal Resort & Spa?
Ja, boendet har en inomhuspool.
Är Samal Resort & Spa husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Samal Resort & Spa?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Samal Resort & Spa?
Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 00.00. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång).
Vilken utcheckningstid gäller för Samal Resort & Spa?
Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).
Erbjuder Samal Resort & Spa flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på KZT 6500 per person tas ut.
Var ligger Samal Resort & Spa?
Detta hotell i lyxstil i Medeu District ligger mindre än 5 km från Skidorten Shymbulak, Medeo och Medeu-stadion. Dostyk Plaza och Almaty-tornet ligger också mindre än en mil härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för Samal Resort & Spa
8,8
Fantastiskt
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
9,2
Renlighet
8,6
Läge
8,6
Personal och service
8,6
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 21 av 42 recensioner
10 - Fantastiskt
21
8 - Bra i betyg. 17 av 42 recensioner
8 - Bra
17
6 - Okej i betyg. 2 av 42 recensioner
6 - Okej
2
4 - Dåligt i betyg. 0 av 42 recensioner
4 - Dåligt
0
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 42 recensioner
2 - Väldigt dåligt
2
Recensioner
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Lazzat
1 maj 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything good
Lazzat
Bodde här 5 nätter i april 2022
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Dina
17 apr. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Quiet, beautiful hotel very close to mountains
Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Dina
Bodde här 1 natt i april 2022
Verifierad recension
8/10 Bra
Michiel
13 mars 2022
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Michiel
Bodde här 1 natt i mars 2022
Verifierad recension
8/10 Bra
Liubov
3 maj 2021
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Отличное место для отдыха
Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть.
При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила
В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Liubov
Bodde här 5 nätter i februari 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Mohamed
2 mars 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Au-delà des attentes.
Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant.
Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna.
Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité.
A faire.
Mohamed
Bodde här 1 natt i februari 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Mikhail
23 dec. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Mikhail
Bodde här 4 nätter i december 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
27 maj 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i maj 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
4 mars 2019
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i februari 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
21 dec. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good place to stay
Ggggggoooooddddd
Placereeeeeeeeeee
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i december 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
William
18 dec. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good stay , again , at Samal
This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
William
Bodde här 7 n ätter i december 2018
Verifierad recension
8/10 Bra
Craig
4 aug. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Mountain Retreat
The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Craig
Bodde här 3 nätter i juli 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
19 maj 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Insider Tip ! We will come again
Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff
Big rooms, clean and tidy, super spa
Verifierad resenär
Bodde här 5 nätter i maj 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
David
10 mars 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Easy getaway in Almaty
Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
David
Bodde här 1 natt i mars 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Karin
8 okt. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Comfortable, relaxing hotel near the mountains.
We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Karin
Bodde här 1 natt i oktober 2017
Verifierad recension
6/10 Okej
Verifierad resenär
11 sep. 2017
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Poorly managed, very much short of 4 stars
In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels;
1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired.
2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel.
3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed.
4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance.
5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator)
6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it
7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
Verifierad resenär
Bodde här 4 nätter i september 2017
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
william
10 juni 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Favourite Almaty hotel
Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
william
Bodde här 7 nätter i juni 2017
Verifierad recension
8/10 Bra
Jules
14 maj 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mooie omgeving
Prima hotel
Jules
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
2 maj 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
excellent hotel, beautiful view, very good service
Verifierad resenär
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
20 apr. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Hotel and spa in Almaty
This is a high end hotel and very nice but for some reason the beds are ROCK hard. Keep in mind.
Verifierad resenär
Verifierad recension
8/10 Bra
Константин
14 juli 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
отличный горный отель!
на 4 +
Константин
Verifierad recension
6/10 Okej
Donna-Marie
5 apr. 2016
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Picturesque location! Rock hard beds!
My room was a surprisingly spacious, beautifully furnished superior double with a very clean, well equipped. The downsides to the room were the lack of tea/coffee making facilities, the TV could only be watched in Russian (of which I understand very little!) and the bed was as hard as a concrete slab! The latter issue was rectified very efficiently by the very helpful gentleman at the front desk, Madi, who organised mattress pads for myself and my travel companion. The spa treatments were great but difficult to book, largely due to the language barrier! Dewi, in the spa, gave a great Turkish Massage and Ruslan, at the spa reception, was very professional, providing everything needed. A special mention is also required for the two young gentlemen who served us at breakfast and for room service, both were personable, polite and very helpful. The restaurant on the 5th floor was underwhelming. The Samal restaurant next door provided a much greater range and quality and was much more in keeping with the decor and atmosphere of the hotel. The hotel is located close enough to walk back from the gondolas at Medeu, which service the Shymbulak Ski Resort, and well worth the picturesque views along the way. Taxis to and from the city centre, and Medeu, were relatively expensive, but still significantly more reasonable than taxi prices in a European city. Overall, our stay was quite pleasant and worth a return visit.
Donna-Marie
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
21 feb. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel with excellent staff. They went out of their way to be sure I had everything I needed. It was a bit inconvenient to access but was manageable with taxi services. The location is quite peaceful.
Verifierad resenär
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
12 sep. 2015
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Best mountain resort within reach of Almaty
I stayed at this hotel for three days. Even though the resort is about 15 min taxi ride from downtown Almaty, its proximity to the Almaty ski resort and cable car, its crisp mountain air, and its outstanding service from front desk staffs like Khymkarian and Kharasan make the stay really memorable! Rooms are tastefully decorated with Islamic art reminiscent of a by -gone era of Kazakhstan! Room is large, comfortable and clean. Food at the Samal restaurant is as authentic as it can be and very delicious. Breakfast is a good mix of hot and cold dishes that tastes really good! Right in front of the resort, there is a bus stop that provides cheap and convenient transportation either further up the mountain or to downtown Almaty.
http://www.tripadvisor.in/ShowUserReviews-g298251-d2703138-r309194574-Samal_Resort_Spa-Almaty.html#
Verifierad resenär
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Stefano
29 aug. 2015
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Relaxing time near the mountains
We had a wonderful time in Samal Resort & Spa.
Nice and clean rooms, good restaurant and a peaceful basement for a very relaxing time.
Just a few minutes by car from the Almaty center, and a few minutes walking from Gondola cableway to Shymbulak.