Lägenheter i Alsbach-Hähnlein

“Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Lage ist sehr ruhig mit schöner Aussicht auf die Natur und die hessische Bergstraße. Gerne kommen wir wieder.”

“Alles gut”

“Bei unserer Abreise aus der Schweiz haben wir telefonisch dem Gastgeber unsere ungefähre Ankunftszeit mitgeteilt. Als wir ankamen, teilte uns die Mutter des Gastgebers mit, dass lediglich ein Doppelzimmer und keine Ferienwohnung für 4 Personen verfügbar sei. Der Gastgeber teilte mir telefonisch mit, dass FeWo direkt ihm lediglich eine Person als Gast gemeldet hätte. Eine Mitarbeiterin von FeWo direkt hat uns später angerufen, um die Hintergründe der stornierten Buchung zu erfahren. Dabei hat sie...

“Sehr sauber!”

“Der Gastgeber hat eine andere Ferienwohnung zur Verfügung gestellt, als die nach Bewerbung angezeigte und nach Vertrag gebuchte. Das war willkürlich und nicht den Bedingungen entsprechend. Gebucht - Unterkunft in Waldstraße 18 zur Verfügung gestellt Ferienwohnung im Platanenweg 5. Da wir bereits in Darmstadt waren und angereist sind, war eine Klärung vor Ort nicht mehr möglich. Das ist schlicht Vertragsbruch - habe ich so noch nie erlebt.”

“Da ich beruflich unterwegs war, hatte ich nicht die Möglichkeit mir die Umgebung anzusehen. Der tolle Ausblick vom Balkon und ein sehr liebenswerter Gastgeber haben dies aber wieder gut gemacht.”