Mat och dryck
Se tillgänglighet

Recensioner av The Lancaster Hotel Amsterdam

4 out of 5
The Lancaster Hotel Amsterdam
Plantage Middenlaan 48, Amsterdam

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 316 av 713 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 255 av 713 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 87 av 713 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 36 av 713 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 19 av 713 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Jonas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Adam

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fantastiskt proffsig service. Rent och snyggt överallt. Frukosten var dock ett stort minus
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

6/10 Okej

Ibrahim

Gillade: Renlighet och personal och service
Not the best choice
The place in general is ok. Located in nice location. A way for the mess in city center. The room was as well ok. I was hopping for an AC!! It was so hot when i was in AMS and there was no AC!! Common 4 stars hotel which was sooo expensive and no AC!!!! Even the bathroom was missing ventilation!! I was really expecting them to have a better amenities. I was in the second floor and you can hear everything. You hear everyone passing by and the minimum noise we heard. It was terrible for us as we are very light sleeper to be honest I will never stay there again because it is not worth the money at all! 300 eur per night for this!!!! No thank you.
Bodde här 4 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Ida

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Perfekt placering av ett hotell. Man är ej mitt i staden bland allt brus och stök men fortfarande nära nog att kunna ta en promenad in eller spårvagnen på 6-8 minuter. Jättetrevlig personal och god frukost. Obs: uber eats hittar hit! Kan absolut se mig återkomma till detta hotell nästa resa till vackra Amsterdam. Tips: Artis zoo var en riktig höjdpunkt!
Svar från Jennifer Leidelmeijer 13 jan. 2023
Dear Ida,Thank you so much for this amazing review! It is always good to hear that our guests have enjoyed their stay at The Lancaster Hotel and we appreciate the time you took to write this. Much appreciated. We hope to see you again soon. Kind regards,Jennifer LeidelmeijerRooms Division Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2022

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2021

10/10 Fantastiskt

Fanny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We had an amazing stay and the staff was very helpful with everything and my old dog loved it!
Bodde här 1 natt i oktober 2021

10/10 Fantastiskt

Mina

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
On spot!
Servicen var fantastisk! Abdi som tog emot oss men även en annan manlig personal som jobbade i receptionen. Båda såg verkligen till att vår vistelse var över förväntan. Hotellet var jättefint och rent. Läget var bra då det var nära centrum men ändå i ett lugnt område. Vi rekommenderar Lancaster och skulle gärna komma dit igen.
Bodde här 3 nätter i oktober 2021

4/10 Dåligt

Daris

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel is absolutely not worth the price. People that worked at reception were very kind and gently.
Bodde här 3 nätter i september 2021

10/10 Fantastiskt

Anders

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Avslutning i amsterdam
Hjälpsam personal som gav tips om mycket och även hjälpte till att boka aktiviteter. Mycket bra frukost. Badrummet var oerhört litet. man fick knappt plats där.
Bodde här 4 nätter i mars 2020
Svar från Jennifer 1 apr. 2020
Dear Anders, Thank you for your visit and review posting. Great to hear we were suitable for travelers like yourself. For more space and comfort we recommend our superior room next time. Kind regards, Jennifer Leidelmeijer Rooms Division Manager

8/10 Bra

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great location and nice staff. We slept well and had a nice night.
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Jennifer 26 mars 2020
Dear Stefan, Thank you for your visit and review posting. Great to hear you enjoyed your stay and that we were suitable for travelers like yourself. Kind regards, Jennifer Leidelmeijer Rooms Division Manager

8/10 Bra

Karin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trivsamt hotell
Har bott många gånger på Lancaster, både före och efter renoveringen, standarden har blivit mycket bättre. Trivsamt hotell som har ett bra läge.
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Jennifer 26 feb. 2020
Dear Karin, Thank you for your visit and and review posting. Great to have a guest that can see the difference we are trying to make with our renovation. We hope to see you back soon! Kind regards, Jennifer Leidelmeijer Rooms Division Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med sin partner
frukosten var super god...………………………………………………………...
Bodde här 2 nätter i december 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i juni 2019

10/10 Fantastiskt

Christian Mathias

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
I was very happy with the hotel. Would try it again
Bodde här 1 natt i januari 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The lancaster hotel Amsterdam
Bra läge på hotell, dock otroligt lyhört och luktade illa på toaletterna. Dåligt tryck i duschen. Bra service och lättingänlig hotellbar.
Bodde här 4 nätter i december 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely hotel at lancaster, I really recommend visiting there!
Bodde här 5 nätter i november 2018

10/10 Fantastiskt

Kristiina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2018

8/10 Bra

Eva, östergötland

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sköna sängar och fräscht badrum
Sängarna var mycket bra liksom lakan och handdukar, hög kvalitet. Badrummet fräscht
Bodde här 4 nätter i september 2018

6/10 Okej

Anders

Ganska OK
Trevlig och bra restaurang. Trånga rum. Självincheckning istället för vanlig reception var inte bra.
Bodde här 4 nätter i augusti 2018
Svar från Hans 27 aug. 2018
Dear Anders, thank you for writing your review. Kind regards, hans

4/10 Dåligt

J

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Sketchy behavior ruins a nice stay
Prequel story: Our flight to Amsterdam was delayed by one day. Called the reception to adjust the booking. Was told that as long as there was an empty room left, we could move the booking without any charge. Unfortunately, no rooms were available. When we get there, there's a room available. For full charge, of course. Either way, we payed for the extra day so we could stay at the same hotel the entire trip. On the second last day, just before we were heading out, the cleaning lady came in and told us that the room was supposed to be empty. Long story short, they charged us for the extra night but never actually changed the booking, so we were about to have all of our stuff thrown out because of this. We went to talk with the staff who then fixed it, but this shouldn't have been a problem in the first place. Nice place in every way except for this.
Bodde här 3 nätter i juli 2018
Svar från Hans 3 sep. 2018
Dear J, I am sorry to hear about your experiences. From your review I can not see if your booking was a non refundable booking. In this case the conditions are that a booking can not be changed not cancelled. The hotel has a busy period so I am glad we were able to offer you a room. From this review I can not see anything from your booking so I can not see what happened during your stay. Just to reassure you, we never throw our guests out. If we see that there is still luggage unpacked, housekeeping will inform the reception and we try to contact the guests or the booking agency to get in contact and find a solution if necessary. I hope that, despite your experiences, we may welcome you again. Kind regards, Hans

6/10 Okej

Fransson

Gillade: Personal och service
Trevligt medelklasshoell men alltför varmt
Bodde här 6 nätter i augusti 2018
Svar från Hans 17 aug. 2018
Dear Fransson, thank you for your review. I am sorry that you experienced the heatwave in Amsterdam. Our rooms do not have AC and it can be very warm. I do hope that we may welcome you again. Kind regards, Hans

6/10 Okej

Dan, Uppsala

Bra medelhotell på gångavstånd
Helt ok medelhotell med gångavstånd till stan (ca 1.5 km). Vårt rum var på tredje våningen med utsikt över en innergård. Hiss, mörkläggningsgardiner finns.
Bodde här 5 nätter i juli 2018
Svar från Hans 18 juli 2018
Dear Dan, thank you for writing your review. Kind regards, Hans

8/10 Bra

Henrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra. Lite bättre än väntat
Bra överlag. Inget att klaga på
Bodde här 3 nätter i juni 2018
Svar från Hans 5 juli 2018
Dear Henrik, thank you for your review. Kind regards, Hans

2/10 Väldigt dåligt

Anisa

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Window in room could have been popped open, it was on street level and did not shut properly. You could hear everything. Dirt and dust everywhere.
Bodde här 1 natt i april 2024

4/10 Dåligt

Anisa

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room did not get cleaned, called front desk multiple times no response. Dirt and dust all over.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Bradley

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location! Room was spacious and comfortable. Would recommend.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Nabor, Holland

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Vey nice accommodations & staff was friendly & helpful.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Dana Raymond, Plymouth

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Had a great stay! Quiet, clean, comfortable beds and a nice breakfast buffet. We were prepared for a small room and small bathroom and it was fine for us. The space was well designed for the square footage. The staff were very attentive and friendly.
Bodde här 3 nätter i april 2024

8/10 Bra

Lisa

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was a newly renovated room was ok, staff was friendly and helpful but the hotel was half hr walk to the dam square and half hr walk to canal cruise near hard rock cafe!! Yes there was a tram right outside but thought was in good walking distance not all of us drive everywhere!! Was told my air conditioning wasnt working yet due to renovation didnt think i needed it but was warm in room opened window and all u could hear was the trams!!!
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

CLAUDE AND ANNALISA

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everyone was so helpful and friendly
Bodde här 3 nätter i april 2024

4/10 Dåligt

FABIO

Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter
Stanza angusta e nessuna pulizia in tre giorni di soggiorno nonostante fosse concordata almeno per un giorno
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Richard, Aberdeen

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Well placed for Amsterdam central and on tram route. Friendly and helpful staff.
Bodde här 2 nätter i april 2024

6/10 Okej

sarah

Reste med sin partner
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Everything is within 20 mins walk, and some lovely breakfast places nearby. Overall for the price and rating of the hotel it is very overrated. The bed was uncomfortable, rooms very air dry and the bed sheets were stained. Cannot comment on staff as had limited interaction but was greeted in a friendly manner.
Bodde här 3 nätter i april 2024

8/10 Bra

Margita

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wir hatten ein Superior King Zimmer gebucht( die beste Kategorie des Hotels). Als Zimmer wurde uns ein kleines Zimmer im Dachgeschoß mit ausladender Schräge zugewiesen, bei der man nur gebückt aus dem Bett hätte aufstehen können und das nicht den Bildern entsprach. Auf unsere Beschwerde hin bekamen wir dann ein Zimmer im 1. Stock, das erheblich größer war mit separatem WC, leider ohne Handwaschbecken. Hier war das einzige weitere Manko relativ laute Straßengeräusche. Die Anbindung an die Straßenbahn Richtung Zentrum ist gut, auch das Frühstücksbuffet lecker zu einem fairen Preis mit sehr freundlichem Personal.
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Laura

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff were fabulous.
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

BIPINCHANDRA

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Looking at the time room, viewing this hotel looks very nice, seeing and staying I found sizeable of this room very small not much space, very compet. It's fine for single person not for couples. I wouldn't recommend to sizeable I found it's bit expensive.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från GM 19 apr. 2024
Dear Bipinchandra:Thank you very much for the feedback. We are sorry that you found the room a bit small. Please know that we have several different room types. If you visit us again, I can suggest a Superior room. These rooms are larger with a bigger bathroom. We hope you enjoyed your stay nonetheless.Kind Regards,Nicole W. General Manager

4/10 Dåligt

Milenko

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Entspricht nicht der 4 Sternen Hotel 😉Zwei Tage keine Reinigung keine Toiletten Papier keine Abfälle Entsorgung.
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från GM 15 apr. 2024
Dear Milenko:Thank you for the feedback. The Lancaster Hotel participates in the Green Key program which means we take steps to limit our environmental footprint. We are happy to clean the room everyday if you prefer but we do this only if you opt in to the daily cleaning at check in. You should have been made aware of this by email and at check in. If you were not told-then I apologize for the miscommunication. We hope you enjoyed your stay nonetheless. Kind Regards,Nicole W. General Manager

10/10 Fantastiskt

craig

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Mia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Es war ein schöner Aufenthalt, allerdings hatte unser Zimmer einen erneuerungs Bedarf zb der Föhn
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från GM 12 apr. 2024
Dear Mia:Thank you for the feedback. We hope you enjoyed your stay with us. I apologize you had trouble with hairdryer. If you stay with us again-we are always happy to give you another room if you are not happy. Thank you again.Kind Regards,Nicole W. General Manger

8/10 Bra

Phil

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good hotel in nice area. Pleasant staff, and good room.
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

paul

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
A good hotel in a nice area. Our room was compact with a tiny bathroom, but it was very clean and comfortable. The Lancaster is located in a quiet area with restaurants, authentic Dutch bars and breakfast options nearby. There is also a convenient tram stop within easy walking distance, making other areas of the city easily accessible.
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från GM 5 apr. 2024
Dear Paul:Thank you for the review. We always appreciate your feedback. I am pleased to know you enjoyed the location of the hotel and the cleanliness and comfort of the room. I will pass these comments on to the rest of the team. We hope to see you again in the future.Kind Regards,Nicole W. General Manager

10/10 Fantastiskt

Julio

Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Andre

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

vladimir, vancouver

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very good hotel, friendly staff , perfect breakfast and very clean and quiet room.Close vto transportation and city center. Area - very nice around hotel. Will stay in future
Bodde här 5 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

JOSE, MIAMI

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Vivianna

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was super clean and well appointed. Window opened with view to a quiet courtyard. Cool restaurant downstairs. Great location. Easy walk to city center.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Nicole W. General Manager 10 mars 2024
Dear Vivianna,Thank you so much for this amazing review! It is always good to hear that our guests have enjoyed their stay at The Lancaster Hotel and we appreciate the time you took for this survey. We hope to see you again soon. Nicole W- General Manager

10/10 Fantastiskt

Seyed Ehsan

Bodde här 2 nätter i februari 2024

8/10 Bra

Luca

Suß
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Nicole W. General Manager 8 mars 2024
Dear Luca,Thank you so much for taking your time and putting down a review for us.It is always good to hear that our guests have enjoyed their stay at The Lancaster Hotel and we appreciate the time you took for this survey. We hope to see you again soon. Lancaster Hotel Team

10/10 Fantastiskt

Karl

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent staff!!!
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Nicole W. General Manager 3 mars 2024
Dear Karl,Thank you so much for this amazing review! It is always good to hear that our guests have enjoyed their stay at The Lancaster Hotel and we appreciate the time you took for this survey. We hope to see you again soon. Lancaster Hotel Team