Checka in från: 12.00. Checka in fram till: 20.00.
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Incheckningsinstruktioner
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur och assistanshundar ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Ett barn på upp till 7 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att hyra för USD 17.0 per vistelse.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Extra tillval
Avgift för flygtransfer: USD 20 per fordon
Avgift för extrasäng: USD 17.0 per vistelse
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Gäster bör kontakta boendet i förväg för att boka extrasängar.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Vanliga frågor och svar
Är Heron Hotel husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Heron Hotel?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Heron Hotel?
Checka in från: 12.00. Checka in fram till: 20.00. Det går inte att checka in efter angivna tider.
Vilken utcheckningstid gäller för Heron Hotel?
Utcheckning sker senast klockan 12.00.
Erbjuder Heron Hotel flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på USD 20 per fordon tas ut.
Var ligger Heron Hotel?
Detta hotell i bergen ligger nära Fiskmarknad och Awasa-sjön. Hawassa University ligger 5 km härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för
8,0
Väldigt bra
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
8,4
Renlighet
9,2
Läge
8,4
Personal och service
7,8
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 19 av 47 recensioner
10 - Fantastiskt
19
8 - Bra i betyg. 15 av 47 recensioner
8 - Bra
15
6 - Okej i betyg. 9 av 47 recensioner
6 - Okej
9
4 - Dåligt i betyg. 2 av 47 recensioner
4 - Dåligt
2
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 47 recensioner
2 - Väldigt dåligt
2
Recensioner
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Herman
7 okt. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Leuk hotel oo een goede locatie
Herman
Bodde här 1 natt i oktober 2024
Verifierad recension
6/10 Okej
Lajuan
14 feb. 2025
Gillade: Renlighet
I like that the property was closed to the lake.
Lajuan
Bodde här 1 natt i februari 2025
Verifierad recension
6/10 Okej
stephen
11 aug. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
nice place and great staff. However, i got mugged around the lake day time. not safe to walk alone
stephen
Bodde här 6 nätter i augusti 2024
Verifierad recension
8/10 Bra
Gideon
2 jan. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Cleanliness and staff proficient
Gideon
Verifierad recension
8/10 Bra
Muna
5 maj 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
In a very quiet area, clean, equipped with hairdryer drinking bottle water provided every day, but no tea/ coffee facilities in room. The bathroom is ok but a little licks of water. Wonderful service staff members couldn’t do enough for you always with great smile. Will definitely go back again
Muna
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Verifierad recension
8/10 Bra
Abonesh
5 dec. 2023
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Safety and quality
Abonesh
Bodde här 3 nätter i december 2023
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Belayneh
17 nov. 2024
My booking was not honored.
Belayneh
Verifierad recension
6/10 Okej
Nate
11 juli 2024
Gillade inte: Personal och service
When I checked in they were unaware of my reservation. I was then given a nice room - but once I had unpacked I was moved to a different room that had no lake view and was not as described.
Nate
Bodde här 1 natt i juli 2024
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Isaac
11 feb. 2025
Gillade inte: Personal och service
Property put me in a different room to the one I paid for. They refused to reimburse me for the price difference
Isaac
Bodde här 1 natt i februari 2025
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
15 sep. 2024
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Disgusting
YOU & YOUR THINGS ARE NOT SAFE AT HERON HOTEL!!
A male member of staff let himself into my room with the pass card. I was in bed at the time. There was nowhere to lock your things in the room, so if I wasn’t in, I’m sure he would have helped himself to them. The female manager and male receptionist laughed in my face when I went down shaking from the experience. As a woman travelling alone I felt completely unsafe and at risk. When I complained to Hotels.com they equated my safety to a $5 voucher to use with them. I will NEVER book with them again. Apparently when they spoke to Heron Hotel, they denied it happened - even though I recorded the conversation - and they refused a refund, meaning I had to spend a horrible night at the hotel before I could leave the next day. The picture shows what I had to do to remotely try and protect myself and my belongings that night. It also took 4 room changes to get a room with hot water the night I checked in. Completely unacceptable, disgusting, disgraceful behaviour
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i september 2024
Verifierad recension
6/10 Okej
Maria Cristina
14 feb. 2024
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Hotel ist laut bis in die tiefe Nacht, sowohl seitens Personal als auch der Gäste.
Das Hotel ist von 2017 aber sieht es wie 40 Jahre alt aus.
Die Bettwäsche werden nicht ausgetauscht sondern in allen Richtungen umgedreht.
Der Boden wird schon sauber gemacht und man bekommt Seifen und Wasser jeden Tag.
Leider nur äthiopische Küche zum Frühstück; ansonsten isst man Brot und Eier.
Das Personal für das Frühstück ist ausreichend aber leider "eingeschlafen"; Tische nicht bedeckt, Gläser fehlen immer am Buffet und man wird nicht bedient, wenn man nicht ruft.
Rezeption: leider nur eine Person spricht Englisch, der Rest sehr sehr wenig.
Fernseher im Zimme: 5 äthiopische Sender und 1 für die BBC mit schlechtem Empfang (keine Premium-TV-Sender wie in der Hotel Beschreibung aufgelistet)
Ein Souvenirladen habe ich nicht gesehen.
Keine Safes in den Zimmern (also nicht wie in der Hotel Beschreibung aufgelistet)
Kein Kühlschrank
Kein Zeitungen in der Lobby
Keine internationale Küche, zum Glück ist ein italienisches Restaurant direkt daneben (wir vom Hotel nicht erwähnt)
Maria Cristina
Bodde här 13 nätter i januari 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Patrick
22 nov. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
J'ai apprécié le calme et la terrasse
Patrick
Bodde här 1 natt i november 2022
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Herman
17 mars 2022
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Mooie ruime kamers en bovenal schoon!Vriendelijk personeel en prachtig uitzicht
Herman
Bodde här 2 nätter i mars 2022
Verifierad recension
6/10 Okej
Assegid
26 dec. 2021
Gillade: Personal och service
The property claims its rooms to have lake view. They don't. Actually, the first night, they put me in a basement. 2nd night 2nd floor but still no lake view. I don't think anyone of their rooms have lake view. They shouldn't advertize wrongly like that. It is misleading. That being said, the staff tried to make up to the disappointment. They are very friendly and helpful.
Assegid
Bodde här 2 nätter i december 2021
Verifierad recension
8/10 Bra
Peter
3 nov. 2021
Gillade: Personal och service
Zimmer nach vorne sind gut, sonst eher mäßig. Essen gut. Alles günstig. Ruhige Lage. war schon mehrfach dort und würde immer wieder hingehen.
Peter
Bodde här 3 nätter i oktober 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
18 aug. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Food was good and friendly staff, also they spoke English which was helpful.
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i juli 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
16 aug. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
All great and i will defintly recommend to family and friends
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i augusti 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
2 juni 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great value for the money.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i maj 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
9 apr. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very respectful and helpful staff. Inviting atmosphere. Restaraunt right next door named Venezia might just be some of the best Italian food i’ve had in Ethiopia. What more can I say?
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i april 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Glah
29 jan. 2021
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was very helpful and accommodating, I will love to stay there again.
Glah
Bodde här 3 nätter i januari 2021
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Hilary
2 jan. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Practical and friendly
I stayed here for a couple of nights as a way to break up a long journey. It was clean, welcoming and well positioned. The water pressure and water temperature was much better than I have received in so-called 5 star places. The staff always have a friendly smile and greeting. ATM's right by the hotel, fish market and bird park 5 minutes walk, Italian restaurant next door. Perfect place for what I needed.
Hilary
Bodde här 2 nätter i december 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Haymanot
28 mars 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Above and beyond my expectations.
This is my second time staying at Heron hotel and The staff went above and beyond my expectations in making our stay absolutely memorable. The staff are very friendly and were accommodating to our needs. They remembered me from my previous stay and made my stay here personable. I truly recommend the hotel. It’s clean very affordable and the food is absolutely delicious. The hotel is walking distance from the lake for an early morning run or an evening walk. Thank you Heron hotel.
Haymanot
Bodde här 2 nätter i mars 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Jonathan
19 mars 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pleasant by African standards
We enjoyed our stay at the Heron hotel for a number of reasons- the location near the lake and wildlife was wonderful! The food at the hotel restaurant was usually delicious, though be prepared to wait a while longer for your meals. (This was standard across Ethiopia though.) Room amenities were nice. A fan was provided (no AC) and WiFi usually worked. Hot water was unreliable, so that was a downside. For the price- we felt it was a good deal.
Jonathan
Bodde här 5 nätter i mars 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
2 aug. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Front desk, restaurant and cleaning personnel were amazing. Very friendly and professional.
Only thing was shower was luke warm not hot. I would stay there again.
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
30 maj 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great location and friendly staffs. We didn’t stay at this hotel because the hotel was full when we got there. They moved us to a better hotel.