Hotell i Balik Pulau

“Fint”

“Bara arbete ”

“Fantastisk frukost”

“Fräscht rum och lyxigt hotell. Dålig okunnig personal och dålig service. Fick bl.a. Stå och vänta på deras transfer till hotellet i en timma från avtalad tid med endast en dålig bortförklaring som ursäkt. Samt personalen har ingen koll på menyn i hotellbaren och tar dyrare pris trots påpekande och vägra ändra sig/kolla menyn vad felet va, samt börjar göra en helt annan dricka när slut på den beställda utan att ens fråga/berätta. Allt detta gör att trots bra rum så gör servicen/bristen på service...

“Vi hade en mycket trevlig vistelse på G Hotel Gurney. Redan vid incheckningen fick vi ett fantastiskt första intryck – vi blev varmt välkomnade, incheckningen tog knappt fem minuter och som en extra trevlig gest blev vi bjudna på glass. Efter en incident under vistelsen blev vi uppgraderade till en finare svit och fick dessutom frukost inkluderad under resten av vår tid på hotellet. Vi blev även lovade en framtida uppgradering, vilket vi verkligen uppskattade. Det som gjorde störst intryck var...

“We enjoy the large and clean room. Love the shower experience. We like the gym and pool facilities. The only grouse is no available dustbin to discard the rubbish outside the lift lobby and reception area. Overall, wonderful stay at Courtyard ”

“Trevligt hotell, bra rum och trevlig personal, men tråkig restaurang i källarplanet utan servering utomhus. Poolområde och utomhusmiljö behöver också en upprustning.”