Inomhuspool
Se tillgänglighet

Recensioner av Moose Hotel And Suites

4 out of 5
Moose Hotel And Suites
345 Banff Ave, Banff, AB

Recensioner

9,4

Enastående

10 - Fantastiskt i betyg. 1584 av 2013 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 315 av 2013 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 61 av 2013 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 36 av 2013 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 17 av 2013 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,6/10

Personal och service

9,6/10

Bekvämligheter

9,6/10

Boendets skick och faciliteter

9,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Arvinder

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place to stay and centrally located
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Ryan

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel is fantastic. Its modern-rustic vibe and large lobby fireplace create a great holiday feeling. Rooftop hot tub is the best!
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Raymundo

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved the location and the service all round was impeccable.
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Ashley

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

DANA

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Jonathan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great!
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Sara

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Karol

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooftop hot tub

10/10 Fantastiskt

Kris

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amelie and her team did an amazing job of making us feel like welcome guests at the Moose. It's our fave place to stay in Banff. The restaurant is great, the roof top hot tubs are awesome, and it's convenient and classy.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Janice

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Second stay in six months. Excellent location. Love the roaring fireplace in the lobby.
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Jason

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Clean, simple, cleaver
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Maria

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great Front desk staff
Bodde här 2 nätter i april 2024

4/10 Dåligt

Victoria

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter
The hotel itself is lovely. It’s much larger than it looks from the street. I was offered the opportunity to upgrade to a suite for $50, and as it was a special occasion I took it. The room was nice. Beds comfy. Shower, and shower gels etc were awesome. Main room with couch and fireplace was nice. The couch was old and not super comfy. There was a small space as well with kitchen amenities, which was great. My complaint comes in for the rooftop hot tub area. We specifically booked this hotel for this, as well as the fact that it was a completely non smoking hotel, as smoke is very rough on me. A group of men were sitting around the poolside fire for well over an hour smoking cigars. There were several people in the hot tub drunk with wine bottles and glasses. Did we complain? To the front desk, yes. Quite firmly but polite. We were told that is not allowed and someone would be up shortly. We waited around for a while to enjoy the hot tub and fire. No one came, and my lungs couldn’t handle it. As this was THE SPECIFIC reason we booked here, it was also disappointing. Mild add on, ours was the only room apparently that didn’t have robes for the hot tub/spa area. I would love to stay here again, but I don’t know if I will. Very expensive and disappointing.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Moose GM Tim 23 apr. 2024
Thank you for reviewing your stay. It is very disappointing to hear there were guests smoking and consuming alcohol in our pool area. This is most certainly against our policy and rest assured we will investigate this thoroughly. I will email you privately.

10/10 Fantastiskt

Christine

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The property is beautiful the rooms are clean and well appointed. Showers are excellent. Spa is wonderful. Staff are friendly and helpful.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Lindsay

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Angele, Chelmsford

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Really clean and comfortable. Quiet and great service
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Skye

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
No
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Ana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

David

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Waterfall jet on the spa hot tub was awesome
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Haley

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Loved staying here during our April trip to Banff! Rooms were clean, beds comfortable and fresh towels and linens changed daily. Wonderful experience! Will definitely be coming back in the future!
Bodde här 5 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

amy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Enjoyed our stay. Nice rooms. Spacious. Would stay again.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

YOON

Gillade: Renlighet och personal och service
Great place!!
Bodde här 3 nätter i april 2024

8/10 Bra

Robert

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
We were awestruck when we walked into the lobby and experienced a roaring fire in the big stone fireplace. The crackle and smell made us feel so comfortable. Our suite was amazing overall. A couple notes though, the bathroom is poorly lit and the deck furniture was dirty. I expected it to be cleaned.
Bodde här 3 nätter i april 2024

8/10 Bra

Gerry

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We love staying at the Moose, clean and well equipped rooms, great views and friendly and helpful staff. Location is excellent. We had lunch and dinner one day at the hotel. The food is not up to the quality of the rest of the facility.
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

chris

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
What a beautiful location and property
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Hiran

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Nicola

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Absolutely stunning hotel. It's situated in Banff downtown which makes it really convenient for shopping and sight seeing. The hotel itself feels luxurious from the moment you walk into the lobby. The spa/pool/hot tubs were fabulous. We've stayed at a few hotels during our trip around BC and Alberta and The Moose is our favourite. Thank you for having us!
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Moose GM Tim 18 apr. 2024
Thanks for the glowing review and rating! It was absolutely our pleasure accommodating you. See you next time!

10/10 Fantastiskt

Darren

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I stayed there one night it was a great get away.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Moose GM Tim 18 apr. 2024
Thanks for choosing the Moose for your quick getaway. Hope to see you next time.

10/10 Fantastiskt

Lori

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Loved our stay at the Moose. Will definitely return.
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Moose GM Tim 18 apr. 2024
Thanks for the great review and rating. See you next time!

10/10 Fantastiskt

Katie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Maxine

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Absolutely love this hotel , second time staying and will be back !
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Moose GM Tim 18 apr. 2024
Thanks for the great review and rating. And for your return business. It was our pleasure accommodating you. See you next time!

10/10 Fantastiskt

Jacquelyn

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Rooftop hot tubs with mountain views
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Roberta, Lethbridge

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Rosin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff were amazing and so friendly. The rooftop hot tubs have fantastic views
Bodde här 6 nätter i april 2024
Svar från Moose GM Tim 18 apr. 2024
Thanks for staying!

10/10 Fantastiskt

Anita

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful lodge so conveniently located to the downtown area full of shops and lots of dining options. Was provided a pass for transportation to the mountain so that was an unexpected benefit. The huge fireplace in the lobby was a peaceful spot to sit and reflect on the day. Would definitely choose them again.
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Moose GM Tim 18 apr. 2024
Thanks for sharing your experiences. We are delighted to have exceeded your expectations

10/10 Fantastiskt

Magali

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
chambre confortable, propre, personnel très agréable, accueillant, serviable.
Bodde här 5 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Shannon

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely place to stay! The room was beautiful and clean. Would stay here again
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Moose GM Tim 18 apr. 2024
Thanks for sharing. See you next time.

10/10 Fantastiskt

Verna May

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I love the hot tub, property is close to everything! Will come back again.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Moose GM Tim 18 apr. 2024
Thanks and see you next time!

10/10 Fantastiskt

Ryan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I will be back. Stayed multiple times and love the place.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Moose GM Tim 18 apr. 2024
Thanks for the review and rating. And for your return patronage. See you next time!

10/10 Fantastiskt

Laura, Orlando

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was wonderful! The only small thing is that the sauna was down when we visited. Beautiful views and great walking location to other things.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Moose GM Tim 18 apr. 2024
Thanks for sharing. And sorry about the sauna. Our brand new custom made sauna heater has been installed. We hope you have the opportunity to visit us again!

8/10 Bra

DJ

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Beautiful views
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Missias Alpha

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Our stay was great..
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Jimena

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy bien ubicado, limpio, bonito y buen servicio
Bodde här 8 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Cynthia

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fabulous staff. We really enjoyed our time in the hot pools. Terrific view. All around wonderful experience.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Moose GM Tim 18 apr. 2024
Thanks for the review and rating. And think you for mentioning our "Fabulous staff".See you next time!

8/10 Bra

Wei-Chien Wayne

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Tina

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Highly recommend!
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Moose GM Tim 18 apr. 2024
Thanks for sharing!

8/10 Bra

Sigitas

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Super!
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Moose GM Tim 18 apr. 2024
Thanks and see you next time!

10/10 Fantastiskt

Samantha

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Love the location, the rooms and the roof top hot tubs
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Moose GM Tim 18 apr. 2024
We are delighted you enjoyed our facilities. See you next time!

10/10 Fantastiskt

Rajeshni

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Love the rooftop heated outdoor hot tubs and sauna
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Moose GM Tim 18 apr. 2024
Thanks for sharing. See you again soon!