Standard tvåbäddsrum | Strykjärn/strykbräda, gratis wi-fi och sängkläder
Se tillgänglighet

Recensioner av Tras Mutiara Hotel

3 out of 5
Tras Mutiara Hotel
P22-G, Jalan MG2, Pusat Perniagaan Mutiara Gemilang, Bentong, Pahang

Recensioner

7,2

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 9 av 40 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 15 av 40 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 10 av 40 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 3 av 40 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 3 av 40 recensioner" "

7,8/10

Renlighet

7,6/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

7,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Kolly

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The mattress was too hard to res

8/10 Bra

Johari

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
OK
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från TRAS 24 nov. 2022
Thank you Sir for your valuable review and wish you have a nice stay with us, thank you very much.

8/10 Bra

Zulkharshah, Bentong

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Park at your own risk. Bangun pagi cek kereta dipenuhi kesan peluru penabur dari burung.
Bodde här 1 natt i december 2020

8/10 Bra

Wilson

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Worth to Stay
Worth for money. Further got free meal voucher. Clean and comfort. Found out Bentong area got lot of birds hanging at shoplots after nightfall. Bird dropping on the cars that parked outside the hotel. Should do something to reduce the birds hanging outside the hotel.
Bodde här 2 nätter i augusti 2020

10/10 Fantastiskt

asiah

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sangat selesa, parking senang,lift,bersih, deposit 70
Bodde här 1 natt i augusti 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Very clean room and friendly receptionist, i will return again because of this service
Bodde här 1 natt i januari 2020

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Half an hour when im check in. Dont know why they said my they cannot find my booking until i show them my email, hmmmmm..... Im check in at 11.30 pm and got my room on 11.55. Tired n spechless.
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Fern 4 jan. 2020
Dear Sir/Madam, We wish to apologize for any inconvenience caused. It is most regretted. We hope that you will allow us the opportunity to serve you better in the future. Rest assured, we will look into this matter in more detail and strive to improve our services. Thank you.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Further Improvement is required
Sound acoustic very poor can hear very clear people walking at corridor. Low water pressure.
Bodde här 1 natt i december 2019

10/10 Fantastiskt

Muhammad

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I like to stay here because it suitable for family travel
Bodde här 1 natt i december 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Everything was fine except that I’m not so please when they charged me one night price when i requested to extend few hours. I used to stay here before and the hotel never charged me a night price for the extension. Usually other hotels only charge me by hour of extension but this hotel charged me one night fee. And no receipt was issued for the extension as the receptionist said only by tomorrow the receipt can be issued. Not sure if I didn’t hear clearly of what he said.
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från Ms Fen 4 dec. 2019
Dear Sir/Madam, We wish to apologize for any inconvenience caused. It is most regretted. We hope that you will allow us the opportunity to serve you better in the future. Rest assured, we will look into this matter in more detail and strive to improve our services. Thank you.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Cleanliness, new, parking convenience.
Bodde här 2 nätter i november 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
there is a circuit break when check in.
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Pricilla 10 okt. 2019
Thank for staying with us. We appreciate your feedback Thank You Tras Mutiara

8/10 Bra

Wilson, Malaysia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Worth of Money
Well worth of money budget hotel.Got complimentary RM5.00 voucher for breakfast.Ample of parking.Clealiness in the room.Lift provided.
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Pricilla 10 okt. 2019
Thank for staying with us. We appreciate your feedback Thank You Tras Mutiara

6/10 Okej

Low

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Good but very basic
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Pricilla 10 okt. 2019
Thank for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You Tras Mutiara

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2019

8/10 Bra

Hadi, NS

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Simple n fast check in
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Pricilla 10 okt. 2019
Thank for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You Tras Mutiara

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Kelebihan : berdekatan dengan kemudahan awam seperti tempat makan,tempat membeli belah dan dobi.
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från CLD 17 juli 2019
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från CLD 17 juli 2019
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Satisfactory
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från CLD 17 juli 2019
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2019
Svar från CLD 17 juli 2019
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 4 nätter i mars 2019
Svar från Cy 11 apr. 2019
Dear Sir/Madam, Thank You and appreciate your review, it's a encouragement for us to maintain and to do much better in future.

10/10 Fantastiskt

SHAHRIL

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice & clean budget hotel
Bodde här 4 nätter i januari 2019
Svar från Cy 11 apr. 2019
Dear Sir/Madam, Thank You and appreciate your review, it's a encouragement for us to maintain and to do much better in future.

8/10 Bra

Azizah, Kuantan, Pahang

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Appreciative: Strategic location, plenty of places to eat at the same building/around the hotel, self-service laundry at the same building, clean lobby & hotel room, there's an elevator, petrol station next to the hotel, check-in/out were really fast,.Constructive: Water pressure at the sink was frustratingly slow, no cups/teaspoon & tea/coffee just an electric kettle.
Bodde här 1 natt i september 2018
Svar från CLD 17 juli 2019
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

6/10 Okej

Local traveller, Malaysia

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Simple Accomodation
Location wise quite convenient since Old Town White Coffee outlet is just next to the hotel. For the same reason also many parking lots in front of the hotel were occupied the customers of the Old Town White Coffee. Room is clean with simple furniture but without proper wardrobe and the bed is too soft.
Bodde här 1 natt i mars 2018
Svar från cld 17 juli 2019
Dear Sir/Madam, We appreciate your review, it's a encouragement for us to maintain and to do much better in future. Thank You

10/10 Fantastiskt

Ahmad

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice & Cozy
Have a good stay experience here. Plenty of parking space. Easy access.
Bodde här 1 natt i februari 2018
Svar från Cy 11 apr. 2019
Dear Sir/Madam, Thank You and appreciate your review, it's a encouragement for us to maintain and to do much better in future.

10/10 Fantastiskt

bary, singapore

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
convenient n very friendly staff
Staff are v friendly and helpful.A little home away from home
Bodde här 1 natt i januari 2018
Svar från CLD 17 juli 2019
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

6/10 Okej

Chee Ming

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bentong
Overall okay for a short trip
Bodde här 1 natt i september 2017
Svar från Cy 11 apr. 2019
Dear Sir/Madam, Thank You and appreciate your review, it's a encouragement for us to maintain and to do much better in future.

8/10 Bra

Azhari

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2017
Svar från cld 17 juli 2019
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

8/10 Bra

Weng Heng

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great
The area is nearby the town and can find the coffee shop, massage, chinese sea food restaurant in walking distance.
Bodde här 1 natt i augusti 2017
Svar från CLD 17 juli 2019
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Just nice.
Bodde här 1 natt i juni 2017
Svar från CLD 17 juli 2019
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

8/10 Bra

Adi

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från cld 17 juli 2019
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Getting worse
Have stayed there for many years, but the recent stay was just disappointing: 1. The room service staffs repeatedly knocked our door for room service, even tough they knew we're still sleeping in the room 2. Wifi was available, but without Internet connection... what's the point 3. The room cleaning was just lousy - they didn't provide us the drinking water the 2nd night 4. The towel - yaik!!!
Svar från cld 17 juli 2019
Dear Sir/Madam, We appreciate your review, it's a encouragement for us to maintain and to do much better in future. Thank You

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från cld 17 juli 2019
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från cld 17 juli 2019
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Basic facilities. Good place if you just want to sleep. Good air conditioner and plenty of hot water. However, TV reception is not good even local channel. Also requested non smoking room andeven though there is 'no smoking' sign in the room, the previous occupants had smoked. It smelts smoke.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
disappointing
Toilet exhaust fan not working, room came with cigarette smell even thought it is a non smoking room.

2/10 Väldigt dåligt

Abhishek, Singapore

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
My favorite watch had been stolen.
I had a bad and very worst experience in this hotel, Hotel staff guys stolen my watch from the room while cleaning activity. there s no facility for food.
Svar från Kith, Front Office Manager 26 maj 2016
Dear Abhishek, We wish to apologise for any inconvenience caused to you. Please note that your feedback is very important to us and we have taken note of it to improve further.

2/10 Väldigt dåligt

Abhishek, Singapore

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
My Watch Stolen from my room
I had a bad and very worst experience in this hotel, Hotel staff stolen my watch from the room while cleaning. there s no facility for food.
Svar från Kith, Front Office Manager 26 maj 2016
Dear Abhishek, We wish to apologise for any inconvenience caused to you. Please note that your feedback is very important to us and we have taken note of it to improve further.

6/10 Okej

HELMI

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Ok for just an overnight
Toilet door got problem. It will be locked but just small issue can sett. Overall normal for budget hotel
Dear Guest, We do apologise for the inconvenience caused. Please be informed that we have since rectified the problem accordingly. Thank you.