Hello Cheryl, THere is a laundry service: but we had no requests from you for that ;-) Also, we have a bar/café that is available 24 hours right here at front office

grazie mille!

thank you for your preference!

THANK YOU SO MUCH!!

grazie!

thank you so much for your preference!

Grazie per la vostra recensione!A presot

Your vote is incorrect, as it does not correspond to the person who actually stayed with us.Upon our refusal to cancel your non-refundable reservation free of charge, we allowed you to replace the name and a person other than the person booking and who therefore gave the negative judgment came.You probably wanted to take revenge for our refusal (right and legitimate because it was a non-refundable rate) and you gave us this low rating. It doesn't seem like a correct or ethical attitude to us!

Gentilissimo Signor Mirko! Sapere di aver soddisfatto Le Sue esigenze ci rende felici ed orgogliosi del nostro lavoro! Speriamo di poterLa accogliere nuovamente da noi! Un cordiale saluto da Bologna

Buon pomeriggio da Hotel Accademia! Gentilissima Signora Silvia, siamo davvero lieti che abbia gradito il suo soggiorno presso Hotel Accademia e ci auguriamo di ospitarla nuovamente da noi. Un caloroso saluto. Daniela Ciccardi Titolare

Gentilissima Signora Barbara, siamo davvero felici di aver soddisfatto le sue aspettative e questo di motiva a continuare in questo senso e dare sempre il meglio. Ci torni a trovare! Un caro saluto. Daniela Ciccardi - Titolare

Gentile Sig.ra, sono rimasta molto sorpresa dalla sua recensione che non ha nulla a che vedere col nostro hotel, in quanto lei non ci ha mai soggiornato. Comprendo la sua delusione, mi dispiace che non abbiate potuto venire a Bologna per problemi imprevisti, ma lei comprenda anche noi che, come ha giustamente fatto rilevare, non abbiamo fatto nulla di ingiusto se non applicare le regole di cancellazione previste dalla prenotazione che lei ha sottoscritto non con noi direttamente, ma con un portale esterno come Expedia. Vorrei che lei capisse che siamo tenuti a rispettare la medesima politica di cancellazione con tutti i Clienti (che spesso cancellano anche con motivazioni simili alle sue) , non possiamo fare favoritismi, anche se umanamente capiamo le ragioni. Quello che potevamo fare l'abbiamo fatto e lei lo sa bene. Sperando tuttavia che ci possa essere un'altra occasione per venire nella nostra città con la Sua famiglia, Le auguriamo Buone Feste e Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. La Direzione Daniela Ciccardi