Hoppa till huvudsektionen

Crystalbrook Riley

5.0-stjärnigt boende
Hotell i lyxstil, med fullständigt spa och barer/lounger

Välj datum för att se priser

Recensioner

9,2 av 10,
Underbart

Populära bekvämligheter

  • Restaurang
  • Frukost tillgänglig
  • Parkering tillgänglig
  • Spa
  • Pool
  • Bar
Det nuvarande priset är 1 339 kr
inklusive skatter och avgifter
4 dec. – 5 dec.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 15 av 15 rum

Öppna alla foton för Standardrum - 1 kingsize-säng - balkong - utsikt mot resort (Resort King)

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Standardrum - 1 kingsize-säng - balkong - utsikt mot resort (Resort King)

9,4 av 10
Enastående
(18 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 32 kvadratmeter
  • Utsikt mot resorten
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Standardrum - 1 kingsize-säng - balkong

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Standardrum - 1 kingsize-säng - balkong

8,6 av 10
Utmärkt
(32 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 32 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Standardrum

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Standardrum

9,8 av 10
Enastående
(17 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 32 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Tvåbäddsrum

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Tvåbäddsrum

8,8 av 10
Utmärkt
(5 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 32 kvadratmeter
  • Utsikt mot resorten
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Rum

Utsikt från rummet

Rum

9,6 av 10
Enastående
(17 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 32 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Rum - 1 kingsize-säng

9,2 av 10
Underbart
(19 recensioner)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Luftkonditionering
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Badrockar
Hårtork
  • 30 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Familjerum - havsutsikt

Utsikt från rummet

Familjerum - havsutsikt

9,4 av 10
Enastående
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 64 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 6 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Familjerum (Urban View)

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Familjerum (Urban View)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 64 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • Utsikt mot staden
  • 6 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Familjerum (Resort View)

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Familjerum (Resort View)

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 64 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • Utsikt mot resorten
  • 6 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng

Rum - 1 kingsize-säng | Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Rum - 1 kingsize-säng

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Luftkonditionering
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
Badrockar
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng

Rum - 1 kingsize-säng | Badrum | Miljövänliga toalettartiklar, hårtork, badrock och tofflor

Rum - 1 kingsize-säng

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Luftkonditionering
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Badrockar
Hårtork
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit - 1 kingsize-säng med bäddsoffa

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Svit - 1 kingsize-säng med bäddsoffa

Höjdpunkter

Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot resorten
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Svit - 1 kingsize-säng med bäddsoffa

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Svit - 1 kingsize-säng med bäddsoffa

Höjdpunkter

Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Svit - 1 kingsize-säng med bäddsoffa

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Svit - 1 kingsize-säng med bäddsoffa

Höjdpunkter

Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Mörkläggningsgardiner
Separat sovrum
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot staden
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Standard dubbelrum - 2 dubbelsängar (Resort King)

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Standard dubbelrum - 2 dubbelsängar (Resort King)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Platt-tv
Kuddmeny
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
Hårtork
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Karta
131-141 Esplanade, Cairns, QLD, 4870

I närheten

  • Cairns Esplanade - 1 min till fots - 0.0 km
  • Esplanade Lagoon - 8 min till fots - 0.7 km
  • Cairns Central Shopping Centre - 11 min till fots - 1.0 km
  • Cairns Marlin Marina - 11 min till fots - 1.0 km
  • Reef Fleet Terminal - 13 min till fots - 1.1 km

Ta sig runt

  • Cairns Station – 19 minuters promenad
  • Cairns, QLD (CNS-Cairns Intl.) - 10 min med bil

Restauranger

  • ‪Muddy's Cafe - ‬4 min till fots
  • ‪La Pizza - ‬6 min till fots
  • ‪Cc’s Bar And Grill - ‬6 min till fots
  • ‪Villa Romana - ‬6 min till fots
  • ‪Splash Seafood Restaurant - ‬4 min till fots

Om boendet

Crystalbrook Riley

Detta hotell i lyxstil ligger nära Cairns Esplanade
Crystalbrook Riley ligger nära både Reef Fleet Terminal och Cairns Central Shopping Centre och erbjuder en bar vid poolen, en trädgård samt kemtvätt/tvättjänster. Njut av kroppsbehandlingar, kroppsinpackningar och massage på spaanläggningen på plats. På boendet finns Paper Crane – restaurang med asiatiska köket som serverar frukost, lunch, middag och lätta måltider och erbjuder utsikt mot havet. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som 2 barer och ett dygnet runt-öppet fitnesscenter kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
  • En utomhuspool samt cabanor (tilläggsavgift) och solstolar
  • Komplett frukost (tilläggsavgift), hyrcyklar och parkering (avgift tillkommer)
  • En laddningsstation för elbil, snabb utcheckning och 6 mötesrum
  • Bagageförvaring, ett biljardbord och en dygnet runt-öppen reception
  • Recensionerna från gäster talar positivt om poolen, den hjälpsamma personalen och det utmärkta läget
Om rummen
Samtliga 311 rum ståtar med bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och nya filmer, samt extra förmåner såsom kuddmenyer och luftkonditionering.
Dessutom hittar du följande bekvämligheter i alla rum:
  • Miljövänliga toalettartiklar och hårtorkar
  • 55-tums platt-tv med Netflix, digitalkanaler och nya filmer
  • Garderober, tillgång till miljövänliga rengöringsprodukter och vattenkokare

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Earth Check, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Liknande boenden

Frukost, lunch och middag serveras och det finns även utsikt mot havet.
Crystalbrook Flynn
  • Pool
  • Spa
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
9.2 av 10, Underbart, 1 000 recensioner
Priset är 1 180 kr
inklusive skatter och avgifter
26 nov. – 27 nov.
Crystalbrook Flynn

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Uppladdningsstation för elbilar på området
  • Parkering på området med begränsad höjd
  • Parkering på området (AUD 20 per dag)
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • Komplett frukost tillgänglig dagligen 06.30–10.00 mot en avgift: AUD 42 för vuxna ochAUD 21 för barn
  • 2 barer/lounger
  • En bar vid poolen
  • En restaurang

Restauranger på området

  • Calypso Club
  • Paper Crane
  • Paper Crane Pool Side
  • Rocco

Att göra

  • Biljardbord
  • Cykelförvaring
  • Cykeluthyrning
  • Fullständigt spa
  • Gym dygnet runt
  • Utomhuspool

Familjevänligt

  • Ljudisolerade rum
  • Utomhuspool

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Reception öppen dygnet runt
  • Vattenautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Städning varje dag

Business-service

  • 6 mötesrum

Utomhus

  • Cabanor vid poolen (tilläggsavgift)
  • Solstolar vid poolen
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 5 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Behandlingsrum för par
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad pool
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • 2 byggnader
  • 7 våningar
  • Byggdes 2018
  • Dubbelfönster
  • Inga läskflaskor i plast
  • Inga plastomrörare
  • Inga plastsugrör
  • Inga vattenflaskor i plast
  • Lokalt ägda och organiserade turer och aktiviteter
  • Miljövänliga rengöringsprodukter används
  • Minst 80 % närproducerad mat
  • Reception
  • Rökfritt boende
  • Traditionell arkitektur
  • Utbildning i lokal kultur och ekosystem
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetarisk frukost är tillgänglig
  • Vegetariska måltidsalternativ
  • Återanvändbara bordsserviser
  • Återanvändbara koppar

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Kuddmeny
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Tofflor

Underhållning

  • 55-tums platt-tv med digitala kanaler
  • Dockningsstation för iPod
  • Netflix
  • Nya filmer

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Elektrisk vattenkokare
  • Gratis vatten på flaska
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Behållare för toalettartiklar
  • Energisparande strömbrytare i rummen
  • Kontorsstol
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering
  • Miljövänliga rengöringsprodukter
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Mobilnyckel
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Vatteneffektiva duschar
  • Vatteneffektiva toaletter
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 00.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Boendet tar ut en avgift på 1 procent av beloppet för kreditkortsbetalningar.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen om du har några frågor.
Boendet debiterar följande obligatoriska allmänna depositioner som debiteras vid incheckning: AUD 75 för den första natten, AUD 50 för de efterföljande nätterna.

Renoveringar och stängningar

Följande anläggningar är stängda på måndag, tisdag, onsdag och söndag:
  • Fullständigt spa

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Ett barn på upp till 12 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att hyra för AUD 60.0 per dag.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Deposition: AUD 100 per boende, per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för komplett frukost: AUD 42 för vuxna och AUD 21 för barn
  • Parkeringsavgift: AUD 20.00 per dag
  • Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
  • Avgift för extrasäng: AUD 60.0 per dag
  • För kreditkortsbetalningar tillkommer en avgift på 1 procent

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Kontantfria transaktioner erbjuds
Detta boende använder solkraft, samt ett återvinningssystem för gråvatten och miljövänliga rengöringsprodukter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: rökdetektor.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Poolen är tillgänglig mellan 07.00 och 21.00.
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Höjdbegränsning gäller för parkering.

Boendet kallas även

Riley Crystalbrook Collection Resort Cairns
Riley Crystalbrook Collection Resort
Riley Crystalbrook Collection Cairns
Riley Crystalbrook Collection
Riley a Crystalbrook Collection Resort
Crystalbrook Riley Hotel
Crystalbrook Riley Cairns
Crystalbrook Riley Hotel Cairns
Riley a Crystalbrook Collection Resort

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Crystalbrook Riley?

Ja, boendet har en utomhuspool. Poolen är tillgänglig 07.00–21.00.

Hur mycket kostar det att bo på Crystalbrook Riley?

Enligt uppgifter från den 13 nov. 2025, startar priserna från 1 338,52 kr för en natts vistelse för två vuxna på Crystalbrook Riley den 4 dec. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Crystalbrook Riley husdjursvänligt?

Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Crystalbrook Riley?

Parkering är tillgänglig för AUD 20.00 per dag.

Vilka är incheckningstiderna för Crystalbrook Riley?

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 00.00. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång). Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Crystalbrook Riley?

Utcheckning sker senast klockan 11.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift.

Var ligger Crystalbrook Riley?

Detta hotell i lyxstil i Cairns Central Business District ligger nära Muddy's Playground och Cairns Esplanade. Cairns Central Shopping Centre och Reef Fleet Terminal ligger också en kvarts promenad härifrån. Cairns Station ligger på 19 minuters gångavstånd.

Recensioner för Crystalbrook Riley

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 708 av 1000 recensioner
8 - Bra i betyg. 191 av 1000 recensioner
6 - Okej i betyg. 64 av 1000 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 27 av 1000 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 10 av 1000 recensioner

9,4/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

9,4/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

9,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Royne

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väldigt sen städning varje dag, undermålig städning.
Bodde här 6 nätter i november 2024

10/10 Fantastiskt

Royne

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i november 2024

10/10 Fantastiskt

Erin

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i oktober 2024

10/10 Fantastiskt

Carl-Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2020

8/10 Bra

nobuhiro

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
客室は綺麗でしたし、特に不満はありません。
Bodde här 3 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Patrick

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved everything about our stay. Will be back again!
Bodde här 2 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Nancy

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location on the esplanade, excellent facility, clean, good service
Bodde här 2 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Kento

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
とてもフレンドリーな接客
Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

AYAKA

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
素敵な空間で快適に過ごせました！
Bodde här 3 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Mark

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
great location and quality accommodation
Bodde här 1 natt i oktober 2025

6/10 Okej

PAUL

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
we booked the weekend for a birthday celebration. Closer to the weekend booked another night (Fri) as well. At that late notice and being a long weekend, secured the last room in different price bracket. (Fri night room) this was a disabled access room with disabled facilities bathroom which was fine, it was huge but the aircon would not let us adjust to make it cooler which made for an uncomfortable nights sleep. I asked to change room in the morning but no additional rooms available, staff member was quite rude saying no additional rooms due to school holidays. Advised they would get aircon looked at while we went out for the day. I did mention also that the weekend initial booked was in a twin but was told since school holidays room booking was combined. Went off for the day only to get a phone call saying that I need to check out of room, confused because had only just spoken to staff this morning and advised no rooms available. No issues I had a car so could be back in 10 minutes, only to receive a second call on my way back from a different staff member to vacate the room again (same rude staff from the morning). I checked out of one room stored luggage to then check back in the afternoon as new room not yet ready. My issue with this situation was I had explained twice that I booked an extra night and think staff misunderstood due to language barrier. This experience did not make for an enjoyable visit.
Bodde här 2 nätter i oktober 2025

8/10 Bra

Cynthia

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely pool
Bodde här 4 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Christy

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location, good drinks & food, friendly staff. Very busy/crowded pool - holiday time.
Bodde här 3 nätter i oktober 2025

6/10 Okej

Alexander

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Great view in the tower, comfy bed, nice bathroom with a hot shower. However, the room had a musty smell that was off putting, found out later that by turning off the AC the smell went away. I was initially told the carpet was replaced and was the cause of the smell but it was actually coming from the AC vents. I didn’t bother asking for another room since I had a booked itinerary everyday and didn’t want to play the game of switching rooms just to not have the problem go away. So I left the AC on while I was away and turned it off when I returned in the evening. Also the one day I had time for the hot tub, it was out of order which was disappointing.
Bodde här 4 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Tetsushi

Bodde här 2 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Paul

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hotel and great pool
Bodde här 3 nätter i september 2025

8/10 Bra

??

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
清潔感のある部屋
Bodde här 2 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

MINORI

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
事情がありチェックインの時間を早めてもらえないか相談したところ、「部屋の準備が整い次第メールで連絡する」と柔軟に対応してくれました。 お部屋や設備がとてもきれいで白を基調とした洗練された雰囲気でした。 洗濯物のクリーニングサービスはありますが、ホテル内にはコインランドリーは無かったです。 ベランダから見えるプールがとてもおしゃれで良かったです。ナイトプールを眺めながら、ルームサービスでディナーをしたのが最高でした。 中心部からは徒歩10 分くらいかと思いますが、総合してとてもよかったです。
Bodde här 1 natt i september 2025

8/10 Bra

Sonya

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely resort with friendly staff. Rooms could do with a deep clean with lots of dust build up in rooms. I also filled in their form twice to decline a room clean. Room was cleaned both times and no credit received which was disappointing. It's a great idea - just needs to be better executed.
Bodde här 4 nätter i september 2025

8/10 Bra

Susan

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Ty

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Not much information giving to us when we arrived. Everything was well kept and the pool was fabulous. Things we were not informed of were things like umbrella use, bikes for hire, when we asked about transport one of the staff gave us a look like we should know. Being out of country these things would have beneficail
Bodde här 10 nätter i september 2025

8/10 Bra

bushra

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice view ,
Bodde här 3 nätter i september 2025

8/10 Bra

SATOSHI

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
ホテルは施設、設備はとても綺麗。 3泊したが毎日部屋のクリーニングとタオル交換もしてくれた。プールビューの部屋の景色もリゾート感があり満足。 日本からは早朝到着になると思うが、荷物を預かってくれて着替えもでき、到着日から観光が可能。 チェックインの準備ができ次第メールで連絡をくれるし、プール用タオルもフロントで貸してくれる。 立地に関しては、飲食店やマーケットからは少し離れたところにある。静かであり同系列のホテルでもリゾート感がある。 しかし、限られた旅行時間の中でリーフターミナル、飲食店、OKギフトショップ、ケアンズセントラル等まで徒歩15〜20分かかるのは意外と手間に感じたのも事実。 同系列の他のホテルの方が立地、利便性がいいので、各々の過ごし方に合わせて選ぶのがいいと思う。 スタッフ含め、総じて良いホテルだった。
Bodde här 3 nätter i september 2025

6/10 Okej

Olivia

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 4 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Agnieszka, Botany

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i augusti 2025