Familjehotell i Casole d'Elsa

“Väldigt vackert ställe med bra placering mitt i Toscana. Rummet var väldigt fint, men bilderna från hemsidan var finare, så jag blev lite besviken när vi väl kom in. I övrigt var komplexets omgivningar och trädgård helt fantastisk. Barnen hade roligt med pingisbor och dart och det fanns trevlig grillplats att nyttja. ”

“We loved the hotel, but the service was very poor. I can give a few examples from some of all the mishaps during our stay. During one breakfast I wanted to sit in the shade, so I asked one of the waiters for help in moving the parasol. The response I got was "madam it is very heavy". The waiter then watched me and my husband move it by ourselves without offering to help. The day after I was carrying two plates from the breakfast buffé to my table and one of the waiters asked me if they could...

“Vår familj tillbringade en fantastisk vecka på La Casetta. Omgivningarna är storslagna och värdparet är mycket serviceinriktade.”

“Fantastiskt plats och magisk miljö, personalen supertrevlig och det finns ingenting att klaga på Vi kommer troligen återvända hit om vi åker bil i Italien igen ”

“Jättefint läge med otrolig utsikt över staden och kullarna. Lugn och stillsam plats. Enklare bed and breakfast men allt du behöver finns. Glöm inte att höra av dig till boendet om du bokar boende samma dag om att ni önskar äta middag där. ”

“Väldigt fint ställe, bra service, rekommenderas verkligen för par!”

“Fantastisk utsikt från restaurangen och poolen. Bra mat och service på restaurangen. Servicen på övrig personal kunde ha varit bättre, det skulle inte skada med ett leende tex. Frukosten var under all kritik. Frukost erbjöds fram till 10.30, men när vi kom dit kl 9 hade de slutat att fylla på med mat. Rummet som vi hade bokat skulle enligt informationen på hotels.com vara 18m2, men vi fick ett rum som var 14m2. Samtliga rum på hotellet stank fotsvett. Luftkonditioneringen fungerade inte...